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Créer une marketplace : quel chiffre d'affaires espérer ?

marges et rentabilité d'une marketplace

Quel est le chiffre d'affaires moyen d'une marketplace ?
Quelles sont les charges courantes ?
Comment multiplier les ventes sur sa marketplace et booster son revenu ?
Comment estimer les futurs profits de son projet de marketplace ?

Dans cet article, vous trouverez sans doute des éléments de réponse pertinents aux questions que vous vous posez au sujet de votre projet de marketplace.

Sachez également que nous avons conçu plusieurs ressources pour vous aider à maximiser la rentabilité de votre marketplace :
- le business plan pour une marketplace
- le prévisionnel financier pour une marketplace
- l'étude de marché pour une marketplace
- le pack complet pour une marketplace (qui contient tous les documents)

Les estimations proviennent de notre travail, qui repose sur l'étude de nombreuses sources mais aussi sur la rédaction de business plans pour des marketplaces. Bien entendu, chaque projet est différent et les chiffres suivants ne reflètent pas toutes les réalités possibles. Ce contenu est là pour vous informer. Également, il ne se soustrait pas à un jugement professionnel et propre à votre projet de marketplace.

Quel est le revenu moyen d'une marketplace ?

Il est difficile de répondre à cette questions sans apporter un lot important de nuances.

Il existe des marketplaces de toute taille. Certaines ne concernent que des petites communautés et des marchés de niche, ainsi leur chiffre d'affaires est relativement faible (en dessous de 100 00 euros).

À l'inverse, certains géants technologiques que nous connaissons bien (Uber ou Amazon pour ne citer qu'eux) ... sont des marketplaces. Pour les entreprises de ce type, le chiffre d'affaires généré chaque année se compte en plusieurs milliards d'euros. 

De nombreux éléments vont venir faire varier le chiffre d'affaires d'une marketplace. On pense notamment au marché sous-jacent (quels produits ou quels services sont proposés sur la plateforme ?), au traffic généré sur la plateforme, aux années d'existence de la marketplace, etc.

Pour connaître le chiffre d'affaires potentiel de votre marketplace, vous pouvez utiliser notre prévisionnel financier pour une marketplace. Ce modèle financier intègre tous les business models possibles pour une marketplace (commissions sur transactions, publicité, abonnements, freemium, etc.)

Comment fixer le taux de commission de sa marketplace ?

La majorité des marketplaces choisissent le business model de la commission prélevée sur une transaction.

Par exemple, Uber Eats (qui est une marketplace qui met en relation des restaurants et des individus) prélève une commission comprise entre 15% et 25% du montant de chaque commande passée sur la plateforme. 

UpWork, qui est une plateforme qui met en relation des entreprises et des freelances, prélèvent 20% sur chaque "contrat" passé entre ces acteurs. Sa commission est dégressive et baisse à 10% après un certain montant généré.

Pour choisir un bon taux de commission pour sa plateforme, il y a deux éléments à garder en tête.

Premièrement, il ne faut pas que cette commission soit "trop élevée". Cela va dépendre de la perception de votre marché cible. Comment savoir quel taux de commission pourrait convenir aux personnes que vous visez ? Il faudra conduire une étude de marché pour votre marketplace afin de répondre à cette question.

Ensuite, il faut que le taux de commission sélectionné vous permette d'atteindre facilement votre seuil de rentabilité. En effet, un pourcentage trop faible pourrait porter préjudice aux plateformes de votre plateforme. 

Notre modèle financier pour une marketplace vous donne la possibilité de tester plusieurs taux de commission. Vous pouvez ensuite voir, pour chaque pourcentage, quel est le chiffre d'affaires généré par votre marketplace (et, également, si vous êtes rentable ou non).

Comment augmenter le revenu d'une marketplace ?

Mettre en place et développer certaines idées vous aidera à accroître le chiffre d'affaires de votre marketplace :
- récompenser les meilleurs vendeurs
- créer un blog afin d'attirer du trafic organique sur votre plateforme
- baisser les commissions prélevées lors des premiers mois d'inscription
- traduire sa plateforme en ligne en plusieurs langues
- faire publier un article de promotion dans la presse spécialisée
- se servir de Youtube pour attirer des visiteurs sur votre marketplace
- investir dans des partenariats
- utiliser les régies publicitaires de Google et de Facebook pour gagner en visibilité
- développer une offre B2B
- récolter des avis positifs sur les autres plateformes en ligne

Retrouvez la stratégie de développement complète dans les ressources du pack complet pour une marketplace

Quelles sont les charges courantes d'une marketplace ?

Voici quelques unes des charges courantes que l'on retrouve généralement dans le compte de résultat d'une marketplace :
- les honoraires (ou salaires) des développeurs
- les frais de marketing et de communication
- les abonnements à des applications diverses 
- les mensualités bancaires, si votre marketplace est financée par un crédit
- les impôts, propres à toute entreprise
- les salaires de votre équipe
- l'administratif et les charges courantes

Vous retrouverez l'ensemble des dépenses, ainsi que leur montant, dans le prévisionnel financier pour une marketplace.

Comment estimer les profits de sa marketplace ?

Le chiffre d'affaires doit rester supérieur au total des dépenses pour que votre marketplace soit rentable.

La marge nette d'une marketplace dépend souvent de son business model et de ses années d'existence.

Prenons le cas d'une marketplace dont la marge nette se situe à hauteur de 16% du chiffre d'affaires généré. 

Pour être clair et concis, en simplifiant quelques éléments d'ordre financier, cela veut dire que, si votre marketplace génère 500 000 euros de revenu, alors le bénéfice net (profit) sera de 16% x 500 000 = 80 000 euros. 

Vous accéderez à une estimation précise du chiffre d'affaires de votre marketplace, pourrez tester différents scénarios, voir la répartition des dépenses sur vos résultats et estimer les profits potentiels de votre marketplace sur les trois prochaines années en utilisant notre prévisionnel financier pour une marketplace.

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