Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour un courtier en assurance
Nous avons plein de ressources à vous proposer pour votre projet d'entreprise
Quelles sont les perspectives pour le marché du courtage en assurance en France d'ici 2025 ? Les primes vont-elles continuer à augmenter ? Quels segments d'assurance offriront les meilleures opportunités de croissance ? Quelles nouvelles réglementations pourraient transformer le secteur ?
Nous analysons ces tendances grâce à nos discussions avec courtiers, experts et investisseurs.
Ce guide vous propose des prévisions chiffrées et une analyse des évolutions clés à venir.
Notre objectif : vous aider à anticiper les changements et optimiser vos décisions. Des suggestions ? Partagez-les avec nous.
1) La tarification dynamique permettra aux courtiers d'ajuster les primes en temps réel selon le comportement des assurés
En 2025, les courtiers en assurance en France ont commencé à utiliser des modèles de tarification dynamique grâce à des technologies comme l'Internet des Objets (IoT) et l'Intelligence Artificielle (IA).
Les dispositifs IoT, comme les boîtiers de télématique dans les voitures, collectent des données sur la conduite des assurés. Ces informations permettent aux assureurs d'ajuster les primes en temps réel, récompensant les conducteurs prudents et encourageant une conduite plus sûre. Dans le secteur de l'assurance automobile, cette approche rend la tarification plus précise et équitable.
L'IA est également essentielle dans cette transformation. Des entreprises comme Earnix montrent comment l'IA peut personnaliser les primes en analysant les comportements des assurés. Cela permet une tarification plus adaptée aux risques individuels, ce qui est crucial dans un marché de plus en plus numérique. Le segment en ligne du courtage d'assurance en France en est un bon exemple.
Les applications mobiles de santé illustrent aussi cette tendance. Elles utilisent des données de santé pour ajuster les primes, prouvant que la tarification dynamique ne se limite pas à l'automobile. Cette personnalisation s'étend à d'autres domaines, offrant des couvertures mieux adaptées aux besoins des assurés.
En France, la réglementation encourage l'innovation dans l'assurance, créant un environnement favorable à l'adoption de nouvelles technologies. Bien que les collaborations spécifiques entre assureurs et entreprises technologiques ne soient pas encore bien documentées, cette approche facilite le développement de solutions de tarification dynamique.
Enfin, l'émergence de startups insurtech, comme Smalltox, montre l'intérêt pour des modèles de tarification flexibles. Ces startups collaborent avec des assureurs traditionnels pour redéfinir les normes de l'industrie, rendant les modèles de tarification dynamique inévitables à l'avenir.
Sources : Smalltox, Spherical Insights, Argus de l'Assurance, Lyaprotect
2) Les courtiers en assurance s'allieront à des entreprises tech pour créer des écosystèmes numériques intégrés facilitant l'accès aux services financiers
Les courtiers en assurance en France s'associent avec des entreprises technologiques pour créer des écosystèmes numériques intégrés.
Cette tendance est visible avec l'application "Mon Generali", qui permet aux utilisateurs de gérer leurs contrats et sinistres en ligne. Les consommateurs veulent des solutions d'assurance personnalisées et accessibles à tout moment, ce qui pousse les courtiers à adopter des technologies avancées. En parallèle, le gouvernement français encourage la digitalisation des services financiers, ce qui favorise l'innovation et les partenariats technologiques.
Les fintechs jouent un rôle crucial dans cette transformation. Les courtiers voient en elles des partenaires pour développer des solutions numériques innovantes. Par exemple, Generali collabore avec des startups pour créer des applications mobiles dédiées à la gestion des contrats d'assurance vie. Ces collaborations permettent d'utiliser l'intelligence artificielle et le big data pour mieux comprendre les besoins des clients et offrir des services plus ciblés.
Des entreprises comme Direct Assurance montrent comment les plateformes numériques peuvent simplifier la gestion des assurances auto et habitation. Ces solutions ne facilitent pas seulement l'accès aux services d'assurance, elles changent aussi la façon dont les courtiers interagissent avec leurs clients. En proposant des services à la demande, elles répondent à la demande croissante pour des solutions flexibles et personnalisées.
Sources : Google Play - Mon Generali, Spherical Insights, Generali, Lya Protect, Direct Assurance
Il est difficile de connaître précisément le poids du marché du courtage en assurance en France. Les études disponibles donnent des chiffres, mais ils ne sont pas toujours bien expliqués. Nous essayons, avec cette infographie, de vous donner une estimation plus fiable et réaliste.
