Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une location de courte durée
Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan
Nous avons rédigé de nombreux business plans pour des locations de courte durée.
Bien trop souvent, les propriétaires de ces établissements ne prennent pas le temps de structurer leur projet de manière claire et efficace.
Pourquoi? Parce qu'ils n'ont pas les bons outils et les bonnes structures. Parmi ceux-là, il y a le Business Model Canvas.
Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ? Est-ce que j'en ai besoin pour ma location de courte durée ?
Soyons honnêtes avec vous.
Ce n’est pas un remède miracle, mais le Business Model Canvas est un outil précieux pour structurer votre projet de manière stratégique.
Il permet de visualiser l'ensemble des éléments clés de votre entreprise.
Si vous êtes sur le point de lancer une location de courte durée, utiliser un Business Model Canvas n’est pas juste utile, c’est indispensable.
Il vous aidera à :
- définir clairement votre proposition de valeur, comme un hébergement unique avec des équipements de luxe ou une expérience locale authentique
- identifier vos segments de clientèle, qu'il s'agisse de voyageurs d'affaires, de familles en vacances ou de couples en escapade romantique
- structurer vos canaux de distribution, qu'il s'agisse de plateformes de réservation en ligne, de partenariats avec des agences de voyage ou de votre propre site web
- cerner vos principales sources de revenus, que ce soit la location à la nuitée, les services additionnels comme des visites guidées ou des forfaits de nettoyage
- mettre en lumière vos ressources clés, telles qu'un emplacement stratégique, un réseau de prestataires de services ou des équipements de qualité
Bien sûr, le Business Model Canvas ne garantit pas le succès à lui seul, mais il vous offre une vue d'ensemble claire et une feuille de route pour votre location de courte durée.
Et si vous rédigez un business plan pour votre location de courte durée, le Business Model Canvas est un excellent outil pour vous guider tout au long du processus.
Notre pack complet pour une location de courte durée vous aidera à réussir votre projet.
Des exemples pour chaque partie du Business Model Canvas d'une location de courte durée
- Segments de clientèle:
- Touristes à la recherche d'un hébergement confortable et abordable
- Professionnels en déplacement pour des séjours de courte durée
- Familles et groupes d'amis en vacances ou en visite - Proposition de valeur:
- Hébergement de qualité avec toutes les commodités nécessaires
- Emplacement stratégique proche des attractions touristiques et des centres d'affaires
- Expérience personnalisée avec des recommandations locales et un service client réactif - Canaux de distribution:
- Plateformes de réservation en ligne (Airbnb, Booking.com)
- Site web propre avec système de réservation intégré
- Réseaux sociaux (Instagram, Facebook) pour promouvoir les offres et attirer les clients - Relations avec les clients:
- Communication proactive et réactive via messagerie instantanée et email
- Programmes de fidélité et offres spéciales pour les clients réguliers
- Accueil personnalisé avec des guides locaux et des recommandations - Sources de revenus:
- Tarifs de location par nuitée
- Frais de nettoyage et services additionnels (transferts aéroport, excursions)
- Offres spéciales et forfaits pour des séjours prolongés - Ressources clés:
- Propriétés bien entretenues et équipées
- Personnel de nettoyage et de maintenance fiable
- Système de gestion des réservations efficace - Activités clés:
- Gestion des réservations et de la disponibilité des propriétés
- Entretien régulier et nettoyage des logements
- Marketing et promotion pour attirer de nouveaux clients - Partenaires clés:
- Plateformes de réservation en ligne
- Services de nettoyage et de maintenance locaux
- Agences de tourisme et partenaires locaux pour des offres combinées - Structure de coûts:
- Coûts d'entretien et de nettoyage des propriétés
- Frais de personnel (gestion, nettoyage, maintenance)
- Frais de marketing et de publicité (en ligne et hors ligne)
Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet
Ne confondez pas Business Model Canvas, Business Model et Business Plan
Vous êtes nombreux à vous tromper entre ces trois concepts : le business model, le business model canvas, et le business plan.
Le business model canvas, comme on vient de le voir, est un outil pratique pour résumer votre concept sur une seule page.
Vous y mettez vos segments de clientèle (touristes, voyageurs d'affaires, familles en vacances), votre proposition de valeur (logements confortables et bien situés, services personnalisés, tarifs compétitifs), et vos flux de revenus (location à la nuitée, frais de ménage, services additionnels comme des visites guidées ou des transferts aéroport).
C'est visuel, rapide à remplir, et ça vous permet de voir en un coup d'œil si tout se tient.
Le business model, c'est simplement la manière dont votre location de courte durée va gagner de l'argent.
Par exemple, allez-vous proposer uniquement des appartements de luxe, des studios économiques, ou une gamme variée pour attirer différents types de clients ? Allez-vous offrir des services supplémentaires comme des petits-déjeuners, des excursions, ou des équipements de loisirs ? C'est l'idée centrale de votre activité.
