Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l'industrie et a confectionné le pack complet pour un salon de coiffure
Nos experts ont réalisé un pack complet pour un salon de coiffure, modifiable.
Ouvrir un salon de coiffure nécessite de s'approvisionner auprès de fournisseurs fiables et compétitifs pour garantir la qualité des services et optimiser la rentabilité.
Le choix d'un grossiste spécialisé dans les produits de coiffure professionnels représente un enjeu majeur pour tout entrepreneur du secteur, car il détermine la qualité des prestations, les marges bénéficiaires et la satisfaction clientèle.
Si vous voulez allez plus loin, vous pouvez télécharger notre pack complet pour l'ouverture d'un salon de coiffure.
Le choix d'un grossiste pour salon de coiffure doit être guidé par plusieurs critères essentiels : la qualité et diversité de l'offre, les prix compétitifs, la fiabilité du service et la conformité réglementaire.
Les grossistes spécialisés proposent des conditions minimales de commande généralement comprises entre 100 et 300 € HT, avec des délais de livraison de 24 à 72 heures en France métropolitaine.
| Aspect | Détails | Coûts/Conditions |
|---|---|---|
| Produits essentiels | Shampoings, colorations, matériel de coupe, mobilier | 3-15 € shampoings, 3,50-11 € colorations |
| Commande minimum | Montant minimal requis par commande | 100-300 € HT selon fournisseurs |
| Délais livraison | France métropolitaine standard | 24-72 heures |
| Matériel électrique | Sèche-cheveux, tondeuses, lisseurs | 50-200 € sèche-cheveux, 100-200 € tondeuses |
| Mobilier | Fauteuils, bacs de lavage, postes de coiffage | 150-800 € fauteuils, 300-1500 € bacs |
| Modes paiement | Virement, carte bancaire, prélèvement SEPA | Possibilité paiement différé |
| Négociation | Tarifs, délais, conditions de livraison | Possible sur gros volumes |
Quels types de produits pour salon de coiffure sont nécessaires ?
Un salon de coiffure professionnel nécessite six catégories principales de produits et équipements pour fonctionner efficacement.
Les produits capillaires professionnels constituent la base de votre activité : shampoings, après-shampoings, masques et soins spécifiques pour différents types de cheveux (secs, abîmés, colorés). Les produits coiffants comme les gels, cires, laques, mousses et sprays thermoprotecteurs complètent cette gamme essentielle.
Les produits techniques représentent un investissement important : colorations, décolorants, oxydants, permanentes, produits de lissage et soins repigmentants. Ces produits génèrent généralement les marges les plus importantes dans un salon.
Le matériel de coupe et de coiffage comprend les ciseaux professionnels, rasoirs, tondeuses, peignes, brosses, lisseurs, fers à boucler, sèche-cheveux, bigoudis, ainsi que les accessoires comme les capes, serviettes, gants et vaporisateurs.
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Quels critères doivent guider le choix d'un grossiste ?
Le choix d'un grossiste doit reposer sur six critères fondamentaux pour garantir le succès de votre salon.
La qualité et la diversité de l'offre constituent le premier critère : recherchez un grossiste proposant une large gamme de produits professionnels, des marques reconnues, des nouveautés régulières et éventuellement des exclusivités. Un bon fournisseur doit pouvoir répondre à tous vos besoins depuis une seule source.
Les prix compétitifs et les remises jouent un rôle crucial dans votre rentabilité. Comparez les tarifs de gros, les promotions régulières et les prix dégressifs selon les volumes commandés. Certains grossistes proposent des déstockages jusqu'à -50 % du prix d'origine.
Les conditions commerciales doivent être adaptées à votre trésorerie : montant minimum de commande raisonnable (généralement 100-300 € HT), modalités de livraison flexibles, politique de retours claire et service après-vente réactif.
La réputation et la fiabilité se vérifient par les avis clients, les recommandations d'autres professionnels et l'ancienneté du grossiste sur le marché. Un fournisseur établi depuis plusieurs années offre généralement plus de garanties.
