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Guide : réussir votre
business plan e-commerce

business plan eCommerce

Des startups aux petites entreprises en passant par les grandes marques, un grand nombre d'entreprises peuvent bénéficier d’une boutique en ligne. Grâce à une présence en ligne, elles peuvent vendre leurs propres produits à des millions d’utilisateur sans même avoir à les rencontrer.

Dans la société d'aujourd'hui les consommateurs veulent faire leurs achats en ligne, depuis leur canapé. Les boutiques en ligne offrent un choix beaucoup plus vaste que les magasins que vous trouverez dans votre région. Ainsi, le e-commerce offre une solution flexible pour les entreprises mais aussi pour les acheteurs.

Un business plan pour du e-commerce peut vous permettre de mieux apprécier la rentabilité de votre projet. Tout d'abord, lors de la phase de recherche, vous allez étudier vos concurrents potentiels et voir s'il y a une place pour vous sur le marché. Ensuite, vous allez faire l'analyse de vos dépenses de démarrage ainsi que vos dépenses récurrente. Avec un prévisionnel financier bien construit, vous pourrez savoir s'il est facile d'atteindre le seuil de rentabilité ou non.

Un business plan bien rédigé peut également servir de support pour débloquer des fonds et démarrer votre projet e-commerce. Si vous demandez un emprunt à votre banque, que vous commencez une levée de fonds auprès d'un investisseur privé ou que vous postulez à une subvention pour votre projet e-commerce, alors on vous demandera un business plan.

Sans méthode ni structure, la rédaction d’un business plan e-commerce peut facilement prendre une trentaine d’heures. C'est un exercice difficile car il y a énormément d'informations à traiter, à analyser, à rédiger et à mettre en forme. C'est un long chemin au cours duquel on peut faire beaucoup d’erreurs.

Dans cet article, nous vous livrons des conseils pour réussir un business plan e-commerce. Du développement du business model à la génération de trafic sur votre plateforme en passant par la mise en forme et la construction des prévisions financières, nous vous donnons ce qui nous semble être les conseils essentiels pour réussir son business plan eCommerce. 

eCommerce business plan achat
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Business plan e-commerce : définissez clairement votre business model

Qu’est-ce que le business model ? Derrière ce terme compliqué, se trouve une définition simple. Le business model c'est la façon dont vous allez générer du revenu sur le long terme. Par exemple, dans le cas d’un business plan pour une startup, disons Facebook, votre business model ... c’est la vente d’espaces publicitaires à des annonceurs (c’est comme cela que Facebook se rémunère).

Dans le cas d'un business plan pour une application mobile, votre business model peut être la vente d’abonnements (pour une application de médias par exemple). Pour un business plan d'espace de coworking, le business model peut être la vente de forfaits à la journée, au mois, au trimestre ou à l'année. Enfin, dans le cas d'un business plan pour une marketplace, votre business model peut consister au prélèvement de commissions sur les transactions effectuées sur la plateforme (comme pour Uber et Uber Eats).

Est-ce que vous vendez vos propres produits ? Ou ceux d’autres marchands ? Il faudra le préciser dans votre business plan. Ce n’est pas obligé d’être l’un ou l’autre. Également, beaucoup de boutiques en ligne décident de commencer par vendre le produit d'autres marchands avant de développer, un peu plus tard, leur propre marque.

Si vous vendez les produits d’autres marchands, comment vous rémunérez vous ? Est-ce que vous achetez le produit à un marchand et vous le revenez ensuite à un prix plus élevé ? Ou bien est-ce que vous les laissez vendre leurs propres produits sur votre plateforme et vous prélevez des commissions sur les ventes ?  Où est-ce que vous les faites payer des frais d'inscription sur votre plateforme ? Quoi qu'il en soit, vous devez préciser votre business model dans votre business plan e-commerce.

Vous avez dit dropshipping ? Le dropshipping est à la mode dans le monde des boutiques en ligne. Si vous faites du dropshipping, vous devez le préciser dans votre business plan et vous devez expliquer comment vous avez trouvé votre fournisseur, comment vous allez gérer les relations avec ce dernier et également comment vous allez mitiger tous les risques liés à cette méthode logistique (mauvaise qualité des produits, retard potentiel dans les livraisons, mauvaise communication avec un fournisseur qui se situe à l'autre bout du monde etc)

Est-ce que vous avez d’autres sources du revenu ? Vous pouvez également avoir d'autres sources de revenus. Sur le long terme, si votre plateforme e-commerce génère un trafic important, alors vous pouvez envisager de vendre des encarts publicitaires à des annonceurs. 

