Ouvrir une conciergerie : revenu, dépenses et rentabilité

Quel est le chiffre d’affaires généré par une conciergerie ?
Quel est le potentiel de rentabilité d’une conciergerie ?
Quelles sont les dépenses d’une conciergerie ?
Quels sont les taux de marge observés pour un service de conciergerie ?
Comment augmenter le revenu d’une conciergerie ?
Comment calculer la rentabilité d’un service de conciergerie ?

On vous donne des éléments réponses dans la suite de l’article.

Enfin, notez que notre équipe d’experts mène une veille constante sur cette industrie. Elle collecte des données, les analyse et les met en forme. Tout le fruit de son travail se trouve dans les documents du pack complet pour une conciergerie privée.

Les estimations suivantes sont basées sur plusieurs sources, mais aussi sur notre expérience dans la rédaction de business plans et de prévisionnels financiers pour des conciergeries. À chaque activité entrepreneuriale, ses particularités, et les chiffres suivants ne seront peut-être pas en accord avec votre réalité. Ce contenu vous est délivré afin de vous informer, et non de vous conseiller. Ainsi, il ne se substitue en aucun cas à un jugement d’expert et surtout propre à votre entreprise.

Quel est le chiffre d’affaires annuel d’une conciergerie ?

Au vu des cas sur lesquels nous avons travaillé, le chiffre d’affaires d’une conciergerie se situe entre 85 000 et 200 000 euros.

Les principaux éléments qui peuvent le faire varier sont :
- si vous travaillez seul ou avec une équipe de concierges
- le positionnement de la conciergerie (entrée de gamme, luxe, etc.)
- la diversité des prestations proposées
- les segments de clientèle auxquels vous vous adressez
- si vous proposez (ou non) des formules d’abonnement

Pour estimer précisément le chiffre d’affaires de votre conciergerie, vous pouvez utiliser notre modèle financier adapté à une conciergerie.

Comment augmenter le chiffre d’affaires d’une conciergerie ?

Voici la liste des choses que peut faire un service de conciergerie pour augmenter son revenu :
- travailler votre référencement auprès des moteurs de recherche
- nouer des partenariats avec davantage de prestataires
- créer un site internet sur lequel il est possible de réserver directement les services
- offrir des formules d’abonnement B2B
- utiliser les outils Google Ads et Facebook Ads pour attirer du trafic sur votre site web
- augmenter le prix de vente des prestations (attention à l’effet contraire)
- développer une chaine YouTube sur des thèmes proches de conciergerie
- automatiser certaines tâches pour gagner en efficacité
- récolter des avis positifs sur les plateformes de référencement
- élargir la gamme des prestations offertes

Quelles sont les dépenses d’un service de conciergerie ?

Voici les postes de dépenses les plus importants pour une conciergerie :
- le marketing, notamment pour trouver les premiers clients
- les charges du personnel, si vous travaillez en équipe
- les dépenses administratives classiques, propres au fonctionnement d’une entreprise
- les éventuelles commissions des prestataires
- le remboursement d’un prêt, si vous avez contracté un emprunt
- les taxes et impôts divers

Comment estimer la rentabilité de sa conciergerie privée ?

Votre conciergerie est rentable si l’ensemble de ces dépenses ne dépassent pas le revenu que vous générez.

En règle générale, selon nos observations, la marge nette d’une conciergerie se situe entre 22 % et 34 % du chiffre d’affaires.

Si on simplifie quelques éléments financiers, cela veut dire que, si votre conciergerie génère environ 130 000 euros de revenu, alors le profit total est d’environ 28 % x 130 000 = 36 400 euros.

CONCLUSION

Vous pourrez estimer avec exactitude le chiffre d’affaires de votre conciergerie, tester différents scénarios, étudier l’impact de chaque dépense sur la rentabilité et estimer les bénéfices générés par votre conciergerie grâce au business plan financier adapté à une conciergerie.