Où se trouvent les grossistes spécialisés dans les produits de coiffure ?
| Canal de distribution | Avantages | Exemples |
|---|---|---|
| Plateformes en ligne | Large choix, prix compétitifs, commande 24h/24 | La Boutique du Coiffeur, Pro-Duo, Maneliss |
| Magasins physiques | Conseil personnalisé, test des produits | Showrooms à Paris, Lyon, Nice, Lille |
| Salons professionnels | Découverte nouveautés, négociation directe | Foires coiffure, événements sectoriels |
| Distributeurs locaux | Proximité, service personnalisé | Revendeurs régionaux spécialisés |
| Vente directe marques | Conditions préférentielles, formation | L'Oréal Partner Shop, Keune Pro |
| Groupements d'achats | Prix négociés, mutualisation commandes | Coopératives professionnelles |
| Plateformes B2B | MOQ réduit, nouveaux fournisseurs | Amazon Business, Faire, Alibaba |
Comment vérifier la fiabilité et la réputation d'un grossiste ?
La vérification de la fiabilité d'un grossiste passe par plusieurs étapes de contrôle indispensables.
Consultez les avis clients sur des plateformes reconnues comme Trustpilot, Avis Vérifiés ou Google. Recherchez des commentaires détaillés sur la qualité des produits, les délais de livraison, le service client et la gestion des problèmes. Méfiez-vous des avis trop uniformes ou récents.
Demandez des recommandations à d'autres professionnels de votre région ou via des groupes spécialisés sur les réseaux sociaux. Les coiffeurs expérimentés partagent souvent leurs bonnes adresses et mettent en garde contre les fournisseurs peu fiables.
Analysez l'ancienneté du grossiste, la transparence de ses informations légales (SIRET, adresse, conditions générales), la qualité de son site internet et la réactivité de son service client. Un fournisseur sérieux doit répondre rapidement à vos questions et fournir des informations précises.
Vérifiez la conformité des produits proposés : étiquetage correct, certifications visibles, respect du règlement cosmétique européen. Un grossiste fiable ne vend que des produits conformes aux normes en vigueur.
Quels sont les prix moyens pratiqués par les grossistes dans ce secteur ?
Les tarifs des grossistes varient significativement selon les catégories de produits et les volumes commandés.
Pour les produits capillaires, comptez 3 à 15 € pour un shampoing professionnel de 300 ml, 15 à 40 € pour un masque de qualité, et 3,50 à 11 € pour un tube de coloration. Les après-shampoings se situent généralement entre 4 et 12 € selon la marque et la contenance.
Le matériel électrique représente un investissement plus conséquent : 50 à 200 € pour un sèche-cheveux professionnel, 100 à 200 € pour une tondeuse de qualité, et 100 à 150 € pour un lisseur haut de gamme. Ces prix peuvent varier selon les promotions et les marques choisies.
Le mobilier constitue le poste le plus important : 150 à 800 € pour un fauteuil de coiffure, 300 à 1 500 € pour un bac de lavage équipé, et 200 à 1 000 € pour un poste de coiffage complet. Les grossistes proposent souvent des remises substantielles sur les commandes groupées de mobilier.
De nombreux fournisseurs proposent des promotions régulières avec des réductions pouvant atteindre 50 % sur certains produits en déstockage, particulièrement en fin de saison ou lors du lancement de nouvelles gammes.
Quelles sont les conditions minimales de commande chez un grossiste ?
Les grossistes imposent généralement des montants minimums de commande pour rentabiliser leurs opérations logistiques.
La plupart des fournisseurs exigent un montant minimum compris entre 100 et 300 € HT par commande. Par exemple, L'Oréal Partner Shop impose 270 € HT, tandis que Keune fixe son minimum à 200 € HT. Ces seuils permettent d'amortir les frais de traitement et de livraison.
