Rédiger une étude de marché pour une secrétaire
Vous avez des envies d'entrepreneuriat, vous souhaitez devenir secrétaire et certaines questions restent sans réponses ?
Vous avez besoin d'identifier quelles sont les tendances notables sur le marché du secrétariat à domicile ?
Vous voulez vous informer sur la réglementation actuelle qui concerne une secrétaire ?
Vous vous demandez qui sont les clients qui peuvent solliciter vos services de secrétaire ? Vous ne savez pas qui sont les secrétaires concurrentes ?
Une rigoureuse étude de marché pour votre activité de secrétaire vous sera d'une grande aide afin de trouver des éléments de réponse à ces questions.
La construction d'une étude de marché est, en effet, une analyse clé, toujours utile pour le lancement d'une activité de secrétaire.
Pourquoi cela ? Car mener une étude sur son marché permet de mieux connaître l'industrie en général, d'identifier les caractéristiques de ses segments de marché (ainsi que leurs préférences), d'élaborer un concept qui fait preuve de pertinence ou encore d'estimer, sans se tromper, le potentiel de son activité de secrétaire.
Comment mettre sur pied une bonne étude de marché pour votre activité de secrétaire ? Notre équipe d'experts vous livre quelques astuces dans cet article.
De même, afin de maximiser vos chances de réussite, vous pouvez compléter notre business plan pour une secrétaire.
Quel plan pour l'étude de marché d'une secrétaire ?
Une bonne étude de marché va synthétiser un ensemble d'informations, de variables et d'analyses. Notre conseil est de bien toutes les structurer afin d'avoir une étude de marché qui sera rigoureuse, complète et agréable à lire.
Voici la structure privilégiée pour une étude de marché sérieuse et correctement structurée.
La première partie va aider à présenter le marché du secrétariat à domicile et ses grandes dynamiques. On y analyse des chiffres et données ainsi que les dernières tendances.
La partie qui vient après sert de base pour saisir la demande : quel profil ont les potentiels clients de votre activité de secrétaire ? forment-ils un ensemble homogène ? combien peuvent-ils dépenser ? etc.
Vient ensuite l'analyse de l'offre, qui est l'analyse de l'environnement concurrentiel. Cette partie donne l'occasion de lister les critères de succès, tout comme les avantages concurrentiels qu'on peut développer lorsqu'on gère une secrétaire.
La partie qui suit va traiter l'analyse des partenaires et fournisseurs pour votre activité de secrétaire.
Finalement, la conclusion de l'étude de marché donne l'occasion d'évoquer les éléments suivants : les "4P" pour une secrétaire (la politique de commercialisation, de produit, de prix et de distribution), l'analyse SWOT pour ce type de projet et, finalement, des hypothèses concernant l'estimation du revenu généré lors de la première année d'activité de votre activité de secrétaire.
Comment analyser le marché du secrétariat à domicile ?
Pour réussir cette démarche, il conviendra de regrouper les chiffres et données relativement récents qui caractérisent le marché du secrétariat à domicile. Cette initiative va permettre d'établir un rapport complet sur le secteur dans sa globalité.
Comme notre équipe a choisi de le faire dans le business plan construit pour une secrétaire, travaillez à partir de chiffres récents et de tendances actualisées, qui donnent des ordres de grandeur quant au marché du secrétariat à domicile.
Identifiez les tendances, les choses nouvelles, les nouvelles technologies et les changements dans les habitudes sur le marché.
Par exemple, les plateformes de référencement, le marketing digital, le SEO, la rédaction d'articles, ou encore le freelancing.
Ces points sont des tendances, du moment, qu'il faut retrouver dans l'étude de marché que vous allez élaborer.
Comment étudier la demande pour une secrétaire ?
L'échantillon représentatif pour votre activité de secrétaire
Lors de l'étude de marché de votre activité de secrétaire, il faut interroger les clients potentiels.
Toutefois, vous ne pourrez pas soumettre des questionnaires à l'intégralité des personnes de votre marché cible. Il faut alors établir un "échantillon représentatif".
On parle ici d'un groupe d'individus, sélectionnés au milieu de tous ceux qui, potentiellement, pourraient bien devenir des clients pour votre activité de secrétaire.
Des questionnaires pour l'étude de marché d'une secrétaire
Une solide étude de marché regroupe un questionnaire quantitatif et un questionnaire qualitatif.
Le questionnaire quantitatif de votre activité de secrétaire va comprendre les habitudes, les comportements mais aussi les opinions des personnes qui constituent l'échantillon. Ce questionnaire permettra, entre autres, de comprendre ce que l'échantillon n'apprécie pas chez les secrétaires concurrentes.
Le questionnaire qualitatif, ensuite, sera utilisé pour rassembler des informations plus spécifiques sur les réponses données au questionnaire quantitatif.
Dans l'étude de marché de votre activité de secrétaire, après cela, ensuite, synthétiser les données recueillies.
Les segments de marché et "customer personas" pour une secrétaire
Les segments de marché de votre activité de secrétaire sont, pour simplifier, des ensembles de potentiels clients partageant un lot de caractéristiques communes. Cela peut être les mêmes aspirations, le même lieu d'habitation, ou encore les mêmes modes de consommation.
D'éventuels segments de marché pour une secrétaire sont 'les cabinets d'avocats', 'les agences immobilières' ou bien 'les entrepreneurs'. Effectivement, ce ne sont que des exemples.
Quant aux personas, ce sont des représentations d'un type de client bien précis, qui pourrait, potentiellement, solliciter vos services de secrétaire.
Un persona est, pour le dire simplement, une "personne imaginée" à qui on prête des attributs, une mentalité, un budget mensuel, un mode de vie et qui représente un groupe homogène.