Diversifier ses sources de revenu sur le long terme représente une bonne stratégie pour une plateforme eCommerce.

Extrait de notre modèle de business plan pour du e-commerce

Expliquez comment vous allez générer du trafic dans votre business plan e-commerce

Définissez précisément votre marché cible. Comme dans le cas d'un business plan pour un logiciel (SaaS), il est fort probable pour que votre boutique en ligne ne s'adresse pas à tout le monde. Selon les produits que vous allez vendre, vous allez toucher un certain segment de marché. Le segment de marché cible, c'est le coeur de votre réussite. C'est pour cela que vous devez le définir très précisément dans votre business plan.  Ce sont ces personnes que vous allez devoir attirer sur votre plateforme e-commerce.

Générer du trafic organique prend du temps. Cependant c’est la meilleure stratégie pour le long terme. Si vous construisez une plateforme e-commerce, alors il est fort probable pour que vous n'ayez pas plus de 1000 visiteurs organique mensuels avant quelques mois. Ainsi, ne dites pas dans votre business plan e-commerce que vous allez des milliers de visiteurs dès le premier mois sans même dépenser un seul euro en publicité, en marketing et en communication. Le trafic organique prend du temps mais il représente une stratégie très rentable sur le long terme dans la mesure où c’est du trafic “gratuit” (comprendre : il n'y a pas de coût par clic).

Quelle stratégie pour Google Ads et Facebook Ads ? Au départ, sachant que votre trafic organique sera très limité, vous devrez utiliser les régies publicitaires de Google et de Facebook. Ce sont des outils incroyablement complexes à manier et vous devez absolument mettre un professionnel aux commandes. C'est un point qu'il faudra mentionner dans votre business plan.

Utilisez un modèle pour réussir le business plan de votre projet eCommerce

Maximisez vos chances de réussir votre business plan. Notre modèle de business plan pour du e-commerce a été rédigé par des professionnels. Il contient tout ce que doit contenir un business plan pour une demande de financement, rien n'a été oublié. Toutes les analyses et toutes les études ont été rédigées. De plus,  le business plan est 100 % modifiable.

Vous profitez du travail de recherche, d’analyse, de rédaction et de mise en forme de nos experts. Cela représente un travail énorme et vous permettra d'économiser un nombre important d'heures de travail.

80% de votre business plan rédigé par des professionnels. À maintes reprises, nous avons construit des business plans e-commerce. Nous nous sommes rendus compte que beaucoup d’éléments d’un business plan e-commerce restaient les mêmes. Nous avons donc gardé un tronc commun, que vous retrouverez dans ce modèle.

Nous avons fait le gros du travail, il ne vous reste plus qu’à compléter. Vous n'avez plus qu'à changer le texte de description, le nom de vos concurrents, les images et les photos pour que le business plan colle parfaitement à votre projet e-commerce.

Vous profitez du travail de recherche, d’analyse, de rédaction et de mise en forme de nos experts.

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Pour réussir votre business plan e-commerce, il vous faut des prévisions financières solides

Soyez réalistes avec vos objectifs. Bien qu'il soit bon d'être optimiste, assurez-vous que les objectifs que vous définissez sont réalistes et réalisables dans votre prévisionnel financier eCommerce.

Quelles sont vos marges sur la vente d’un produit ? Quels sont vos coûts variables ? La vente de produits entraîne des coûts variables. Si vous fabriquez vous-même vos produits, alors vous obtiendrez un coût de fabrication ou de production par unité.  Si vous achetez vos produits à quelqu'un d'autre, alors vous avez un coût d'achat par unité. Vous devez savoir ce que représente ce coût d'achat, en fonction du chiffre d'affaires. Également, vous aurez des frais de livraison. Enfin, vous aurez des frais de transaction (généralement 1 ou 2%) prélevés par l’entreprise qui s’occupera de collecter vos paiements (généralement Stripe et/ou Shopify)

Combien devez-vous vendre de produits pour être rentable ? Avec notre modèle de prévisionnel financier pour du e-commerce, vous pouvez vous amuser à changer les hypothèses et tester différents scénarios. Ainsi pouvez changer le nombre de produits vendus et voir comment évolue votre seuil de rentabilité. Vous pouvez également tester les différents prix et voir comment cela impact vos marges et votre rentabilité sur le long terme.

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