23 sources d'information et applications pour votre étude de marché
Une étude de marché est un outil essentiel pour réduire au maximum les risques d’échec d’un nouveau projet. Cependant, pour mener à bien votre étude de marché et faciliter votre prise de décision, vous aurez besoin d’une grande quantité de données et d’informations.
Pour cela, il existe un nombre important d''outils qui vous faciliteront la tâche. De la collecte de données à l’analyse concurrentielle, en passant par la création de sondages et l’évaluation de campagnes finales, nous passons en revue les outils les plus fiables pour vous accompagner dans chaque étape de la réalisation de votre étude de marché.
Des outils pour collecter des données pour votre étude de marché
Google Alerts
Google Alerts est un outil de veille gratuite indispensable lors de votre phase de collecte de données.
Comme son nom l’indique, il vous alerte, par email, dès qu’un contenu en lien avec le sujet de votre étude de marché est publié sur Google.
Pour recevoir des notifications sur les publications qui vous intéressent, vous devez préalablement fournir des mots-clés. Il est également possible de personnaliser d'autres paramètres (types de sources, fréquence des alertes, langues, nombre de résultats).
BuzzSumo
BuzzSumo est une solution web qui vous permet de trouver des contenu en lien avec un sujet qui vous intéresse.
En l'utilisant, vous pourrez donc facilement accéder à du contenu en lien avec le secteur ou l'industrie sur lesquels vous souhaitez vous lancer.
Des outils pour identifier les tendances du marché
Digimind
Digimind est un outil spécialement dédié à la veille stratégique et à la réputation en ligne.
Il vous fournit des informations sur les habitudes des consommateurs pour que vous puissiez mieux comprendre leurs attentes. Il s’appuie principalement sur le web pour étudier les tendances du marché.
Google Trends
Google Trends calcule le nombre de recherches effectuées par les internautes (sur ordinateur, tablette ou sur mobile) sur le moteur de recherches Google, pour une période donnée.
Cet outil permet notamment d'observer l'évolution du nombre de recherches d'un mot clé dans le temps et propose des mots clés associés. Ainsi, il vous permet de comprendre les récents changements dans les modes et les habitudes de consommation.
Des outils pour analyser la concurrence
SeeURank
SeeUrank est un logiciel SEO français édité par Yooda. Parmi ses modules figure l’analyse concurrentielle.
Cet outil vous permet notamment de connaître les entreprises dans votre secteur ainsi que leur notoriété sur la toile. Il vous révèle également la stratégie éditoriale mise en place par vos concurrents. Par ailleurs, il vous informe dès qu’un nouvel acteur fait son apparition sur le marché.
SEMrush
SEMrush est un également un logiciel SEO. Il vous permet d'analyser la stratégie de contenu de vos concurrents sur leur site et sur les réseaux sociaux. Vous aurez également accès à d'autres indicateurs quant à leur dynamisme sur la toile.
Par ailleurs, SEMRush vous permet de capturer des adresses emails d'éventuels prospects pour votre étude de marché.
Ubersuggest
Ubersuggest est un autre outil SEO, qui permet de faire de nombreuses choses.
Avec Ubersuggest, il est facile de trouver un mot-clé avec une faible concurrence et un volume de recherche élevé. Cela vous permet notamment d'identifier des niches et des sous-secteurs avec une forte demande et une offre moindre.
C'est donc un excellent outil pour repérer des opportunités de marché et également pour justifier votre idée de produit ou de service dans votre étude de marché.
Paarly
PAARLY est une solution de veille tarifaire e-commerce. Elle vous alerte par mail sur les changements de prix ainsi que les offres spéciales de vos concurrents.
Tout le processus d’analyse se fait automatiquement sur Paarly. Il vous suffit de leur indiquer vos concurrents et le tour est joué.
Des outils pour réaliser des sondages en ligne
Survey Monkey
Avec plus de 20 millions de questions générées par jour, Survey Monkey s’affiche comme le n° 1 mondial des plateformes de sondages en ligne. Il faut dire que cet outil se montre facile à utiliser et propose de multiples fonctionnalités. Parmi celles-ci, citons entre autres la centralisation des commentaires, les sondages multilingues ou encore l’analyse des données en temps réel.
Sa version gratuite vous permet de réaliser 10 questions et d’analyser jusqu’à 100 réponses.
Alchemer
Anciennement appelé SurveyGizmo, Alchemer est un logiciel conçu pour aider les entreprises à réaliser des questionnaires sur des thématiques diverses.
Son atout majeur réside dans son offre exceptionnelle. En effet, sa version gratuite vous fera profiter de sondages, questions et réponses illimitées.
Pour ce qui est des abonnements, 3 options sont possibles : Collaborator (40 €/mois), Professional (122 €/mois) et Full Access (204 €/mois).
Quant au nombre des fonctionnalités proposées par ce logiciel, on peut citer notamment des accès API, des rapports avancés, des tests A/B, etc.
Google Forms
Développé par Google et rattaché à Google Drive, Google Forms vous permet de créer gratuitement des enquêtes en ligne, des formulaires ou encore des quiz.
Entre autres, vous pouvez réaliser pour vos études de terrain des QCM, des questions de type échelle linéaire, des cases à cocher, et bien plus encore.
Gros avantage : cet outil en ligne peut être utilisé sans aucune installation préalable. Un navigateur web et un compte Gmail feront l’affaire.
Par ailleurs, la collecte et le traitement des informations se font dans un délai relativement court. Il vous est également possible d’analyser vos résultats sous forme graphique.
Cet outil reste efficace pour vous aider à mener à bien votre étude de marché quantitative.
