Comment réussir le business plan d'un cabinet dentaire ?

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Nos experts ont réalisé un business plan pour un cabinet dentaire, modifiable.

Chaque année, près 11,5 millions de consultations sont réalisées dans les cabinets dentaires en France. Le pays compte, d'ailleurs, 40 000 dentistes et le chiffre d'affaires moyen de ces établissements de soins dentaires s'élève à environ 243 500 euros. Ce qui explique pourquoi s'installer comme dentiste est une idée qui plait à de nombreux créateurs d'entreprise.

Toutefois, avant de commencer, il est essentiel de mettre sur pied un bon business plan.

Cette démarche donne la possibilité d'établir la stratégie de croissance de votre cabinet dentaire en réfléchissant, par exemple, aux investissements de départ, aux concurrents, aux estimations de revenus, aux indicateurs de rentabilité ou encore aux futurs profits de votre activité de dentiste.

En plus de cela, le business plan de votre cabinet dentaire constitue un outil sérieux dans le cadre d'un financement auprès d'un banquier.

Quels sont les différents éléments du business plan d'un cabinet dentaire ?
Quelle est la structure privilégiée ?
Comment établir le budget de départ de votre cabinet dentaire ?
Quels sont les ratios financiers à inscrire dans ce document ?
Comment établir le seuil de rentabilité d'un cabinet dentaire ?

Cet article répond à ces questions.

En plus de cela, pour mettre toutes les chances de votre côté, utilisez notre business plan adapté à un cabinet dentaire.

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L'écriture du business plan d’un cabinet dentaire

Dois-je rédiger un business plan pour s'installer comme dentiste ?

La réalisation d'un business plan pour votre cabinet dentaire offre la possibilité de :
- analyser les chiffres et données qui caractérisent le marché dentaire
- regrouper les innovations du secteur dentaire
- étudier les facteurs de réussite d'un cabinet dentaire
- comprendre vos segments de marché tout comme leurs envies
- réfléchir à une proposition de valeur convaincante pour votre projet
- analyser les cabinets dentaires concurrents ainsi que leurs caractéristiques
- mettre en exergue des avantages concurrentiels pour votre cabinet dentaire
- présenter, au moyen d'un schéma, le modèle économique de votre projet
- mettre sur pied un plan d'action (en plusieurs étapes)
- prévoir les risques qui peuvent porter préjudice à votre nouvelle entreprise
- montrer à un investisseur que ce nouveau projet atteindra son seuil de rentabilité

Nos experts ont veillé à dresser un business plan pour un cabinet dentaire, qui répond bien à tous ces points.

Quelles sont les parties à inclure dans le business plan d'un cabinet dentaire ?

Ce type de document regroupe plein d'éléments, de chiffres et d'analyses.

Toutefois, il est conseillé de bien tous les structurer afin d'obtenir un business plan qui sera rigoureux, complet et agréable à lire.

C'est ce que nous avons fait dans notre business plan pour un cabinet dentaire, qui se structure en cinq parties distinctives.

La première partie correspond à l'“Opportunité de Marché”. Dans cette partie, notre équipe va présenter des chiffres et données du marché dentaire. Nous nous efforçons d'y inclure les données les plus récentes.

Cette partie vous donne également l'occasion de présenter les nouvelles tendances qui ont émergé sur le secteur dentaire (par exemple les dentistes 2.0, les appareils dentaires invisibles, le tourisme dentaire, la radiologie 3D, ou encore les caméras intraorales).

En conclusion, on liste les facteurs qui permettent à un cabinet dentaire de se transformer en entreprise rentable.

Après cela, il y a une partie qui correspond à la “Présentation de l'Entreprise”. Elle nous permet d'introduire votre cabinet dentaire (Où est situé le cabinet dentaire ? Quels sont les soins dentaires proposés (implantologie, radiographie numérique, pose de couronnes, etc.)? Vend-il des produits d'hygiène et de protection pour les dents ? Etc.).

Cette partie présente aussi la proposition de valeur de votre cabinet dentaire. Finalement, vous y retrouverez la présentation du porteur de projet (la personne qui a fait naître ce projet).