Certains grossistes appliquent également des quantités minimales (MOQ) par référence, particulièrement pour les produits techniques ou les nouveautés. Cette contrainte peut obliger à commander plusieurs unités d'un même produit même si vos besoins sont moindres.
Les conditions peuvent être négociées pour les nouveaux clients ou les commandes exceptionnellement importantes. Certains fournisseurs proposent des conditions préférentielles après plusieurs commandes ou en fonction du chiffre d'affaires annuel réalisé.
Pour contourner ces minimums, considérez les groupements d'achats avec d'autres salons de votre région ou les plateformes B2B qui proposent parfois des MOQ réduits pour tester de nouveaux fournisseurs.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Les délais de livraison constituent un facteur clé pour la gestion des stocks et la continuité de votre activité.
En France métropolitaine, la majorité des grossistes spécialisés livrent en 24 à 72 heures pour les produits en stock. Les plateformes comme La Boutique du Coiffeur, Pro-Duo ou Maneliss proposent généralement une livraison sous 48 heures ouvrées.
Les commandes volumineuses ou incluant du mobilier nécessitent des délais plus longs : 10 à 15 jours pour les équipements standards, et jusqu'à plusieurs semaines pour les produits sur mesure ou en rupture temporaire. Planifiez ces achats en amont pour éviter les retards.
La livraison express est souvent disponible moyennant un supplément, permettant de recevoir les produits urgents sous 24 heures. Cette option s'avère particulièrement utile pour les produits de coloration ou les outils défaillants.
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Est-il possible de négocier les tarifs ou les conditions avec un grossiste ?
La négociation avec les grossistes est non seulement possible mais recommandée, particulièrement pour les volumes importants et les relations durables.
Les principaux leviers de négociation incluent les volumes commandés, la régularité des achats, la fidélité au fournisseur et les commandes groupées. Un salon qui s'engage sur un chiffre d'affaires annuel minimum peut obtenir des tarifs préférentiels significatifs.
Négociez les tarifs dégressifs en fonction des quantités, les délais de paiement (30 jours fin de mois au lieu du paiement comptant), la gratuité des frais de port à partir d'un certain montant, et les conditions de retour des produits non vendus ou défectueux.
D'autres points peuvent être négociés : échantillons gratuits pour tester de nouveaux produits, exclusivités territoriales sur certaines marques, formations gratuites du personnel, ou mise à disposition de matériel de démonstration pour vos clients.
La négociation est particulièrement efficace lors du lancement de votre salon, en période de renouvellement de contrat, ou lorsque vous envisagez de changer de fournisseur. Préparez votre dossier avec vos prévisions de consommation et n'hésitez pas à faire jouer la concurrence.
Quels documents ou certifications doivent accompagner les produits achetés ?
Les produits de coiffure professionnels doivent être accompagnés de documents obligatoires garantissant leur conformité réglementaire.
Chaque produit doit comporter une fiche technique détaillée, un étiquetage mentionnant "usage professionnel", un mode d'emploi en français et une composition conforme au règlement cosmétique européen. Ces documents attestent de la légalité et de la sécurité des produits.
Les certifications qualité sont essentielles : ISO 9001 pour la qualité, Cosmos ou Cosmébio pour les produits bio, et diverses attestations de conformité selon les types de produits. Pour l'export, un Certificat de Vente Libre peut être nécessaire.
Chaque livraison doit être accompagnée d'un bon de livraison détaillé et d'une facture conforme, mentionnant les références exactes, les quantités, les prix unitaires et la TVA applicable. Conservez ces documents pour votre comptabilité et les éventuels contrôles.
Vérifiez que votre grossiste peut fournir tous ces documents avant de passer commande. Un fournisseur sérieux doit être en mesure de justifier la conformité de tous ses produits et de vous transmettre les certificats sur demande.
Comment gérer la relation et la communication avec un grossiste ?
Une relation de qualité avec votre grossiste repose sur une communication régulière et une approche partenariale mutuellement bénéfique.
