Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l'industrie et a confectionné le pack complet pour une agence de voyage
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Le marché des franchises d'agences de voyage en France reste dynamique en 2025, avec des opportunités intéressantes pour les entrepreneurs souhaitant se lancer dans ce secteur.
Avec des investissements initiaux accessibles et un accompagnement structuré, les grandes enseignes offrent un cadre rassurant pour développer une activité dans le tourisme.
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Les franchises d'agences de voyage en France offrent une opportunité structurée pour entreprendre dans le secteur du tourisme avec l'appui de marques reconnues.
L'investissement initial varie entre 50 000 € et 100 000 € selon l'enseigne et la localisation, avec un apport personnel généralement compris entre 40 000 € et 70 000 €.
| Critère | Détails | Montants/Spécificités |
|---|---|---|
| Principales enseignes | Selectour, Carrefour Voyages, Havas Voyages, TUI/Nouvelles Frontières | Plus de 1 200 agences pour Selectour, 350+ pour Havas Voyages |
| Apport personnel requis | Capital nécessaire pour démarrer | 40 000 € à 70 000 € |
| Investissement total | Incluant aménagement et fonds de roulement | 50 000 € à 100 000 € |
| Zones favorables | Régions les plus attractives | Centre-Val de Loire, Bretagne, villes secondaires |
| Formation obligatoire | Accompagnement initial et continu | Réglementation, outils, vente, gestion |
| Redevances | Pourcentage du chiffre d'affaires | 5 % à 10 % du CA ou forfait mensuel |
| Tendances 2025 | Innovations du secteur | Transparence des prix, personnalisation, digitalisation |
Quelles sont les franchises d'agences de voyage les plus reconnues en France en 2025 ?
Selectour domine le marché français avec plus de 1 200 agences réparties sur tout le territoire, fonctionnant sous forme de coopérative d'agences indépendantes.
Carrefour Voyages compte plus de 160 agences dont 50 franchises, bénéficiant de la notoriété et de la puissance financière du groupe Carrefour pour négocier les meilleures conditions auprès des fournisseurs.
Havas Voyages représente un réseau historique de plus de 350 agences en expansion, particulièrement positionné sur le segment premium et le voyage d'affaires avec une expertise reconnue.
TUI/Nouvelles Frontières propose une offre très diversifiée incluant clubs de vacances, circuits accompagnés, croisières et séjours sur mesure, avec un réseau bien implanté sur l'ensemble du territoire français.
D'autres enseignes spécialisées comme Promovacances ou des concepts innovants orientés voyage sur-mesure et location saisonnière complètent l'offre de franchises disponibles.
Quels types de services proposent-elles à leurs clients ?
Les agences franchisées offrent une gamme complète de services couvrant tous les aspects du voyage, depuis la conception jusqu'au retour.
L'organisation de séjours sur mesure constitue le cœur de l'activité, avec des forfaits tout compris, des croisières, des circuits accompagnés et la gestion complète des voyages d'affaires.
La réservation et coordination de tous les éléments du voyage incluent les vols, hôtels, locations de véhicules, assurances voyage, transferts et réservation d'activités ou excursions sur destination.
L'accompagnement personnalisé représente la valeur ajoutée principale : conseils d'experts, gestion des formalités administratives, accès à des offres exclusives négociées et assistance en cas de problème.
Certains réseaux étendent leurs services à la billetterie d'événements, prestations de luxe ou voyages thématiques spécialisés selon leur positionnement.
Quels sont les critères d'entrée pour devenir franchisé dans ce secteur ?
Aucun diplôme spécifique n'est obligatoire depuis 2016, mais il faut justifier d'une capacité professionnelle par diplôme, expérience ou embauche d'un salarié qualifié.
L'apport personnel constitue le critère financier principal, généralement compris entre 40 000 € et 70 000 € selon l'enseigne choisie et la taille du projet.
Une expérience commerciale, le sens du service client, des compétences en gestion d'entreprise et une forte orientation relation client sont particulièrement recherchés par les franchiseurs.
La connaissance de la zone de chalandise représente un atout majeur, certains réseaux privilégiant les candidats locaux qui maîtrisent leur marché d'implantation.
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Quel est l'investissement initial moyen demandé pour ouvrir une agence franchisée ?
