Établir une étude de marché pour une marketplace

Vous voulez créer une marketplace et vous n'avez pas les réponses à toutes vos questions ?

Vous vous demandez quels sont les derniers changements concernant le marché des marketplaces ?

Vous voulez en savoir davantage sur la réglementation actuelle s'appliquant à une plateforme de mise en relation ?

Vous vous demandez quels types de personnes seraient intéressés par votre marketplace ? Vous ne savez pas quelle technologie utiliser pour développer votre entreprise ?

Une bonne étude de marché pour votre plateforme de mise en relation vous sera d'une grande aide afin de répondre à toutes ces interrogations.

L'élaboration d'une étude de marché représente, en effet, une démarche fondamentale, qui permet de favoriser les conditions pour la création d'une marketplace.

Pourquoi rédiger une étude de marché ? Car mener une étude sur son marché cible permet de se familiariser avec le potentiel de l'industrie, de cibler le profil de ses clients (ainsi que leurs envies), de mettre sur pied une offre qui fonctionne, ou encore d'estimer correctement le potentiel de croissance de son projet.

Comment bâtir une solide étude de marché pour votre plateforme de mise en relation ? Notre équipe vous livre quelques conseils dans les lignes qui suivent.

Par ailleurs, afin de maximiser vos chances de réussite, utilisez notre étude de marché construite pour une marketplace.

Nous vous précisons également que notre équipe étudie régulièrement le marché des marketplaces. Le résultat de ce travail se trouve dans le pack complet pour une marketplace. L'étude de marché, tout comme le business plan, l'executive summary et le prévisionnel financier font bien partie de ce pack.

Quel plan adopter pour l'étude de marché d'une plateforme de mise en relation ?

Une bonne étude de marché présente une multitude d'informations, de variables et d'études. Nous vous conseillons de bien toutes les regrouper afin d'obtenir une étude de marché sérieuse et agréable à lire.

Voici la structure de notre étude de marché pour une marketplace.

L'introduction va aider à présenter le marché des marketplaces et sa croissance. On y liste des données et chiffres ainsi que les innovations et tendances qu'on y observe.

La partie qui suit aidera à saisir la demande :
Quel profil ont les potentiels clients de votre marketplace ? Combien sont-ils ? Quelles sont leurs activités habituelles ? etc.

Vient ensuite la compréhension de l'offre. Cela signifie l'analyse des marketplaces concurrentes. Cette partie va permettre de synthétiser les critères de réussite (mais aussi d'échec), et aussi les avantages compétitifs qu'on peut envisager pour une marketplace.

Après cela, nous passons à l'étude des potentiels partenaires et fournisseurs pour votre marketplace.

Enfin, la dernière partie de l'étude de marché présente le Marketing Mix pour une marketplace, soit les politiques de prix, de commercialisation, de distribution et de produit. Elle contient également une analyse SWOT rédigée pour cette activité et, finalement, des hypothèses en rapport avec l'estimation d'un chiffre d'affaires de votre marketplace.

Vous retrouverez l'ensemble de ces éléments et informations dans notre étude de marché construite pour une marketplace.

Comment étudier le marché des marketplaces ?

Ici, vous devrez présenter les données, chiffres et statistiques (les plus récents) qui caractérisent le marché des marketplaces. Cela nous permet d'avoir un rapport structuré sur le secteur à l'échelle nationale.

De la même façon que nous avons choisi de le faire dans l'étude de marché construite pour une marketplace, privilégiez les chiffres des dernières années et les analyses actualisées, qui vont permettre de mieux comprendre le marché des marketplaces.

Repérez les tendances émergentes, les nouveautés, les innovations technologiques et les nouvelles façons de consommer sur le marché.

Voici quelques éléments qu'on devrait retrouver dans cette partie : le développement low-code, les marketplaces engagées, le SEA (en particulier Facebook Ads et Google Ads), l'optimisation par le référencement naturel, ou encore les ventes de produits digitaux.

Ces points sont des tendances qu'il faut retrouver dans l'étude de marché que vous allez élaborer.

Comment analyser la demande pour une marketplace ?

L'échantillon représentatif pour votre marketplace

Au moment d'établir l'étude de marché pour votre marketplace, vous devrez interroger ceux qui, potentiellement, pourront vendre leurs produits et services sur votre plateforme.

Bien entendu, on ne pourra pas soumettre des questionnaires à l'intégralité des individus présents dans votre marché cible. C'est à ce niveau que l'"échantillon représentatif" prend toute son importance.

