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Ouvrir une agence de location de voiture

Ouvrir une agence de location de voiture rentable

L’automobile est un secteur qui passionne des millions de personnes à l’heure actuelle. En effet, c’est un marché qui peut offrir un revenu intéressant, à condition, bien sûr, d’être organisé.

Comment se lancer ? Combien ça coûte ? Combien ça rapporte ? Quelle réglementation obtenir ? Voici quelques pistes qui permettent de comprendre les préalables pour la création d’une agence de location de voiture. Ce guide vous donne les détails qu’il faut à ce sujet.

Quel est l’état du marché de la location de voiture ?

Le marché de la location de voiture est en forte croissance depuis ces 5 dernières années. La France occupe la 2e place en Europe après l’Allemagne. Selon les chiffres, la location pour une semaine d’une voiture de type citadine entre juin et août 2019 revenait en moyenne à 228€ contre 352€ en 2021, soit une augmentation de près de 35 %.

Pour connaître les dernières tendances et les derniers chiffres du marché, vous pouvez consulter notre business plan pour une agence de location de voitures et également notre étude de marché pour une agence de location de voitures.

Faut-il une formation pour ouvrir une agence de location de voiture ?

Il n’existe pas de formation spécialement dédiée à cette activité. Cependant, avoir une expérience préalable comme chargé de clientèle dans une structure de location de voiture est un atout considérable.

Les parcours qui pourraient être envisagés pour ouvrir une agence de location de voiture sont :
- le BTS option Tourisme
- la formation conseiller vendeur en voyage dans une école spécialisée dans le tourisme
- les formations professionnelles dans les domaines de l’hôtellerie-restauration

À défaut d’un diplôme et d’une expérience professionnelle probante dans une agence de voyages, avoir travaillé dans les domaines de l’hôtellerie-restauration est considéré comme suffisant.

Quelles sont les règles de la location de voiture ?

La location de voiture est soumise à des réglementations strictes en France.

Voici celles qu’il faut suivre impérativement :
- Premièrement, il faut porter à la connaissance des clients les conditions générales de la location aux clients. Ainsi, il faut leur informer des prix pratiqués, des conditions relatives à la location, des assurances à souscrire, et des autres prestations annexes. Ces informations doivent être affichées dans le lieu d’accueil dans le cas d’une vente de prestation en agence. Si c’est une offre de prestation en ligne, elles doivent être transmises par voie électronique.

- Ensuite, remettre un devis aux clients avant que le contrat ne soit signé. Ce dernier doit comporter des mentions obligatoires telles que : date et numéro de devis, la durée de validité de l'offre, nom, adresse, n° de téléphone et adresse électronique de l'entreprise.

- Après, il faut vérifier méticuleusement l’état du véhicule avant de remettre les clés au client. Si des défauts sont constatés lors de cette inspection, ils doivent être notés dans le contrat de location ou encore sur la fiche d’état de la voiture.

- Par ailleurs, il faut demander au client un dépôt de garantie. Ce dernier aide à couvrir les frais de réparation en cas de dommages causés au véhicule.

- Enfin, souscrire à une assurance responsabilité civile qui couvre les dommages matériels et corporels occasionnés ou subis par les clients. En outre, cette assurance sert également à couvrir les dommages causés aux véhicules en location.

Faut-il rejoindre une franchise pour ouvrir une agence de location de voiture ?

L’ouverture d’une agence de location de voiture en franchise n’est pas obligatoire.

Néanmoins, cela peut être bénéfique pour l'entrepreneur. En voici quelques avantages :
- Intégrer une franchise permet au porteur de projet d’accéder au réseau de distribution d’une marque déjà établie et reconnue. En plus, en raison de l’efficacité logistique et commerciale de la franchise, l’agence peut se permettre de pratiquer des tarifs compétitifs.

- Puis, rejoindre une franchise permet de bénéficier de certains privilèges tels que le droit à une image de marque, un apport en capital social, un financement du parc automobile, des tarifs négociés chez les fournisseurs, mais également à l’accès des outils marketing privés.

- Enfin, le fait de rejoindre une enseigne permet de réduire drastiquement l’investissement de départ. Néanmoins, il faut payer un droit d’entrée et de redevance. Ce montant est généralement compris entre 20 000 euros et 100 000 euros environ

Comment choisir sa niche quand on ouvre une agence de location de voiture ?