Enfin, le business plan, c'est un document beaucoup plus détaillé. Il inclut tout : votre stratégie marketing (comment attirer des clients sur des plateformes comme Airbnb ou Booking.com), vos prévisions financières (ce que vous allez dépenser en entretien, marketing, et ce que vous prévoyez de gagner), et votre plan opérationnel (comment vous allez gérer les réservations, le ménage, l'accueil des clients, etc.). C'est celui que vous présenterez à un investisseur ou une banque.
En résumé : le business model, c'est le concept ; le canvas, c'est un outil de synthèse ; et le business plan, c'est votre feuille de route complète.
Des exemples de Business Model Canvas complétés pour des locations de courte durée
Un Business Model Canvas pour une location de courte durée de luxe
- 💼 Partenaires clés :
Propriétaires de biens immobiliers de luxe, agences de conciergerie, fournisseurs de services haut de gamme (chefs privés, chauffeurs, etc.), plateformes de réservation premium.
- 🛠️ Activités clés :
Sélection et gestion de propriétés de luxe, coordination de services de conciergerie, marketing ciblé sur les clients haut de gamme, gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir une expérience de séjour exceptionnelle avec des propriétés de luxe et des services personnalisés pour une clientèle exigeante.
- 🤝 Relations client :
Service client 24/7, conciergerie dédiée, programmes de fidélité pour les clients réguliers, feedback personnalisé après chaque séjour.
- 📊 Canaux :
Plateformes de réservation premium, site web dédié, réseaux sociaux, partenariats avec agences de voyage de luxe.
- 👥 Segments de clientèle :
Voyageurs fortunés, célébrités, hommes d'affaires, familles à la recherche de vacances luxueuses.
- 💲 Structure des coûts :
Frais de gestion des propriétés, coûts des services de conciergerie, marketing ciblé, frais de maintenance et d'entretien des propriétés.
- 💰 Flux de revenus :
Location de propriétés de luxe, frais de services additionnels (conciergerie, chefs privés, etc.), partenariats avec des marques de luxe.
Un Business Model Canvas pour une location de courte durée pour digital nomads
- 💼 Partenaires clés :
Propriétaires de biens immobiliers, espaces de coworking, fournisseurs de services internet haut débit, plateformes de réservation en ligne.
- 🛠️ Activités clés :
Sélection de propriétés adaptées aux besoins des digital nomads, gestion des réservations, mise en place de partenariats avec espaces de coworking, marketing ciblé sur les travailleurs à distance.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir des logements confortables et bien équipés avec des espaces de travail optimisés pour les digital nomads.
- 🤝 Relations client :
Support client réactif, communauté en ligne pour les digital nomads, événements de networking, feedback et amélioration continue des services.
- 📊 Canaux :
Plateformes de réservation en ligne, réseaux sociaux, partenariats avec blogs et influenceurs spécialisés dans le nomadisme digital.
- 👥 Segments de clientèle :
Travailleurs à distance, freelances, entrepreneurs, startups en déplacement.
- 💲 Structure des coûts :
Frais de gestion des propriétés, coûts de partenariat avec espaces de coworking, marketing digital, maintenance des équipements de travail.
- 💰 Flux de revenus :
Location de propriétés, abonnements à des services de coworking, frais additionnels pour services spécifiques (internet haut débit, équipements de bureau).
Un Business Model Canvas pour une location de courte durée écoresponsable
- 💼 Partenaires clés :
Propriétaires de biens immobiliers écoresponsables, fournisseurs de produits écologiques, associations environnementales, plateformes de réservation spécialisées dans l'écotourisme.
- 🛠️ Activités clés :
Sélection de propriétés écoresponsables, promotion de pratiques durables, organisation d'activités écotouristiques, gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir des séjours dans des logements écoresponsables, permettant aux clients de réduire leur empreinte écologique tout en profitant de vacances confortables.
- 🤝 Relations client :
Éducation sur les pratiques durables, programmes de fidélité pour les clients écoresponsables, feedback personnalisé pour améliorer l'impact écologique.
- 📊 Canaux :
Plateformes de réservation spécialisées, réseaux sociaux, partenariats avec blogs et influenceurs écotouristiques, événements locaux sur le développement durable.
- 👥 Segments de clientèle :
Voyageurs soucieux de l'environnement, familles écoresponsables, amateurs d'écotourisme, jeunes adultes engagés dans des pratiques durables.
- 💲 Structure des coûts :
Frais de gestion des propriétés écoresponsables, coûts des produits écologiques, marketing écoresponsable, investissements dans des certifications environnementales.
- 💰 Flux de revenus :
Location de propriétés écoresponsables, frais additionnels pour activités écotouristiques, partenariats avec marques et services durables.
Un Business Model Canvas vierge à télécharger gratuitement
Si vous ne souhaitez pas modifier le Business Model Canvas de notre business plan, vous pouvez télécharger celui-ci et la remplir avec vos propres éléments.
Bonne utilisation du Business Model Canvas et bon business plan !
