Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour un salon de thé
Notre pack complet pour un salon de thé vous aidera à réussir votre projet.
Est-ce que vous aussi, chaque fois que vous savourez une tasse de thé, vous imaginez un lieu où d'autres pourraient en profiter aussi ? Alors peut-être que vous devriez sérieusement envisager d'ouvrir votre propre salon de thé !
Est-ce une bonne idée cependant ?
Est-ce que ça rapporte beaucoup, un salon de thé ?
Quelles sont les marges ?
Est-ce que beaucoup font faillite ?
Si on souhaite se lancer, par où commencer ?
Comment mettre toutes les chances de son côté ?
On vous explique tout cela dans la suite de l'article. Nous connaissons bien le secteur, nous l'étudions chaque semestre lorsque nous mettons à jour notre pack complet pour ouvrir un salon de thé à succès.
La lecture des articles suivants peut vous intéresser :
- Comment estimer la capacité d'accueil nécessaire pour un salon de thé ?
- Comment estimer le coût d'aménagement et de décoration pour un salon de thé ?
Nous avons également un article entièrement dédié à la rentabilité financière de ce genre de projet.
Par où commencer pour ouvrir un salon de thé ?
Quand on décide d'ouvrir un salon de thé, il est facile de s'emballer et de partir dans tous les sens avec mille idées en tête. Ne faites pas cela.
Ne partez pas à l'aveugle, informez-vous
Vous êtes sûrement impatient de vous lancer et n'avez pas envie de vous perdre dans des théories compliquées.
Cependant, une étude de marché avant d’ouvrir votre salon de thé est indispensable pour ne pas faire certaines erreurs coûteuses.
Grâce à elle, vous pourrez éviter :
- Un emplacement mal choisi, loin de vos clients potentiels
- Des prix trop élevés qui dissuaderaient vos clients
- Des horaires qui ne correspondent pas aux habitudes de votre clientèle cible
- Des après-midis où votre salon reste désespérément vide faute d'ambiance adaptée
- Une offre de thés et de pâtisseries qui ne correspond pas aux goûts de votre clientèle
- Des marges trop faibles, qui compromettent la rentabilité de votre établissement
- Un manque de visibilité face à la concurrence
- etc.
C’est l’étape numéro 1 et elle est nécessaire.
Pour la réussir, vous pouvez compléter notre modèle d'étude de marché, que vous retrouverez également dans le pack complet pour un salon de thé.
Ensuite, posez votre stratégie à plat dans un business plan
Les données récoltées lors de l’étude de marché vont vous donner de précieuses informations. Vous pouvez maintenant définir votre stratégie à long terme dans le business plan de votre salon de thé.
Voici tous les points sur lesquels vous allez vous pencher dans votre business plan:
- Le type de clients qui viendront savourer vos thés.
- Le meilleur quartier pour votre salon de thé.
- Les types de thés et infusions que vous proposerez.
- Les prix des thés et des autres produits (pâtisseries, sandwiches, etc.).
- L’aménagement et l’ambiance générale du salon.
- Les événements que vous proposerez (ateliers de dégustation, soirées à thème, etc.)
- La stratégie de marketing et de communication.
- Les horaires d'ouverture adaptés à votre clientèle.
- La formation et le recrutement du personnel (baristas, serveurs, expertise en thé, etc.).
- Les partenariats avec des producteurs locaux ou des distributeurs de thé.
- Les licences et réglementations nécessaires pour ouvrir un salon de thé.
- Les prévisions financières de votre salon de thé.
Puis, utilisez votre business plan pour obtenir des financements
Une fois bien ficelé, votre business plan montrera clairement comment vous allez créer un salon de thé prospère et rentable. Vous pourrez aussi l'utiliser pour convaincre une banque ou des investisseurs de vous soutenir financièrement.
Vous en aurez probablement besoin, car le budget requis pour ouvrir un salon de thé se situe entre 50 000 et 150 000 euros.
