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Lancer sa fintech : guide, étapes, conseils et erreurs à éviter

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour une fintech

Notre business plan pour une fintech vous aidera à réussir votre projet.

Est-ce que vous aussi, chaque fois que vous utilisez une application bancaire, vous imaginez un service financier plus innovant et accessible pour tous ? Alors peut-être que vous devriez sérieusement envisager de lancer votre propre fintech !

Est-ce une bonne idée cependant ?
Est-ce que ça rapporte beaucoup, une fintech ?
Quelles sont les marges ?
Est-ce que beaucoup font faillite ?
Si on souhaite se lancer, par où commencer ?
Comment mettre toutes les chances de son côté ?

On vous explique tout cela dans la suite de l'article. Nous connaissons bien le secteur, nous l'étudions chaque semestre lorsque nous mettons à jour notre guide complet pour lancer une fintech à succès.

Par où commencer pour lancer une fintech ?

Quand on décide de lancer une fintech, il est facile de s'emballer et de partir dans tous les sens avec mille idées en tête. Ne faites pas cela.

Ne partez pas à l'aveugle, informez-vous

Vous êtes sûrement impatient de vous lancer et n'avez pas envie de vous perdre dans des théories compliquées.

Cependant, une étude de marché avant de lancer votre fintech est indispensable pour ne pas faire certaines erreurs coûteuses.

Grâce à elle, vous pourrez éviter :

  • Un segment de marché mal choisi, loin de vos clients potentiels
  • Des tarifs trop élevés qui dissuaderaient vos utilisateurs
  • Des fonctionnalités qui ne correspondent pas aux besoins de votre clientèle cible
  • Des périodes de lancement où votre application reste désespérément inutilisée faute de marketing adapté
  • Une offre de services qui ne correspond pas aux attentes de votre clientèle
  • Des marges trop faibles, qui compromettent la rentabilité de votre entreprise
  • Un manque de visibilité face à la concurrence
  • etc.

C’est l’étape numéro 1 et elle est nécessaire.

Ensuite, posez votre stratégie à plat dans un business plan

Les données récoltées lors de l’étude de marché vont vous donner de précieuses informations. Vous pouvez maintenant définir votre stratégie à long-terme dans le business plan de votre fintech.

Voici tous les points sur lesquels vous allez vous pencher dans votre business plan:

  • Le type de clients qui utiliseront vos services financiers.
  • Les segments de marché que vous ciblez (B2B, B2C, etc.).
  • Les produits financiers que vous proposerez (paiements, prêts, investissements, etc.).
  • La tarification de vos services et produits financiers.
  • La technologie et l'infrastructure nécessaires pour supporter vos opérations.
  • Les partenariats stratégiques avec des institutions financières ou des fournisseurs de technologie.
  • La stratégie de marketing et de communication.
  • Les réglementations et les licences nécessaires pour opérer en tant que fintech.
  • La formation et le recrutement du personnel (développeurs, experts en finance, service client, etc.).
  • Les mesures de sécurité et de conformité pour protéger les données des clients.
  • Les prévisions financières de votre fintech.

Puis, utilisez votre business plan pour obtenir des financements

Une fois bien ficelé, votre business plan montrera clairement comment vous allez créer une fintech prospère et rentable. Vous pourrez aussi l'utiliser pour convaincre une banque ou des investisseurs de vous soutenir financièrement.

Vous en aurez probablement besoin, car le budget requis pour lancer une fintech se situe entre 200 000 et 1 000 000 euros.

(Nous listerons les dépenses de départ plus bas dans l’article)

Comment se financer ? Il existe plusieurs options disponibles:

