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Ouvrir une agence de marketing : le guide complet

Ouvrir une agence de marketing

Le marketing occupe une place importante dans la société. Il permet aux entreprises et organisations de présenter et de vendre leurs offres (produits et services) à leurs clients cibles au moment opportun.

Afin d'atteindre efficacement leurs différents objectifs sur le plan marketing, les entreprises ont davantage recours aux agences spécialisées : les agences de marketing.

Que fait une agence de marketing ?
Quelles sont les étapes et démarches pour ouvrir une agence de marketing ?
Est-ce obligatoire d’avoir un diplôme pour en ouvrir une ?
Quels sont les revenus et les marges d’une agence de marketing ?
Est-ce facilement rentable ?
Comment trouver ses premiers clients ?
Quelle stratégie adopter pour optimiser sa rentabilité ?

On vous en dit plus dans la suite de cet article.

Que fait une agence de marketing ?

Une agence marketing est composée d'experts dont la mission consiste à aider les clients à élaborer et déployer une stratégie marketing efficace.

Les clients d'une agence marketing peuvent être très variés : particuliers, startups, PME/TPE, grandes entreprises, institutions étatiques, ONG et associations sans oublier les organisations internationales.

Une agence marketing a la possibilité de se spécialiser sur une niche ou un secteur d'activité donnée. Par exemple, elle peut intervenir uniquement dans le domaine des banques et des finances. Elle peut aussi être spécialisée dans le SEO ou encore le marketing d’influence.

En ayant recours à une agence marketing, les clients espèrent obtenir de meilleurs résultats tout en optimisant les coûts associés.

Une agence marketing peut intervenir auprès de ses clients pour l'atteinte de différents objectifs, comme :
- promouvoir l'image de marque de l’entreprise
- mettre en avant la marque employeur d'une entreprise
- faire la publicité d'un produit ou un service
- augmenter les ventes d’un produit sur un segment du marché
- fidéliser la clientèle existante
- conquérir de nouveaux marchés (de nouveaux profils de consommateurs)

Faut-il un diplôme pour ouvrir une agence de marketing ?

Il n'est pas nécessaire d'avoir un diplôme particulier pour créer une agence marketing.

En fait, les métiers du marketing ne sont pas encadrés par la loi, aussi bien sur le volet commercial que créatif.

Cependant, pour ouvrir une agence marketing, il est essentiel d'avoir certaines compétences.

On peut citer la créativité, la maîtrise des techniques d'exécution, les compétences en prospection, en gestion de projets ou encore en analyse de données.

Notez qu'il est possible de vous former auprès de divers organismes ou écoles avant d’ouvrir votre agence de marketing.

Faut-il faire un business plan pour ouvrir une agence de marketing ?

Le business plan de votre agence de marketing est un support que vous utiliserez pour convaincre les tiers de vous accompagner lors des premiers pas de ce projet.

Il peut s'agir des investisseurs, mais aussi des associés, des banquiers ou même des employés.

En pratique, le business plan permet de présenter la vision de votre agence marketing ainsi que votre modèle économique.

Aussi, la rédaction du business plan vous permet d'établir la stratégie à utiliser pour développer votre agence marketing. Sachez par ailleurs qu’une section du business plan est dédiée à vos projections financières, c’est le prévisionnel financier de votre agence de marketing.

Faut-il faire une étude de marché pour ouvrir une agence de marketing ?

L'étude de marché est une étape qui permet de collecter des données importantes sur le marché visé.

Entre autres, l'étude marché de votre agence de marketing vous permet de :
- identifier les attentes des futurs clients de votre agence marketing
- vérifier l'adéquation de vos offres avec les besoins de la clientèle
- analyser les concurrents afin de déterminer leurs forces et faiblesses
- réduire vos incertitudes et les risques liés à l'ouverture de votre agence marketing
- comprendre les dynamiques du marché ainsi que les enjeux de votre secteur d'activité
- appréhender les dernières tendances en matière de techniques marketing

Quel budget investir pour créer une agence de marketing ?

En règle générale, l'ouverture d'une agence marketing nécessite un investissement initial compris entre 2 000 et 75 000 euros.