(Nous listerons les dépenses de départ plus bas dans l’article)
Comment se financer ? Il existe plusieurs options disponibles:
| Financement | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|
| Prêt bancaire | Permet d’obtenir un montant important avec un plan de remboursement étalé dans le temps. Les taux d’intérêt peuvent être compétitifs. | Nécessite des garanties solides et peut être difficile à obtenir pour les nouvelles entreprises. Les intérêts augmentent le coût total du financement. |
| Investisseurs privés | Apport financier sans remboursement immédiat, souvent accompagné de conseils et d’un réseau de contacts. | Partage du contrôle de l’entreprise, dilution des parts, et pression pour atteindre rapidement des résultats. |
| Crowdfunding | Possibilité de mobiliser une communauté autour du projet avec des contributions variées. Pas de remboursement nécessaire. | Les montants levés peuvent être limités et la campagne demande un effort marketing important. Échec possible si l’objectif n’est pas atteint. |
| Prêt d'honneur | Prêt sans intérêt et souvent sans garantie, dédié aux créateurs d’entreprise, ce qui réduit le risque financier initial. | Montant limité et nécessite souvent l’accompagnement d’autres sources de financement pour compléter le budget. |
| Leasing | Permet de financer les équipements sans un gros investissement initial, avec des paiements étalés. | Le coût total peut être plus élevé qu’un achat direct. À la fin du contrat, vous n’êtes pas propriétaire de l’équipement. |
| Subventions publiques | Financement non remboursable, souvent destiné à soutenir les entreprises locales ou innovantes. Réduit les coûts initiaux. | Processus d’application compétitif et complexe, avec des délais d’attente parfois longs pour obtenir les fonds. |
Cependant, sachez que les futurs gérants de salon de thé privilégient souvent les prêts bancaires et les investisseurs privés, parce qu'ils offrent des montants plus substantiels et une structure financière stable, essentielle pour couvrir les coûts élevés d'ouverture d'un salon de thé.
D'autres options comme le crowdfunding ou les subventions publiques sont moins courantes car elles peuvent être plus incertaines, avec des montants souvent insuffisants et des processus d'obtention plus longs ou compétitifs.
Vous pouvez choisir de compléter notre business plan pour un salon de thé.
J'ai mes financements, comment on se lance ?
Commencez par acheter tout ce dont vous avez besoin
Voici un aperçu des principales dépenses à prévoir pour ouvrir un salon de thé :
| Dépense | Description | Budget |
|---|---|---|
| Aménagement intérieur | Décoration, mobilier (tables, chaises, comptoir), éclairage et accessoires | 20 000 - 30 000 € |
| Stock de thés | Achat initial de thés variés, infusions, et autres boissons | 5 000 - 10 000 € |
| Équipements de cuisine | Théières, tasses, bouilloires, réfrigérateurs, fours pour pâtisseries | 8 000 - 12 000 € |
| Rénovation du local | Travaux pour mise aux normes, plomberie, électricité | 15 000 - 25 000 € |
| Salaires du personnel | Recrutement de serveurs, baristas, pâtissiers (si besoin) | 4 000 - 7 000 €/mois |
| Marketing et publicité | Campagne de lancement, site internet, réseaux sociaux, flyers | 2 000 - 5 000 € |
| Assurance | Assurance du local et responsabilité civile | 1 500 - 3 000 €/an |
| Frais administratifs | Frais juridiques, création d'entreprise, comptabilité | 1 500 - 2 500 € |
| Logiciel de gestion | Systèmes de caisse, gestion des stocks et des réservations | 1 000 - 2 000 € |
| Vitrines et enseignes | Signalétique extérieure, design personnalisé pour attirer les clients | 1 500 - 3 000 € |
| Divers imprévus | Contingences pour les dépenses non anticipées | 3 000 - 5 000 € |
Puis, aménagez correctement votre salon de thé
Vous avez sûrement déjà une idée claire du design et de l'ambiance de votre salon de thé. Comme votre concept vous est propre, on ne va pas, ici, vous donner des conseils sur l’aménagement.
Afin de nous rendre plus utiles, voici plutôt une liste des erreurs à éviter lors de l’aménagement de votre salon de thé. Faites attention à :
- l'agencement des zones pour assurer une ambiance fluide et cohérente.
- l'intégration de matériaux acoustiques pour réduire le bruit tout en préservant l'esthétique.
- la hauteur des luminaires et leur impact sur l'éclairage global.
- la création de zones d'intimité pour les groupes et les moments de détente en solo.
- le choix des matériaux de sol pour éviter ceux qui sont glissants ou difficiles à entretenir.
- l'équilibre entre les espaces ouverts et les espaces plus intimes.
- la hauteur des étagères pour garantir un accès facile aux thés et accessoires.
- l'accès à la lumière naturelle pour sublimer l'atmosphère du lieu.