Financement Avantages Inconvénients
Prêt bancaire Permet d’obtenir un montant important avec un plan de remboursement étalé dans le temps. Les taux d’intérêt peuvent être compétitifs. Nécessite des garanties solides et peut être difficile à obtenir pour les nouvelles entreprises. Les intérêts augmentent le coût total du financement.
Investisseurs privés Apport financier sans remboursement immédiat, souvent accompagné de conseils et d’un réseau de contacts. Partage du contrôle de l’entreprise, dilution des parts, et pression pour atteindre rapidement des résultats.
Crowdfunding Possibilité de mobiliser une communauté autour du projet avec des contributions variées. Pas de remboursement nécessaire. Les montants levés peuvent être limités et la campagne demande un effort marketing important. Échec possible si l’objectif n’est pas atteint.
Prêt d'honneur Prêt sans intérêt et souvent sans garantie, dédié aux créateurs d’entreprise, ce qui réduit le risque financier initial. Montant limité et nécessite souvent l’accompagnement d’autres sources de financement pour compléter le budget.
Leasing Permet de financer les équipements sans un gros investissement initial, avec des paiements étalés. Le coût total peut être plus élevé qu’un achat direct. À la fin du contrat, vous n’êtes pas propriétaire de l’équipement.
Subventions publiques Financement non remboursable, souvent destiné à soutenir les entreprises locales ou innovantes. Réduit les coûts initiaux. Processus d’application compétitif et complexe, avec des délais d’attente parfois longs pour obtenir les fonds.

Cependant, sachez que les entrepreneurs dans le secteur fintech privilégient souvent les investisseurs privés et les prêts bancaires, parce qu'ils offrent des montants plus substantiels et une structure financière stable, essentielle pour couvrir les coûts élevés de développement technologique et de conformité réglementaire.

D'autres options comme le crowdfunding ou les subventions publiques sont moins courantes car elles peuvent être plus incertaines, avec des montants souvent insuffisants et des processus d'obtention plus longs ou compétitifs.

Vous pouvez choisir de compléter notre business plan pour une fintech.

J'ai mes financements, comment on se lance ?

Commencez par investir dans les éléments essentiels

Voici un aperçu des principales dépenses à prévoir pour lancer une fintech :

Dépense Description Budget 
Développement de la plateforme Conception et développement de l'application, intégration des API, tests de sécurité 50 000 - 100 000 €
Infrastructure technologique Serveurs, hébergement cloud, bases de données, outils de monitoring 20 000 - 40 000 €
Conformité et régulation Consultations juridiques, obtention de licences financières, audits de conformité 15 000 - 30 000 €
Sécurité informatique Mise en place de protocoles de sécurité, audits de sécurité, certifications 10 000 - 20 000 €
Marketing et acquisition de clients Campagnes publicitaires, SEO, SEM, réseaux sociaux, partenariats 10 000 - 25 000 €
Salaires du personnel Recrutement de développeurs, spécialistes en sécurité, experts en conformité 20 000 - 40 000 €/mois
Assurance Assurance responsabilité civile professionnelle, cyber-assurance 5 000 - 10 000 €/an
Frais administratifs Frais juridiques, création d'entreprise, comptabilité 3 000 - 5 000 €
Outils et logiciels Outils de gestion de projet, CRM, logiciels de développement et de test 5 000 - 10 000 €
Bureaux et équipements Location de bureaux, mobilier, ordinateurs, équipements de bureau 10 000 - 20 000 €
Divers imprévus Contingences pour les dépenses non anticipées 5 000 - 10 000 €

Puis, développez rigoureusement votre infrastructure technologique

Vous avez sûrement déjà une vision claire des services financiers que votre fintech va offrir. Comme votre concept est unique, nous n'allons pas, ici, vous donner des conseils sur les fonctionnalités spécifiques de votre application ou plateforme.

Afin de nous rendre plus utiles, voici plutôt une liste des éléments cruciaux à considérer lors du développement de votre infrastructure technologique. Faites attention à :

  • la sécurité des données pour protéger les informations sensibles de vos utilisateurs.
  • la scalabilité de votre infrastructure pour gérer une croissance rapide et un volume élevé de transactions.
  • la conformité avec les régulations financières locales et internationales.
  • l'intégration de systèmes de détection de fraude pour prévenir les activités malveillantes.
  • la performance et la rapidité de votre plateforme pour offrir une expérience utilisateur fluide.
  • la redondance et la sauvegarde des données pour éviter les pertes en cas de panne.
  • la modularité de votre architecture pour faciliter les mises à jour et l'ajout de nouvelles fonctionnalités.
  • la compatibilité avec différents appareils et systèmes d'exploitation pour atteindre un public plus large.
  • l'optimisation des interfaces utilisateur pour garantir une navigation intuitive et agréable.
  • la mise en place de protocoles de communication sécurisés pour les transactions financières.
  • la surveillance en temps réel de votre infrastructure pour détecter et résoudre rapidement les problèmes.
  • la documentation complète et à jour de votre code et de vos systèmes pour faciliter la maintenance et le développement futur.
  • la collaboration avec des experts en cybersécurité pour renforcer la protection de votre plateforme.
  • l'importance de tester rigoureusement votre infrastructure avant le lancement pour identifier et corriger les bugs.
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En même temps, occupez-vous des autorisations et régulations

Les démarches administratives peuvent parfois être longues et complexes. Nous vous conseillons de les entamer dès que vous avez sécurisé vos financements.

