Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour un livreur de colis
Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan
Nous avons rédigé de nombreux business plans pour des entreprises de livraison de colis.
Bien trop souvent, les entrepreneurs dans ce secteur ne prennent pas le temps de structurer leur projet de manière claire et efficace.
Pourquoi? Parce qu'ils n'ont pas les bons outils et les bonnes structures. Parmi ceux-là, il y a le Business Model Canvas.
Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ? Est-ce que j'en ai besoin pour mon entreprise de livraison de colis ?
Soyons honnêtes avec vous.
Ce n’est pas un remède miracle, mais le Business Model Canvas est un outil précieux pour structurer votre projet de manière stratégique.
Il permet de visualiser l'ensemble des éléments clés de votre entreprise.
Si vous êtes sur le point de lancer une entreprise de livraison de colis, utiliser un Business Model Canvas n’est pas juste utile, c’est indispensable.
Il vous aidera à :
- définir clairement votre proposition de valeur, comme une livraison rapide et fiable ou des options de suivi en temps réel
- identifier vos segments de clientèle, qu'il s'agisse de particuliers, de petites entreprises ou de grandes entreprises nécessitant des services de livraison réguliers
- structurer vos canaux de distribution, qu'il s'agisse de votre application mobile, de partenariats avec des e-commerces ou de points de dépôt locaux
- cerner vos principales sources de revenus, que ce soit les frais de livraison, les abonnements premium ou les services express
- mettre en lumière vos ressources clés, telles qu'une flotte de véhicules bien entretenus, un logiciel de gestion des livraisons ou un personnel de livraison qualifié
Bien sûr, le Business Model Canvas ne garantit pas le succès à lui seul, mais il vous offre une vue d'ensemble claire et une feuille de route pour votre entreprise de livraison de colis.
Et si vous rédigez un business plan pour votre entreprise de livraison de colis, le Business Model Canvas est un excellent outil pour vous guider tout au long du processus.
Notre pack complet pour un livreur de colis vous aidera à réussir votre projet.
Des exemples pour chaque partie du Business Model Canvas d'un livreur de colis
- Segments de clientèle:
- Particuliers ayant besoin d'envoyer des colis
- Petites et moyennes entreprises (PME) nécessitant des services de livraison réguliers
- Commerces en ligne cherchant des solutions de livraison fiables - Proposition de valeur:
- Livraison rapide et sécurisée de colis
- Suivi en temps réel des envois pour une transparence totale
- Options de livraison flexibles (express, standard, point relais) - Canaux de distribution:
- Plateforme en ligne et application mobile pour la gestion des envois
- Partenariats avec des points relais et des commerces locaux
- Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn) pour attirer et fidéliser les clients - Relations avec les clients:
- Service client réactif et disponible 24/7
- Programmes de fidélité et remises pour les clients réguliers
- Notifications et mises à jour en temps réel sur l'état des livraisons - Sources de revenus:
- Frais de livraison pour chaque colis envoyé
- Abonnements mensuels pour les entreprises nécessitant des livraisons fréquentes
- Services premium (livraison express, assurance colis) - Ressources clés:
- Flotte de véhicules de livraison bien entretenus
- Personnel qualifié (chauffeurs, service client)
- Technologie de suivi et de gestion des colis - Activités clés:
- Collecte et distribution des colis
- Gestion et optimisation des itinéraires de livraison
- Maintenance de la flotte de véhicules et des systèmes de suivi - Partenaires clés:
- Fournisseurs de véhicules et de technologies de suivi
- Points relais et commerces partenaires
- Plateformes de commerce en ligne et entreprises locales - Structure de coûts:
- Coût d'achat et d'entretien des véhicules
- Salaires du personnel (chauffeurs, service client)
- Frais d'exploitation (carburant, licences, marketing)
Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet
Ne confondez pas Business Model Canvas, Business Model et Business Plan
Vous êtes nombreux à vous tromper entre ces trois concepts : le business model, le business model canvas, et le business plan.
Le business model canvas, comme on vient de le voir, est un outil pratique pour résumer votre concept sur une seule page.
Vous y mettez vos segments de clientèle (particuliers, entreprises, e-commerçants), votre proposition de valeur (livraison rapide, suivi en temps réel, options de livraison flexibles), et vos flux de revenus (frais de livraison, abonnements premium, partenariats avec des entreprises).
C'est visuel, rapide à remplir, et ça vous permet de voir en un coup d'œil si tout se tient.
Le business model, c'est simplement la manière dont votre service de livraison de colis va gagner de l'argent.
Par exemple, allez-vous facturer à la livraison, proposer des abonnements mensuels pour des livraisons illimitées, ou peut-être offrir des services premium comme la livraison express ou la livraison le jour même ? C'est l'idée centrale de votre activité.