Toutefois, il y a des exceptions.

En fait, il existe un certain nombre de paramètres qui ont un impact considérable sur le montant total du budget de démarrage, comme :
- l’éventuel achat d'équipements informatiques et technologiques (PC, imprimante, appareil photo…)
- l'éventuelle souscription à des licences de logiciels et outils nécessaires pour avoir de meilleurs résultats (Ahrefs, Hootsuite, Adobe Creative Suite, MailChimp, etc.)
- le choix de l’achat ou de la location d'un immeuble au démarrage (si vous ouvrez une agence physique)
- le nombre de collaborateurs que vous recruterez pour l’ouverture de l’agence

Vous voulez estimer votre budget de démarrage ? Utilisez le prévisionnel financier pour une agence de marketing.

Quels sont les investissements pour créer une agence de marketing ?

Le budget prévisionnel pour l'ouverture de votre agence marketing doit comporter plusieurs catégories de dépenses. On les retrouve toutes, avec leur montant, dans le prévisionnel financier pour une agence de marketing.

Achat d'équipements et fourniture pour votre agence marketing

- tampon encreur personnalisé
- fournitures de classement et de rangement
- mobilier de bureau
- imprimantes
- ordinateurs
- acquisition de diverses licences de logiciels

Il faut noter que la liste des équipements dépend des spécificités de votre agence marketing.

Frais de création de l'entreprise

- dépôt de marque
- frais de réalisation d'une étude de marché
- dépense pour la rédaction des statuts de l'entreprise
- honoraire des prestataires externes (avocat, comptable)
- dépenses pour remplir les formalités administratives
- coût de la rédaction d'un business plan
- autres frais annexes

Dépenses du personnel

- coût de la prestation des agences de recrutement
- budget pour la publication des annonces de recrutement
- premiers salaires des employés de votre agence marketing
- cotisations patronales

Budget marketing et publicité pour votre agence

- conception d'une identité visuelle
- impression de support de communication
- création d'un site internet ergonomique pour votre agence marketing
- budget pour la gestion de vos réseaux sociaux professionnels
- publicité dans la presse
- coût de l'optimisation du positionnement de votre agence marketing sur les moteurs de recherche
- budget pour la publicité en ligne (Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads)

Autres dépenses

Dans cette catégorie, on peut mentionner les mensualités de remboursement d'un emprunt par exemple.

Il est également conseillé de prévoir un budget suffisant pour gérer les besoins en fonds de roulement de votre agence marketing. Généralement, il faut un montant pouvant permettre à votre agence marketing de fonctionner pendant 6 à 9 mois sans générer de revenus.

Quel est l'emplacement idéal pour une agence de marketing ?

Le choix de l'emplacement est une question stratégique pour votre agence marketing.

Optez pour un emplacement qui puisse mettre en valeur votre entreprise et vous rapproche de vos clients.

Votre emplacement en dit long sur le sérieux et le professionnalisme de votre agence marketing.

Il faut noter que les agences ont tendance à s'installer dans les mêmes zones.

En outre, il faut tenir compte de l' expertise de votre agence dans le choix de votre emplacement. Par exemple, si votre agence marketing est focalisée sur les entreprises agricoles, il ne serait pas pertinent de s’installer en plein centre-ville.

Il convient aussi de préciser que vous pouvez travailler à domicile au début, notamment si vous êtes seul. De même, vous pouvez opter pour des espaces de coworking pour le démarrage de votre activité.

Comment choisir le local de son agence de marketing ?

Le choix du local de votre agence marketing dépend de plusieurs paramètres.

Selon votre vision et vos ambitions, vous pouvez opter pour un immeuble spacieux qui vous permettra d'accueillir vos clients. Notez qu'une agence marketing qui se concentre sur les grandes entreprises, institutions et administrations doit se démarquer à travers un local digne du nom.

Toutefois, il est important de ne pas surestimer vos ambitions au risque de payer cher pour le local au démarrage.

Il faut également veiller à la présence d'un parking à proximité de votre agence marketing.

