Réussir le business plan d'une agence de marketing (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une agence de marketing

Notre business plan pour une agence de marketing (également présent dans le pack complet pour créer son agence de marketing) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos ambitions entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé de lancer votre propre agence de marketing ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour structurer la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le rédiger ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'agence de marketing ?
En quoi le business plan d’une agence de marketing diffère-t-il de celui d’une entreprise de services ou d’un commerce de détail ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché du marketing et nous mettons à jour business plan pour une agence de marketing (également présent dans le pack complet pour créer son agence de marketing).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à inclure dans le business plan de votre agence de marketing ?

Notre équipe maîtrise parfaitement ce secteur. Voici des chiffres issus de nos analyses basées sur les nombreux business plans que nous avons élaborés pour des agences de marketing.

• Chiffre d'affaires annuel 📈

  Le chiffre d'affaires annuel d’une agence de marketing est estimé entre 200 000 € et 1 000 000 €, selon la taille de l'agence, la diversité des services proposés, et la clientèle cible. Une agence située dans une grande ville ou spécialisée dans des niches lucratives peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une agence plus petite ou locale pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen par client 📈

  Le panier moyen par client d’une agence de marketing varie généralement entre 5 000 € et 50 000 €, en fonction des services offerts et de la taille des projets. Une agence proposant des services complets de stratégie marketing ou des campagnes publicitaires de grande envergure aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 📈

  La marge brute d’une agence de marketing se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend des coûts de production des services et des tarifs pratiqués. Une agence qui optimise ses processus et facture des prix premium peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 📈

  La marge nette d’une agence de marketing oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une gestion rigoureuse des coûts et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des services vendus 📈

  Le coût des services vendus par une agence de marketing représente entre 30% et 50% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction des coûts de production des services et de la capacité de l'agence à négocier des tarifs compétitifs avec ses partenaires.

• Coût de la main-d'œuvre 📈

  Le coût de la main-d'œuvre d’une agence de marketing représente généralement 30% à 40% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de compétence requis, et des salaires pratiqués dans la région. Une agence avec une équipe hautement qualifiée ou plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation des projets 📈

  Le taux d'occupation des projets d’une agence de marketing est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la capacité de l'agence à attirer et à fidéliser des clients, ainsi que de la gestion de son portefeuille de projets. Les agences avec une forte réputation et une clientèle fidèle auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par projet 📈

  Le ticket moyen par projet varie entre 10 000 € et 100 000 €, en fonction de la complexité et de la durée des projets. Les agences qui se spécialisent dans des projets de grande envergure ou des campagnes stratégiques atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des services plus standardisés se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des outils et logiciels 📈

  Le coût des outils et logiciels représente environ 5% à 15% du chiffre d'affaires d’une agence de marketing. Cette proportion varie en fonction des technologies utilisées et de l'importance de ces outils dans le modèle économique de l'agence.

• Budget marketing annuel 📈

  Le budget marketing annuel d’une agence de marketing est généralement compris entre 10 000 € et 50 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une agence qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 📈

  Le taux de fidélisation client d’une agence de marketing se situe entre 60% et 80%, selon la qualité des services et des relations établies avec la clientèle. Une agence offrant des résultats tangibles et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 📈

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'agence, et la gestion des coûts. Une agence qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence de marketing ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence de marketing afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une agence de marketing (également présent dans le pack complet pour créer son agence de marketing) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une agence de marketing est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une agence de marketing ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une agence de marketing est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre agence de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre agence
• les services que vous proposerez (comme la gestion des réseaux sociaux, le SEO, la création de contenu, etc.)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une agence de marketing sert à :

• Clarifier les objectifs de votre agence (types de services proposés, positionnement sur le marché, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre agence.
• Évaluer la viabilité financière de l'agence (coûts de démarrage, salaires, outils logiciels).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre agence.
• Identifier vos clients cibles (PME, grandes entreprises, startups) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes publicitaires, partenariats, réseaux sociaux).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des projets, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (évolution des tendances marketing, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre agence de marketing doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une agence de marketing, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une agence de marketing.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une agence de marketing.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la prestation de services de marketing digital, la gestion de campagnes publicitaires, ou encore la création de contenu.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : salaires des employés, outils et logiciels de marketing, loyer des bureaux, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'agence.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence de marketing ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence de marketing afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment élaborer le business plan de votre agence de marketing ?