L'apport personnel moyen s'élève à environ 40 000 € pour la plupart des grandes enseignes comme Carrefour Voyages, Promovacances ou Nouvelles Frontières.
| Type de coût | Montant moyen | Détails |
|---|---|---|
| Apport personnel | 40 000 € à 70 000 € | Selon l'enseigne et la taille du projet |
| Droit d'entrée | 10 000 € à 12 000 € | Parfois inclus dans l'apport |
| Aménagement agence | 15 000 € à 25 000 € | Mobilier, décoration, signalétique |
| Matériel informatique | 5 000 € à 8 000 € | Ordinateurs, logiciels, imprimantes |
| Fonds de roulement | 10 000 € à 20 000 € | Premiers mois d'exploitation |
| Formation initiale | 2 000 € à 4 000 € | Souvent incluse dans les frais |
| Communication lancement | 3 000 € à 8 000 € | Publicité locale, inauguration |
Quelles zones géographiques en France sont les plus favorables pour implanter une franchise d'agence de voyage ?
Le Centre-Val de Loire se positionne comme la région la plus attractive pour la franchise, grâce à son dynamisme économique, sa population jeune et sa proximité stratégique avec Paris.
La Bretagne connaît une forte progression avec des villes secondaires particulièrement attractives comme Saint-Malo, Vannes et Lorient qui offrent un bon potentiel de développement.
Les Pays de la Loire, l'Occitanie et la Provence-Alpes-Côte d'Azur représentent des zones dynamiques avec un équilibre favorable entre potentiel commercial et niveau de concurrence.
Les villes secondaires sont privilégiées pour leur potentiel de croissance, leur dynamisme local et des coûts d'installation significativement plus faibles que dans les grandes métropoles.
L'analyse du marché local, de la concurrence existante et du pouvoir d'achat de la population constitue un préalable indispensable avant toute implantation.
Quelles sont les exigences en termes de formation et d'accompagnement pour les nouveaux franchisés ?
Une formation initiale obligatoire est proposée par tous les réseaux, couvrant la réglementation du secteur, la maîtrise des outils de réservation, les techniques de vente et la gestion d'entreprise.
La formation continue s'organise autour de webinaires réguliers, séminaires thématiques, conférences sectorielles et un accompagnement personnalisé au démarrage puis tout au long de l'activité.
L'accès aux outils marketing, back-office centralisé, assistance téléphonique permanente, veille sectorielle et animation du réseau fait partie intégrante de l'accompagnement.
Les formations spécialisées portent sur les nouvelles destinations, les évolutions réglementaires, les outils digitaux et les techniques de fidélisation client.
Un référent dédié assure le suivi personnalisé, particulièrement crucial durant les premiers mois d'exploitation pour optimiser les performances.
Quelles innovations ou tendances impactent actuellement les agences de voyage franchisées ?
La transparence des prix devient obligatoire avec la fin des frais cachés, imposant une nouvelle approche de la relation client basée sur la confiance et la clarté.
La personnalisation des voyages répond à une forte demande pour des expériences uniques, des prestations exclusives et des séjours entièrement sur-mesure adaptés aux attentes spécifiques.
La digitalisation transforme les processus avec l'automatisation des réservations, des outils de gestion performants et une centralisation optimisée des relations fournisseurs.
L'amélioration de l'expérience client passe par des offres simplifiées, des parcours d'achat fluidifiés et un service personnalisé renforcé.
Le développement durable gagne en importance avec une croissance notable des offres responsables et écoresponsables répondant aux nouvelles attentes des voyageurs conscients.
Quel est le modèle économique et la structure des redevances pratiquées par ces franchises ?
La redevance de franchise représente généralement un pourcentage du chiffre d'affaires compris entre 5 % et 10 %, parfois remplacée par un montant forfaitaire mensuel.
| Type de redevance | Taux/Montant | Services inclus |
|---|---|---|
| Redevance franchise | 5 % à 10 % du CA | Droit d'usage marque, formation, assistance |
| Redevance marketing | 1 % à 3 % du CA | Communication nationale, outils marketing |
| Commission fournisseurs | Variable selon accord | Négociation centralisée, conditions préférentielles |
| Formation continue | Incluse ou 500 €/an | Webinaires, séminaires, mise à jour |
| Support technique | Inclus | Assistance téléphonique, maintenance outils |
| Animation réseau | Incluse | Événements, conventions, partage bonnes pratiques |
| Négociation fournisseurs | Incluse | Tarifs préférentiels, gamme élargie |
Quelles aides ou financements sont disponibles pour les candidats à la franchise ?
Les banques traditionnelles, investisseurs privés et plateformes de financement participatif constituent les sources principales pour compléter l'apport personnel requis.
L'ACRE permet une exonération partielle des charges sociales durant les premiers mois d'activité, réduisant significativement les coûts de démarrage.