Notre équipe a préparé pour vous un tableau récapitulatif des autorisations et régulations nécessaires pour lancer une fintech en France :

Autorisation/Régulation Description Comment l'obtenir Prix et délais estimés
Enregistrement auprès de l'ACPR Autorisation de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution pour exercer des activités financières. Dossier à soumettre à l'ACPR, incluant des informations détaillées sur l'entreprise et ses dirigeants. Coût : variable. Délai : 6 à 12 mois.
Licence d'établissement de paiement Permet de fournir des services de paiement, comme les transferts d'argent et les paiements en ligne. Demande auprès de l'ACPR avec un dossier complet sur les activités prévues. Coût : variable. Délai : 6 à 12 mois.
Enregistrement auprès de l'AMF Enregistrement auprès de l'Autorité des Marchés Financiers pour les activités liées aux marchés financiers. Dossier à soumettre à l'AMF, incluant des informations sur les produits financiers proposés. Coût : variable. Délai : 3 à 6 mois.
Conformité RGPD Respect des régulations sur la protection des données personnelles. Mise en place de procédures internes et déclaration à la CNIL. Coût : variable. Délai : continu.
Déclaration d'activité auprès de la DGCCRF Déclaration d'activité pour être en conformité avec la réglementation commerciale. Enregistrement auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. Coût : Gratuit. Délai : immédiat à 1 mois.
Assurance responsabilité civile professionnelle Assurance obligatoire pour couvrir les risques liés à l'activité professionnelle. Souscription auprès d'une compagnie d'assurance. Coût : variable. Délai : immédiat.
Formation anti-blanchiment d'argent Formation obligatoire pour les employés sur les procédures de lutte contre le blanchiment d'argent. Formation auprès d'un organisme agréé. Coût : entre 200€ et 500€. Délai : 1 à 2 jours.

Enfin, embauchez du personnel et trouvez des partenaires technologiques

Qui embaucher au départ ?

Votre équipe initiale devra être polyvalente et capable de s'adapter à divers rôles pour assurer le bon fonctionnement de votre fintech.

Voici le plan d’embauche que nous vous proposons.

  • Au lancement de votre fintech :

    - Un CEO (5 000 - 7 000€ par mois).
    - Un CTO (4 000 - 6 000€ par mois).
    - Un développeur full-stack (3 000 - 4 500€ par mois).
    - Un responsable conformité (3 500 - 5 000€ par mois).

  • Après quelques mois d'activité, si le succès est au rendez-vous :

    - Un développeur backend supplémentaire (3 000 - 4 500€ par mois).
    - Un responsable marketing digital (3 000 - 4 500€ par mois).
    - Un analyste financier (3 500 - 5 000€ par mois).

  • À long terme, si votre fintech prospère :

    - Un directeur des opérations (4 000 - 6 000€ par mois).
    - Un responsable des partenariats (3 500 - 5 000€ par mois).
    - Un comptable à temps plein (3 000 - 4 500€ par mois).

Comment choisir les bons partenaires technologiques ?

Quant à vos partenaires technologiques, privilégiez ceux qui offrent des solutions robustes et évolutives. Diversifiez vos partenariats pour éviter les dépendances et assurer la continuité de votre service.

Si vous voulez des conseils un peu moins généraux et connus, en voici ci-dessous.