D’un autre côté, assurez-vous de choisir un bâtiment en bon état pour ne pas trop investir dans les travaux de mise en conformité. Il est tout aussi important de choisir un local qui répond aux normes de sécurité et d'accessibilité des Établissements Recevant du Public (ERP).

Par ailleurs, comme nous l'avons mentionné dans la section précédente, vous pouvez travailler depuis chez vous. Cependant, cette option présente quelques limites :
- ce n’est pas très pratique pour recevoir les clients
- pas de visibilité pour votre cabinet
- difficile de briser la barrière entre vie privée et vie professionnelle

Il convient de rappeler (comme nous l’avons mentionné plus haut) que vous avez la possibilité d’exploiter des espaces de coworking. Ils ont l'avantage de vous procurer de la visibilité.

De même, vous pouvez opter pour la colocation. Cela vous permet d’échapper à certaines contraintes comme la garantie et les cautions exigées par les bailleurs.

Pour finir, sachez que vous pouvez créer une agence full remote.

Il s’agit d’une agence dont les employés peuvent être répartis un peu partout dans le monde. Les membres de l'équipe collaborent en télétravail pour réaliser les missions de l’agence. Cette option vous donne la possibilité de vous implanter en milieu rural.

En conséquence, vous avez plus de facilité à trouver un logement à un coût abordable.

Quel concept pour réussir l'ouverture de son agence de marketing ?

Le nombre d'agences marketing ne cesse d'augmenter en France.

Avant de vous lancer, il est essentiel de définir un concept original et innovant. En quoi votre agence marketing se distingue-t-elle des autres ?

Voici quelques pistes qui vous aideront à définir le concept de votre agence marketing :
- faire preuve de réactivité vis-à-vis des demandes et sollicitations de la part des clients
- se focaliser sur une niche (marketing pour les startups spécialisées en agrobusiness par exemple)
- développer une expertise sur les nouveaux outils et technologies
- automatiser certaines tâches pour être plus productif et efficace
- mettre un point d'honneur sur le respect des délais
- miser sur la fidélisation et la collaboration à long terme avec vos clients
- proposer des tarifs compétitifs et faire preuve de transparence
- devenir un modèle dans votre domaine à travers les actions marketing déployées pour votre propre agence

Comment trouver les premiers clients de son agence de marketing ?

En tant que nouvelle agence marketing installée sur le marché, vous devez mettre en œuvre plusieurs actions pour recruter vos premiers clients.

D'abord, il faut miser sur le réseautage. Pour ce faire, identifiez et participez aux conférences et salons professionnels qui sont pertinents pour votre niche. En allant à ces endroits, vous devez adopter une posture d’expert, professionnel et sérieux. Munissez-vous de votre carte de visite par exemple.

Vous pouvez également animer des conférences ou organiser des webinaires afin de vous faire connaître.

Sur le net, vous pouvez également prouver votre expertise en faisant des contributions dans les groupes thématiques sur Linkedin. La création de contenus riches et de bonne qualité sur les réseaux sociaux représente également un bon moyen pour l'acquisition de nouveaux clients.

Par ailleurs, il est possible d'attirer vos premiers clients en offrant des séances de consultation gratuites (comme des audits SEO, par exemple). Les séances gratuites ou services offerts gratuitement vous permettront de mettre en avant l'efficacité de votre agence marketing.

Pour finir, notez qu'il est important d'afficher vos références afin d'affirmer votre crédibilité. N'hésitez pas à collecter des avis positifs auprès des premiers clients satisfaits ou des entreprises qui ont bénéficié de vos consultations gratuites.

Les témoignages positifs sont très efficaces pour persuader les prospects et augmenter la base de clients de votre agence marketing.

Quelle stratégie marketing pour une agence de marketing ?

La promotion de votre agence marketing est un enjeu pour votre réussite, le marketing étant votre domaine d'expertise.

Pour réussir, vous devez faire preuve de créativité et de professionnalisme.

