Une PESTEL réussie pour votre pharmacie (avec exemples)

2 mars 2023

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une pharmacie

Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL peut sembler un peu abstraite, presque inutile à première vue, surtout quand on se concentre sur un projet comme une pharmacie.

Mais en réalité, prendre quelques minutes pour la faire peut vraiment vous aider à anticiper ce qui pourrait influencer votre succès.

Cela vous permet de comprendre des facteurs essentiels, comme les réglementations locales, les tendances de consommation, ou encore les attentes écologiques.

En gros, c’est un petit exercice qui peut éviter bien des surprises et vous aider à mieux préparer l’ouverture de votre pharmacie.

Comment lire et interpréter une PESTEL … pour une pharmacie ?

Voici comment comprendre chacun des facteurs d’une analyse PESTEL pour une pharmacie.

Politique:
Les décisions gouvernementales influencent votre activité. Pour une pharmacie, cela inclut les réglementations sur la vente de médicaments, les politiques de remboursement des médicaments par les assurances, et les règles sur les heures d’ouverture.
Économique:
L’état de l’économie impacte vos coûts et la demande. Par exemple, le prix des médicaments peut augmenter avec l'inflation, tandis que le pouvoir d'achat des clients influence leur capacité à acheter des produits de santé.
Socioculturel:
Les tendances sociales modifient les attentes. Pour une pharmacie, cela peut se traduire par une demande accrue pour des produits naturels, des compléments alimentaires, ou des services de conseil en santé.
Technologique:
L’innovation améliore la gestion et l'expérience client. Cela inclut les systèmes de gestion des stocks, les applications de suivi de la santé, ou encore les plateformes de téléconsultation.
Écologique:
Les préoccupations environnementales influencent les choix. Cela pourrait se traduire par une demande pour des produits écologiques, des emballages recyclables, ou des pratiques écoresponsables dans votre pharmacie.
Légal:
Les lois et réglementations impactent vos opérations. Cela inclut les règles sur la distribution des médicaments, les exigences sanitaires, et les normes de sécurité pour le stockage des produits pharmaceutiques.

Notre pack complet pour une pharmacie vous aidera à réussir votre projet.

Des exemples pour les parties “Politique”, “Économique”, “Socioculturel”, “Technologique”, “Écologique” et “Légal” de la PESTEL d’une pharmacie

Voici un tableau structuré pour chaque facteur de l’analyse PESTEL, avec, à chaque fois, 6 exemples spécifiques pour une pharmacie :

Politique	Économique	Socioculturel	Technologique	Écologique	Légal
Réglementations sur la vente de médicaments sur ordonnance 💊	Fluctuation des prix des médicaments en fonction des politiques de remboursement 💵	Augmentation de la demande pour des produits de santé naturels et bio 🌿	Utilisation de logiciels de gestion des stocks pour éviter les ruptures 📊	Réduction des emballages plastiques pour les produits de santé ♻️	Conformité aux normes de sécurité pour la conservation des médicaments 🧴
Subventions pour les pharmacies en zones rurales 🌍	Impact des taux de change sur les médicaments importés 💱	Préférence croissante pour les consultations pharmaceutiques personnalisées 🩺	Développement d'applications mobiles pour la gestion des ordonnances 📱	Promotion des produits de santé respectueux de l'environnement 🌱	Réglementations sur la publicité des médicaments 📢
Changements dans les politiques de remboursement des médicaments 📜	Variation des coûts des matières premières pour les produits pharmaceutiques 🏭	Intérêt accru pour les produits de bien-être et de prévention 🧘	Systèmes de gestion des dossiers patients électroniques 💻	Initiatives pour la collecte et le recyclage des médicaments périmés 🌍	Normes strictes sur la traçabilité des médicaments 🧾
Réglementations sur les heures d'ouverture des pharmacies ⏰	Pouvoir d'achat des clients influençant les ventes de produits non remboursés 💳	Demande croissante pour des services de livraison de médicaments 🚚	Utilisation de robots pour la préparation des ordonnances 🤖	Optimisation de l'éclairage et de la climatisation pour réduire la consommation d'énergie 🔋	Règles sur la confidentialité des données des patients 🔒
Subventions pour les pharmacies promouvant les produits locaux 🌍	Impact des crises économiques sur la consommation de produits de santé 🏦	Préférence pour les pharmacies offrant des conseils de santé holistiques 🧑‍⚕️	Technologie pour gérer les programmes de fidélité clients 🎫	Réduction de la consommation d'eau et d'énergie dans les locaux 💧	Contrôles fréquents de conformité avec les normes d'hygiène et de sécurité ✅
Réglementations locales sur la vente de produits spécifiques 🚭	Fluctuation des prix des biens immobiliers pour les locaux 🏠	Intérêt accru pour les ateliers de prévention et de santé publique 📚	Paiement dématérialisé et gestion des pourboires via des outils digitaux 💳	Favoriser les circuits courts pour l'approvisionnement en produits de santé 🚜	Réglementation sur les pauses et conditions de travail des employés 🕒

Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet

Comment adapter chaque partie de la PESTEL à ma propre pharmacie ?

Il se peut que vous soyez un peu confus et que vous ne sachiez pas comment débuter. Voici un guide et des méthodes pour vous aider à identifier les informations spécifiques à chaque catégorie.

Politique

Recherchez les lois locales et nationales relatives à la vente de médicaments, comme les licences nécessaires pour ouvrir une pharmacie.
Vérifiez les réglementations concernant la distribution de médicaments sur ordonnance et en vente libre.
Tenez-vous informé des subventions ou aides publiques pour la promotion de la santé publique, si vous souhaitez participer à des programmes de vaccination ou de prévention.

Économique

Analysez la situation économique générale, telle que l'inflation, qui peut augmenter le coût des médicaments et des fournitures médicales.
Étudiez le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, surtout si votre pharmacie est située dans une zone à faible revenu ou un quartier résidentiel.
Évaluez les taux d'intérêt ou les subventions pour ouvrir et gérer votre pharmacie (emprunts, aides locales).

Socioculturel

Observez les tendances de consommation : vos clients privilégient-ils les médicaments génériques, les produits naturels ou les compléments alimentaires ?
Identifiez les besoins de santé spécifiques de votre région pour organiser des campagnes de sensibilisation ou des ateliers de santé.
Considérez les habitudes sociales, comme les périodes de forte demande (saisons de grippe, rentrée scolaire, etc.).

Technologique

Identifiez les outils numériques qui peuvent faciliter la gestion de votre pharmacie, tels que les systèmes de gestion des ordonnances en ligne.
Pensez aux applications mobiles qui permettent aux clients de consulter la disponibilité des médicaments ou de renouveler leurs ordonnances en ligne.
Utilisez des logiciels pour gérer vos stocks et automatiser les commandes de médicaments.

Écologique

Intégrez des pratiques durables, comme la sélection de produits écologiques ou de fournisseurs responsables.
Réduisez votre empreinte écologique en adoptant des méthodes telles que le recyclage des emballages de médicaments ou l'utilisation de matériaux durables pour l'aménagement de votre pharmacie.
Pensez à des solutions pour optimiser la consommation d’énergie (chauffage, éclairage).

Légal

Assurez-vous de respecter toutes les réglementations sanitaires pour la manipulation et la distribution des médicaments.
Informez-vous sur les règles de publicité concernant les produits pharmaceutiques (interdiction d’afficher certaines publicités dans certaines zones).
Vérifiez les réglementations concernant les contrats de travail, les heures supplémentaires et le salaire minimum pour votre personnel.