  • Optez pour des partenaires proposant des formations à votre équipe. Cela améliore les compétences et la motivation du personnel.
  • Explorez les solutions de startups innovantes qui peuvent offrir des technologies de pointe à des coûts compétitifs.
  • Envisagez un partenariat avec des fournisseurs de services cloud pour une infrastructure flexible et évolutive.
  • Ne négligez pas le choix de votre fournisseur de cybersécurité. Une protection robuste est essentielle pour la confiance de vos clients.
  • Choisissez un fournisseur de solutions de paiement qui offre une intégration facile et des frais compétitifs.
  • Privilégiez les partenaires capables de vous fournir des API ouvertes pour une intégration facile avec d'autres services.
  • Établissez des relations avec des partenaires capables de vous aider dans l'organisation d'événements spéciaux, comme des webinaires ou des hackathons.
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Une fois lancé, comment réussir et pérenniser sa fintech ?

Commençons, si vous le voulez bien, par analyser les raisons de l'échec.

Pourquoi les fintechs font faillite, en général ?

Nous avons vu beaucoup de startups fintech mettre la clef sous la porte.

Voici, selon nous, les raisons les plus courantes pour lesquelles les fintechs font faillite, classées de la plus fréquente à la moins fréquente :

  • une mauvaise gestion des flux de trésorerie et des coûts combinée à des marges faibles sur les services
  • un surinvestissement dans le développement initial sans comprendre la demande du marché
  • une fintech située dans un marché saturé ou mal desservi
  • l’absence d'une offre unique et attractive rendant difficile la fidélisation des utilisateurs
  • une fintech pour une clientèle spécialisée et qui peine à attirer un public plus large
  • un investissement dans des technologies coûteuses sans pouvoir les monétiser, ce qui gèle les finances

Évitez ces risques avec une bonne stratégie de départ. Nos ressources pour le lancement d’une fintech à succès sont là pour vous aider.

Comment minimiser les risques ?

Notre équipe vous a préparé un tableau récapitulatif des risques opérationnels et stratégiques les plus courants pour une fintech, ainsi que des stratégies pour les minimiser sur le long terme.