Le marché de la location automobile est un secteur ultra concurrentiel. Ainsi, pour avoir une chance de réussir, il est essentiel de se démarquer de la concurrence. Pour ce faire, se positionner sur un marché de niche voire même une micro-niche semble l’option la plus abordable.

Pour choisir sa niche, plusieurs facteurs doivent être prises en compte, parmi lesquels :
- la demande du marché : quels sont les besoins réels des clients ?
- la concurrence sur le créneau envisagé
- le nombre de clients potentiellement intéressés par les types de véhicules à louer
- le revenu potentiel pouvant être généré en se positionnant sur les niches envisagées

Voici quelques exemples de niches parmi lesquelles un loueur de voitures peut choisir :
- les véhicules utilitaires destinés aux entreprises
- les véhicules de transport pour les entreprises et leurs collaborateurs
- les voitures de sport
- les voitures de collection
- les voitures de luxe
- les voitures électriques pour les particuliers

Ouvrir une agence de location de voiture de luxe : une bonne idée ?

La location de voiture de luxe s’adresse à un public aisé, et pour des évènements spécifiques. Ce marché ne connaît donc pas la crise. Ouvrir une agence de location de voitures de luxe constitue donc une bonne idée. Le gérant n’a pas besoin de recourir à un crédit auto. De plus, la rentabilité de l’entreprise est assurée par la diversité de la cible, qui peut être des professionnels, pour leurs voyages d’affaires ou des particuliers pour leurs loisirs.

Faut-il rédiger un business plan pour ouvrir une agence de location de voiture ?

La rédaction d’un business plan est une étape importante pour l’ouverture d’une agence de location de voiture. Un tel document permet de définir les objectifs de l’entreprise et de faire des prévisions financières.

Par ailleurs, ce document contient toutes les stratégies commerciales, marketing et les objectifs à atteindre sur le court et le long. Il est donc indispensable pour avoir une vision globale de l’entreprise.

Enfin, le business plan est incontournable lorsqu’il s’agit de solliciter l’aide d’investisseurs. En effet, c’est à travers ce document seulement que ces derniers peuvent analyser si l’entreprise en question dispose d’un potentiel pour risquer ou pas leurs capitaux.

Quelles sont les dépenses, équipements et fournitures pour ouvrir une agence de location automobile ?

Les dépenses en équipements et fournitures pour l'ouverture d'une agence de location automobile sont :
- les frais de création de l’entreprise
- l’achat des voitures
- la location des bureaux et un garage pour entreposer les voitures en toute sécurité
- l’équipement de bureau
- le matériel informatique
- la création d’un site internet pour la visibilité et pour les réservations en ligne
- le personnel de l’agence de location de voiture

Comment choisir sa flotte de véhicules quand on ouvre une agence de location de voiture ?

Le choix de la flotte pour son agence de location dépend des critères tels que le segment de marché visé, le fonds de départ à disposition, etc.

À part le marché, une attention particulière doit être portée sur les modèles de voiture à acheter. Est-ce des modèles robustes ou qui présentent des problèmes d’entretien ?

Ensuite, il faut également prendre en compte si les modèles choisis conserveront une belle cote (argus) lors de leur revente.

Enfin, il faut également s’intéresser à l’état des véhicules proposés : s’agit-il des voitures neuves ou d’occasion ?

La réponse à ses questions peut aider lorsque l’on veut choisir sa flotte.

Vaut-il mieux louer ou acheter des véhicules quand on ouvre une agence de location de voiture ?

Lors de l’ouverture d’une agence de location de voiture, l’achat de véhicules offre des avantages tels que : la liberté de choix sur les modèles et marques de véhicules. Par ailleurs, en achetant les véhicules, cela permet de réaliser des économies de coûts supplémentaires lors de leur mise en location.

En outre, avec la location, il n’y a pas beaucoup de démarches administratives à remplir. D’un autre côté, le chef d’entreprise n’a pas besoin d’un budget trop conséquent pour lancer son projet. Le seul bémol avec cette alternative, c’est que l’agence n’a pas la liberté de choisir les véhicules, et qu’elle a une forte dépendance envers ses concessionnaires.

Quel est le meilleur emplacement pour une agence de location de voiture ?