- les solutions de rangement discret pour éviter l'encombrement visuel.
- l'utilisation de miroirs pour agrandir visuellement l'espace et améliorer la luminosité.
- l'optimisation des coins inutilisés en espaces fonctionnels ou décoratifs.
- la création d'un espace d'attente confortable pour les périodes d'affluence.
- la vérification de l'emplacement des éléments fixes pour optimiser l'espace.
- l'importance de soigner l'entrée, car elle donne la première impression aux clients.
Vous obtiendrez tous les chiffres de cette industrie dans notre pack complet pour un salon de thé.
En même temps, occupez-vous des permis et licences
Ces démarches peuvent parfois être un peu longues, nous vous conseillons donc de les commencer dès que vous avez reçu vos financements.
Notre équipe a réalisé, pour vous, un tableau récapitulatif des permis et licences nécessaires pour ouvrir un salon de thé en France :
| Licence/Permis | Description | Comment l'obtenir | Prix et délais estimés |
|---|---|---|---|
| Permis d'exploitation | Obligation légale pour tous les exploitants de débits de boissons, valable 10 ans. | Formation obligatoire (20 heures sur 3 jours) auprès d'un organisme agréé. | Coût : entre 300€ et 600€. Délai : 3 jours pour la formation. |
| Déclaration d’ouverture | Obligation de déclarer l’ouverture du salon de thé auprès de la mairie. | Remplir le formulaire CERFA 11542*05 et l’envoyer à la mairie. | Coût : Gratuit. Délai : environ 15 jours avant l'ouverture. |
| Régime de sécurité sociale | Enregistrement obligatoire pour la protection sociale des exploitants. | Inscription auprès du Régime Social des Indépendants (RSI) ou du régime général pour les salariés. | Coût : selon les revenus. Délai : 1 à 2 mois. |
| Déclaration auprès de la DGCCRF | Déclaration d'activité pour être en conformité avec la réglementation commerciale. | Enregistrement auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. | Coût : Gratuit. Délai : immédiat à 1 mois. |
| Formation hygiène alimentaire | Formation obligatoire pour les établissements proposant des produits alimentaires. | Suivre une formation de 14 heures auprès d'un organisme agréé. | Coût : entre 200€ et 400€. Délai : 2 jours pour la formation. |
| Carte de commerçant ambulant (si applicable) | Si vous souhaitez vendre en dehors de votre établissement, par exemple sur les marchés. | Demande à la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI). | Coût : 15€ à 30€. Délai : 1 à 2 semaines. |
Enfin, embauchez du personnel et trouvez des fournisseurs
Qui embaucher au départ ?
Vous vous en doutez, votre équipe initiale devra faire preuve de polyvalence. Dans les premiers temps, chaque membre du personnel sera amené à assumer diverses responsabilités pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement.
Voici le plan d’embauche que nous vous proposons.
- Au lancement de votre salon de thé :
- Un gérant (2 500 - 3 500€ par mois).
- Un ou deux serveurs (1 700 - 2 200€ chacun par mois).
- Un pâtissier, si vous proposez des pâtisseries maison (2 000 - 2 800€ par mois). - Après quelques mois d'activité, si le succès est au rendez-vous :
- Un barista supplémentaire (1 800 - 2 300€ par mois).
- Un aide-pâtissier (1 600 - 2 000€ par mois).
- Un ou deux serveurs additionnels (1 700 - 2 200€ chacun par mois). - À long terme, si votre salon de thé prospère :
- Un directeur adjoint pour vous seconder (2 800 - 3 500€ par mois).
- Un responsable marketing et événementiel (2 500 - 3 200€ par mois).
- Un comptable à temps plein (2 500 - 3 500€ par mois).
Comment choisir les bons fournisseurs ?
Quant à vos fournisseurs, privilégiez les producteurs locaux et diversifiez vos sources d'approvisionnement pour éviter les ruptures de stock et assurer la continuité de votre service.
Si vous voulez des conseils un peu moins généraux et connus, en voici ci-dessous.
- Optez pour des fournisseurs proposant des formations à votre équipe. Cela améliore les connaissances et la motivation du personnel.
- Explorez l'offre des thés rares et de qualité supérieure pour attirer les amateurs de thé.
- Envisagez un partenariat avec une boulangerie locale pour des pâtisseries en exclusivité.
- Ne négligez pas le choix du fournisseur d'eau. Une eau de qualité dans une belle carafe contribue à l'expérience globale.