Description du risque Comment le minimiser sur le long terme
Les utilisateurs pourraient se tourner vers d'autres solutions ou technologies, rendant l'offre moins pertinente. Proposer des fonctionnalités innovantes et régulièrement mises à jour pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs. Offrir des services personnalisés basés sur l'analyse des données utilisateurs. Intégrer des options de sécurité avancées pour capter les tendances. Créer un programme de fidélité avec des avantages exclusifs pour les utilisateurs réguliers.
Les fonds peuvent être mal gérés, entraînant des problèmes de trésorerie ou des investissements non rentables. Utiliser un logiciel spécialisé pour la gestion financière, qui prend en compte les prévisions de trésorerie et les analyses de rentabilité. Organiser des audits financiers réguliers pour identifier et corriger les inefficacités. Collaborer avec des experts financiers pour ajuster les stratégies d'investissement en fonction des performances réelles. Créer un système de suivi des indicateurs clés de performance pour optimiser les décisions financières.
Les revenus peuvent être saisonniers, tandis que les coûts fixes (salaires, infrastructure) restent constants. Créer un programme d’abonnement mensuel à des services premium, assurant ainsi une source de revenus réguliers même en basse saison. Organiser des webinaires ou des événements en ligne durant les périodes creuses pour générer des revenus supplémentaires. Mettre en place des collaborations avec des entreprises locales pour proposer des offres combinées (services financiers + conseils + outils). Établir des partenariats avec des plateformes de services en ligne pour attirer les utilisateurs en dehors des heures de pointe.
D'autres fintechs à proximité peuvent attirer votre clientèle avec des offres similaires ou meilleures. Organiser des événements exclusifs, comme des masterclasses avec des experts financiers ou des développeurs de renom. Créer des partenariats avec des institutions financières pour des offres uniques. Développer une plateforme unique avec des fonctionnalités difficilement trouvables ailleurs. Investir dans une interface utilisateur et une expérience client distinctives, axées sur une expérience fluide et personnalisée.
Taux de turnover élevé ou manque de formation peuvent nuire à l'expérience utilisateur et à l'image de la fintech. Mettre en place un programme de formation continue sur les technologies financières, incluant des certifications et des ateliers avec des experts, pour fidéliser le personnel et améliorer leur expertise. Offrir des incentives basés sur la performance et la fidélité pour motiver le personnel. Créer un environnement de travail attractif avec des horaires flexibles et une culture d'entreprise positive. Intégrer des ateliers internes réguliers sur les nouvelles tendances et techniques de développement pour maintenir l'équipe engagée et compétente.
Les régulations sur les services financiers, la protection des données ou la cybersécurité peuvent évoluer ou être mal comprises. Engager un consultant en conformité pour effectuer des audits réguliers. Rester membre d’associations professionnelles pour être informé en amont des changements de législation. Organiser des formations régulières pour le personnel sur les nouvelles réglementations et les bonnes pratiques de cybersécurité. Créer un dossier de conformité mis à jour et accessible, incluant toutes les licences, certificats et documents nécessaires.
Service médiocre ou interface utilisateur qui ne correspond pas aux attentes des clients, pouvant réduire leur fidélité. Concevoir des interfaces utilisateur distinctes pour répondre aux différents types de clients (interface simple, interface avancée, application mobile). Former le personnel à créer une expérience personnalisée pour chaque utilisateur, incluant des recommandations adaptées à leurs besoins. Utiliser un système de feedback client pour ajuster continuellement l'offre et le service. Créer une expérience utilisateur fluide et intuitive, renforçant l'engagement des clients.
Difficulté à se fournir en technologies spécifiques si un fournisseur cesse son activité ou change ses conditions. Diversifier les sources d'approvisionnement en développant des relations directes avec des développeurs locaux ou étrangers. Développer certaines technologies en interne pour réduire la dépendance. Négocier des contrats avec plusieurs fournisseurs pour avoir toujours une solution de repli. Participer à des salons et conférences technologiques pour découvrir de nouveaux fournisseurs potentiels.
Les variations du coût des technologies peuvent réduire les marges si elles ne sont pas anticipées. Mettre en place un suivi des tendances du marché des technologies et des taux de change. Ajuster les marges en conséquence et communiquer sur la qualité des services pour justifier les éventuelles hausses de prix. Proposer des options de précommande pour des services spécifiques, garantissant ainsi un coût d'achat avantageux. Introduire des technologies de substitution de qualité similaire mais à un coût plus bas en cas de fluctuations importantes.
Difficulté à attirer et fidéliser une clientèle sans une communication ciblée et différenciée. Créer un blog ou une chaîne YouTube autour des technologies financières, proposant des contenus éducatifs et des présentations des nouveaux services en stock. Utiliser les réseaux sociaux pour organiser des concours ou des webinaires, attirant ainsi une audience plus large. Développer une stratégie de marketing par e-mail en proposant des newsletters exclusives avec des offres spéciales et des événements à venir. Collaborer avec des influenceurs spécialisés dans la fintech pour augmenter la visibilité auprès d'une nouvelle clientèle.

Qu'est-ce qui est le plus difficile durant l'ouverture d'une fintech ?

La chose la plus difficile quand on s'apprête à lancer sa fintech, c'est sans doute de naviguer dans le labyrinthe réglementaire.

Les régulations financières sont complexes et varient d'un pays à l'autre. Il est crucial de s'assurer que votre startup est en conformité dès le premier jour. Cela implique de comprendre les exigences légales et de mettre en place des systèmes robustes pour la gestion des risques, la protection des données et la lutte contre le blanchiment d'argent. Une erreur à ce niveau peut coûter cher en termes d'amendes et nuire à la réputation de votre entreprise.

Un autre défi majeur est de bâtir une infrastructure technologique sécurisée et scalable. Dans le monde de la fintech, la sécurité des données et la fiabilité des transactions sont non négociables. Vous devez investir dans des technologies de pointe et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger les informations sensibles de vos clients. De plus, votre plateforme doit être capable de gérer une croissance rapide sans compromettre la performance. Cela nécessite une planification minutieuse et souvent des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de technologies éprouvées.

Notre business plan pour une fintech vous aidera à réussir votre projet.

Comment attirer vos premiers clients dans votre fintech ?

Une erreur courante serait de se disperser et de mal investir dans le budget marketing de votre fintech.

Voici un tableau pour vous aider à mieux concentrer vos efforts.