Privilégiez un interlocuteur commercial dédié qui connaît votre salon, vos besoins spécifiques et votre historique de commandes. Cette relation personnalisée facilite les échanges, améliore la réactivité et permet d'anticiper vos besoins saisonniers.
Établissez des échanges réguliers : points téléphoniques mensuels, feedback sur les nouveaux produits testés, remontées sur la satisfaction de votre clientèle, et anticipation de vos besoins pour les périodes de forte activité. Cette communication bidirectionnelle renforce la relation commerciale.
Utilisez les outils de communication modernes : espace client en ligne pour consulter vos commandes et factures, alertes automatiques pour les produits en rupture, applications mobiles pour commander rapidement, et participation aux formations ou événements clients organisés par votre fournisseur.
Maintenez un dialogue constructif en cas de problème : réclamations documentées, propositions d'amélioration, suggestions de nouveaux produits. Un bon grossiste valorise les retours de ses clients professionnels pour améliorer son service.
Quels modes de paiement sont acceptés par les grossistes ?
- Virement bancaire : Mode de paiement le plus courant, sécurisé et traçable, généralement accepté par tous les grossistes professionnels
- Carte bancaire : Paiement immédiat possible sur les sites internet, avec parfois des limites de montant selon votre plafond
- Prélèvement SEPA : Solution automatisée pour les commandes régulières, simplifiant la gestion administrative
- Paiement différé : 30 jours fin de mois ou à la livraison, selon votre ancienneté et votre solvabilité
- Paiement échelonné : Possible pour les investissements importants en mobilier, parfois sans frais supplémentaires
Quelles alternatives aux grossistes traditionnels peuvent être envisagées pour s'approvisionner ?
Plusieurs alternatives permettent de diversifier vos sources d'approvisionnement et d'optimiser vos conditions d'achat.
Les plateformes B2B généralistes comme Amazon Business, Alibaba ou Faire offrent l'avantage de MOQ réduits pour tester de nouveaux produits ou marques sans engagement important. Ces plateformes permettent également de découvrir des fournisseurs internationaux proposant des tarifs compétitifs.
Les distributeurs spécialisés locaux proposent un service de proximité avec des conseils personnalisés, une réactivité importante et souvent une meilleure connaissance du marché local. Ils peuvent être particulièrement intéressants pour les produits urgents ou les conseils techniques.
Les groupements d'achats entre plusieurs salons permettent de mutualiser les commandes pour obtenir de meilleurs tarifs et atteindre les seuils de remises quantitatives. Cette approche collaborative peut générer des économies substantielles, particulièrement sur le mobilier et les gros équipements.
La vente directe auprès des marques peut offrir des conditions préférentielles, des exclusivités et un accès privilégié aux nouveautés. Certaines marques comme L'Oréal ou Keune proposent des plateformes dédiées aux professionnels avec des conditions spécifiques et un accompagnement renforcé.
C'est un point que vous retrouverez dans notre pack complet pour un salon de coiffure.
Conclusion
Cet article est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil financier. Il est recommandé aux lecteurs de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions entreprises sur la base des informations fournies.
Le choix d'un grossiste pour salon de coiffure constitue une décision stratégique majeure qui impacte directement la qualité des services, la satisfaction clientèle et la rentabilité de votre établissement.
En suivant les critères évoqués dans ce guide - qualité de l'offre, fiabilité, conditions commerciales attractives et conformité réglementaire - vous optimiserez vos approvisionnements et construirez une relation durable avec vos fournisseurs, gage de succès pour votre salon de coiffure.
Sources
- Amazon Business - Hair Salon Supplies List
- Maneliss - Grossiste Coiffure
- La Boutique du Coiffeur - Matériel et Équipement
- Mobilier Coiffure - Grossiste Salon
- Access Commerce - Choisir un Grossiste
- L'Oréal Partner Shop - Conditions de Vente
- Keune Professional - Termes et Conditions
- Pro Coiffure
- La Beauté Pro
- Pro-Duo