Puis, vient la partie qui s'appelle “Étude de Marché” et qui va permettre de synthétiser les segments de marché de votre activité de dentiste.

On y présente aussi les cabinets dentaires concurrents au sein d'une analyse concurrentielle. Cette partie contient notamment une analyse SWOT, qui est l'outil privilégié pour présenter les forces et faiblesses de votre cabinet dentaire, tout en faisant état des opportunités et menaces qui l'entourent.

Ensuite, la partie “Stratégie” va nous donner l'occasion de dévoiler une stratégie sur le long terme contenant les actions qui vous permettront de devenir solide et rentable.

On y détaille, entre autres, un plan commercial et marketing qui permettra une croissance durable.

Finalement, ce business plan présente une partie intitulée “Finances”, qui est là pour exposer une stratégie financière complète de votre cabinet dentaire.

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Comment établir l'Executive Summary d'un cabinet dentaire ?

Afin de bien rédiger l'Executive Summary (aussi appelé "résumé exécutif") de votre cabinet dentaire, il faut suivre certains critères.

Avant toute chose, l'Executive Summary devra être de longueur raisonnable. Pas plus de 1 000 ou 1 500 mots. En réalité, il sert d'introduction au business plan de votre cabinet dentaire.

De plus, il se doit d'être pédagogique, c'est-à-dire qu'il doit permettre de mettre votre cabinet dentaire en valeur.

Méfiez-vous des fautes de grammaire et listez les points forts de votre projet (par exemple : automatise diverses tâches à l'aide d'un logiciel pour cabinet dentaire, demande à ses patients satisfaits de laisser un avis sur son site web ou sur Google (et de recommander son cabinet à leur entourage), a un site web interactif et convivial (ainsi qu'une présence active sur les réseaux sociaux) ou encore utilise un système de récompenses pour les patients réguliers).

Votre Executive Summary doit refléter une certaine structure. Vous pouvez reprendre celle de notre business plan adapté à un cabinet dentaire, expliquée plus haut.

Comment établir l'étude de marché d'un cabinet dentaire ?

L'étude de marché de votre cabinet dentaire est un document permettant d'appréhender les critères extérieurs au projet dans lequel vous vous lancez, comme la force de la demande, les nouveautés du secteur, sans oublier le nombre de concurrents.

Chaque projet entrepreneurial devrait, en réalité, être commencé par une solide étude de marché.

Comment bien la rédiger ? Il sera nécessaire de regrouper une quantité importante d'informations et de données.

Ci-après, les différentes informations qu'on synthétise dans la partie "Étude de Marché" du business plan conçu pour un cabinet dentaire :
- des données, chiffres et statistiques relativement récents en rapport avec le marché dentaire
- les récentes innovations notables
- les segments de clientèle de votre activité de dentiste
- l'analyse des cabinets dentaires concurrents
- des exemples d'avantages compétitifs
- la matrice SWOT rédigée pour un cabinet dentaire

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Les points fondamentaux d'un business plan pour un cabinet dentaire

Comment définir le business model d'un cabinet dentaire ?

Le business model, ou modèle économique, d’un cabinet dentaire est de recevoir des patients afin de leur prodiguer divers soins dentaires. Lors des consultations, le dentiste met en œuvre une technique de soin adaptée pour soigner, embellir ou corriger la dentition du patient.

Généralement, les prestations proposées dans les cabinets dentaires sont la dentisterie générale, la chirurgie dentaire, l'orthodontie, la denturologie, l'esthétique dentaire et la radiologie dentaire. Le cabinet dentaire peut se spécialiser dans l’une de ces disciplines ou en proposer plusieurs, s’il est doté des équipements et des compétences nécessaires pour chacune d’entre elles.

Par usage, à l'intérieur d'un business plan, on va expliquer le business model de son entreprise en construisant un Business Model Canvas.

Cet outil donne l'occasion de rapidement identifier les caractéristiques de votre cabinet dentaire, et plus particulièrement la politique de distribution, le modèle de pricing, les ressources clés, etc.

Le business plan pour un cabinet dentaire inclut bien un Business Model Canvas complet, modifiable et adapté à ce type d'activité.

Comment expliciter les segments de marché d'un cabinet dentaire ?