3) Les courtiers en assurance investiront dans l'éducation pour éclairer les clients sur les avantages des produits d'assurance
En 2025, les courtiers en assurance en France se concentrent sur l'éducation de leurs clients pour mieux comprendre les produits d'assurance.
Les produits d'assurance deviennent de plus en plus complexes, ce qui complique la tâche des clients pour les comprendre. En 2023, la volatilité des consommateurs et la montée en puissance de la bancassurance ont montré qu'il est crucial pour les clients de mieux comprendre ces produits. Pour répondre à ce besoin, les courtiers investissent dans des initiatives éducatives. Par exemple, PLANETE CSCA, en collaboration avec Dauphine Executive Education, a lancé un Executive Master pour aider les dirigeants de cabinets de courtage à mieux expliquer les produits d'assurance à leurs clients.
Bien que les initiatives comme les ateliers ou webinaires ne soient pas toujours mentionnées, l'accent est mis sur la formation continue des courtiers. En se formant eux-mêmes, ils sont mieux préparés à éduquer leurs clients, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients dans un marché compétitif.
Les partenariats éducatifs sont également essentiels. Des collaborations avec des centres de formation professionnelle (CFA) visent à former de futurs courtiers, mais peuvent aussi inclure des programmes pour les clients. Cela aide à créer une culture de transparence et d'éducation financière.
Enfin, la tendance mondiale vers plus de transparence pousse les courtiers à investir dans l'éducation. Dans un monde où les consommateurs sont mieux informés, les courtiers qui éduquent leurs clients se démarquent en tant que conseillers de confiance.
Sources : Dauphine Executive Education, Lyaprotect, PLANETE CSCA, Spherical Insights, EM Normandie
4) Les courtiers en assurance créeront des communautés en ligne pour renforcer la confiance et la fidélité des clients par l'échange d'expériences et de conseils
Les courtiers en assurance en France se tournent vers les communautés en ligne pour renforcer la confiance et la fidélité de leurs clients.
Un bon exemple est "Courtage Addict", la première communauté en ligne dédiée aux professionnels de l'assurance en France. Cette plateforme ne se contente pas de fournir des outils et des ressources pour aider les courtiers à développer leur activité. Elle propose aussi des formations et des conseils pour améliorer leur présence en ligne. En créant un espace où les courtiers peuvent échanger des idées et des stratégies, "Courtage Addict" renforce la confiance entre les professionnels et leurs clients, tout en favorisant une culture de partage et d'entraide.
De plus, NetVox Assurances utilise des plateformes numériques comme Assurprospect.fr pour connecter les courtiers avec des clients potentiels. Ces plateformes facilitent l'interaction entre les courtiers et les clients, créant un environnement propice à l'échange d'expériences et de conseils. Cela améliore non seulement la satisfaction client, mais aussi la fidélité à long terme.
Les clients d'aujourd'hui veulent des interactions plus personnalisées et transparentes. En intégrant des forums et des groupes de discussion en ligne, les courtiers peuvent recueillir des retours précieux de leurs clients et adapter leurs services en conséquence. Cette personnalisation des services est cruciale pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
Enfin, l'influence des leaders d'opinion dans le secteur de l'assurance pousse les courtiers à intégrer des éléments communautaires dans leurs stratégies marketing. En collaborant avec des influenceurs, ils peuvent atteindre un public plus large et renforcer leur crédibilité. Cela crée un cercle vertueux où la confiance et la fidélité des clients sont continuellement renforcées par des interactions authentiques et engageantes.
Sources : NetVox Assurances, Lya Protect, Courtage Addict, Spherical Insights, Verspieren
5) Les clients privilégieront les courtiers intégrant durabilité et impact environnemental dans leurs offres d'assurance
En 2025, le marché des assurances en France change beaucoup, et les courtiers qui proposent des offres respectueuses de l'environnement se démarquent vraiment.
Les consommateurs français sont de plus en plus préoccupés par l'environnement, ce qui les pousse à chercher des produits et services qui respectent la planète. Les courtiers qui prennent en compte ces préoccupations attirent donc plus facilement des clients soucieux de l'impact de leurs choix. Des entreprises comme AXA et Allianz ont déjà intégré des stratégies durables, montrant ainsi la voie à suivre pour les courtiers qui veulent rester compétitifs.
En plus, le gouvernement français encourage fortement la durabilité dans le secteur financier. Il a mis en place des mesures pour inciter les courtiers à inclure des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans leurs offres. Cette pression, combinée à la demande des consommateurs, pousse les courtiers à innover et à adopter des pratiques plus vertes.