Le dispositif NACRE propose un prêt à taux zéro pouvant atteindre 10 000 €, particulièrement adapté aux créateurs d'entreprise sans apport suffisant.
L'ARCE transforme les allocations chômage en capital de démarrage, permettant de disposer immédiatement d'une partie des droits pour financer le projet.
Les prêts d'honneur via Initiative France, l'ADIE ou Réseau Entreprendre offrent des financements complémentaires sans garantie personnelle, avec un accompagnement personnalisé.
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Comment les franchises gèrent-elles la relation avec leurs fournisseurs et partenaires touristiques ?
La centralisation et l'automatisation des relations fournisseurs s'effectuent via des outils dédiés permettant d'optimiser la négociation et de simplifier la gestion quotidienne.
Les grands réseaux exploitent leur puissance de négociation collective pour obtenir des tarifs préférentiels et proposer une gamme élargie de produits touristiques.
Les partenariats stratégiques avec les tour-opérateurs, compagnies aériennes et chaînes hôtelières garantissent des conditions commerciales avantageuses et une disponibilité optimisée.
La gestion centralisée des contrats, des commissions et de la facturation permet aux franchisés de se concentrer sur la vente et la relation client.
Les outils technologiques intégrés facilitent les réservations en temps réel, la gestion des modifications et le suivi des commissions pour une efficacité maximale.
Quel est le profil type des franchisés dans ce secteur en France ?
Les franchisés sont généralement des entrepreneurs expérimentés avec une solide expérience commerciale ou managériale, un sens développé du service et une passion authentique pour le voyage.
Beaucoup sont en reconversion professionnelle, cherchant à créer leur propre activité tout en bénéficiant de la sécurité et de la notoriété d'une marque établie.
La connaissance approfondie de la zone d'implantation constitue un atout majeur, permettant une meilleure adaptation aux spécificités et attentes de la clientèle locale.
Les candidats retenus démontrent une capacité à s'intégrer dans un réseau structuré, à respecter les procédures et à suivre un concept éprouvé tout en gardant leur autonomie entrepreneuriale.
L'aisance relationnelle, les compétences digitales et une bonne culture générale du tourisme sont des qualités particulièrement appréciées des franchiseurs.
Quelles sont les perspectives de croissance et les risques associés aux franchises d'agences de voyage en 2025 ?
La croissance du secteur s'appuie sur la reprise durable du tourisme, la demande croissante de conseils personnalisés et l'attrait renforcé pour les expériences sur mesure.
Les risques principaux incluent la concurrence intensifiée des plateformes en ligne, la pression constante sur les marges et les incertitudes économiques liées à l'inflation.
Le ralentissement économique potentiel pourrait impacter le pouvoir d'achat des consommateurs et leur propension à voyager, affectant directement le chiffre d'affaires.
La nécessité d'innovation permanente et d'adaptation rapide aux évolutions technologiques représente un défi constant pour maintenir sa compétitivité.
Les réseaux les mieux structurés, offrant un accompagnement solide et une proposition de valeur différenciante, restent les mieux positionnés pour capitaliser sur les opportunités du marché.
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Conclusion
Le secteur de la franchise d'agences de voyage en France demeure attractif en 2025, porté par des réseaux solides comme Selectour, Carrefour Voyages et Havas Voyages qui offrent un cadre structuré pour entreprendre. L'investissement initial accessible, compris entre 50 000 € et 100 000 €, permet d'accéder à une activité soutenue par la notoriété d'une marque établie et un accompagnement complet. Les zones secondaires, particulièrement en Centre-Val de Loire et Bretagne, présentent les meilleures opportunités d'implantation avec un potentiel de développement optimisé.
Cet article est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil financier. Il est recommandé aux lecteurs de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions entreprises sur la base des informations fournies.
Les franchises d'agences de voyage représentent une opportunité d'entreprendre dans un secteur en mutation, alliant tradition du conseil personnalisé et innovation technologique.
Le choix de l'enseigne et de la localisation constitue la clé du succès, nécessitant une analyse approfondie du marché local et des spécificités de chaque réseau.
Sources
- Franchise Magazine - Selectour AFAT
- L'Express Franchise - 3 franchises d'agence de voyage
- L'Express Franchise - Ouvrir une franchise de tourisme
- Franchise Business Club - Havas Voyages
- Observatoire de la Franchise - Voyage Transport
- Propulse by CA - Étude de marché agence voyage
- Collectif MyWay - Se lancer agent de voyages indépendant
- Propulse by CA - Réglementation agence voyage
- Propulse by CA - Agence voyage
- Observatoire de la Franchise - Démarche ouverture agence