Initiatives Marketing Efficacité Explication
Création d'un programme de parrainage avec récompenses Excellente Encourage les utilisateurs actuels à recommander la fintech à leurs amis et collègues, augmentant ainsi la base d'utilisateurs de manière organique et crédible.
Collaboration avec des influenceurs spécialisés en finance Excellente Les influenceurs financiers peuvent attirer une audience ciblée et créer un buzz autour de votre fintech, augmentant ainsi la visibilité et la crédibilité.
Organisation de webinaires éducatifs sur la gestion financière Bonne Les webinaires offrent de la valeur ajoutée et attirent ceux qui souhaitent en savoir plus sur la finance, tout en encourageant l'engagement et la fidélité.
Lancement d'une application mobile avec fonctionnalités exclusives Bonne L'application permet une interaction directe avec les utilisateurs, offrant une commodité supplémentaire et des fonctionnalités personnalisées pour fidéliser la clientèle.
Partenariats avec des entreprises pour des offres groupées Bonne Combine des services financiers avec d'autres offres, attirant non seulement les amateurs de fintech mais aussi ceux intéressés par les services complémentaires.
Collaboration avec des universités pour des événements éducatifs Moyenne Peut générer de l'intérêt parmi les étudiants et les jeunes professionnels, mais nécessite une bonne coordination et n'attire pas toujours les utilisateurs prêts à adopter immédiatement.
Publicité sur les réseaux sociaux avec des visuels accrocheurs Mauvaise Peut sembler superficielle et détourner l'attention des fonctionnalités et avantages réels de la fintech, qui doivent rester le centre d'intérêt principal.
Publicité par SMS/mailing direct Mauvaise Souvent perçue comme intrusive, cette méthode peut agacer les clients potentiels plus qu'elle ne les attire, surtout pour un service qui doit inspirer confiance et sécurité.

Finalement, comment je développe ma fintech sur le long terme ?

Pour développer une fintech sur le long terme, la rigueur quotidienne est essentielle.

Également, pour le long terme, voici les conseils que nous préconisons.

Nous vous laissons là-dessus, bon courage pour la suite de votre aventure, nous espérons que la lecture de cet article vous a plu.

  • Collaboration avec des institutions financières :

    Créer des partenariats exclusifs avec des banques et des institutions financières permet d’offrir des services uniques et de fidéliser une clientèle à la recherche de solutions innovantes. C'est une stratégie qui peut rapidement se traduire par un afflux de clients intéressés et fidèles.

  • Développement d'une offre de niche :

    Se spécialiser dans un segment sous-exploité, comme les services financiers pour les freelances ou les petites entreprises, attire immédiatement une clientèle ciblée et crée une forte identité pour la fintech. Ce positionnement distinctif peut rapidement augmenter la notoriété et l'adoption.

  • Optimisation des périodes de faible activité :

    Transformer les périodes calmes en opportunités de revenus avec des promotions ou des offres spécifiques peut avoir un impact rapide sur la rentabilité quotidienne. Cette stratégie maximise l’utilisation des ressources, augmentant les revenus sans effort marketing massif.

  • Utilisation des données clients :

    Exploiter les données pour personnaliser l'expérience utilisateur permet de fidéliser rapidement et d'augmenter la fréquence d'utilisation des services. Les offres ciblées basées sur les préférences spécifiques des clients sont un levier puissant pour booster les transactions à court terme.

  • Stratégie de localisation :

    Anticiper les évolutions du marché et ajuster son offre peut porter ses fruits à moyen terme. Cette adaptation à l’environnement économique et réglementaire peut éviter une baisse de clientèle due à des changements dans le secteur financier.

  • Expériences utilisateur immersives :

    Proposer des fonctionnalités immersives et innovantes attire une clientèle à la recherche de nouveautés et d’expériences uniques. Bien que plus complexes à mettre en place, ces initiatives renforcent la fidélisation et la notoriété à moyen terme.

  • Approche hybride :

    Développer une offre mobile et web pour toucher un public plus large est une stratégie de diversification qui porte ses fruits sur le long terme. Cela permet de créer une marque au-delà du local, mais nécessite un investissement initial et une gestion continue.

  • Relation durable avec les fournisseurs de technologie :

    Négocier des contrats à long terme avec des fournisseurs de technologie pour garantir l’approvisionnement et des tarifs avantageux est une stratégie qui stabilise le business à long terme. Bien que les résultats soient moins immédiats, ils assurent une constance dans l'offre et la rentabilité.

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