La finance verte, qui se développe partout dans le monde, influence aussi le marché français. Les courtiers qui adoptent des pratiques durables peuvent non seulement satisfaire leurs clients, mais aussi profiter de nouvelles opportunités de croissance. Avec un taux de croissance annuel prévu de 6,82 % pour le marché du courtage en assurance en France jusqu'en 2033, ceux qui misent sur la durabilité ont tout à gagner.
Sources : Spherical Insights, Planète CSCA, Lya Protect, WTW, Atlas Mag
6) La blockchain permettra des contrats d'assurance intelligents avec transparence et exécution automatique des conditions
Les technologies de blockchain transforment le secteur de l'assurance avec des contrats intelligents qui automatisent tout.
En 2025, le marché du courtage d'assurance en France a bondi de 30,55 milliards de dollars en 2023 à une projection de 59,11 milliards de dollars d'ici 2033, en partie grâce à la blockchain. Cette technologie rend les services d'assurance plus efficaces et transparents, ce qui attire de plus en plus d'entreprises. Par exemple, SCOR a mené des projets pilotes pour améliorer la réassurance, réduisant les coûts et augmentant la transparence. Ces initiatives montrent comment la blockchain peut rendre les opérations internes des compagnies d'assurance plus fluides et fiables.
Les contrats intelligents basés sur la blockchain automatisent la gestion des sinistres et des polices, éliminant les erreurs humaines et les retards. Cette automatisation est un atout majeur pour les compagnies d'assurance qui cherchent à améliorer leur efficacité. À l'échelle mondiale, l'adoption de la blockchain dans le secteur financier influence aussi le marché français. Bien que les exemples en France soient encore rares, des startups comme Cuvva montrent comment la blockchain peut créer des assurances flexibles et automatisées.
Les réglementations en France deviennent de plus en plus favorables à l'innovation technologique, encourageant l'utilisation de la blockchain dans l'assurance. Des experts comme Emmanuel Dubreuil de PwC soulignent les avantages de cette technologie pour la transparence et l'efficacité, des aspects cruciaux pour le secteur. Ces témoignages renforcent l'idée que la blockchain a le potentiel de transformer durablement l'industrie de l'assurance.
Sources : PwC, Spherical Insights, Norton Rose Fulbright, Propulse by CA
7) La demande d'assurances personnalisées basées sur les données comportementales explosera en France
Le marché du courtage en assurance en France est en train de changer, avec une forte demande pour des assurances personnalisées basées sur les comportements des clients.
La numérisation du secteur de l'assurance a permis de collecter et d'analyser des données comme jamais auparavant. Les compagnies d'assurance investissent beaucoup dans l'intelligence artificielle pour mieux comprendre leurs clients et adapter leurs offres. Par exemple, des entreprises comme Luko utilisent des technologies avancées pour proposer des assurances habitation sur mesure, même si elles ne détaillent pas toujours comment elles utilisent les données comportementales.
En parallèle, l'Internet des objets (IoT) commence à jouer un rôle dans la collecte de ces données. Bien que ce ne soit pas encore très répandu dans l'assurance en France, l'IoT est déjà utilisé dans d'autres secteurs pour suivre les comportements des consommateurs. Cela pourrait permettre aux assureurs de créer des produits plus adaptés aux besoins individuels, en utilisant des données précises et en temps réel. Dans le secteur de la santé, par exemple, les applications mobiles de suivi de la santé sont déjà populaires et pourraient influencer la conception des produits d'assurance.
Les consommateurs veulent de plus en plus des produits personnalisés qui répondent à leurs besoins spécifiques. Cette tendance se retrouve aussi dans l'assurance, où les clients cherchent des polices qui reflètent leur mode de vie. Les start-ups insurtech, comme GoodAssur, profitent de cette demande en développant des solutions innovantes basées sur les données comportementales.
Les collaborations entre assureurs et entreprises technologiques se multiplient, facilitant le développement de produits d'assurance basés sur les données. Ces partenariats permettent aux assureurs d'accéder à des technologies avancées et à des compétences en analyse de données, ce qui renforce leur capacité à personnaliser leurs offres. Les initiatives gouvernementales pour soutenir l'innovation numérique dans le secteur financier créent aussi un environnement favorable, même si la législation sur la protection des données reste un défi important.
