Réussir le business plan d'un service d'ambulanciers
Nos experts ont réalisé un business plan pour un service d'ambulanciers, modifiable.
Le marché du transport sanitaire connaît une constante et légère progression ces dernières années. L'évolution du secteur s'explique notamment par le vieillissement de la population et l'innovation de l'organisation sanitaire.
La création d'un service d'ambulanciers représente une idée d'entreprise qui donne envie à beaucoup d'entrepreneurs.
Toutefois, avant de commencer, il est bienvenu de rédiger un business plan digne de ce nom.
Ce document donne l'occasion d'établir la stratégie de croissance de votre service d'ambulanciers en menant une réflexion, par exemple, quant au budget de départ, aux segments de marché, aux lignes du compte de résultat, au point mort ou encore aux futurs bénéfices de votre projet de services ambulanciers.
De plus, le business plan de votre service d'ambulanciers peut servir de support pour un financement auprès d'une institution financière.
Quels éléments inclure dans le business plan d'un service d'ambulanciers ?
Comment être sûr(e) de ne rien oublier ?
Peut-on estimer le budget de départ de votre service d'ambulanciers ?
Quels sont les ratios comptables à inscrire dans ce document ?
Peut-on établir le seuil de rentabilité d'un service d'ambulanciers ?
Nous apportons des réponses dans cet article.
Également, pour mettre toutes les chances de votre côté, vous pouvez utiliser notre business plan pour un service d'ambulanciers.
L'élaboration du business plan d’un service d'ambulanciers
Pourquoi rédiger un business plan ?
La construction d'un business plan pour son service d'ambulanciers donne l'occasion de :
- synthétiser les données en rapport avec le marché des services d'ambulance
- étudier les tendances en rapport avec le secteur ambulancier
- identifier les facteurs de réussite d'un service d'ambulanciers
- identifier le profil de vos clients, sans oublier leurs besoins
- décider d'une bonne proposition de valeur pour ce nouveau projet
- synthétiser les services ambulanciers concurrents tout comme leur positionnement
- mettre en exergue des avantages compétitifs qui permettront à votre service d'ambulanciers de se différencier
- synthétiser, via le Business Model Canvas, le modèle économique de votre projet de services ambulanciers
- dresser un plan en détails (en plusieurs étapes)
- identifier les risques qui peuvent menacer l'existence de votre service d'ambulanciers
- montrer à une institution financière que ce nouveau projet bénéficie d'un vrai potentiel de rentabilité
Nos analystes ont veillé à construire un business plan pour un service d'ambulanciers, qui remplit tous ces objectifs.
Quels éléments inclure dans le business plan d'un service d'ambulanciers ?
Un business plan regroupe un lot important d'éléments, de chiffres et d'études.
Toutefois, il est conseillé de bien les regrouper afin d'avoir un plan d'affaires agréable à lire.
C'est ce que nous avons fait dans notre business plan pour un service d'ambulanciers, qui se divise en différentes parties.
La partie introductive est celle de l'“Opportunité de Marché”. Dans cette partie, on va lister des données et chiffres sur le marché des services d'ambulance. Les chiffres sont actualisés plusieurs fois par an.
Cette partie permet aussi de présenter les innovations notables (par exemple le VSL, l'ubérisation des ambulances, les ambulances connectées, les ambulances 100% électriques, ou encore les applications informatiques pour traiter les données médicales d'urgence).
Pour conclure, on identifie les variables qui permettent à un service d'ambulanciers d'atteindre son seuil de rentabilité.
La deuxième partie fait référence à la “Présentation de l'Entreprise”. Elle donne l'opportunité de présenter les grandes lignes de votre service d'ambulanciers (Combien de véhicules et de brancardiers disposez-vous ? De quelle catégorie d'ambulance (légère, de soins intensifs, de soins d'urgence, etc.) s'agit-il ? Quelle est la zone de service de l'ambulancier ? Etc.).
