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Faire une Étude de Marché pour un Organisme de Formation

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Vous souhaitez ouvrir un organisme de formation ? Vous vous demandez s'il s'agit d'une idée rentable ? Quels sont les différents profils parmi les personnes potentiellement intéressées par votre offre de formation ? Ou encore ce que propose la concurrence ? Pour pouvoir répondre à ces questions, il faut mener une solide étude de marché pour votre centre de formation.

Pourquoi faire une étude de marché pour un organisme de formation ? L'étude de marché va vous permettre de faire apparaître une stratégie claire pour faire grossir le chiffre d'affaires de votre organisme de formation sur le long terme. Passer du temps à rechercher et étudier votre marché vous permettra notamment de mieux connaître les tendances du marché de la formation, mieux connaître la clientèle potentielle pour votre contenu et vos prestations, proposer des formations qui répondent à un besoin existant, et mieux appréhender votre environnement concurrentiel. Autrement dit, l’étude de marché vous permet de s’assurer de la viabilité comme du potentiel de réussite de son futur organisme de formation.

Comment construire une étude de marché pour un organisme de formation ? Nous sommes là pour vous aider ! De l'identification du marché cible à l'analyse du potentiel de rentabilité de votre organisme de formation en passant par l'étude de la concurrence, la mise en place de votre concept ou encore le déroulement des études quantitatives. nous vous guidons pas à pas.

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Étape 1 : les données et chiffres d'une étude de marché pour un organisme de formation

Que doit contenir une étude de marché pour un organisme de formation ? Elle contiendra des chiffres sur le marché de de la formation ainsi que les réponses aux questions suivantes. Combien pèse ce secteur dans l'économie française ? Quels sont les segments et les concepts (formations en ligne, formations en présentiel, vente de livres blancs etc) qui fonctionnent le mieux ? S'agit-il d'un marché hautement concurrentiel ? Est-ce qu'il existe des niches avec peu de formateurs ? Quels sont les facteurs de succès principaux d'un organisme de formation ? Pourquoi certains font faillite ? Répondre à ces questions vous permettra de mieux comprendre le marché dans sa globalité.

Quels sont les dernières tendances sur le marché des formation ? Il y a le numérique, avec des formations en ligne, disponibles sur tous les accessoires (téléphones, tablettes et ordinateurs).  On observe aussi de la croissance sur le secteur du développement personnel : les cadres et autres particuliers recherchent constamment des cursus diplômants et certifiants pour gagner en compétences. Il y a aussi tous les éléments autour de l'expérience mobile ainsi que le social learning (des échanges de compétences et de connaissances organisés par les apprenants pour les apprenants).

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Étape 2 : étudier la demande dans une étude de marché pour un centre de formation

Quel marché cible pour votre organisme de formation ? Il n'existe pas d'organisme de formation qui s'adresse à tout le monde. C'est pour cela que vous devez définir et identifier un marché cible. Par exemple, les infopreneurs conçoivent souvent des formations pour les gens qui recherchent l'indépendance financière. Les formateurs pour la sécurité incendie, eux, s'adressent plutôt à des entreprises. À qui votre organisme de formation peut-il s'adresser ? Segmenter sa clientèle permet notamment de mieux appréhender son marché cible. Pour une segmentation efficace, vous devez établir des critères particuliers quant à vos cibles. Pouvez-vous découper votre marché en sous-ensembles homogènes de consommateurs, selon un ou plusieurs critères ?

Comment évaluer la taille de son marché pour un organisme de formation ? Faire une étude de marché permet aussi de se renseigner sur la taille du marché potentiel sur lequel vous allez démarrer votre activité. Obtenir des ordres de grandeur vous permettra notamment de mieux estimer votre chiffre d'affaires prévisionnel. Afin de quantifier votre marché, vous pouvez vous appuyer sur plusieurs sources. Il y a des études sectorielles existantes pour le marché de la formation. Vous pouvez aussi commander une enquête de terrain, pour obtenir de la donnée au niveau local. 

Comment trouver des clients pour son organisme de formation ?
Il faut identifier quels sont les facteurs qui influencent la décision d'achat chez votre marché cible. Le prix de la formation ? Les certifications et les diplômes du formateur ? Qu'apprécient-ils chez les organismes de formation concurrents ? La méthode pédagogique utilisée ? Le fait que les formations soient de courte durée ? Que pourriez-vous proposer pour susciter leur intérêt ? Une réduction sur un pack de formation ? Une heure de formation en face-à-face ? Comment les fidéliser ? 

Étape 3 : l'étude de la concurrence d'un organisme de formation

Comment faire une bonne étude de la concurrence pour un organisme de formation ? Il faut lister plusieurs données. Par exemple, combien de formateurs concurrents proposent des formations similaires aux vôtres ? Également, vous allez identifier leurs différentes offres. Est-ce qu'ils font du présentiel ? Vendent-ils des produits ? Puis, vous tenterez d'analyser leur succès face à votre marché cible. Est-ce qu'ils dispensent beaucoup de formation ? Ont-ils des témoignages clients sur leur site web ? Quid de leur marketing ? Est-ce qu'ils font de la publicité sur Facebook ? Utilisent-ils la régie publicitaire Google Ads ? Qui de leur compte Instagram ? Comment fixent-ils leurs prix ? Est-ce qu'il y a des promotions sur certaines de leur formation ? Proposent-ils des formations "VIP" ou "premium" avec un prix de vente plus élevé ? 