Voici quelques techniques que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise spécialisée en marketing :
- créer un site site vitrine pour votre agence
- investir dans la publicité payante (Google Ads, Facebook Ads)
- optimiser votre positionnement sur les réseaux sociaux
- adopter une stratégie de contenu multicanal (réseaux sociaux, blog, chaîne YouTube, livres blancs, podcasts)
- nouer des partenariats avec des agences de communication
- soigner votre présence et votre réputation en ligne
- communiquer sur l'expertise de vos équipes
- publier régulièrement des études de cas clients (il est important d'avoir leur permission en amont)
- offrir des prestations multilingues
- partager des astuces et techniques marketing qui marchent

Ce ne sont là que quelques exemples. Retrouvez la stratégie complète de développement dans le business plan pour une agence de marketing.

Quel chiffre d'affaires espérer en créant une agence de marketing ?

En moyenne, une agence marketing située dans la marge basse peut générer un revenu qui tourne autour de 65 000 euros par an.

Dans la tranche supérieure, le chiffre d'affaires d'une agence marketing est généralement compris entre 130 000 et 200 000 euros chaque année.

Il faut savoir que le revenu d'une agence marketing varie en fonction de plusieurs facteurs, principalement :
- le nombre de spécialistes qui travaillent pour l'agence
- les types de prestations proposées par l'agence marketing
- le portefeuille client de l'entreprise
- la capacité de l'agence à fidéliser sa clientèle

Autrement dit, avec une bonne équipe d’experts et des clients réguliers, une agence marketing peut facilement générer plus de 450 000 euros de revenus annuels.

Modifiez les hypothèses de notre modèle financier pour une agence de marketing et obtenez des prévisions fiables pour votre projet d’entreprise.

Quelles sont les dépenses récurrentes d'une agence de marketing ?

Les principales charges courantes d'une agence marketing sont :
- les dépenses du personnel (salaires, cotisations patronales)
- honoraire des prestataires externes
- achat et renouvellement d'équipements informatiques
- frais d'abonnement à des outils marketing
- achat de licences de logiciels
- paiement des taxes et impôts divers
- budget pour la promotion de votre agence marketing
- dépenses générées par la gestion administrative au quotidien

Pour une vue d’ensemble sur les charges courantes et leurs montants, téléchargez notre modèle financier pour une agence de marketing.

Ouvrir une agence de marketing : est-ce profitable ?

Le coût du capital humain occupe une bonne partie du chiffre d'affaires d'une agence marketing. Il s'agit en effet d'une entreprise de prestation de services. Généralement, le coût humain oscille entre 35 % et 65 % des revenus.

Pour atteindre la rentabilité, votre agence marketing doit être en mesure de traiter plus de commandes (aussi bien en valeur qu'en volume). Pour cela, il faut avoir une main d'œuvre qualifiée, disponible et prête à traiter les commandes en un temps record.

Par ailleurs, vous pouvez accroître votre profit en mettant en oeuvre certaines actions :
- automatiser les tâches répétitives de votre agence marketing
- développer une stratégie de fidélisation de la clientèle
- asseoir votre notoriété dans le but d'augmenter les tarifs de vos prestations
- vendre des produits (ebooks, formations, coaching)
- offrir des prestations de niche (expertise en marketing dans le métaverse, marketing programmatique, marketing sensoriel, etc.)
- mettre en place une stratégie de prospection efficace

Obtenez une analyse complète des ratios de rentabilité de votre projet grâce au modèle financier pour une agence de marketing.

Comment financer une agence de marketing ?

En tant qu'entrepreneur, vous pouvez avoir recours à plusieurs dispositifs pour financer l'ouverture de votre agence marketing.

Voici une liste non exhaustive des dispositifs de financement auxquels vous pouvez prétendre :
- le prêt à taux zéro et sans garantie Nacre
- l’aide ARCE versée par Pôle Emploi
- les aides OSEO
- le crédit solidaire (Anef)
- l’aide à la création d’entreprise innovante BpiFrance
- les prêts bancaires
- le recours au business angels

Il convient de préciser qu’il n’y a pas de dispositifs qui s'adressent spécifiquement aux créateurs d’agence marketing.

Les aides et solutions de financement sont mises en place pour accompagner les personnes qui souhaitent lancer leur propre activité.

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