Cette partie présente également la proposition de valeur de votre service d'ambulanciers. Finalement, vous y retrouverez la présentation du porteur de projet (la personne qui a fait naître cette aventure entrepreneuriale).
Puis, vient la partie qui se nomme “Étude de Marché” et qui va permettre de présenter les segments de marché de votre projet de services ambulanciers.
On y présente aussi les concurrents via une analyse concurrentielle. Cette partie contient notamment une matrice SWOT, qui est un outil pour lister les forces et faiblesses de votre service d'ambulanciers, tout en introduisant les opportunités et menaces de l'environnement.
Ensuite, nous nous dirigeons vers la partie “Stratégie”, qui va nous donner l'opportunité de décrire un plan sur le long terme avec les initiatives qui permettront à votre service d'ambulanciers de générer des profits.
On y présente, notamment, une véritable stratégie marketing qui entraîne une croissance durable.
Enfin, notre business plan pour un service d'ambulanciers se conclut par une partie “Finances”, qui sert de support pour présenter un plan financier détaillé de votre service d'ambulanciers.
Comment bien rédiger l'Executive Summary d'un service d'ambulanciers ?
Pour réussir la rédaction de l'Executive Summary (aussi appelé "résumé exécutif") de votre service d'ambulanciers, il faut respecter certains critères.
Avant toute chose, votre Executive Summary se doit d'être court. N'allez pas plus loin que 1 500 mots. En soi, il vient comme une introduction du business plan de votre service d'ambulanciers.
Également, il doit être pédagogique, c'est-à-dire qu'il doit permettre de persuader le lecteur que votre service d'ambulanciers est un projet viable.
Faites attention de ne pas faire de fautes de syntaxe et précisez les points forts de votre projet d'entreprise (par exemple : détient une ambulance aérienne (un hélicoptère ou un aéronef spécialement équipé), collabore avec des professionnels de la gestion émotionnelle pour le bien-être de ses employés, propose des tarifs accessibles ou encore dispose d'une importante flotte d'ambulances).
Votre Executive Summary doit refléter une certaine structure. Vous pouvez reprendre celle de notre business plan adapté à un service d'ambulanciers, décrite dans la partie précédente.
Comment faire l'étude de marché d'un service d'ambulanciers ?
L'étude de marché de votre service d'ambulanciers donne l'occasion d'appréhender les différents facteurs qui encerclent le projet que vous démarrez, comme l'intensité de la demande sur le marché, les modes de consommation ou encore les données de l'étude concurrentielle.
Chaque aventure entrepreneuriale doit commencer par une rigoureuse étude de marché.
Comment la réussir ? C'est simple, il faut lister un nombre d'informations.
Ci-dessous, les différents éléments qu'on inclut dans la partie "Étude de Marché" du business plan rédigé pour un service d'ambulanciers :
- des chiffres et données de cette année du marché des services d'ambulance
- les avancées qu'on observe sur le secteur ambulancier
- les segments de marché de votre projet de services ambulanciers
- l'analyse des services ambulanciers concurrents
- les avantages compétitifs
- l'analyse SWOT d'un service d'ambulanciers
Les éléments essentiels d'un business plan pour un service d'ambulanciers
Comment définir le business model d'un service d'ambulanciers ?
Le business model, ou modèle économique, d’un service d’ambulanciers consiste à assurer le transport médical des patients. Une ambulance doit être équipée avec du matériel médical de pointe afin d’assurer les premiers soins en cas d’accidents ou d’urgence. Les chauffeurs et le personnel soignant sont hautement qualifiés pour assurer des transports rapides et sécurisés tout en prenant en charge la santé du patient.
Un service d’ambulanciers prend en charge également les transports médicaux non urgents qui consistent à conduire des patients dans l’incapacité de se déplacer tout seul (personnes âgées ou personnes en perte d’autonomie) vers leur lieu de rendez-vous (hôpital, cabinet médical, clinique, etc.).
Un service d’ambulanciers peut proposer ses services lors des événements comme les concerts ou les festivals, en disposant sur les lieux un ou plusieurs véhicules pour prendre en charge les éventuelles urgences médicales.
