Cet article a été écrit par un expert qui a conçu les business plans propres à cette industrie
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Quelles tendances façonneront le marché de la coiffure en France d'ici 2025 ? Les tarifs des services vont-ils continuer à augmenter ? Quels salons de coiffure tireront le mieux leur épingle du jeu ? Quelles nouvelles réglementations influenceront le secteur ?
Nous restons à l'affût de ces évolutions grâce à nos discussions avec coiffeurs, spécialistes et investisseurs.
Ce guide vous propose des prévisions chiffrées et une analyse des transformations majeures à venir.
Notre but : vous aider à anticiper les changements et optimiser vos décisions. Des idées ? N'hésitez pas à les partager avec nous.
1) Les clients demanderont des produits capillaires transparents sur leur empreinte carbone et impact environnemental
En 2025, les gens veulent vraiment savoir comment les produits capillaires affectent l'environnement.
Cette demande vient d'une prise de conscience grandissante des problèmes écologiques. Le marché des cosmétiques green, y compris les produits capillaires, devrait atteindre 22 milliards de dollars d'ici 2024, ce qui montre que de plus en plus de personnes cherchent des produits naturels et respectueux de l'environnement. En France, par exemple, 58% des Françaises préfèrent des cosmétiques biologiques, ce qui pousse les marques à être plus transparentes sur l'impact de leurs produits.
Des entreprises comme L'Oréal et Unilever ont compris cette tendance et se sont engagées à réduire leur empreinte carbone et à utiliser des emballages recyclables à 100% d'ici 2030. Les influenceurs de beauté sur les réseaux sociaux amplifient ce mouvement en promouvant des produits capillaires durables, ce qui influence les choix d'achat de nombreux consommateurs. En parallèle, la législation européenne a interdit plus de 150 ingrédients cosmétiques, forçant les marques à être plus claires sur leurs ingrédients.
Les salons de coiffure en France suivent aussi cette tendance en adoptant des pratiques durables, comme l'utilisation d'énergie renouvelable. Des technologies émergent pour aider les marques à mesurer et réduire l'empreinte carbone de leurs produits, ce qui est crucial pour répondre aux attentes des consommateurs en matière de transparence.
Sources : Businesscoot, Global Market Insights, ESW
2) Les clients choisiront des salons offrant une expérience sensorielle totale avec musique, parfum et ambiance visuelle
Les clients préfèrent les salons qui offrent une expérience sensorielle complète.
En 2025, le marché des salons de coiffure en France montre que les gens veulent plus qu'une simple coupe de cheveux. Ils cherchent des endroits où l'ambiance est agréable, avec de la musique, des parfums et une belle déco. Cette tendance est particulièrement visible en ville, où la concurrence est forte et où 61% des salons sont situés. Pour se démarquer, les salons doivent offrir une expérience unique et immersive.
Les salons de coiffure intègrent de plus en plus des services de bien-être, comme des massages ou des soins du visage, transformant une simple visite en un moment de détente. Cette approche suit la popularité croissante des spas, qui proposent souvent des services de coiffure pour une expérience complète. Les clients ne viennent plus seulement pour se faire coiffer, mais pour vivre un moment de bien-être où tous leurs sens sont sollicités.
Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans cette évolution. Ils mettent en avant des salons avec des ambiances uniques, incitant les clients à choisir ces lieux. Les avis en ligne montrent que l'ambiance et l'atmosphère sont de plus en plus déterminants pour les consommateurs, qui recherchent des endroits où ils se sentent bien.
Des initiatives innovantes, comme des collaborations avec des marques de parfums ou de musique, renforcent cette tendance. En créant des ambiances olfactives uniques ou en utilisant des playlists spécifiques, les salons enrichissent l'expérience client. Ces collaborations permettent de créer une identité forte et attirent une clientèle en quête de nouveauté.
Les salons éphémères axés sur l'expérience sensorielle émergent aussi, offrant des expériences uniques et immersives. Ces initiatives captent l'attention et prouvent que l'innovation est un atout majeur pour se démarquer. Les projections futures suggèrent que l'intégration de technologies immersives, comme la réalité augmentée, pourrait devenir plus courante pour améliorer encore l'expérience sensorielle.
Sources : Groupe Skema Conseil, Global Market Insights, Le Chommerces, OPCO EP, Cerfrance
Si vous lancez un projet sur le marché de la coiffure, il est essentiel d’anticiper les évolutions des habitudes de consommation. Nous avons conçu cette infographie pour vous aider à y voir plus clair.