Sources : Selectra, Spherical Insights, Luko, Lya Protect, GoodAssur
8) Les consommateurs privilégieront les courtiers offrant des assurances temporaires ou à la demande pour des besoins ponctuels
Les gens veulent des assurances qui s'adaptent à leurs besoins spécifiques et temporaires.
En 2025, le marché du courtage en assurance en France évolue rapidement car de plus en plus de personnes travaillent en freelance ou de manière indépendante. Ces travailleurs ont besoin d'assurances flexibles qui correspondent à leurs projets changeants. Par exemple, un freelance peut avoir besoin d'une couverture pour un projet de quelques mois seulement. Cette demande est soutenue par une augmentation du nombre de freelances, ce qui pousse le marché à offrir des solutions d'assurance à la demande.
Les plateformes numériques facilitent l'accès à ces assurances temporaires. Des entreprises comme Luko, spécialisée dans l'assurance habitation, montrent comment la technologie peut offrir des solutions flexibles dans d'autres domaines. Grâce aux technologies mobiles et à l'intelligence artificielle, les consommateurs peuvent choisir des couvertures qui répondent à leurs besoins immédiats, rendant les assurances plus personnalisées et accessibles.
La mobilité partagée et les voyages courts sont aussi des secteurs où les assurances temporaires sont en forte demande. Des services comme BlaBlaCar et Cityscoot ont besoin de couvertures spécifiques pour leurs utilisateurs, ce qui montre bien l'importance d'avoir des assurances adaptées à des besoins ponctuels. Les consommateurs préfèrent payer uniquement pour ce qu'ils utilisent, ce qui renforce l'idée que les assurances temporaires sont essentielles aujourd'hui.
Les collaborations entre courtiers traditionnels et fintechs jouent un rôle clé pour répondre à cette demande. Bien que les exemples français ne soient pas spécifiquement mentionnés, ce type de partenariat est courant dans le monde entier. Ces collaborations permettent de créer des produits d'assurance flexibles et modernes, combinant l'expertise des courtiers avec l'innovation des fintechs.
Sources : Luko, Spherical Insights, Selectra, Lya Protect
Se représenter la taille du marché du courtage en assurance en euros ne nous permet pas d'aller très loin. Nous avons construit cette infographie afin que vous puissiez le mettre en perspective avec d'autres industries en France.
9) Les clients voudront des interactions instantanées avec leurs courtiers via messagerie et chat en ligne
Les clients veulent maintenant parler à leurs courtiers d'assurance en direct, et ils utilisent des applis de messagerie pour ça.
Avec l'essor des smartphones, les gens ont pris l'habitude de tout faire en ligne, y compris gérer leurs assurances. En 2023, WhatsApp et Messenger étaient parmi les applis les plus utilisées pour discuter avec les courtiers, ce qui montre bien que les échanges rapides et directs sont devenus la norme. Les clients ne veulent plus attendre, ils veulent des réponses tout de suite.
Regardons ce qui se passe ailleurs : dans la banque et le commerce, les chatbots sont déjà là pour répondre aux questions des clients en temps réel. Par exemple, certaines banques ont intégré ces robots pour traiter les demandes rapidement, ce qui a vraiment amélioré l'expérience des utilisateurs. Des entreprises comme AtlantaSanad Assurance ont aussi commencé à utiliser des chatbots dans leurs applis de messagerie, prouvant que le secteur de l'assurance suit cette tendance pour mieux satisfaire ses clients.
Les entreprises d'assurance investissent de plus en plus dans le numérique pour s'adapter à ces nouvelles attentes. En 2023, le secteur a ressenti une forte pression pour offrir des services plus flexibles, ce qui a poussé à investir davantage dans les technologies numériques. Les gouvernements encouragent aussi cette digitalisation, ce qui facilite l'adoption de ces outils par les courtiers.
À l'international, parler en direct via des applis de messagerie est déjà courant dans plusieurs secteurs, et le marché français doit suivre pour rester dans la course.
Sources : Callbell, Propulse by CA, Timelines AI, Lya Protect, FNH
10) Les clients exigeront des options de paiement flexibles, comme des abonnements mensuels sans engagement
En 2025, le marché de l'assurance en France change beaucoup, et les clients veulent plus de flexibilité dans leurs paiements.
Avec l'essor des technologies numériques, les gens sont habitués à gérer leurs finances de manière plus souple grâce aux applications mobiles et aux chatbots. Cela les pousse à préférer des paiements mensuels, car c'est plus facile pour gérer leur budget et éviter les retards. Dans un contexte économique où la prévisibilité financière est de plus en plus valorisée, cette méthode devient essentielle.
