Réussir le business plan d'une cafétéria (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour une cafétéria

Notre business plan pour une cafétéria vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre cafétéria ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de cafétéria ?
En quoi le business plan d’une cafétéria diffère-t-il de celui d’un restaurant ou d’un bar à vin ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des cafétérias et nous mettons à jour business plan pour une cafétéria.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de sa cafétéria ?

Notre équipe connaît bien cette industrie. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des ouvertures de cafétérias.

• Chiffre d'affaires annuel ☕

  Le chiffre d'affaires annuel d’une cafétéria est estimé entre 100 000 € et 400 000 €, selon l'emplacement de la cafétéria, la taille de l'établissement, et la fréquentation moyenne. Une cafétéria située dans une zone touristique ou urbaine peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une cafétéria plus localisée ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen ☕

  Le panier moyen par client d’une cafétéria varie généralement entre 5 € et 15 €, en fonction du positionnement de la cafétéria et de la gamme des produits proposés. Une cafétéria proposant des cafés spéciaux ou des pâtisseries artisanales aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute ☕

  La marge brute d’une cafétéria se situe généralement entre 65% et 80%. Elle dépend du coût des matières premières et de leur prix de vente. Une cafétéria qui négocie bien ses achats et pratique des prix élevés peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette ☕

  La marge nette d’une cafétéria oscille entre 10% et 20%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (café et autres produits) ☕

  Le coût des marchandises vendues (notamment le café et les autres produits) d’une cafétéria représente entre 20% et 30% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits proposés et de la capacité de la cafétéria à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre ☕

  Le coût de la main-d'œuvre d’une cafétéria représente généralement 25% à 35% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Une cafétéria avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation ☕

  Le taux d'occupation d’une cafétéria est souvent compris entre 40% et 70%. Il dépend de la taille de la cafétéria, de son attractivité, de la fréquence des événements organisés, et de la fidélisation de la clientèle. Les cafétérias situées dans des quartiers animés ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par boisson ☕

  Le ticket moyen par boisson vendue varie entre 2 € et 6 €, en fonction de la gamme de boissons proposées. Les cafétérias qui se spécialisent dans des cafés rares ou des boissons artisanales atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des boissons plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors café) ☕

  Le coût des matières premières autres que le café (comme la nourriture et les autres boissons) représente environ 15% à 25% du chiffre d'affaires d’une cafétéria. Cette proportion varie en fonction du menu proposé et de l'importance de la vente de ces produits dans le modèle économique de la cafétéria.

• Budget marketing annuel ☕

  Le budget marketing annuel d’une cafétéria est généralement compris entre 2 000 € et 10 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une cafétéria qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client ☕

  Le taux de fidélisation client d’une cafétéria se situe entre 40% et 60%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Une cafétéria offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) ☕

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 2 et 4 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de la cafétéria, et la gestion des coûts. Une cafétéria qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une cafétéria ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une cafétéria afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une cafétéria et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une cafétéria est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une cafétéria ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une cafétéria est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre cafétéria de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre établissement
• les services que vous proposerez (comme la vente de cafés, thés, pâtisseries et autres snacks)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une cafétéria sert à :

• Clarifier les objectifs de votre cafétéria (type de cafés proposés, ambiance souhaitée, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre cafétéria.
• Évaluer la viabilité financière de la cafétéria (coûts d'aménagement, achat de machines à café, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre cafétéria.
• Identifier vos clients cibles (amateurs de café, étudiants, professionnels) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (événements de dégustation, partenariats avec des torréfacteurs locaux).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des stocks, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre cafétéria doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une cafétéria, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une cafétéria.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une cafétéria.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la vente de cafés, de pâtisseries, ou encore l'organisation d'événements comme des brunchs ou des ateliers de dégustation.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de stocks, loyer, salaires du personnel, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de la cafétéria.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une cafétéria ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une cafétéria afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment élaborer le business plan de ma cafétéria ?

Dois-je rédiger le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait créer votre business plan vous-même. Cela vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants de cafétéria, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de sa cafétéria ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une cafétéria, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre cafétéria par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché de la cafétéria :

  Analysez le marché des cafés dans la région : identifiez les boissons les plus populaires, étudiez la demande pour des expériences caféinées, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à la cafétéria :

  Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat du stock initial de café, l’aménagement de l’espace, et le matériel spécialisé. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre cafétéria : sélection des cafés, ambiance souhaitée, types d'événements (dégustations, ateliers), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des accords mets-cafés.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur la vente de café, des coûts de stockage ainsi que des revenus attendus des événements spéciaux. Établissez un budget prévisionnel pour la cafétéria, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du café, et des tableaux financiers spécifiques à la vente de café. Assurez-vous que la mise en page reflète l’ambiance chaleureuse du concept.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur des cafés.

Quelle est la bonne structure pour un business plan de cafétéria ?

Comme vu précédemment, un business plan se compose d'une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et d'une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de cafétéria.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre cafétéria .

Avec notre prévisionnel financier pour une cafétéria, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une cafétéria ?

La SWOT d’une cafétéria

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour une cafétéria, étape par étape :

• Listez les points forts que votre cafétéria pourra offrir, tels qu'une sélection unique de cafés ou un cadre convivial.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour les cafés de spécialité ou les partenariats avec des torréfacteurs locaux.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre cafétéria, comme la concurrence locale ou les fluctuations des prix du café.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une cafétéria

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une cafétéria :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre cafétéria servira, comme les amateurs de café, les étudiants, ou les professionnels en pause.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre cafétéria unique, comme une sélection exclusive de cafés de spécialité ou une ambiance chaleureuse.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que sur place, via un site web ou des événements spéciaux.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des dégustations de café, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre cafétéria générera de l'argent, comme la vente de cafés, de pâtisseries, ou l'organisation d'ateliers de dégustation.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre cafétéria, comme un emplacement stratégique, une sélection de cafés de qualité, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des stocks, la formation du personnel, ou la création d'une ambiance accueillante.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des torréfacteurs locaux, des fournisseurs de pâtisseries, ou des organisateurs d'événements.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre cafétéria, telles que le loyer, les achats de café, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d'une cafétéria

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une cafétéria :

• Examinez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la vente de nourriture et de boissons, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre cafétéria.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché de la restauration rapide et des cafés.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour les cafés spécialisés, et aux habitudes de consommation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les commandes et les stocks.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits bio et équitables, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la consommation de nourriture et de boissons, les restrictions d'ouverture, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une cafétéria peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre cafétéria :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.