Le meilleur emplacement pour une agence de location de voiture est une zone qui accueille de nombreux voyageurs d’affaires. Il faut privilégier les environs des aéroports ou des grandes gares. Les abords des grands axes routiers peuvent également être des emplacements de choix pour une agence de voiture.

Quelles sont les dépenses récurrentes d’une agence de location de voiture ?

Les dépenses récurrentes d’une agence de location automobile concernent :
- les salaires des employés
- les frais relatifs aux services publics
- l’ajout de nouveaux véhicules dans la flotte
- l’entretien régulier de la flotte
- le loyer des bureaux et parkings
- l’internet haut débit
- la maintenance du site web
- la mise en œuvre du plan marketing

Quels sont les tarifs d’une agence de location de voiture ?

Voici quelques offres disponibles sur le marché :
- pour une durée d’une heure, il faut prévoir en moyenne 15 à 25 euros. Plus 8 à 10 euros pour chaque heure rajoutée
- pour une location journalière, il faut en moyenne 80 à 130 euros
- pour la location mensuelle, le tarif appliqué se situe régulièrement entre 800 et 1 000 euros

Il faut rappeler que ces tarifs concernent les modèles économiques. Pour ce qui est des spécialités, voici ce qui est généralement observé :
- pour un véhicule utilitaire, il faut prévoir environ 40 à 60 euros la journée
- pour un 4x4, prévoir en moyenne 100 à 1 000 euros la journée
- pour louer une voiture de sport, prévoir environ 1 500 à 2 500 euros la journée
- pour une voiture avec chauffeur, il faut compter environ 350 à 850 euros/ jour
- la location d’un véhicule de collection quant à elle varie entre 400 et 3 500 la journée

Comment décider des tarifs quand on ouvre une agence de location voiture ?

Pour avoir une idée de ce qu’il faut appliquer comme prix, voici quelques conseils :
- faire une étude des prix des concurrents au détail prêt
- tenir compte de toutes les dépenses à prévoir
- penser enfin au type de clients que l’agence souhaite recruter. Il faut s’assurer que la cible principale pourra payer le coût de la location

Quel est le chiffre d’affaires d’une agence de location de voiture ?

De manière générale, le chiffre d’affaires d’une agence de location automobile varie entre 100 000 et 600 000 euros.

Il faut tout de même savoir que cela dépend de plusieurs paramètres à savoir :
- le nombre de véhicules proposés
- la gamme des voitures
- l’appartenance de l’agence à un réseau de franchise

Pour estimer le chiffre d’affaires de votre future agence, vous pouvez utiliser le prévisionnel financier adapté à de la location de voitures.

Comment augmenter le chiffre d’affaires de son agence de location de voiture ?

Pour faire évoluer les revenus d’une agence de location de véhicule, l’entreprise a la possibilité de facturer des frais supplémentaires pour différents niveaux d’assurance auto.

À côté de cela, il y a d’autres astuces qui peuvent être sensiblement profitables :
- soigner la qualité de son site web et de son application mobile. Le marketing digital aide à booster les ventes. et le processus de réservation doit être très simple
- étudier les tarifs de la concurrence locale pour mieux se positionner
- choisir des véhicules sophistiqués et pratiques
- miser sur la transparence : sur vos pages internet, les locataires doivent avoir des informations claires et limpides sur les assurances, les procédures en cas de dommage ou de contravention
- investir dans un outil de gestion de location de voiture fiable. Ce dernier va aider l’agence à mieux gérer ses prestations. Ce qui évite une mauvaise utilisation et un meilleur contrôle de la flotte

Quelle stratégie marketing pour une agence de location de voiture ?

En tant qu’indépendant, il faut avoir une stratégie marketing qui s’appuie sur des principes tels que :
- miser sur une proposition de vente unique, qui vous différencie des concurrents
- enregistrer son entreprise auprès des autorités et choisir un logo, un nom accrocheur et facile à retenir
- se servir des plateformes spécialisées dans la location de véhicule
- collaborer avec des structures comme les hôtels locaux et agences de voyages. Ceux-ci sont très souvent en contact avec des clients potentiels
- utiliser des techniques d’habillage de véhicule personnalisées
- mettre les notes et témoignages de satisfaction de ses clients sur vos pages en ligne
- se servir des annuaires en ligne et des pages jaunes pour présenter les services de l’agence
- se servir des brochures, des lettres d’introduction, des annonces dans des magazines et journaux, etc. pour faire connaître l’agence

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