Le succès des abonnements dans d'autres secteurs, comme Netflix et Spotify, montre que les gens aiment la flexibilité et la prévisibilité. Les néo-banques et fintechs, avec leurs services innovants, ont aussi changé les attentes des consommateurs. Les courtiers en assurance doivent donc s'adapter pour rester dans la course.
La concurrence dans l'assurance pousse les courtiers à offrir des expériences sans accroc, y compris des paiements flexibles. Des entreprises comme Lemonade ont déjà adopté ce modèle, permettant aux clients de payer chaque mois et de résilier facilement. SlimPay, par exemple, propose des solutions de paiement récurrentes qui automatisent les prélèvements et réduisent les retards.
Les courtiers qui intégreront ces options de paiement mensuelles et sans engagement seront mieux placés pour réussir. L'évolution vers des paiements flexibles est donc une nécessité stratégique pour prospérer dans ce marché en constante évolution.
Sources : SlimPay, Spherical Insights, Lemonade, Lya Protect
11) Les consommateurs choisiront des courtiers proposant des assurances avec prévention des risques, comme des conseils en sécurité ou des alertes météo
En 2025, les consommateurs recherchent des courtiers en assurance qui proposent des solutions intégrées avec des services de prévention des risques.
La prévention des risques est devenue essentielle pour les consommateurs et les assureurs. France Assureurs soutient activement la prévention des risques climatiques et naturels. En 2023, des programmes comme l'association Assurance Prévention et Mission Risques Naturels ont été lancés pour informer les citoyens sur ces dangers. Les consommateurs, de plus en plus conscients des risques, veulent des courtiers qui offrent des solutions pour les atténuer.
Les technologies IoT pour la maison connectée jouent aussi un rôle important. Les gens adoptent des technologies qui améliorent la sécurité de leur domicile. Les courtiers qui intègrent ces solutions dans leurs offres d'assurance se démarquent. Par exemple, les applications mobiles avec des alertes météo personnalisées sont très populaires, montrant un intérêt croissant pour la prévention des risques météorologiques.
Les partenariats entre assureurs et entreprises technologiques renforcent cette tendance. Ces collaborations permettent de créer des solutions qui combinent assurance et prévention, répondant aux attentes des consommateurs modernes. Le Plan national pour l'Adaptation au Changement Climatique (PNACC-3) met aussi l'accent sur la prévention des risques climatiques, encourageant les consommateurs à adopter des comportements proactifs.
Enfin, la fidélisation des clients motive les courtiers à offrir des services de prévention. Des programmes de fidélité qui récompensent les comportements préventifs peuvent renforcer la loyauté des clients. En 2023, le marché du courtage d'assurance en France était évalué à environ 30,55 milliards de dollars, avec une prévision de croissance de 6,82 % jusqu'en 2033. Cette croissance montre l'importance pour les courtiers de s'adapter aux attentes des consommateurs en matière de prévention des risques.
Sources : France Assureurs, Lyaprotect, Assurance Maladie, Spherical Insights
12) Les courtiers utiliseront des plateformes pour faciliter la comparaison et la personnalisation des offres d'assurance
En 2025, le monde du courtage en assurance en France a beaucoup changé grâce aux plateformes numériques.
Les plateformes comme LesFurets, Assurland, et LeLynx ont vraiment simplifié la vie des clients en leur permettant de comparer facilement les offres d'assurance de plusieurs fournisseurs. Ces outils donnent des devis en temps réel pour de nombreuses compagnies, ce qui a poussé les courtiers à adopter des modèles similaires pour rester dans la course. Par exemple, Le Comparateur Assurance permet de comparer des milliers de formules, aidant les clients à économiser tout en trouvant la couverture idéale.
Avec l'essor des smartphones et des applications de gestion financière, les courtiers ont dû innover. En 2023, beaucoup ont commencé à utiliser l'intelligence artificielle pour personnaliser les offres d'assurance selon les besoins spécifiques de chaque client. Cette personnalisation est devenue essentielle pour attirer et garder les clients, qui veulent des solutions sur mesure et claires.
La concurrence a aussi joué un grand rôle dans cette transformation. Les courtiers doivent innover pour se démarquer, et adopter des plateformes est devenu crucial pour offrir des services personnalisés. De plus en plus, ils collaborent avec des startups technologiques pour créer des solutions innovantes qui répondent aux attentes des consommateurs modernes. Ces partenariats accélèrent la digitalisation des services, soutenue par des initiatives gouvernementales.