Drag'n Survey
Si vous souhaitez construire et distribuer des questionnaires pour vos études de marché, Drag’n Survey est le logiciel qu’il vous faut.
Son interface se montre ergonomique et le logiciel permet générer des scénarios logiques en fonction des réponses apportées par l'utilisateur. En effet, vous pourrez créer des chemins "conditionnels" pour chaque répondant, en fonction des réponses précédentes.
Typeform
Créé en 2012, ce logiciel de sondage en ligne se démarque par son interface intuitif. Typeform facilite la création des tests, des formulaires et des questionnaires.
Pour ce qui est des forfaits, trois options s’offrent à vous : Pro+, Pro, et version gratuite. Cette dernière vous permet de réaliser mensuellement 3 sondages de 10 questions et 100 réponses.
Eval&Go
De la création de questionnaires en ligne à la collecte de réponses en temps réel ainsi que l’analyse des données, Eval&Go est une solution complète.
Elle est gratuite jusqu’à 25 questions et 150 réponses par mois. Pour profiter d’un nombre illimité de réponses et d’autres fonctionnalités supplémentaires, il vous faudra payer un abonnement à partir de 19 €/mois.
La formule Pro+ vous permet notamment de donner des scores aux réponses obtenues, d’élaborer des enquêtes en plusieurs langues, d’envoyer 10 000 mails par mois, etc.
Des outils pour créer des mails automatisés
SG Autorépondeur
SG Autorépondeur est un outil d’étude de marché quantitative permettant d’envoyer des mails automatiquement à des moments précis à vos inscrits.
Cet autorépondeur français met, à votre disposition, plus de 155 fonctionnalités. Leur formule « Éclosion » est accessible à partir de 9,99 €/mois. Elle vous permet d’envoyer 5 000 emails/mois
MailChimp
La fonction d'automatisation de l'application Mailchimp vous sera d'une aide préciseuse pour communiquer efficacement avec le marché que vous cherchez à interroger.
Avec Mailchimp, vous pouvez centraliser les données de votre audience, les canaux marketing que vos utilisez ainsi que vos informations en général. Cela vous permet de pouvoir atteindre plus rapidement vos objectifs pour votre étude de marché.
Pour aller plus vite, vous pouvez sélectionner des automatisations prédéfinies avec des déclencheurs et des chronologies décidées à l'avance. Vous pouvez aussi personnaliser entièrement vos messages.
Des outils pour analyser les données
Knime
Knime est un logiciel open source d’analyse de données.
Intuitif, il facilite la compréhension des informations collectées. Il est particulièrement utile pour les débutants qui cherchent à retraiter et analyser statistiquement des données, même sans expérience en développement.
Il propose notamment un grand nombre d'outils visuels et de modèles d’arbres de décision.
Highcharts
La lecture des résultats de vos données statistiques peut s’avérer compliquée. C’est pourquoi vous aurez besoin d’un outil comme Highcharts.
Ce logiciel SaaS se charge de générer des graphiques dynamiques (graphiques de type jauge, radar chart, box plot, etc.).
Highcharts est gratuit pour un usage non commercial. En revanche, l’abonnement est à partir de 90 € pour les professionnels.
Tableau
L'objectif de Tableau c'est de pouvoir aider les utilisateurs, même les plus novices, à voir et comprendre leurs données.
C'est dans ce but qu'ils ont développé une plate-forme analytique qui place la découverte d'informations exploitables à la portée de tous. Un point appréciable est que Tableau insiste sur l'aspect visuel pour rendre les analyses plus fructueuses.
Les analyses visuelles dans Tableau vous donneront l'occasion de trouver facilement des réponses à des questions de plus en plus complexes. Finalement, grâce à Tableau, vous comprendrez mieux ce que recherche votre marché cible.
Des outils pour créer des personas
MakeMyPersona
Développée par la plateforme Hubspot, MakeMyPersona est l’outil idéal pour vous aider à créer votre persona, qui est une représentation semi-fictive de vos cibles.
Le processus se déroule en 7 étapes. L’outil vous demande de renseigner le nom de votre persona, ses données démographiques, le secteur d’activité et la taille de votre entreprise. Ensuite, vous devez ajouter d’autres informations concernant votre profil type (poste occupé, supérieur hiérarchique, objectif). La dernière étape consiste à indiquer son mode de travail ainsi que ses sources d’informations préférentielles.
Finalement, il ne vous reste plus qu’à télécharger la fiche créée au format PDF.
UserForge
Très facile à utiliser, l’application UserForge vous donne l'occasion de créer rapidement la fiche de votre buyer persona.
La création se fait en quelques clics : vous n'avez qu'à renseigner quelques champs (prénom, âge, localisation, profession, etc.) pour générer la fiche de votre persona.
Ensuite, vous pouvez la personnaliser en ajoutant plusieurs types de sections : citation, texte ou liste. Enfin, si vous collaborez avec une autre personne sur la création de votre fiche, vous pouvez ajouter des commentaires sur les différentes sections.
Des outils d'analyse géographique pour votre étude de marché
Nielsen MyBestSegments
Nielsen MyBestsegments vous facilite la compréhension des informations relatives aux modes de vie d’une région.
Grâce à cet outil d’étude de marché, vous pouvez définir les zones susceptibles d’être intéressées par vos campagnes.
Xerfi
Le répertoire d'études sectorielles Xerfi vous permet d'accéder à de nombreuses données macroéconomiques. Certaines études sont en libre accès, d'autres sont disponibles à la vente par unité ou par abonnement.
Xerfi est probablement l'organisme le plus important lorsqu'il s'agit d'analyser les spécificités géographiques d'un marché.