Établir une étude de marché pour une secrétaire
Nos experts ont réalisé un business plan pour une secrétaire indépendante, modifiable.
Vous avez des envies d'entrepreneuriat, vous souhaitez devenir secrétaire et certaines questions n'ont pas encore trouvé de réponses ?
Vous vous interrogez sur les tendances actuelles concernant le marché du secrétariat à domicile ?
Vous voulez vous informer sur la réglementation en vigueur qui s'applique à une secrétaire ?
Vous vous demandez qui sont les clients qui peuvent solliciter vos services de secrétaire ? Vous ne savez pas qui sont les secrétaires concurrentes ?
Une solide étude de marché pour votre activité de secrétaire vous aidera à répondre à ces questions.
L'établissement d'une étude de marché représente, en effet, une étape fondamentale, qui permet de bien se préparer pour le lancement d'une activité de secrétaire.
Pourquoi ? Car mener une étude sur son marché cible donne l'opportunité de mieux connaître le secteur, de cerner les différents profils de sa clientèle (ainsi que leurs préférences), de construire un concept en accord avec les tendances du moment mais aussi d'estimer correctement son futur chiffre d'affaires.
Comment établir une bonne étude de marché pour votre activité de secrétaire ? Notre équipe d'experts vous indique quelques astuces dans les lignes qui suivent.
De plus, afin de maximiser vos chances de réussite, téléchargez maintenant notre business plan conçu pour une secrétaire.
Que doit contenir l'étude de marché d'une secrétaire ?
Une bonne étude de marché contiendra un lot significatif d'informations, de chiffres et d'analyses. Il est impératif de bien les regrouper afin d'avoir une étude de marché propre et carrée.
Voici la structure privilégiée pour une étude de marché rigoureuse, sérieuse et intelligemment structurée.
La première partie permettra de présenter le marché du secrétariat à domicile et ses facteurs de croissance. On y identifie des chiffres et données mais également les innovations et tendances.
La partie qui vient après sert de support pour comprendre les caractéristiques de la demande : qui peuvent bien être les potentiels clients de votre activité de secrétaire ? quelles sont leurs habitudes de consommation ? combien peuvent-ils dépenser ? etc.
La troisième partie traite l'étude de l'offre, à travers l'analyse des secrétaires concurrentes. Cette partie va donner la possibilité de synthétiser les facteurs de succès (mais aussi d'échec), mais également les avantages concurrentiels à construire pour une secrétaire.
Après cela, nous passons à l'analyse des fournisseurs et partenaires pour votre activité de secrétaire.
Enfin, la conclusion de l'étude de marché nous amène aux éléments suivants : le Mix Marketing pour une secrétaire (un concept qui regroupe la politique de commercialisation, de distribution, de produit et de prix), une SWOT rédigée propre à cette activité mais aussi des hypothèses concernant l'estimation du revenu généré lors de la première année d'activité de votre activité de secrétaire.
Comment étudier le marché du secrétariat à domicile ?
Pour réussir cette démarche, vous devrez lister les chiffres récents en rapport avec le marché du secrétariat à domicile. Cette démarche va permettre d'avoir un rapport structuré sur le secteur à grande échelle.
Tout comme notre équipe l'a fait dans le business plan pour une secrétaire, préférez les chiffres des dernières années et les analyses actualisées, donnant des informations utiles quant au marché du secrétariat à domicile.
Listez les tendances émergentes, les nouveautés, les nouvelles technologies et les nouveaux modes de consommation sur le secteur.
Par exemple, les plateformes de référencement, le marketing digital, le SEO, la rédaction d'articles, ou encore le freelancing.
Ces points constituent des exemples de tendances qu'il faut retrouver dans l'étude de marché que vous allez élaborer.
Comment analyser la demande pour une secrétaire ?
Un échantillon représentatif pour une secrétaire
Lorsque vous ferez l'étude de marché pour votre activité de secrétaire, il faudra questionner les potentiels clients.
Toutefois, vous ne pourrez pas soumettre des questionnaires à l'intégralité des personnes de votre audience. C'est à ce moment-là qu'on va agréger ce qu'on appelle un "échantillon représentatif".
On fait ici référence à un ensemble de personnes, sélectionnés au milieu de tous ceux qui, potentiellement, pourraient bien devenir des clients pour votre activité de secrétaire.
Les différents questionnaires pour l'étude de marché d'une secrétaire
Une étude de marché bien menée va comprendre un questionnaire quantitatif et un questionnaire qualitatif.
Le questionnaire quantitatif de votre activité de secrétaire a été conçu pour appréhender les habitudes, les comportements mais aussi les convictions de l'audience. Il donne l'occasion, entre autres, de savoir ce que les gens n'aiment pas chez les secrétaires concurrentes.
Le questionnaire qualitatif, lui, est un support pour récolter des informations un peu plus précises sur les avis et opinions exprimés dans le questionnaire quantitatif.
Dans l'étude de marché de votre activité de secrétaire, il faudra, par la suite, étudier les données recueillies.
Les segments de marché et buyer personas pour une secrétaire
Les segments de marché de votre activité de secrétaire sont, tout simplement, des catégories d'individus (ou d'entreprises) présentant certaines similarités. Cela peut être les mêmes envies, le même lieu d'habitation, ou encore la même catégorie socio-professionnelle.
Des exemples de segments de marché pour une secrétaire sont 'les cabinets d'avocats', 'les agences immobilières ' ou bien 'les entrepreneurs'. Ce ne sont que des exemples.
Quant aux customer personas, ce ne sont rien d'autres que des représentations d'un client idéal, qui pourrait, à titre d'exemple, solliciter vos services de secrétaire.