En regardant vers l'avenir, il est évident que la digitalisation et l'innovation continueront de transformer le secteur du courtage en assurance. Les courtiers devront s'adapter aux nouvelles technologies et aux attentes changeantes des consommateurs pour rester compétitifs. L'adoption de modèles de plateforme ne sera pas seulement une tendance, mais une nécessité pour répondre aux exigences de transparence, de flexibilité et de personnalisation des clients.
Sources : Index Assurance, Propulse by CA, Le Comparateur Assurance, Lya Protect
13) Les courtiers en assurance créeront des solutions sur-mesure pour les indépendants et freelances
En 2025, le marché du courtage en assurance en France est en pleine expansion, avec une croissance prévue de 6,82 % par an jusqu'en 2033.
Cette croissance est en partie due à l'augmentation du nombre de travailleurs indépendants et freelances, qui ont des besoins d'assurance bien différents des employés classiques. Par exemple, ils ont souvent besoin d'une assurance responsabilité civile professionnelle, d'une couverture santé sur mesure, ou encore d'une assurance pour perte de revenus si jamais ils ne peuvent plus travailler. Pourtant, beaucoup d'entre eux se sentent mal protégés, car il n'y a pas assez de produits adaptés sur le marché. Cela ouvre une porte aux courtiers pour créer des solutions sur mesure.
Avec l'essor des plateformes de freelancing, les travailleurs indépendants sont plus visibles, et leurs besoins deviennent plus urgents. Les courtiers en assurance commencent donc à utiliser des technologies comme l'intelligence artificielle et l'analyse de données pour personnaliser les polices d'assurance. Ces outils aident à mieux cerner les risques spécifiques des freelances et à concevoir des produits qui les protègent efficacement.
En parallèle, des initiatives gouvernementales pourraient aider ces travailleurs à accéder plus facilement à des assurances adaptées. Ces efforts, combinés à la pression pour répondre aux besoins d'une main-d'œuvre qui change, poussent les courtiers à innover. Ils collaborent même avec des associations de freelances pour créer des produits pertinents, bien que ces collaborations ne soient pas encore très documentées.
La tendance à la numérisation et à la personnalisation des services dans le secteur du courtage en assurance laisse entrevoir des avancées importantes. Les courtiers ont donc une belle opportunité de s'adapter à ces nouvelles réalités et de répondre efficacement aux besoins uniques de cette population croissante.
Sources : Spherical Insights, Lyaprotect - Bilan et Perspectives, Lyaprotect - Bilan 2023 et Enjeux 2024, Planete CSCA, Atlas Mag
14) Les courtiers en assurance utiliseront l’IoT pour proposer des réductions de primes basées sur les données des appareils connectés
Les courtiers en assurance en France vont utiliser l'Internet des objets (IoT) pour proposer des réductions sur les primes d'assurance.
En 2025, le marché du courtage en assurance en France est en pleine transformation grâce à l'IoT, avec une croissance prévue de 6,82 % par an jusqu'en 2033, atteignant 59,11 milliards de dollars. L'IoT permet aux courtiers de réduire les primes en se basant sur les données des appareils connectés, répondant ainsi à une demande de personnalisation et d'efficacité.
À l'échelle mondiale, l'IoT dans l'assurance montre déjà des résultats prometteurs. Par exemple, dans l'assurance automobile, des dispositifs de télématique surveillent la conduite des assurés et ajustent les primes selon leur prudence. Bien que peu d'exemples existent en France, cette pratique se généralise, et les courtiers français devraient suivre pour rester compétitifs.
Des études montrent que l'IoT réduit les risques et les sinistres. Par exemple, les capteurs de fuite d'eau dans les habitations détectent rapidement les anomalies, limitant les dommages et les coûts. Cela permet aux courtiers de proposer des primes plus attractives tout en réduisant les risques pour les assureurs.
Les entreprises françaises investissent de plus en plus dans l'IoT, ce qui pourrait mener à des partenariats entre assureurs et fabricants d'appareils connectés. Bien que ces collaborations ne soient pas encore courantes, la tendance vers une adoption accrue de l'IoT dans divers secteurs suggère qu'elles sont inévitables.
La personnalisation des polices d'assurance grâce à l'IoT est une tendance majeure. Les consommateurs modernes, conscients des avantages de l'IoT en termes de sécurité et de prévention des risques, pourraient encourager une adoption plus large de cette technologie dans l'assurance en France.
Sources : Babylone Consulting, Spherical Insights, Lya Protect
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