3) Les clients voudront des expériences de coiffure immersives avec réalité augmentée pour visualiser leurs transformations capillaires
En 2025, les salons de coiffure adoptent la réalité augmentée pour offrir des expériences immersives à leurs clients.
Le marché mondial de la coiffure, estimé à 71,5 milliards de dollars en 2023, continue de croître, et en France, il représente environ 6 milliards d'euros avec près de 100 000 établissements. Cette expansion montre que les gens sont de plus en plus intéressés par les services de beauté. Beaucoup de salons utilisent déjà des outils numériques pour gérer leur clientèle, ce qui montre qu'ils sont prêts à intégrer la réalité augmentée dans leurs services.
Les clients veulent des expériences personnalisées et haut de gamme. Ils ne se contentent plus de services standardisés et cherchent des solutions sur mesure. La réalité augmentée permet de visualiser des transformations capillaires avant de passer à l'acte, ce qui réduit l'anxiété et augmente la satisfaction. Sur les réseaux sociaux, les filtres de réalité augmentée pour tester des coiffures sont très populaires, ce qui prouve l'intérêt pour cette technologie.
L'industrie de la beauté est toujours à la pointe de l'innovation. Par exemple, l'impression 3D est utilisée pour créer des perruques et extensions sur mesure. Cela montre que le secteur est prêt à adopter la réalité augmentée pour offrir des services encore plus innovants. Les investissements dans les startups de beauté tech à travers le monde renforcent cette tendance, et des opportunités similaires pourraient se développer en France.
Les collaborations entre marques de beauté et entreprises technologiques pourraient accélérer l'adoption de la réalité augmentée dans les salons de coiffure. Cela rendrait ces expériences immersives plus accessibles et attrayantes pour un public plus large. La réalité augmentée est une opportunité passionnante pour les salons de se démarquer et répondre aux attentes des clients en quête d'expériences uniques.
Sources : Cerfrance, Global Market Insights, Le Chommerces, OPCO EP, Groupe Skema Conseil
4) Les clients privilégieront les salons offrant des services de coiffure express pour suivre des rythmes de vie accélérés
En 2025, le secteur de la coiffure en France s'adapte à des modes de vie de plus en plus rapides.
Les gens veulent des services de coiffure express parce qu'ils ont besoin de maximiser leur temps. En 2024, le chiffre d'affaires du secteur a augmenté, même si moins de personnes ont visité les salons. Cela montre que les clients sont prêts à payer plus pour des services qui s'intègrent bien dans leur emploi du temps chargé, ce qui augmente le prix moyen des services.
Les services de coiffure à domicile sont un bon exemple de cette tendance. Des entreprises comme Wecasa permettent aux clients de réserver une coupe de cheveux à domicile à la dernière minute. Cette flexibilité est idéale pour ceux qui jonglent entre travail et vie personnelle et qui ont besoin de solutions pratiques.
En parallèle, des salons de coiffure express apparaissent dans des lieux stratégiques comme les gares et les aéroports. Ces salons offrent des coupes rapides et abordables, attirant les personnes pressées mais soucieuses de leur apparence. Cette stratégie de localisation permet de capter une clientèle qui n'aurait pas le temps de se rendre dans un salon traditionnel.
L'essor des applications de réservation en ligne a aussi facilité l'accès à ces services express. Elles permettent aux clients de réserver des créneaux horaires flexibles et rapides, répondant ainsi aux attentes d'une clientèle moderne et connectée. Cette digitalisation a non seulement amélioré l'efficacité des services, mais a aussi aidé les salons à mieux gérer leur flux de clients.
En regardant vers l'avenir, la demande pour des services de coiffure express continuera de croître. Les innovations technologiques et les partenariats entre salons et plateformes de réservation en ligne devraient encore améliorer la rapidité et l'efficacité des services. Les salons qui sauront s'adapter à cette demande croissante pour des services express seront ceux qui prospéreront dans les années à venir.
Sources : Wecasa, Le Chommerces, Emploi Coiffure Domicile, Groupe Skema Conseil, Wecasa Articles
5) Les services de coiffure intégrant des rituels de bien-être ancestraux séduiront davantage de clients
Les clients s'intéressent de plus en plus aux services de coiffure qui incluent des rituels de bien-être inspirés de traditions anciennes.
En 2025, le marché de la coiffure en France continue de croître, avec une attention particulière aux services qui intègrent des pratiques de bien-être. Cette tendance est soutenue par la croissance stable du secteur, estimé à environ 6 milliards d'euros en 2024, et une augmentation des services premium. Les salons de coiffure voient leur ticket moyen augmenter, ce qui montre que les clients sont prêts à payer plus pour des services de qualité supérieure.