Comment étudier les organismes de formation concurrents ? Vous devez d'abord identifier les raisons de leur succès. Est-ce que c'est parce que leur contenu est très travaillé ? Parce qu'ils bénéficient de recommandations de la part d'anciens clients importants ? Parce qu'ils sont seuls sur leur niche ? Êtes-vous capable de mettre en place les mêmes choses pour votre organisme de formation ? Également, vous allez lister leurs faiblesses. Est-ce que certains d'entre eux n'ont aucun diplôme ? Est-ce qu'ils mettent du temps à répondre lorsqu'on les contacte ? Est-ce que leur site web ne renvoie pas vraiment une image professionnelle de leurs services ? Toutes ces lacunes génèrent forcément de la frustration chez les segments de marché que vous visez. Exploitez ces lacunes et proposez quelque chose de mieux à vos segments de marché.

Comment capturer des parts de marché sur le marché des formations ? Une stratégie simple mais efface pour battre la concurrence est de profiter de ses faiblesses. Vos concurrents sont invisibles sur les moteurs de recherche, ne proposent pas de contenu numérique et sont trop chers ? Alors il faut que vous proposiez du contenu en ligne, à bas prix, et facilement identifiable lorsqu'on fait une recherche sur Google. Cela vous permettra déjà de prendre de l'avance. Mais ce n'est pas tout. La deuxième étape consiste à élaborer des avantages concurrentiels. Un avantage compétitif vous donne la possibilité de vous différencier, par rapport aux offres des concurrents. Pour un organisme de formation, cela peut être, par exemple, le prix de vos formations, le fait que vos formations soient éligibles au CPF ou encore les diplômes et l'expérience du formateur. Vous ne pourrez pas cumuler tous les avantages concurrentiels possibles pour votre organisme de formation, à vous de choisir ceux qui résonneront le mieux auprès de vos segments de marché.

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Étape 4 : la proposition de valeur dans l'étude de marché de votre organisme de formation

La phase de la récolte d'informations est presque terminée. Vous avez connaissance de vos segments de marché. Vous connaissez également leurs préférences en matière de de contenu pour vos formations. Vos concurrents ne vous sont plus inconnus. et vous avez identifié leur lacunes. Vous n'avez plus qu'à élaborer une proposition de valeur et un bon positionnement commercial pour votre organisme de formation.

À qui vendre des formations pour être rentable ? En tant qu’organisme de formation, vous pouvez adresser vos formations aux demandeurs d’emploi, aux stagiaires, aux travailleurs indépendants, aux salariés d’entreprises privées ou publiques, à ceux qui sont reconversion professionnelle, aux institutions publiques et même aux entreprises. Vous avez le choix, mais il faudra répondre à cette question dans votre étude de marché puis votre business plan. Assurez-vous, également, de connaître tous les dispositifs de financement liés aux profils de vos clients.

Faut-il faire des formations en présentiel ? FOAD ? Blend-Learning ? La formation en présentiel serait l’idéal si vous disposez des infrastructures nécessaires pour accueillir vos apprenants. Ce format vous permettra d’échanger directement avec eux et de les mettre en relation avec d’autres apprenants. La Formation Ouverte à Distance (FOAD) est la meilleure option pour vos apprenants qui n’ont pas assez de temps pour le présentiel. Choisir la FOAD implique l’organisation de classes virtuelles ou la mise en place de cours préenregistrés. Quant au Blend-Learning, il s’agit d’un mélange des deux formats. En proposant le blended learning, vous donnez l’opportunité à vos apprenants d’apprendre à leur rythme et d’être accompagnés correctement dans leur apprentissage. Vous réduirez ainsi le temps de présentiel vu qu’en amont, une grande partie des apprentissages est effectuée. Le présentiel sera donc consacré aux travaux de groupes et aux échanges.

Quelles méthodes pédagogiques pour un organisme de formation ? Pour que vos formations soient efficaces, vous avez le choix entre plusieurs méthodes comme la méthode expérientielle, la méthode magistrale, la méthode active, la méthode démonstrative et la méthode maïeutique. Concrètement, pour assurer un bon apprentissage, vous pouvez effectuer des études de cas, faire des cours magistraux ou opter pour des cours participatifs. Vous pouvez aussi tabler sur les débats ou faire des exercices de mise en application. Quant aux outils pédagogiques pour vos formations, vous avez le choix parmi les outils classiques de l'univers du e-learning, les supports physiques comme les livres ou les fascicules, les outils de présentation tels que Prezi ou PowerPoint et les supports vidéo.

