Une PESTEL réussie pour votre franchise (avec exemples)

18 septembre 2024

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour une franchise

Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL peut sembler un peu abstraite, presque inutile à première vue, surtout quand on se concentre sur un projet comme une franchise.

Mais en réalité, prendre quelques minutes pour la faire peut vraiment vous aider à anticiper ce qui pourrait influencer votre succès.

Cela vous permet de comprendre des facteurs essentiels, comme les réglementations locales, les tendances de consommation, ou encore les attentes écologiques.

En gros, c’est un petit exercice qui peut éviter bien des surprises et vous aider à mieux préparer l’ouverture de votre franchise.

Comment lire et interpréter une PESTEL … pour une franchise ?

Voici comment comprendre chacun des facteurs d’une analyse PESTEL pour une franchise.

Politique:
Les décisions gouvernementales influencent votre activité. Pour une franchise, cela inclut les permis d’exploitation, les réglementations sur les franchises et les règles locales spécifiques à votre secteur.
Économique:
L’état de l’économie impacte vos coûts et la demande. Par exemple, les fluctuations économiques peuvent affecter les coûts des matières premières et le pouvoir d'achat des consommateurs, influençant ainsi la rentabilité de votre franchise.
Socioculturel:
Les tendances sociales modifient les attentes. Pour une franchise, cela peut se traduire par une demande accrue pour des produits ou services spécifiques, ou encore des attentes en matière de service client et d'expérience utilisateur.
Technologique:
L’innovation améliore la gestion et l'expérience client. Cela inclut les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les plateformes de commande en ligne, ou encore les outils de marketing digital pour attirer et fidéliser les clients.
Écologique:
Les préoccupations environnementales influencent les choix. Cela pourrait se traduire par des pratiques écoresponsables dans votre franchise, comme l'utilisation de matériaux durables ou la mise en place de programmes de recyclage.
Légal:
Les lois et réglementations impactent vos opérations. Cela inclut les règles sur les contrats de franchise, les exigences en matière de travail et de sécurité, ainsi que les normes sanitaires et environnementales.

Notre business plan pour une franchise vous aidera à réussir votre projet.

Des exemples pour les parties “Politique”, “Économique”, “Socioculturel”, “Technologique”, “Écologique” et “Légal” de la PESTEL d’une franchise

Voici un tableau structuré pour chaque facteur de l’analyse PESTEL, avec, à chaque fois, 6 exemples spécifiques pour une franchise :

Politique	Économique	Socioculturel	Technologique	Écologique	Légal
Réglementations sur les franchises et les contrats de franchise 📜	Fluctuations des taux de change affectant les coûts d'importation des produits 🌍	Préférence croissante pour les marques locales et authentiques 🏡	Utilisation de logiciels de gestion de franchise pour optimiser les opérations 📊	Adoption de pratiques durables dans les opérations quotidiennes 🌱	Conformité avec les lois sur la protection des consommateurs 🛡️
Subventions gouvernementales pour les franchises locales 🌍	Impact de l'inflation sur les coûts des matières premières 📈	Demande pour des produits et services respectueux de l'environnement 🌿	Intégration de systèmes de paiement sans contact 💳	Réduction des déchets et mise en place de programmes de recyclage ♻️	Réglementations sur les conditions de travail et les salaires des employés 💼
Changements dans les politiques fiscales affectant les franchises 💰	Pouvoir d'achat des consommateurs influençant les ventes 💵	Évolution des préférences des consommateurs pour des expériences personnalisées 🎯	Utilisation de plateformes de gestion des avis clients en ligne ⭐	Optimisation de la consommation d'énergie et d'eau 💧	Respect des normes de sécurité et d'hygiène dans les établissements 🧼
Réglementations locales sur les heures d'ouverture des franchises ⏰	Taux d'intérêt des emprunts pour financer l'ouverture de nouvelles franchises 🏦	Intérêt pour des événements et des ateliers organisés par la franchise 📚	Développement d'applications mobiles pour améliorer l'expérience client 📱	Utilisation de matériaux écologiques pour l'aménagement des locaux 🪴	Législation sur la publicité et le marketing des produits et services 📢
Subventions pour les franchises promouvant des produits locaux 🌍	Variation des coûts des biens immobiliers pour les locaux de la franchise 🏠	Préférence pour des produits locaux et artisanaux dans les offres de la franchise 🍽️	Technologie pour gérer les programmes de fidélité clients 🎫	Optimisation de l'éclairage et du chauffage pour minimiser l'empreinte carbone 🔋	Contrôles fréquents de conformité avec les normes d'hygiène et de sécurité ✅
Réglementations locales sur les zones fumeurs à l'intérieur des franchises 🚭	Impact des fluctuations économiques sur les ventes de la franchise 📉	Intérêt accru pour les produits et services éducatifs offerts par la franchise 📚	Paiement dématérialisé et gestion des pourboires via des outils digitaux 💳	Favoriser les circuits courts pour l'approvisionnement en produits 🚜	Réglementation sur les pauses et conditions de travail des employés 🕒

Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet

Comment adapter chaque partie de la PESTEL à ma franchise ?

Vous envisagez de lancer une franchise et vous ne savez pas par où commencer ? Voici un guide pour vous aider à identifier les informations spécifiques à chaque catégorie de la PESTEL.

Politique

Recherchez les lois locales et nationales relatives à la création et à la gestion de franchises, comme les obligations de divulgation d'informations.
Vérifiez les réglementations concernant les droits de franchise et les obligations contractuelles entre le franchiseur et le franchisé.
Tenez-vous informé des subventions ou aides publiques pour les nouvelles entreprises, qui pourraient faciliter le lancement de votre franchise.

Économique

Analysez la situation économique générale, telle que l'inflation, qui peut affecter les coûts de démarrage et d'exploitation de votre franchise.
Étudiez le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, surtout si votre franchise est située dans une zone commerciale ou résidentielle.
Évaluez les taux d'intérêt ou les subventions disponibles pour financer l'ouverture et la gestion de votre franchise (emprunts, aides locales).

Socioculturel

Observez les tendances de consommation : vos clients privilégient-ils des produits ou services spécifiques ?
Identifiez les préférences des consommateurs dans votre région pour adapter votre offre et vos services.
Considérez les habitudes sociales, comme les moments de fréquentation (heures de pointe, jours de la semaine, etc.).

Technologique

Identifiez les outils numériques qui peuvent faciliter la gestion de votre franchise, tels que les systèmes de gestion de la relation client (CRM).
Pensez aux applications mobiles qui permettent aux clients de consulter vos produits ou services et de passer des commandes en ligne.
Utilisez des logiciels pour gérer vos stocks, automatiser les commandes et suivre les performances de votre franchise.

Écologique

Intégrez des pratiques durables, comme l'utilisation de matériaux écologiques pour l'aménagement de votre franchise.
Réduisez votre empreinte écologique en adoptant des méthodes telles que le recyclage ou l'utilisation de produits respectueux de l'environnement.
Pensez à des solutions pour optimiser la consommation d’énergie (chauffage, éclairage) dans vos locaux.

Légal

Assurez-vous de respecter toutes les réglementations sanitaires et de sécurité pour la manipulation des produits ou la prestation de services.
Informez-vous sur les règles de publicité et de marketing pour votre secteur d'activité.
Vérifiez les réglementations concernant les contrats de travail, les heures supplémentaires et le salaire minimum pour votre personnel.