Un exemple de cette tendance est le concept de HEAD SPA, originaire du Japon, qui combine massage shiatsu, aromathérapie et soins capillaires. Ce service, de plus en plus populaire en France, illustre l'intérêt pour des pratiques inspirées de traditions ancestrales. La multiplication des spas et centres de bien-être en France renforce cette idée, même si les données précises manquent.
Les consommateurs sont aussi de plus en plus conscients de l'impact environnemental et éthique de leurs choix. Ils préfèrent donc des produits capillaires naturels, ce qui s'aligne avec l'intégration de rituels de bien-être dans les services de coiffure. Cette tendance répond à une demande pour des solutions plus saines et respectueuses de l'environnement.
Les formations pour coiffeurs, comme la "coupe énergétique émotionnelle", montrent aussi un intérêt pour des techniques inspirées de traditions anciennes. Ces formations permettent aux coiffeurs d'élargir leur offre en intégrant des pratiques de bien-être, répondant ainsi à une demande croissante pour des expériences personnalisées et axées sur le bien-être.
Sources : Haroline, Le Chommerces, Azanty Salon, Groupe Skema Conseil, Holicosmetiques
6) Les coiffeurs adopteront des outils connectés pour optimiser la santé capillaire des clients
Les coiffeurs vont bientôt utiliser des outils connectés pour mieux s'occuper des cheveux de leurs clients.
En 2025, le secteur de la coiffure en France évolue avec des technologies innovantes pour offrir des soins capillaires personnalisés. Ces outils connectés aident les coiffeurs à suivre la santé des cheveux de leurs clients sur le long terme. Cette tendance est renforcée par une augmentation de 5,6 % du chiffre d'affaires des salons entre 2023 et 2024, montrant que les clients veulent des services plus sophistiqués.
Les salons de coiffure ne se contentent plus de simples coupes ; ils utilisent maintenant des diagnostics capillaires avancés. Par exemple, l'intelligence artificielle est utilisée pour donner des conseils personnalisés. Ces outils collectent des données sur l'hydratation, la densité et la porosité des cheveux, permettant aux coiffeurs d'adapter les soins. Les réseaux sociaux influencent aussi cette personnalisation, car les clients cherchent des soins sur mesure.
Le marché mondial des salons de coiffure est en pleine croissance, avec une augmentation prévue de 8,2 % par an jusqu'en 2032. En 2023, il était déjà estimé à environ 180 milliards de dollars. Cela montre l'importance pour les salons d'adopter ces nouvelles technologies. Les salons qui investissent dans des équipements automatisés et des outils de diagnostic capillaire attirent une clientèle en quête de services de qualité.
Bien que la formation des coiffeurs à ces nouvelles technologies ne soit pas toujours mentionnée, l'usage croissant de ces outils montre qu'il est essentiel de former les professionnels. Les coiffeurs doivent savoir utiliser ces technologies pour répondre aux attentes des clients modernes. L'innovation technologique est donc au cœur de l'avenir de la coiffure, avec des outils connectés qui transforment l'expérience client.
Sources : Cerfrance, Groupe Skema Conseil, Global Market Insights, Businesscoot
7) Les consommateurs préféreront les salons proposant des services de coiffure à domicile via des applications mobiles
Les consommateurs préfèrent de plus en plus les services de coiffure à domicile via des applications mobiles.
En 2025, le marché de la coiffure en France a beaucoup changé, avec une forte tendance vers les services à domicile grâce aux applications mobiles. Les gens cherchent à gagner du temps et à simplifier leur vie, et des applications comme Popmyday et Wecasa rendent cela possible en offrant des services de coiffure de qualité directement chez eux. Cette facilité d'accès est particulièrement appréciée par les jeunes, habitués à utiliser des applications pour tout, de la livraison de repas aux réservations de transport.
La popularité des services à domicile ne se limite pas à la coiffure. On le voit aussi dans d'autres secteurs, comme la livraison de repas, où les gens sont prêts à payer pour plus de commodité. Les services de coiffure à domicile répondent à ce besoin en apportant l'expérience du salon chez le client. Les applications comme Popmyday et Wecasa ont bien compris cette demande et offrent des services personnalisés et faciles à utiliser.