La segmentation de marché c'est "segmenter" un ensemble d'individus (et/ou d'entreprises) en segments qui se ressemblent.

Pour un cabinet dentaire, il convient de séparer les profils susceptibles de consulter dans votre cabinet dentaire.

Pourquoi segmenter ? Cet exercice permet de structurer la présentation de votre clientèle dans votre business plan. Également, une telle démarche donnera l'occasion de mener des actions marketing de façon plus pertinente (en séparant l'offre et les messages de votre cabinet dentaire selon les différents segments, par exemple).

Des segments de marché envisageables pour votre cabinet dentaire sont les parents de jeunes enfants, les personnes âgées qui souffrent de problèmes dentaires ou encore les personnes qui veulent traiter des caries ou extraire des dents infectées.

Dans notre business plan conçu pour un cabinet dentaire, vous trouverez une étude des segments de marché pour ce type d'activité.

Comment élaborer l'étude concurrentielle d'un cabinet dentaire ?

Vous ne serez pas seul sur le secteur dentaire. En plus des milliers de dentistes recensés, il existe en France près de 42 000 chirurgiens-dentistes et 35 000 dentistes libéraux.

Dans votre zone d'implantation, il pourrait avoir des cabinets dentaires concurrents qui s'adressent aux mêmes clients que vous.

Votre business plan devra présenter une analyse poussée de ces cabinets dentaires. Il convient de présenter les caractéristiques majeures, tout comme leurs points forts et également les faiblesses potentielles.

Identifiez spécialement leurs inconvénients (par exemple : une mauvaise gestion de la douleur, un emplacement peu visible, une mauvaise hygiène des équipements, l'absence de prise de rendez-vous en ligne ou encore une facturation trop élevée).

Pourquoi ? Car ces éléments entraînent très probablement de la frustration parmi les différents clients de ces cabinets dentaires. Profitez de ces sentiments et construisez des avantages concurrentiels pour votre activité de dentiste.

Un avantage concurrentiel signifie tout ce qui aide votre cabinet dentaire à battre ses concurrents sur le marché.

Ci-dessous, quelques exemples d'avantages concurrentiels qu'on peut envisager pour un cabinet dentaire :
- se tient au courant des derniers développements dans le secteur dentaire (notamment en ce qui concerne les nouveaux types de traitements)
- utilise des solutions modernes de gestion (et donne la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne)
- crée un environnement accueillant pour le confort des patients
- administre des injections indolores en utilisant les nouvelles techniques d'anesthésie dentaire
- prévoit des mesures supplémentaires et une prise en charge personnalisée pour les patients souffrant de dentophobie
- met en place des options alternatives de paiement (telles que le paiement en plusieurs fois et les remises en cas de paiement intégral)
- etc.

Téléchargez notre business plan pour un cabinet dentaire, afin d'obtenir une analyse concurrentielle déjà rédigée ainsi que la liste des avantages concurrentiels rédigée pour votre activité de dentiste.

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Comment rédiger la SWOT de son cabinet dentaire ?

La SWOT demeure un outil stratégique qui est essentiel pour bien comprendre les forces comme les faiblesses d'une entreprise donnée, à l'instar de votre cabinet dentaire.

En plus de cela, elle va nous être utile pour identifier les opportunités tout comme les menaces qu'on peut potentiellement rencontrer.

Une analyse SWOT bien réalisée pour votre cabinet dentaire doit être synthétique et structurée. Elle constitue un exercice compliqué pour les jeunes créateurs d'entreprise qui rédigent souvent des matrices SWOT décousues, qui manquent de pertinence et sont peu compréhensibles.

Cela est bien dommageable car, comme le Business Model Canvas, la matrice SWOT a l'intérêt d'être une ressource de synthèse faisant voir un nombre important d'informations essentielles sur votre activité de dentiste en un seul coup d'œil.

Pour avoir une SWOT complète et modifiable, téléchargez notre business plan adapté à un cabinet dentaire.

Comment construire la stratégie marketing de votre cabinet dentaire ?

À l'intérieur de votre business plan de votre cabinet dentaire, vous devrez présenter une stratégie sur le long terme afin de garantir le développement et la croissance de votre entreprise.