On fait ici référence à un groupe homogène de personnes et de profils, sélectionnés au milieu de tous ceux qui pourraient être des clients pour votre marketplace.

Notre étude de marché pour une marketplace contient la méthode complète à suivre ainsi que des exemples d'échantillons pour ce secteur d'activité.

Des questionnaires pour l'étude de marché d' une marketplace

Une étude de marché digne de ce nom présentera un questionnaire quantitatif et un questionnaire qualitatif.

Le questionnaire quantitatif de votre marketplace est utile pour appréhender les comportements ainsi que les préférences de l'échantillon. Ce questionnaire est un support qui permet, par exemple, de savoir ce que les gens voudraient voir s'améliorer chez les marketplaces concurrentes.

Le questionnaire qualitatif, lui, va collecter des informations plus spécifiques concernant les avis et opinions exprimés dans le questionnaire quantitatif.

Dans l'étude de marché de votre marketplace, vous devez, par la suite, synthétiser les informations collectées.

Notez que notre étude de marché adaptée à une marketplace contient ces deux questionnaires, sans oublier la méthode pour faire la synthèse des données qui y ont été rapportées.

Les segments de marché et personas pour une marketplace

Les "segments de marché" de votre marketplace font référence à des catégories de clients partageant un lot de caractéristiques communes. Cela peut être, par exemple, les mêmes aspirations, une proximité géographique, ou bien le même budget de dépense.

Des segments de marché potentiels pour votre marketplace sont les indépendants qui souhaitent vendre des produits ou des services, les artisans qui désirent vendre leurs créations ou bien les vendeurs professionnels. Il en existe de nombreux autres.

Quant aux customer personas, ce sont des représentations d'un client idéal qui pourrait, à titre d'exemple, vendre ses produits et services sur votre plateforme.

Un persona est, en somme, une "personne imaginée" à qui on prête des caractéristiques, une pensée, un budget de dépense, des habitudes de consommation, et qui représente un segment de marché.

Réfléchir et établir un persona pour sa plateforme de mise en relation permet de mieux cerner le profil de sa clientèle cible, et donc de mieux répondre à ses modes de consommation.

Vous pourrez retrouver les différents segments de marché et les customer personas propres à cette activité dans dans notre étude de marché élaborée pour une marketplace.

La valeur du marché de votre plateforme de mise en relation

Pourquoi faut-il calculer la taille et la valeur du marché de sa marketplace ? Car ces chiffres et études vous aident à estimer le potentiel économique de votre nouveau projet.

Anticiper la valeur et la taille de votre audience permet, en effet, de savoir combien de clients vont potentiellement vendre leurs produits et services sur votre plateforme après votre lancement.

Cette analyse permet également de savoir quel revenu (approximatif) votre marketplace peut encaisser.

Comment calculer la valeur et la taille du marché de sa plateforme de mise en relation ? Notre étude de marché pour une marketplace vous montre la méthodologie correspondante, ainsi qu'un exemple entièrement rédigé pour ce type de plateforme.

Afin d'obtenir une estimation complète et personnalisée de vos futurs revenus, vous pouvez utiliser notre modèle financier adapté à une marketplace.

Pour rappel, ces deux derniers documents, ainsi que l'executive summary et le business plan, font partie du pack complet pour une marketplace.

L'analyse de "l'offre" dans l'étude de marché d'une marketplace

Comment dresser l'analyse concurrentielle d'une marketplace ?

Vous rencontrerez bien évidemment de la concurrence sur le secteur des marketplaces.

On doit donc retrouver une analyse détaillée des marketplaces concurrentes dans l'étude de marché que vous allez mener.

Vous devrez analyser leurs attributs majeurs, ainsi que les atouts de leurs projets et les points sur lesquels ils ont des difficultés.

Identifiez spécifiquement leurs faiblesses. Ce seront par exemple la présence de bugs sur la plateforme, une charte graphique peu cohérente, des méthodes de paiement limitées, des commissions trop élevées par rapport à la concurrence ou encore un processus d’inscription long et compliqué.

Téléchargez notre étude de marché pour une marketplace afin d'obtenir une étude de la concurrence déjà rédigée pour cette activité.

Les facteurs de succès et les avantages concurrentiels d'une marketplace

En analysant les marketplaces concurrentes, vous comprendrez quels sont leurs atouts, tout comme leurs points faibles.