Comment faire pour que vos formations soient éligibles au CPF ? Pour être éligible au CPF, votre organisme de formation doit offrir des formations qualifiantes, certifiantes et diplômantes. C'est une force que l'on retrouve dans la SWOT d'un organisme de formation. Premièrement, il vous faudra effectuer une demande en ligne pour intégrer la base de données Datadock. Puis, vous devez être éligible à Qualiopi : il s’agit d’une marque délivrée par des Organismes Certificateurs, accrédités par le Comité Français d’Accréditation. Pour obtenir la marque Qualiopi, vous devrez soumettre une demande officielle auprès d’un organisme certificateur et signer un contrat avec lui. Vous serez ensuite soumis à un audit initial, à un audit de surveillance au bout de 18 mois d’activité et à un audit de renouvellement 3 ans après le second audit. Enfin, vous devrez déposer un dossier à France Compétences, afin d’enregistrer au RNCP et au RS vos certifications, vos diplômes et vos habilitations professionnels. À l’aide d’une note d’opportunité que vous joindrez à votre dossier, vous pourrez prouver que vos formations sont nécessaires pour les usagers. Arrivé à cette étape, vous devez également prouver votre partenariat avec un ou plusieurs organismes déjà éligibles au CPF. Lorsque votre organisme de formation sera éligible au CPF, vous obtiendrez un numéro d’enregistrement.

Quelle stratégie marketing pour un organisme de formation ? Une fois que votre organisme de formation sera bien en place, créez un site internet sur lequel vous exposerez toutes vos offres de formation. Servez-vous de votre site internet pour contacter vos prospects et ne négligez pas son référencement auprès de Google et autres moteurs de recherche. Enrichissez votre site internet de contenus intéressants régulièrement. Soyez visible et actif sur les réseaux sociaux : cela vous permettra de rester en contact avec vos apprenants et vos prospects. Participez aux salons dédiés aux formations et développez des partenariats avec des magazines, des revues ou des blogueurs pour qu’ils parlent de votre organisme de formation.

Comment bien se décider ? En consultant votre marché ! Il faudra vous assurer que l’offre commerciale de votre futur organisme de formation corresponde bien aux attentes de vos clients. Par exemple, cela serait une mauvaise idée de proposer une formation 100% en ligne à un public senior, peu familier avec l'univers du e-learning. Une bonne étude de terrain vous aidera à prendre les bonnes décisions stratégiques. Cet exercice vous permet de récolter des avis et des opinions, afin d'avoir une preuve tangible que votre concept peut amener votre organisme de formation vers la rentabilité.

Étape 5 : la rédaction d'un business plan pour votre organisme de formation

Pourquoi faire un business plan pour votre organisme de formation ? Parce que ce document vous servira de feuille de route. Quelle stratégie allez-vous adopter pour booster les ventes de vos formations ? Un bon business plan vous permettra d'établir des objectifs stratégiques. En effet, c'est lors de la phase de construction du business plan que l'entrepreneur va pouvoir prendre des décisions importantes sur tout ce qui l'aidera à développer son entreprise, à savoir le plan d'acquisition marketing afin de gagner du trafic sur votre site web, toutes les étapes et les actions sur 3 ans, les mesures à mettre en place pour se prémunir des différents risques, un budget de démarrage et ses sources de financement, les objectifs de croissance (période par période), les premiers recrutements et le plan d'embauche sur 3 ans, les canaux de communication à utiliser etc. Il contiendra notamment la synthèse et les conclusions de votre étude de marché. Finalement, votre business plan business plan constitue LE document de base pour pouvoir démarrer et développer son entreprise dans les meilleures conditions.

Comment estimer la rentabilité de son organisme de formation ?
 Le prévisionnel financier de votre organisme de formation vous permet de vérifier la faisabilité et la viabilité de votre projet. Un prévisionnel financier contient un nombre important d'informations, utiles pour la future gestion de votre centre de formation. Quel revenu pouvez-vous espérer générer avec la vente de vos formations ? Votre prévisionnel financier vous l'indiquera. Il vous permettra de faire apparaître tous les besoins financiers de votre futur organisme de formation. Quelles sont les charges courantes qui viennent freiner votre rentabilité ? Votre prévisionnel financier vous l'indiquera. Mais ce n'est pas tout. Un bon prévisionnel financier vous permettra d'apprécier la capacité de votre organisme de formation à générer des profits sur le long terme. Vous saurez également combien de temps cela vous prendra. Finalement, vous aurez une vision claire quant aux futures finances de votre projet de centre de formation.

Comment financer l'ouverture d'un organisme de formation ? Vous aurez besoin d'un business plan. Pour ouvrir un organisme de formation, il faudra procéder à certains investissements. On pense notamment à l'achat de matériel informatique ou encore aux frais d'établissement de votre société. Allez-vous avoir recours à des dispositifs de financement extérieurs ? Si c'est le cas, alors le business plan de votre organisme de formation sera un outil de communication indispensable face à un potentiel banquier ou investisseur. Rédiger un business plan représente un travail long et délicat. Ne partez pas d'une feuille blanche et complétez, rapidement et facilement, notre modèle de business plan pour un organisme de formation.