Généralement, dans un business plan, on modélise le modèle économique de son projet via un Business Model Canvas.
Ce canevas permet de facilement appréhender les contours de votre projet, et plus particulièrement la politique de distribution, la politique tarifaire, les canaux de communication, etc.
Notre business plan pour un service d'ambulanciers contient, bien évidemment, un Business Model Canvas (rédigé mais aussi modifiable) pour cette activité.
Comment définir les segments de clientèle d'un service d'ambulanciers ?
Segmenter son marché c'est simplement répartir tout un ensemble de clients en groupes présentant des traits communs.
Dans votre situation il conviendra de séparer les personnes qui, potentiellement, peuvent faire appel à votre service de transport sanitaire.
Quel est l'intérêt des segments ? Cela permet de structurer la présentation de votre clientèle dans votre business plan. Plus tard, cette initiative sera utile pour mener des actions de communication avec plus d'efficacité (en séparant l'offre et différents messages de votre service d'ambulanciers selon les différents groupes, par exemple).
Des segments de marché envisageables pour votre service d'ambulanciers sont les personnes âgées et les membres de leur famille, les femmes enceintes ou encore les clubs sportifs et les athlètes blessés.
Dans notre business plan pour un service d'ambulanciers, vous retrouverez une analyse en détails des segments de marché complète, modifiable et adaptée à votre projet de services ambulanciers.
Comment rédiger l'analyse concurrentielle d'un service d'ambulanciers ?
Vous ne serez pas tout seul sur le marché des services d'ambulance car il s'agit d'un secteur très concurrentiel.
Vous allez constater qu'il existe déjà de nombreux services ambulanciers concurrents à qui il faudra prendre des parts de marché.
Votre business plan devra faire figurer une analyse poussée de ces services ambulanciers. Il conviendra de présenter les caractéristiques principales, ainsi que leurs points forts mais aussi les différentes faiblesses.
Présentez spécifiquement leurs lacunes (par exemple : des conducteurs peu qualifiés, des ambulances mal entretenues et mal équipées, une zone d'intervention limitée, des civières peu confortables ou encore le non-respect des règles d'hygiène).
Pourquoi se concentrer sur ces points ? Car ces éléments amènent très probablement un manque de satisfaction parmi les clients de ces services ambulanciers. Analysez cette situation en construisant des avantages concurrentiels pour votre projet de services ambulanciers.
Un avantage compétitif signifie tout ce qui aide votre service d'ambulanciers à battre les entreprises qui s'adressent aux mêmes clients.
Ci-après, certains exemples d'avantages compétitifs qu'on peut développer pour un service d'ambulanciers :
- opère sur une large zone
- intervient les week-ends et les jours fériés
- emploie des conducteurs prudents et expérimentés
- équipe les ambulances d'un matériel médical complet
- forme son personnel continuellement aux meilleures pratiques
- assure un service de jour comme de nuit
- etc.
Téléchargez notre business plan pour un service d'ambulanciers afin d'obtenir une analyse de la concurrence déjà rédigée ainsi que la liste des avantages concurrentiels complète, modifiable et adaptée à ce secteur.
Comment rédiger la SWOT d'un service d'ambulanciers ?
L'analyse SWOT demeure une ressource qui aide à étudier les forces ainsi que les faiblesses d'une entreprise donnée, tout comme votre service d'ambulanciers.
Également, cette démarche nous est utile pour lister les opportunités et les menaces qu'on peut potentiellement rencontrer.
Une SWOT bien rédigée pour votre service d'ambulanciers doit être synthétique et cohérente. Elle constitue un exercice périlleux pour les entrepreneurs débutants qui établissent souvent des matrices SWOT sans structure, qui manquent de conviction et sont difficilement lisibles.
Or, tout comme le Business Model Canvas, la matrice SWOT a la qualité d'être une représentation synthétique décrivant un nombre élevé de données sur votre projet de services ambulanciers en un seul coup d'œil.
