Notre principe

Notre ambition est d'aider les créateurs d'entreprise à concrétiser leur projet. Toute demande de remboursement est étudiée, et nous mettons en œuvre les moyens nécessaires pour vous donner satisfaction.

Droit de rétractation

Les achats de documents numériques sont fermes et définitifs.

Le délai de rétractation de quatorze jours ouvert par l'article L.221-18 du code de la consommation ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dès lors que son exécution a commencé après votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit.

Ce renoncement vous est demandé au moment de la commande.

Faire une demande

Chaque demande est examinée par notre équipe. Écrivez-nous à info@modelesdebusinessplan.com en précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande.

Avant toute chose, sachez que nous corrigeons gratuitement les erreurs signalées et que nous accompagnons nos clients sur la prise en main des documents : dans la plupart des cas, une difficulté se règle sans qu'un remboursement soit nécessaire.