- Choisissez un torréfacteur local pour votre café. Les amateurs apprécieront une sélection de qualité.
- Privilégiez les fournisseurs capables de vous approvisionner en produits variés. Cela simplifie la gestion et peut offrir des avantages tarifaires.
- Établissez des relations avec des fournisseurs capables de vous aider dans l'organisation d'événements spéciaux, comme des dégustations de thé ou des ateliers de pâtisserie.
Une fois lancé, comment réussir et remplir son salon de thé tous les jours ?
Commençons, si vous le voulez bien, par analyser les raisons de l'échec.
Pourquoi les salons de thé font faillite, en général ?
Nous avons vu beaucoup de gérants de salons de thé mettre la clef sous la porte.
Voici, selon nous, les raisons les plus courantes pour lesquelles les salons de thé font faillite, classées de la plus fréquente à la moins fréquente :
- une mauvaise gestion de l'inventaire et des coûts combinée à des marges faibles sur les ventes
- un surinvestissement dans le concept initial sans comprendre la demande locale
- un salon de thé situé dans une zone peu fréquentée ou mal desservie
- l’absence d'une offre unique et attractive rendant difficile la fidélisation de la clientèle
- un salon de thé pour une clientèle spécialisée et qui peine à attirer un public plus large
- un investissement dans des thés haut de gamme sans pouvoir les vendre, ce qui gèle les finances
Évitez ces risques avec une bonne stratégie de départ. Nos ressources pour l’ouverture d’un salon de thé à succès sont là pour vous aider.
Comment je minimise les risques ?
Notre équipe vous a préparé un tableau récapitulatif des risques opérationnels et stratégiques les plus courants pour un salon de thé, ainsi que des stratégies pour les minimiser sur le long terme.
| Description du risque | Comment le minimiser sur le long terme |
|---|---|
| Les clients pourraient se tourner vers d'autres types de boissons ou d'expériences, rendant l'offre moins pertinente. | Proposer des ateliers de dégustation de thés rares ou atypiques pour éduquer les clients et susciter leur intérêt. Offrir des accords thés-pâtisseries changeants régulièrement pour maintenir l'attrait. Intégrer des options de thés biologiques ou équitables pour capter les tendances. Créer un club de membres privilégiés avec accès à des dégustations exclusives et des thés en avant-première. |
| Les thés peuvent être mal stockés, perdant ainsi en qualité, ou rester invendus trop longtemps. | Utiliser un logiciel spécialisé pour la gestion des stocks de thé, qui prend en compte les dates de péremption, les conditions de conservation, et la rotation nécessaire. Organiser des ventes privées ou des dégustations pour écouler les thés plus anciens. Collaborer avec des experts en thé pour ajuster l’offre en fonction des ventes réelles et éviter les surstocks. Créer un système de suivi des thés populaires pour optimiser les réapprovisionnements. |
| Les revenus peuvent être saisonniers, tandis que les coûts fixes (loyer, salaires) restent constants. | Créer un programme d’abonnement mensuel à des dégustations ou à des offres exclusives, assurant ainsi une source de revenus réguliers même en basse saison. Organiser des événements corporatifs ou privés durant les périodes creuses pour générer des revenus supplémentaires. Mettre en place des collaborations avec des entreprises locales pour proposer des offres combinées (thé + pâtisserie + expérience). Établir des partenariats avec des plateformes de réservation en ligne pour attirer les clients en dehors des heures de pointe. |
| D'autres établissements à proximité peuvent attirer votre clientèle avec des offres similaires ou meilleures. | Organiser des événements exclusifs, comme des masterclasses avec des experts en thé ou des importateurs de renom. Créer des partenariats avec des plantations de thé pour des soirées uniques. Développer une carte de thés unique avec des références difficilement trouvables ailleurs. Investir dans une décoration et une ambiance distinctives, axées sur une expérience sensorielle complète, incluant musique, éclairage et service personnalisé. |
| Taux de turnover élevé ou manque de formation peuvent nuire à l'expérience client et à l'image du salon. | Mettre en place un programme de formation continue sur les thés, incluant des visites de plantations et des dégustations avec des experts, pour fidéliser le personnel et améliorer leur expertise. Offrir des incentives basés sur la performance et la fidélité pour motiver le personnel. Créer un environnement de travail attractif avec des horaires flexibles et une culture d'entreprise positive. Intégrer des ateliers internes réguliers sur les nouvelles tendances et techniques de vente pour maintenir l'équipe engagée et compétente. |
