Réussir le business plan d'une entreprise d'informatique (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour une entreprise d'informatique

Notre business plan pour une entreprise d'informatique vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos ambitions entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé de lancer votre propre entreprise d'informatique ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour structurer la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le rédiger ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'entreprise informatique ?
En quoi le business plan d’une entreprise informatique diffère-t-il de celui d'une start-up dans un autre secteur ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des entreprises d'informatique et nous mettons à jour business plan pour une entreprise d'informatique.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son entreprise d'informatique ?

Notre équipe maîtrise parfaitement ce secteur. Voici des chiffres issus de nos estimations basées sur les nombreux business plans que nous avons réalisés pour des entreprises d'informatique.

• Chiffre d'affaires annuel 💻

  Le chiffre d'affaires annuel d’une entreprise d'informatique est estimé entre 200 000 € et 1 000 000 €, selon la taille de l'entreprise, la nature des services offerts, et la clientèle cible. Une entreprise située dans une zone à forte demande technologique ou offrant des services spécialisés peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une entreprise plus petite ou locale pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 💻

  Le panier moyen par client d’une entreprise d'informatique varie généralement entre 500 € et 5 000 €, en fonction des services proposés et de la complexité des projets. Une entreprise offrant des solutions sur mesure ou des services de haute technologie aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 💻

  La marge brute d’une entreprise d'informatique se situe généralement entre 40% et 60%. Elle dépend des coûts de production des services et des prix de vente. Une entreprise qui optimise ses processus et facture des tarifs élevés peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 💻

  La marge nette d’une entreprise d'informatique oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (services) 💻

  Le coût des marchandises vendues (notamment les services) d’une entreprise d'informatique représente entre 30% et 50% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la complexité des services proposés et de la capacité de l'entreprise à optimiser ses coûts de production.

• Coût de la main-d'œuvre 💻

  Le coût de la main-d'œuvre d’une entreprise d'informatique représente généralement 30% à 50% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de compétence requis, et des salaires pratiqués dans la région. Une entreprise avec une équipe hautement qualifiée ou plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 💻

  Le taux d'occupation des ressources d’une entreprise d'informatique est souvent compris entre 70% et 90%. Il dépend de la taille de l'équipe, de la demande pour les services offerts, et de la gestion des projets. Les entreprises avec une forte demande et une bonne gestion des ressources auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par projet 💻

  Le ticket moyen par projet varie entre 1 000 € et 20 000 €, en fonction de la complexité et de la durée des projets. Les entreprises qui se spécialisent dans des projets de grande envergure ou des solutions sur mesure atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des services plus standardisés se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors services) 💻

  Le coût des matières premières autres que les services (comme le matériel informatique et les logiciels) représente environ 10% à 20% du chiffre d'affaires d’une entreprise d'informatique. Cette proportion varie en fonction des services proposés et de l'importance de la vente de ces produits dans le modèle économique de l'entreprise.

• Budget marketing annuel 💻

  Le budget marketing annuel d’une entreprise d'informatique est généralement compris entre 5 000 € et 50 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une entreprise qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 💻

  Le taux de fidélisation client d’une entreprise d'informatique se situe entre 60% et 80%, selon la qualité des services offerts et des relations établies avec la clientèle. Une entreprise offrant une expérience client exceptionnelle et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 💻

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'entreprise, et la gestion des coûts. Une entreprise qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une entreprise d'informatique ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une entreprise d'informatique afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une entreprise d'informatique et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une entreprise d'informatique est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une entreprise d'informatique ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une entreprise d'informatique est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre entreprise de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre entreprise
• les services que vous proposerez (comme le développement de logiciels, la maintenance informatique, ou la cybersécurité)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une entreprise d'informatique sert à :

• Clarifier les objectifs de votre entreprise (types de services proposés, technologies utilisées, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre entreprise.
• Évaluer la viabilité financière de l'entreprise (coûts de développement, achat de matériel, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre entreprise.
• Identifier vos clients cibles (PME, grandes entreprises, particuliers) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes publicitaires, partenariats avec d'autres entreprises technologiques).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des projets, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (évolution rapide des technologies, cybersécurité) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre entreprise d'informatique doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une entreprise d'informatique, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une entreprise d'informatique.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une entreprise d'informatique.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la vente de logiciels, de services de maintenance, ou encore de solutions de cloud computing.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de matériel, licences de logiciels, salaires des développeurs, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'entreprise.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une entreprise d'informatique ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une entreprise d'informatique afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon entreprise d'informatique ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les entrepreneurs en informatique, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son entreprise d'informatique ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une entreprise d'informatique, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre entreprise d'informatique par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché informatique :

  Analysez le marché informatique dans votre secteur : identifiez les technologies les plus demandées, étudiez les besoins des entreprises en solutions informatiques, et examinez les réglementations locales et les certifications nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à l'informatique :

  Rassemblez les données sur les coûts de démarrage, comme l'achat de matériel informatique, les logiciels nécessaires, et les infrastructures réseau. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les besoins de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre entreprise d'informatique : services proposés (développement de logiciels, maintenance, cybersécurité), technologies utilisées, types de projets (développement web, applications mobiles), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services informatiques, des coûts de maintenance et des revenus attendus des contrats de service. Établissez un budget prévisionnel pour l'entreprise, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances technologiques, et des tableaux financiers spécifiques aux services informatiques. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme de votre entreprise.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur informatique.

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'une entreprise d'informatique ?

Comme vu précédemment, un business plan se compose d'une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et d'une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'une entreprise d'informatique.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre entreprise d'informatique .

Avec notre prévisionnel financier pour une entreprise d'informatique, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une entreprise d'informatique ?

La SWOT d’une entreprise d'informatique

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour une entreprise d'informatique, étape par étape :

• Listez les points forts que votre entreprise d'informatique pourra offrir, tels qu'une expertise technique avancée ou un service client exceptionnel.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts de développement élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple la demande croissante pour des solutions de cybersécurité ou les partenariats avec des entreprises technologiques.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre entreprise d'informatique, comme la concurrence intense ou les évolutions rapides des technologies.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une entreprise d'informatique

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une entreprise d'informatique :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre entreprise d'informatique servira, comme les PME, les grandes entreprises, ou les particuliers.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre entreprise unique, comme des solutions sur mesure ou un support technique 24/7.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des plateformes en ligne, des ventes directes ou des partenariats stratégiques.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des consultations techniques, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre entreprise générera de l'argent, comme la vente de logiciels, les abonnements de maintenance, ou les services de conseil.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre entreprise, comme une équipe de développeurs qualifiés, des infrastructures technologiques, ou des licences logicielles.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme le développement de logiciels, la gestion de projets, ou le support technique.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des fournisseurs de matériel, des éditeurs de logiciels, ou des consultants en technologie.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre entreprise, telles que les salaires, les coûts de développement, et les frais de marketing.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d’une entreprise d'informatique

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une entreprise d'informatique :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la protection des données, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre entreprise d'informatique.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché technologique.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour les nouvelles technologies, et aux habitudes d'utilisation des produits informatiques dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment les innovations peuvent vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les projets et les clients.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de technologies vertes, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la protection des données, les restrictions d'utilisation de certains logiciels, et les exigences en matière de sécurité informatique.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une entreprise d'informatique peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre entreprise d'informatique :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.