Dois-je rédiger le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même. Cela vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les créateurs d'agences de marketing, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son agence de marketing ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une agence de marketing, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre agence de marketing par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché du marketing :

  Analysez le marché du marketing dans votre secteur : identifiez les services les plus demandés, étudiez les tendances actuelles en marketing digital, et examinez les réglementations locales et les certifications nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à l'agence de marketing :

  Rassemblez les données sur les coûts de lancement, comme l'achat de logiciels spécialisés, l'aménagement de bureaux, et le recrutement de talents. Identifiez les concurrents, fournisseurs de services technologiques, et partenaires potentiels, et comprenez les besoins de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre agence de marketing : types de services offerts (SEO, publicité en ligne, gestion des réseaux sociaux), positionnement sur le marché, types de campagnes (branding, performance), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services de marketing, des coûts de logiciels et de personnel, ainsi que des revenus attendus des projets clients. Établissez un budget prévisionnel pour l'agence de marketing, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du marketing digital, et des tableaux financiers spécifiques à vos services. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme et l'innovation de votre agence.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur du marketing.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'agence de marketing ?

Comme vu précédemment, un business plan se compose d'une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et d'une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'agence de marketing.

Partie financière

Voici les éléments essentiels à inclure dans la partie financière de votre business plan pour une agence de marketing (nous les avons tous intégrés dans notre modèle).

Avec notre prévisionnel financier pour une agence de marketing, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment réaliser la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une agence de marketing ?

La SWOT d’une agence de marketing

Voici comment effectuer une analyse SWOT pour une agence de marketing, étape par étape :

• Listez les points forts que votre agence de marketing pourra offrir, tels qu'une expertise en marketing digital ou une équipe créative et expérimentée.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation de la demande pour les services de marketing digital ou les partenariats avec des entreprises technologiques.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre agence de marketing, comme la concurrence locale ou les évolutions rapides des technologies et des algorithmes.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les forces, faiblesses, opportunités et menaces dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une agence de marketing

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une agence de marketing :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre agence de marketing servira, comme les petites entreprises, les startups, ou les grandes entreprises.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre agence de marketing unique, comme des stratégies personnalisées ou une expertise en marketing digital.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des consultations en ligne, des campagnes publicitaires, ou des événements de networking.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des rapports réguliers, ou un support continu.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre agence de marketing générera de l'argent, comme les honoraires de consultation, les contrats de gestion de campagnes, ou les formations.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre agence de marketing, comme des outils de marketing digital, une équipe qualifiée, ou un réseau de partenaires.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la création de campagnes, l'analyse de données, ou la gestion de projets clients.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des plateformes publicitaires, des influenceurs, ou des fournisseurs de contenu.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre agence de marketing, telles que les salaires, les outils logiciels, et les frais de publicité.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL pour une agence de marketing

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une agence de marketing :

• Examinez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations sur la publicité, les lois sur la protection des données, et les politiques gouvernementales qui pourraient influencer votre activité.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le budget marketing des entreprises, et les tendances du marché publicitaire.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs, aux tendances culturelles, et aux comportements d'achat dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment les nouvelles technologies peuvent vous aider, comme l'utilisation des outils d'analyse de données, les plateformes de gestion de campagnes, et les innovations en marketing digital.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, l'impact environnemental de vos campagnes, et les attentes des clients en matière de responsabilité sociale.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la publicité, les restrictions sur certains types de contenu, et les exigences en matière de confidentialité et de sécurité des données.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une agence de marketing peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre agence de marketing :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.