Réussir le business plan d'un vétérinaire (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour un vétérinaire

Notre business plan pour un vétérinaire vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos aspirations entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre clinique vétérinaire ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le rédiger ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de clinique vétérinaire ?
En quoi le business plan d’une clinique vétérinaire diffère-t-il de celui d’un cabinet médical ou d’un salon de toilettage ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des vétérinaires et nous mettons à jour business plan pour un vétérinaire.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son cabinet vétérinaire ?

Notre équipe connaît bien ce secteur. Voici des chiffres issus de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des ouvertures de cabinets vétérinaires.

• Chiffre d'affaires annuel 🐾

  Le chiffre d'affaires annuel d’un cabinet vétérinaire est estimé entre 200 000 € et 600 000 €, selon l'emplacement du cabinet, la taille de l'équipe, et la clientèle moyenne. Un cabinet situé dans une zone urbaine ou avec une forte densité de propriétaires d'animaux peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un cabinet plus localisé ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 🐾

  Le panier moyen par client d’un cabinet vétérinaire varie généralement entre 50 € et 150 €, en fonction des services proposés et des tarifs pratiqués. Un cabinet offrant des services spécialisés ou des soins de haute qualité aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 🐾

  La marge brute d’un cabinet vétérinaire se situe généralement entre 60% et 80%. Elle dépend du coût des fournitures médicales et des services facturés. Un cabinet qui gère bien ses achats et propose des services à forte valeur ajoutée peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🐾

  La marge nette d’un cabinet vétérinaire oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des fournitures médicales 🐾

  Le coût des fournitures médicales d’un cabinet vétérinaire représente entre 20% et 30% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits utilisés et de la capacité du cabinet à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 🐾

  Le coût de la main-d'œuvre d’un cabinet vétérinaire représente généralement 30% à 40% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Un cabinet avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 🐾

  Le taux d'occupation d’un cabinet vétérinaire est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la taille du cabinet, de son attractivité, de la fréquence des consultations, et de la fidélisation de la clientèle. Les cabinets situés dans des quartiers animés ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par consultation 🐾

  Le ticket moyen par consultation varie entre 30 € et 100 €, en fonction des services proposés. Les cabinets qui se spécialisent dans des soins spécialisés ou des consultations de longue durée atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des services plus courants se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des autres fournitures 🐾

  Le coût des autres fournitures (comme les médicaments et les équipements) représente environ 10% à 20% du chiffre d'affaires d’un cabinet vétérinaire. Cette proportion varie en fonction des services proposés et de l'importance de la vente de ces produits dans le modèle économique du cabinet.

• Budget marketing annuel 🐾

  Le budget marketing annuel d’un cabinet vétérinaire est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un cabinet qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🐾

  Le taux de fidélisation client d’un cabinet vétérinaire se situe entre 60% et 80%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un cabinet offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🐾

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 3 et 6 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du cabinet, et la gestion des coûts. Un cabinet qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une clinique vétérinaire ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une clinique vétérinaire afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour un vétérinaire et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour un vétérinaire est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un cabinet vétérinaire ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour un cabinet vétérinaire est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre cabinet de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre cabinet
• les services que vous proposerez (comme les consultations, les chirurgies, les soins préventifs, etc.)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour un cabinet vétérinaire sert à :

• Clarifier les objectifs de votre cabinet (types de soins offerts, spécialités, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre cabinet vétérinaire.
• Évaluer la viabilité financière du cabinet (coûts d'équipement, salaires du personnel, fournitures médicales).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre cabinet vétérinaire.
• Identifier vos clients cibles (propriétaires d'animaux de compagnie, éleveurs, etc.) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes de sensibilisation, partenariats avec des refuges pour animaux).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des stocks de médicaments, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (épidémies, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre cabinet vétérinaire doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un cabinet vétérinaire, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un cabinet vétérinaire.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une clinique vétérinaire.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers les consultations, les soins médicaux, la vente de produits vétérinaires, ou encore les services de pension et de toilettage.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de matériel médical, loyer, salaires du personnel, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de la clinique.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une clinique vétérinaire ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une clinique vétérinaire afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon cabinet vétérinaire ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les vétérinaires, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son cabinet vétérinaire ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à un cabinet vétérinaire, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre cabinet vétérinaire par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché vétérinaire :

  Analysez le marché des services vétérinaires dans votre région : identifiez les besoins des propriétaires d'animaux, étudiez la demande pour des soins spécifiques, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques au cabinet vétérinaire :

  Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat de matériel médical, l’aménagement des salles de consultation, et les équipements spécialisés. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre cabinet vétérinaire : types de services offerts (consultations, chirurgies, soins préventifs), ambiance souhaitée, types d'événements (journées portes ouvertes, ateliers d’éducation), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services vétérinaires, des coûts de stockage des médicaments ainsi que des revenus attendus des consultations et interventions. Établissez un budget prévisionnel pour le cabinet vétérinaire, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du marché vétérinaire, et des tableaux financiers spécifiques aux services vétérinaires. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme et la bienveillance de votre cabinet.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur vétérinaire.

Quelle est la bonne structure pour un business plan de clinique vétérinaire ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de clinique vétérinaire.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre clinique vétérinaire .

Avec notre prévisionnel financier pour une clinique vétérinaire, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un cabinet vétérinaire ?

La SWOT d’un cabinet vétérinaire

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour un cabinet vétérinaire, étape par étape :

• Listez les points forts que votre cabinet vétérinaire pourra offrir, tels qu'une équipe expérimentée ou des équipements de pointe.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation du nombre de propriétaires d'animaux de compagnie ou les partenariats avec des refuges locaux.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre cabinet vétérinaire, comme la concurrence locale ou les réglementations strictes sur les soins vétérinaires.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’un cabinet vétérinaire

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un cabinet vétérinaire :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre cabinet vétérinaire servira, comme les propriétaires de chiens, de chats, ou d'animaux exotiques.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre cabinet vétérinaire unique, comme des soins spécialisés ou une approche holistique.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que sur place, via un site web ou des consultations à domicile.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des suivis réguliers, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre cabinet vétérinaire générera de l'argent, comme les consultations, les chirurgies, ou la vente de produits pour animaux.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre cabinet vétérinaire, comme un emplacement stratégique, des équipements médicaux de qualité, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des stocks de médicaments, la formation du personnel, ou la création d'une ambiance accueillante.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des fournisseurs de médicaments, des laboratoires d'analyses, ou des refuges pour animaux.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre cabinet vétérinaire, telles que le loyer, les achats de médicaments, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL pour un cabinet vétérinaire

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour un cabinet vétérinaire :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la pratique vétérinaire, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre cabinet.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des soins pour animaux.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des propriétaires d'animaux locaux, à l'intérêt croissant pour le bien-être animal, et aux habitudes de soins dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les dossiers médicaux.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits vétérinaires bio, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la pratique vétérinaire, les restrictions d'ouverture, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour un cabinet vétérinaire peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre cabinet vétérinaire :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.