| Les régulations sur la vente de boissons, l’hygiène ou les horaires d’ouverture peuvent évoluer ou être mal comprises. | Engager un consultant en conformité pour effectuer des audits réguliers. Rester membre d’associations professionnelles pour être informé en amont des changements de législation. Organiser des formations régulières pour le personnel sur les nouvelles réglementations et les bonnes pratiques d'hygiène. Créer un dossier de conformité mis à jour et accessible, incluant toutes les licences, certificats et documents nécessaires. |
| Service médiocre ou ambiance qui ne correspond pas aux attentes des clients, pouvant réduire leur fidélité. | Concevoir des espaces de dégustation distincts pour répondre aux différents types de clients (ambiance cosy, terrasse, salle privée). Former le personnel à créer une expérience personnalisée pour chaque client, incluant des recommandations adaptées à leurs goûts. Utiliser un système de feedback client pour ajuster continuellement l'offre et le service. Créer une ambiance musicale et visuelle en lien avec le thème du thé, renforçant l'immersion des clients. |
| Difficulté à se fournir en thés spécifiques si un fournisseur cesse son activité ou change ses conditions. | Diversifier les sources d'approvisionnement en développant des relations directes avec des producteurs locaux ou étrangers. Importer certains thés soi-même pour réduire la dépendance. Négocier des contrats avec plusieurs fournisseurs pour avoir toujours une solution de repli. Participer à des salons et foires de thé pour découvrir de nouveaux fournisseurs potentiels. |
| Les variations du coût d’achat des thés peuvent réduire les marges si elles ne sont pas anticipées. | Mettre en place un suivi des tendances du marché des thés et des taux de change. Ajuster les marges en conséquence et communiquer sur la qualité des produits pour justifier les éventuelles hausses de prix. Proposer des options de précommande pour des thés spécifiques, garantissant ainsi un prix d'achat avantageux. Introduire des thés de substitution de qualité similaire mais à un coût plus bas en cas de fluctuations importantes. |
| Difficulté à attirer et fidéliser une clientèle sans une communication ciblée et différenciée. | Créer un blog ou une chaîne YouTube autour du thé, proposant des contenus éducatifs et des présentations des nouveaux thés en stock. Utiliser les réseaux sociaux pour organiser des concours ou des dégustations virtuelles, attirant ainsi une audience plus large. Développer une stratégie de marketing par e-mail en proposant des newsletters exclusives avec des offres spéciales et des événements à venir. Collaborer avec des influenceurs spécialisés dans le thé pour augmenter la visibilité auprès d'une nouvelle clientèle. |
Qu'est-ce qui est le plus difficile durant l'ouverture d'un salon de thé ?
La chose la plus difficile quand on s'apprête à ouvrir un salon de thé, c'est sans doute de trouver le bon équilibre entre l'authenticité et l'attrait commercial.
Il ne s'agit pas seulement de servir du thé de qualité, mais de créer une ambiance unique qui reflète votre vision tout en attirant une clientèle diversifiée. Vous devez penser à chaque détail, du choix des thés et des pâtisseries à la décoration et à l'agencement de l'espace. C'est un véritable casse-tête de s'assurer que tout s'harmonise pour offrir une expérience mémorable à vos clients.
Un autre défi majeur est la gestion des fournisseurs et des stocks. Contrairement à un café classique, un salon de thé nécessite une variété de thés de haute qualité, souvent provenant de différents pays. Cela implique de trouver des fournisseurs fiables, de négocier les prix et de gérer les délais de livraison. De plus, il faut constamment surveiller les stocks pour éviter les ruptures ou les excès, ce qui peut être particulièrement délicat avec des produits périssables comme les pâtisseries. Une mauvaise gestion à ce niveau peut rapidement affecter la qualité de votre service et, par conséquent, la satisfaction de vos clients.
Notre pack complet pour un salon de thé vous aidera à réussir votre projet.
Comment attirer mes premiers clients dans mon salon de thé ?
Une erreur courante serait de se disperser et de mal investir dans le budget marketing de votre salon de thé.