Enfin, le business plan, c'est un document beaucoup plus détaillé. Il inclut tout : votre stratégie marketing (comment attirer des clients pour utiliser votre service de livraison), vos prévisions financières (ce que vous allez dépenser et gagner), et votre plan opérationnel (comment vous allez gérer la logistique, les véhicules, le personnel, etc.). C'est celui que vous présenterez à un investisseur ou une banque.
En résumé : le business model, c'est le concept ; le canvas, c'est un outil de synthèse ; et le business plan, c'est votre feuille de route complète.
Des exemples de Business Model Canvas complétés pour des livreurs de colis
Un Business Model Canvas pour un service de livraison express
- 💼 Partenaires clés :
Fournisseurs de véhicules, entreprises de logistique, plateformes de e-commerce, stations-service partenaires.
- 🛠️ Activités clés :
Optimisation des itinéraires de livraison, gestion des flottes de véhicules, formation des livreurs, suivi en temps réel des colis.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir une livraison rapide et fiable, avec des délais garantis et un suivi en temps réel pour les clients pressés.
- 🤝 Relations client :
Service client réactif, notifications en temps réel, options de reprogrammation de livraison, programme de fidélité pour les clients réguliers.
- 📊 Canaux :
Application mobile, site web, partenariats avec des plateformes de e-commerce, campagnes de marketing digital.
- 👥 Segments de clientèle :
Commerçants en ligne, entreprises nécessitant des livraisons urgentes, particuliers ayant besoin de services de livraison rapide.
- 💲 Structure des coûts :
Coûts de carburant, maintenance des véhicules, salaires des livreurs, frais de technologie pour le suivi en temps réel.
- 💰 Flux de revenus :
Frais de livraison express, abonnements pour des services de livraison réguliers, partenariats avec des entreprises de e-commerce.
Un Business Model Canvas pour un service de livraison écologique
- 💼 Partenaires clés :
Fournisseurs de véhicules électriques, entreprises de logistique verte, associations écologiques, fournisseurs d'emballages recyclables.
- 🛠️ Activités clés :
Gestion de flottes de véhicules électriques, optimisation des itinéraires pour réduire l'empreinte carbone, formation des livreurs à l'éco-conduite, promotion de pratiques de livraison durables.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir un service de livraison respectueux de l'environnement, réduisant l'empreinte carbone et utilisant des emballages recyclables.
- 🤝 Relations client :
Communication transparente sur l'impact écologique, options de livraison neutre en carbone, programme de fidélité écologique.
- 📊 Canaux :
Site web, réseaux sociaux, partenariats avec des entreprises écoresponsables, campagnes de marketing vert.
- 👥 Segments de clientèle :
Consommateurs soucieux de l'environnement, entreprises écoresponsables, particuliers cherchant des alternatives de livraison durable.
- 💲 Structure des coûts :
Investissement dans des véhicules électriques, coûts de maintenance écologique, frais de formation à l'éco-conduite, coûts d'emballages recyclables.
- 💰 Flux de revenus :
Frais de livraison écologique, abonnements pour des services de livraison durable, partenariats avec des entreprises écoresponsables.
Un Business Model Canvas pour un service de livraison de colis volumineux
- 💼 Partenaires clés :
Fournisseurs de camions et de véhicules utilitaires, entreprises de logistique, fabricants de produits volumineux, entrepôts partenaires.
- 🛠️ Activités clés :
Gestion des flottes de véhicules utilitaires, optimisation des itinéraires pour les livraisons volumineuses, formation des livreurs à la manutention de gros colis, suivi en temps réel des livraisons.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir un service de livraison spécialisé pour les colis volumineux, avec une manutention sécurisée et un suivi en temps réel.
- 🤝 Relations client :
Service client dédié pour les livraisons volumineuses, notifications en temps réel, options de reprogrammation de livraison, assistance à la manutention.
- 📊 Canaux :
Application mobile, site web, partenariats avec des fabricants de produits volumineux, campagnes de marketing ciblé.
- 👥 Segments de clientèle :
Entreprises de meubles, fabricants d'appareils électroménagers, particuliers ayant besoin de livraisons de gros colis.
- 💲 Structure des coûts :
Coûts de carburant, maintenance des véhicules utilitaires, salaires des livreurs spécialisés, frais de technologie pour le suivi en temps réel.
- 💰 Flux de revenus :
Frais de livraison de colis volumineux, abonnements pour des services de livraison réguliers, partenariats avec des fabricants de produits volumineux.
Un Business Model Canvas vierge à télécharger gratuitement
Si vous ne souhaitez pas modifier le Business Model Canvas de notre business plan, vous pouvez télécharger celui-ci et la remplir avec vos propres éléments.
Bonne utilisation du Business Model Canvas et bon business plan !