Réfléchir à un persona pour son activité de secrétaire permet de mieux appréhender le profil de sa clientèle et ainsi mener un projet viable.
Vous retrouverez les différents segments de marché propres à ce secteur à l'intérieur de notre business plan élaboré pour une secrétaire.
La taille du marché de votre activité de secrétaire
Pourquoi faut-il estimer la taille et la valeur de son marché ? Car ces éléments indiquent, en réalité, le potentiel financier de votre projet d'entreprise.
Anticiper la valeur et la taille de votre marché permet, en effet, de savoir combien de clients vont potentiellement solliciter vos services de secrétaire lors des premiers mois.
Cela permet en même temps de savoir quel revenu (approximatif) votre activité de secrétaire peut, en théorie, atteindre.
Pour obtenir tous les indicateurs liés au chiffre d'affaires prévisionnel de votre projet entrepreneurial, appuyez-vous sur notre modèle financier pour une secrétaire.
Comment faire l'analyse de l'offre dans l'étude de marché d'une secrétaire ?
Comment dresser l'étude concurrentielle d'une secrétaire ?
Le secteur du secrétariat est de plus en plus riche en concurrence.
On doit retrouver une analyse des secrétaires concurrentes dans l'étude de marché que vous allez mener.
Vous devrez présenter leurs attributs notables, tout comme les avantages de leurs offres et les choses qu'ils ne font pas bien.
Repérez spécifiquement leurs faiblesses (par exemple : une faible réactivité face aux demandes des clients, un manque de communication et de flexibilité, l'indisponibilité pour les tâches urgentes, l'absence d'un site web professionnel ou encore un choix limité de prestations).
Téléchargez notre business plan pour une secrétaire, afin de mettre la main sur une analyse de la concurrence entièrement rédigée, modifiable et adaptée à cette activité.
Les éléments de réussite et les avantages concurrentiels d'une secrétaire
En étudiant les secrétaires concurrentes, vous comprendrez quels sont leurs qualités et les points sur lesquels ils ont des difficultés.
Ainsi, vous pourrez identifier les critères de succès d'une secrétaire, par exemple :
- met à disposition un site web professionnel, équipé d'un formulaire de contact
- peut se déplacer sur site (si nécessaire)
- applique des tarifs clairs et transparents
- est présente sur plusieurs plateformes de freelance
- maîtrise tous les outils bureautiques
Afin de vous aider à réussir votre étude, nous avons déjà regroupé l'ensemble des critères de réussite et les avantages concurrentiels en rapport avec cette activité dans le business plan pour une secrétaire.
Comment étudier les partenaires dans l'étude de marché d'une secrétaire ?
L'analyse des partenaires et fournisseurs de votre activité de secrétaire sert de base pour identifier ces entreprises, mais aussi repérer leurs attributs majeurs : leur date de création, leur périmètre d'action, leur stratégie de distribution, etc.
Voici des exemples de partenaires éventuels pour une secrétaire : les agences de recrutements (pour renforcer la visibilité des secrétaires et les aider dans leur recherche d'emploi), les plateformes freelance (Malt, 404works, Coworkees, etc.) ou encore les entreprises d'outils informatiques (Excel, Word, etc.).
Comment faire la conclusion de l'étude de marché d'une secrétaire ?
Le Marketing Mix pour une secrétaire
Le Marketing Mix, aussi appelé les 4P du marketing, est un concept qui synthétise un ensemble de choix et d'actions futures afin de réussir le lancement d'une activité de secrétaire sur un marché précis.
Le Marketing Mix de votre activité de secrétaire va contenir quatre politiques : la politique de prix, la politique de produit, la politique de distribution et la politique de communication.
La politique de produit de votre activité de secrétaire va donner la possibilité de caractériser tous les attributs de votre projet (Quelles sont les prestations de secrétariat proposées ? Est-elle spécialisée dans certains secteurs ? Où se trouve la secrétaire ? Etc.).
La politique de prix pour une secrétaire est un facteur majeur pour le succès du projet. Elle sert de support pour choisir correctement les tarifs des prestations de son activité de secrétaire.
La politique de distribution pour votre activité de secrétaire donne l'occasion de déterminer les canaux de distribution les plus adaptés qui permettront de commercialiser vos prestations de secrétariat.
La politique de communication de votre activité de secrétaire va donner la possibilité de sélectionner les canaux, techniques et stratégies marketing les plus efficaces.
La SWOT d'une secrétaire
La matrice SWOT du business plan constitue une ressource stratégique. Elle nous est utile pour étudier les forces et faiblesses d'une entreprise donnée, tout comme votre activité de secrétaire.
En plus de cela, cette matrice est d'une aide précieuse pour comprendre les opportunités ainsi que les menaces qui peuvent avoir un impact sur son développement.
Vous pourrez retrouver une SWOT complète, rédigée et modifiable dans notre business plan pour une secrétaire.
Les hypothèses de chiffre d'affaires pour une secrétaire
L'estimation du chiffre d'affaires est la conclusion de l'étude de marché pour votre activité de secrétaire.
L'ensemble des informations recueillies durant l'étude de marché vous ont donné la possibilité de mieux identifier vos potentiels clients, d'analyser les envies et les besoins, de savoir qui sont les secrétaires concurrentes et de faire une étude du marché dans son ensemble.
Dorénavant, il est plus aisé de faire des prévisions de chiffre d'affaires pour votre activité de secrétaire.
Si vous voulez avoir une analyse financière complète de votre projet, utilisez notre prévisionnel financier pour une secrétaire.
À lire également
Rédiger un business plan pour une secrétaire