La stratégie marketing et commerciale regroupe la totalité des initiatives que vous mettrez en place pour qu'un nombre croissant de clients soient susceptibles de consulter dans votre cabinet dentaire.

À titre d'exemple, on peut citer la mise en place d'un site pour votre cabinet dentaire. Il ne s'agit pas seulement d'avoir un site professionnel, il faut qu'il soit bien optimisé. Donc, vous devez travailler son référencement (le SEO, particulièrement) pour que votre cabinet dentaire soit le podium dans les différents résultats de Google et des autres moteurs de recherche.

Ce n'est pas tout. Votre site doit présenter les informations nécessaires sur votre cabinet, notamment les soins proposés. Il ne faut pas non plus oublier de mettre en avant vos atouts, par exemple les prestations innovantes dans votre établissement, les équipements de pointe utilisés, etc. En ligne, le contenu de votre site est le premier critère par lequel vos clients vont juger votre crédibilité.

Il vous faudra, par ailleurs, créer un blog dentaire pour attirer de nouveaux clients potentiels. Sur votre site web, vous pouvez partager des articles en lien avec les hygiènes bucco-dentaires (quelle brosse à dents choisir, combien de fois aller chez le dentiste, comment éviter la carie dentaire et blanchir les dents, etc.)

Ouvrir un compte Google My Business est également une bonne stratégie pour un cabinet dentaire. Votre fiche doit être optimisée et mise à jour pour attirer plus de patients. Lorsqu'un client local recherche un dentiste, il sera plus facilement redirigé vers votre établissement. Pour cela vous avez besoin de bien enregistrer vos informations telles que l'adresse exacte de votre cabinet, votre numéro de téléphone, vos horaires d'ouverture, sans oublier les prestations.

Le marketing pour votre activité de dentiste ne se fait pas uniquement sur internet. Il y a également les différents supports, notamment des fiches et des cartes de visite.

Enfin, il vous est possible de construire des partenariats avec d'autres entreprises qui vous assisteront pour gagner en visibilité.

Il y a un nombre important d'actions ainsi que de décisions marketing à développer. Vous les découvrirez dans le business plan adapté à un cabinet dentaire.

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Le côté financier du business plan pour un cabinet dentaire

Un business plan complet intègre une analyse financière sur trois ans.

Il faut, par exemple, faire des estimations de chiffre d'affaires encaissé par votre cabinet dentaire.

Évidemment, il va de soi que ces prévisions soient proches de ce qu'il adviendra. Notre prévisionnel financier pour un cabinet dentaire contient un système de vérifications qui permet à nos créateurs d'entreprise d'obtenir des prévisions et estimations réalistes. À l'intérieur de ce prévisionnel financier, les tarifs des consultations de son cabinet dentaire sont modulables (afin de tester plusieurs hypothèses).

Aussi, il faudra établir un budget de départ pour votre cabinet dentaire. Ce budget comprend tous les investissements de démarrage et également les chiffres associés.

L'étude des indicateurs de rentabilité constitue aussi une dimension importante du business plan de votre activité de dentiste. Cette démarche aide à bien anticiper le niveau de revenu que votre projet doit encaisser pour être rentable. L'étude de rentabilité délivre également quelques données utiles quant aux futurs profits auxquels vous pouvez prétendre grâce à votre cabinet dentaire.

Il faudra aussi étudier les charges courantes de votre cabinet dentaire.

À titre d'exemple, on retrouve les salaires des assistants dentaires, le budget alloué au stock de produits d'hygiène bucco-dentaire et aux équipements de protection individuelle médicale, l'entretien et l'achat du matériel de chirurgien-dentiste et des machines ou encore des dépenses dédiées au stock d'accessoires pour dentier et de bijoux dentaires (si vous vendez également).

Finalement, la performance de la stratégie financière de votre entreprise peut également être étudiée grâce aux soldes intermédiaires de gestion, au détail du BFR ainsi que quelques graphiques et ratios financiers.

Bien entendu, tous ces indicateurs, ratios et tableaux financiers se trouvent dans notre prévisionnel financier adapté à un cabinet dentaire.

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