Alors, vous pourrez synthétiser les critères de réussite d'une marketplace. En voici quelques exemples, ci-après :
- met en place des protocoles de sécurité des paiements (pour protéger les informations des clients et des entreprises)
- comprend une section pour la vente de produits neufs et une autre pour les produits d'occasion
- applique une réglementation protégeant le client final des cyberattaques
- met à disposition un service d'assistance réactif et disponible à tout moment
- dispose de sa propre application mobile

Pour vous aider, notre équipe a déjà regroupé tous les critères de réussite et les avantages compétitifs spécifiques à cette activité à l'intérieur de notre étude de marché pour une marketplace.

Comment étudier les partenaires dans l'étude de marché d'une marketplace ?

L'analyse des partenaires de votre marketplace sert de support pour identifier ces acteurs, mais aussi pour identifier leurs attributs notables tels que leur réputation, le type de clients auquel ils s'adressent, leur stratégie de communication, etc.

Certains exemples de partenaires potentiels pour une marketplace sont les transporteurs de marchandises et entreprises de livraison de colis, les agences de traduction ou traducteurs en free-lance (pour multiplier les langues disponibles sur votre plateforme) ou encore les boutiques e-commerce pouvant orienter leurs utilisateurs via des liens ou des bannières vers votre marketplace.

Comment réussir cette étude ? Notre étude de marché pour une marketplace vous indique la démarche qu'il faut utiliser ainsi qu'un exemple complètement rédigé pour votre étude des fournisseurs et partenaires.

Comment conclure l'étude de marché d'une marketplace ?

Les 4P du Marketing pour une marketplace

Le Marketing Mix, aussi nommé les 4P du marketing, représente, en réalité, un concept qui synthétise un ensemble de stratégies et d'étapes futures vous permettant de réussir la création d'une marketplace sur votre marché.

Le Marketing Mix de votre marketplace regroupe quatre politiques : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution et la politique de communication.

La politique de produit de votre marketplace donne l'occasion de définir tous les attributs de votre projet. De quelle catégorie de marketplace (B2B, B2C ou encore C2C) il s'agit? Quelles sont les fonctionnalités intégrées dans la plateforme ? Quel type de programmation (codage de A à Z, no-code, ou encore low-code) pour votre marketplace ? etc.

La politique de prix pour une marketplace joue un rôle significatif dans la réussite de l'activité. Elle va effectivement permettre de sélectionner intelligemment le montant des commissions et abonnements de sa plateforme de mise en relation.

La politique de distribution pour votre marketplace vous sera utile pour déterminer des circuits de distribution pertinents vous permettant de commercialiser vos commissions et abonnements de façon efficace.

La politique de communication de votre marketplace va aider à choisir les canaux, techniques et astuces marketing les plus adéquats.

Vous vous en doutez, tous ces concepts qui composent le Marketing Mix d'une marketplace font partie intégrante de notre étude de marché pour une marketplace.

L'analyse SWOT d'une marketplace

L'analyse SWOT est un outil stratégique. Elle est d'une aide précieuse pour présenter les forces ainsi que les faiblesses d'une entreprise, comme dans le cas présent de votre marketplace.

Également, ce schéma synthétique aide à regrouper les opportunités tout comme les menaces posées par l'environnement.

Vous retrouverez une SWOT complète et modifiable dans notre étude de marché pour une marketplace ainsi que dans notre business plan pour une marketplace.

Ces deux documents, mais également l'executive summary et le prévisionnel financier font, évidemment, partie du pack complet pour une marketplace.

Les hypothèses de chiffre d'affaires pour une marketplace

L'estimation des futurs revenus constitue le dernier point important de l'étude de marché pour votre marketplace.

Toutes les données récoltées au cours de l'étude de marché vous ont donné la possibilité de mieux cerner vos clients, d'étudier leurs habitudes, de lister les plateformes concurrentes et de mieux comprendre le marché dans son ensemble.

Ainsi, il est maintenant plus simple de se projeter et d'établir des estimations de revenu pour votre marketplace.

Notre étude de marché pour une marketplace vous présente la méthode, étape par étape, ainsi qu'un exemple rédigé, pour construire des estimations de chiffre d'affaires qui soient correctes.

Si vous souhaitez avoir une analyse financière complète de votre projet, vous pouvez utiliser notre prévisionnel financier pour une marketplace.

Les deux documents que nous venons de citer, ainsi que l'executive summary et le business plan, font bien partie du pack complet pour une marketplace.