Voici un tableau pour vous aider à mieux concentrer vos efforts.
| Initiatives Marketing | Efficacité | Explication |
|---|---|---|
| Création d'un club de membres VIP avec dégustations privées | Excellente | Attire les passionnés de thé qui apprécient l'exclusivité et les expériences uniques, renforçant ainsi l'engagement et la fidélité à long terme. |
| Collaboration avec des influenceurs locaux spécialisés en bien-être et gastronomie | Excellente | Les influenceurs locaux peuvent attirer une clientèle ciblée et créer un buzz autour du salon de thé, augmentant ainsi la visibilité et la crédibilité. |
| Organisation de mini-ateliers éducatifs autour du thé (par ex. l'art de la cérémonie du thé) | Bonne | Les ateliers éducatifs offrent de la valeur ajoutée et attirent ceux qui souhaitent en savoir plus sur le thé, tout en encourageant des visites régulières. |
| Lancement d'une application mobile dédiée avec offres exclusives et réservations | Bonne | L'application permet une interaction directe avec les clients, offrant une commodité supplémentaire et des promotions personnalisées pour fidéliser la clientèle. |
| Soirées à thème "thé et musique live" avec artistes locaux | Bonne | Combine une ambiance conviviale avec la dégustation de thé, attirant non seulement les amateurs de thé mais aussi les passionnés de musique. |
| Collaboration avec des pâtisseries voisines pour des événements croisés | Moyenne | Peut générer du trafic croisé, mais nécessite une bonne coordination et n'attire pas toujours les amateurs de thé spécifiquement. |
| Décoration thématique excessive pour Instagram | Mauvaise | Peut sembler artificielle et détourner l'attention du thé, qui doit rester le centre d'intérêt principal du salon. |
| Publicité par SMS/mailing direct | Mauvaise | Souvent perçue comme intrusive, cette méthode peut agacer les clients potentiels plus qu'elle ne les attire, surtout pour un lieu qui doit inspirer détente et plaisir. |
Finalement, comment je développe mon salon de thé sur le long-terme ?
Pour développer un salon de thé sur le long terme, la rigueur quotidienne est essentielle.
Également, pour le long terme, voici les conseils que nous préconisons.
Nous vous laissons là-dessus, bon courage pour la suite de votre aventure, nous espérons que la lecture de cet article vous a plu.
- Collaboration avec des petits producteurs de thé :
Créer des partenariats exclusifs avec des producteurs de thé indépendants permet d’offrir des thés uniques et de fidéliser une clientèle à la recherche d'authenticité. C'est une stratégie qui peut rapidement se traduire par un afflux de clients passionnés et fidèles.
- Développement d'une offre de niche :
Se spécialiser dans un segment sous-exploité, comme les thés biologiques ou les thés d'une région spécifique, attire immédiatement une clientèle ciblée et crée une forte identité pour le salon de thé. Ce positionnement distinctif peut rapidement augmenter la notoriété et la fréquentation.
- Optimisation des moments creux :
Transformer les périodes calmes en opportunités de revenus avec des événements ou des offres spécifiques peut avoir un impact rapide sur la rentabilité quotidienne. Cette stratégie maximise l’utilisation de l’espace et des ressources, augmentant les revenus sans effort marketing massif.
- Utilisation des données clients :
Exploiter les données pour personnaliser l'expérience client permet de fidéliser rapidement et d'augmenter la fréquence des visites. Les offres ciblées basées sur les préférences spécifiques des clients sont un levier puissant pour booster les ventes à court terme.
- Stratégie de localisation :
Anticiper les évolutions du quartier et ajuster son offre peut porter ses fruits à moyen terme. Cette adaptation à l’environnement local peut éviter une baisse de clientèle due à des changements démographiques ou urbains.
- Expériences multisensorielles :
Proposer des événements immersifs et multisensoriels, comme des ateliers de dégustation de thé ou des séances de méditation avec thé, attire une clientèle à la recherche de nouveautés et d’expériences uniques. Bien que plus complexes à mettre en place, ces initiatives renforcent la fidélisation et la notoriété à moyen terme.
- Approche hybride :
Développer une offre en ligne pour toucher un public plus large est une stratégie de diversification qui porte ses fruits sur le long terme. Cela permet de créer une marque au-delà du local, mais nécessite un investissement initial et une gestion continue.
- Relation durable avec les fournisseurs :
Négocier des contrats à long terme avec des fournisseurs pour garantir l’approvisionnement et des tarifs avantageux est une stratégie qui stabilise le business à long terme. Bien que les résultats soient moins immédiats, ils assurent une constance dans l'offre et la rentabilité.