Afin d'obtenir une analyse SWOT complète, modifiable et rédigée, consultez notre business plan adapté à un service d'ambulanciers.
Comment mettre sur pied la stratégie marketing de son service d'ambulanciers ?
À l'intérieur du business plan de votre service d'ambulanciers, il faut présenter une stratégie stratégique afin de permettre la croissance à long terme de votre projet.
La stratégie marketing rassemble l'ensemble des initiatives que vous prendrez pour que de plus en plus de clients soient susceptibles de faire appel à votre service de transport.
Par exemple, on peut évoquer le partenariat avec les entreprises et associations dans le secteur de la santé. Pour attirer plus de clients, vous pouvez collaborer avec des centres d'appel d'urgence comme SAMU. Il y a également les professionnels qui ne disposent pas de services ambulanciers au sein de leurs établissements.
Vous pouvez aussi développer votre présence en ligne en créant un site professionnel dédié à votre service de transport sanitaire. Ce site aidera vos futurs clients à vous trouver en ligne lorsqu'ils feront des recherches sur les services ambulanciers. C'est pour cela qu'il devra inclure les renseignements principaux sur vos différents services.
Il faudra également investir sur son niveau de référencement (soit, le SEO, pour Search Engine Optimization) et, spécifiquement, sur des mots-clés bien choisis pour que votre service d'ambulanciers soit bien visible parmi les résultats des moteurs de recherche.
Vous pouvez, par exemple, prodiguer des conseils en liaison avec les urgences sanitaires et médicales à travers des articles de blog afin d'attirer plus de visiteurs.
L'ensemble des actions marketing concernant votre projet de services ambulanciers ne se fait pas uniquement sur internet. Nous pouvons considérer également les différents supports.
Vous pouvez notamment imprimer des cartes et prospectus pour donner de la visibilité pour votre service d'ambulanciers.
Il y a un nombre significatif d'initiatives et de ressources marketing à développer. Vous les découvrirez dans le modèle de business plan pour un service d'ambulanciers.
Les éléments financiers du business plan d'un service d'ambulanciers
Un business plan correctement élaboré intègre une stratégie financière comprenant de nombreux tableaux et indicateurs.
Il faudra, par exemple, construire des projections de chiffre d'affaires encaissé par votre service d'ambulanciers.
Évidemment, il est essentiel que de telles prévisions soient proches de ce qu'il adviendra. Notre prévisionnel financier pour un service d'ambulanciers inclut un système de vérifications qui permet à nos créateurs d'entreprise d'obtenir des prévisions et estimations réalistes. À l'intérieur de ce modèle financier, les tarifs de ses services ambulanciers sont, entre autres, modifiables, pour pouvoir essayer plusieurs cas de figure.
Également, il faut rédiger un budget de départ propre à votre service d'ambulanciers. Cette partie du business plan va regrouper toutes les dépenses de départ mais également les sommes associées.
L'étude des lignes de rentabilité constitue aussi une dimension essentielle du business plan de votre projet de services ambulanciers. Cette étude aide à mieux anticiper le niveau de revenu qu'il faut obtenir pour être rentable. L'analyse du seuil de rentabilité permet d'avoir aussi des données quant aux gains futurs auxquels vous pouvez prétendre grâce à vos services.
Il faudra également analyser les charges courantes de votre transport sanitaire.
À titre d'exemple, il y a le coût des carburants pour les déplacements de vos ambulances, les salaires du personnel soignant (si vous en avez), les frais des abonnements téléphoniques ou encore le budget alloué au renouvellement du matériel de soin à usage unique (comme les seringues, les pansements, etc.).
Finalement, le niveau de performance de la stratégie financière de votre projet d'entreprise peut aussi être analysé grâce aux soldes intermédiaires de gestion, à l'analyse du BFR ainsi que des graphiques.
Bien entendu, tous ces éléments sont contenus dans notre modèle financier pour un service d'ambulanciers.