Un customer persona est, tout simplement, une "personne imaginée" avec des attributs, des opinions, une capacité financière, des habitudes et qui représente un "segment" de marché.
Faire un persona pour son activité de secrétaire permet de mieux appréhender les envies de sa clientèle cible et donc construire un projet rentable.
Vous retrouverez les segments de marché propres à cette activité à l'intérieur de notre business plan construit pour une secrétaire.
La taille du marché de votre activité de secrétaire
Pourquoi calculer la taille et la valeur de son marché avant de se lancer ? Car ces informations sont utiles pour quantifier le potentiel de votre nouveau projet.
L'estimation de la valeur et la taille de votre audience donne, en effet, la possibilité de savoir combien de clients peuvent, théoriquement, solliciter vos services de secrétaire après votre lancement.
Cette démarche permet en même temps de savoir quel revenu (approximatif) votre activité de secrétaire peut potentiellement encaisser.
Si vous souhaitez estimer précisément votre chiffre d'affaires prévisionnel, vous pouvez modifier les hypothèses pré-remplies qui sont dans notre modèle financier adapté à une secrétaire.
Comment faire l'étude de "l'offre" dans l'étude de marché d'une secrétaire ?
Comment dresser l'étude concurrentielle d'une secrétaire ?
Vous allez, sans aucun doute, faire face à de la concurrence sur le marché du secrétariat à domicile.
On doit retrouver une étude détaillée des secrétaires concurrentes dans l'étude de marché que vous allez mener.
Vous devrez lister les attributs principaux, sans oublier les avantages de leurs offres et ce qu'elles pourraient améliorer.
Listez spécifiquement leurs inconvénients (par exemple : une faible réactivité face aux demandes des clients, un manque de communication et de flexibilité, l'indisponibilité pour les tâches urgentes, l'absence d'un site web professionnel ou encore un choix limité de prestations).
Téléchargez notre business plan pour une secrétaire pour y retrouver une étude concurrentielle déjà rédigée et adaptée à cette activité.
Les critères de réussite et les avantages concurrentiels pour une secrétaire
En analysant les secrétaires concurrentes, vous vous familiariserez avec leurs qualités tout comme leurs faiblesses.
Alors, vous pourrez regrouper les critères de succès d'une secrétaire, par exemple :
- met à disposition un site web professionnel, équipé d'un formulaire de contact
- peut se déplacer sur site (si nécessaire)
- applique des tarifs clairs et transparents
- est présente sur plusieurs plateformes de freelance
- maîtrise tous les outils bureautiques
Afin de vous faire gagner du temps, nos experts ont déjà synthétisé tous les éléments de succès ainsi que les avantages concurrentiels propres à cette activité dans le business plan pour une secrétaire.
Comment étudier les partenaires dans l'étude de marché d'une secrétaire ?
L'étude des partenaires et fournisseurs de votre activité de secrétaire est essentielle pour identifier ces entreprises, mais également lister leurs attributs principaux : leur volume, leur marché cible, leur politique de développement, etc.
Pour les partenaires éventuels pour une secrétaire, on retrouve les agences de recrutement (pour renforcer la visibilité des secrétaires et les aider dans leur recherche d'emploi), les plateformes freelance (Malt, 404works, Coworkees, etc.) ou encore les entreprises d'outils informatiques (Excel, Word, etc.).
Comment faire la conclusion de l'étude de marché d'une secrétaire ?
Les 4P du Marketing pour une secrétaire
Le Marketing Mix, également appelé "les 4P du marketing", est tout simplement un concept qui agrège un ensemble de choix et des démarches à entreprendre afin de réussir le lancement d'une activité de secrétaire sur un marché défini.
Le Marketing Mix de votre activité de secrétaire se divise en 4 politiques : la politique de produit, la politique de prix, la politique de distribution et la politique de communication.
La politique de produit de votre activité de secrétaire nous est utile pour définir tous les attributs de votre projet (Quelles sont les prestations de secrétariat proposées ? Est-elle spécialisée dans certains secteurs ? Où se trouve la secrétaire ? Etc.).
La politique de prix pour une secrétaire est centrale pour la réussite du lancement de l'activité. Elle nous est utile pour fixer correctement les tarifs des prestations de son activité de secrétaire.
La politique de distribution pour votre activité de secrétaire sert de support pour sélectionner les canaux de distribution les plus efficaces pour commercialiser vos prestations de secrétariat.
La politique de communication de votre activité de secrétaire va permettre d'identifier les canaux, initiatives et astuces marketing les plus adaptés.
La matrice SWOT d'une secrétaire
La SWOT reste un outil utile indispensable dans le cadre de cette étude. Elle est essentielle pour identifier les forces mais aussi les faiblesses d'un projet d'entreprise, dans le cas présent votre activité de secrétaire.
De plus, cette démarche nous sert pour analyser les opportunités ainsi que les menaces futures.
Vous retrouverez une matrice SWOT complète dans notre business plan pour une secrétaire.
Les hypothèses de chiffre d'affaires pour une secrétaire
L'estimation des futurs revenus constitue le point final de l'étude de marché pour votre activité de secrétaire.
L'ensemble des données recueillies durant l'étude de marché vous permettent dorénavant de mieux identifier vos clients potentiels, d'analyser les préférences, de repérer les secrétaires concurrentes et de mener une étude du marché dans sa globalité.
Maintenant, il est plus aisé de se projeter et établir des estimations de chiffre d'affaires pour votre activité de secrétaire.
Si vous voulez accéder à une analyse financière détaillée de votre projet, vous pouvez télécharger notre prévisionnel financier pour une secrétaire.
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