Le télétravail, qui a augmenté avec la pandémie, a aussi boosté ces services. Les gens passent plus de temps chez eux et veulent optimiser leur emploi du temps. Se faire coiffer à domicile permet de gagner du temps sans interrompre sa journée de travail. En plus, les préoccupations sanitaires post-pandémie font que les gens préfèrent éviter les lieux publics, rendant les services à domicile encore plus attrayants.
Les réseaux sociaux ont aussi aidé à promouvoir ces services. Des influenceurs sur Instagram et TikTok partagent leurs expériences positives, incitant leurs abonnés à essayer ces nouvelles options. Cette visibilité a permis aux applications de toucher un public plus large et de gagner en crédibilité.
Enfin, les investissements dans les startups de beauté et de bien-être montrent que les services à domicile ont un bel avenir. Les investisseurs voient une opportunité dans ces entreprises pour répondre à la demande croissante de services pratiques et personnalisés, ce qui encourage l'innovation et l'amélioration continue des services offerts.
Sources : MonCoiffeur.fr, Popmyday, Wecasa, Global Market Insights
8) Les produits capillaires locaux et durables séduiront les clients éco-responsables
Les produits capillaires avec des ingrédients locaux et durables deviennent de plus en plus populaires en France.
En 2025, le marché des soins capillaires en France évolue, avec un intérêt croissant pour les ingrédients locaux et durables. Cette tendance est poussée par une prise de conscience environnementale chez les consommateurs. En 2023, le secteur de la coiffure a connu une croissance de 3%, malgré les défis économiques, montrant que les clients s'adaptent et cherchent des produits naturels et bio pour réduire leur impact écologique.
Les salons de coiffure éco-responsables se multiplient, attirant ceux qui veulent prendre soin de leurs cheveux tout en respectant l'environnement. Les coiffeurs qui utilisent des produits naturels, comme les soins bio et les colorations végétales, voient leur popularité augmenter. Des campagnes de sensibilisation montrent les effets négatifs des produits capillaires classiques, incitant les gens à choisir des options plus durables.
Les marques françaises jouent un rôle clé en mettant en avant des ingrédients locaux et durables. Par exemple, des entreprises comme Klorane et René Furterer sont connues pour leur utilisation d'ingrédients naturels et locaux. Cela répond à une demande croissante pour des produits respectueux de l'environnement et du bien-être des consommateurs, tout en soutenant l'économie locale.
Les réseaux sociaux renforcent cette tendance en promouvant les produits capillaires durables. Des hashtags populaires mettent en avant ces produits, influençant les choix des consommateurs et augmentant leur popularité. Cette visibilité aide à éduquer les consommateurs sur les avantages de ces produits et crée une communauté engagée autour de valeurs communes.
Sources : Cerfrance, Global Market Insights, Groupe Skema Conseil, OPCO EP, Propulse by CA
Pas facile de vraiment savoir combien vaut le marché de la coiffure en France. Les études disponibles donnent des chiffres, mais ils ne sont pas toujours bien expliqués. Nous avons donc élaboré notre propre estimation, que nous vous présentons dans cette infographie.
9) Les salons de coiffure utiliseront des miroirs intelligents pour simuler virtuellement coupes et couleurs avant réalisation
Les salons de coiffure vont bientôt utiliser des miroirs intelligents pour montrer à leurs clients à quoi ressembleraient des coupes et des couleurs avant de les réaliser.
En 2023, le marché des services de salon de coiffure en France a augmenté de 3%, ce qui montre que ces salons s'adaptent bien aux défis économiques. Cette croissance est en partie due à l'utilisation de technologies numériques, comme les systèmes de réservation en ligne. Les miroirs intelligents vont encore améliorer l'expérience client en offrant des services personnalisés, ce que recherchent de plus en plus les consommateurs influencés par les réseaux sociaux.
Les plateformes comme Instagram et TikTok ont changé la façon dont les gens voient la beauté et la mode, y compris la coiffure. Les clients veulent maintenant voir et partager leur nouvelle apparence avant même qu'elle ne soit réalisée. Les miroirs intelligents permettent cette visualisation en temps réel, rendant l'expérience plus interactive et partageable.
Les entreprises technologiques collaborent de plus en plus avec les salons de coiffure pour intégrer des technologies comme la réalité augmentée. Ces partenariats permettent aux salons d'utiliser des outils avancés sans avoir à les développer eux-mêmes. De plus, les coiffeurs reçoivent des formations pour utiliser ces nouvelles technologies, ce qui facilite leur adoption.
Les technologies immersives dans la beauté ont un avenir prometteur, avec des études de marché qui prévoient une adoption croissante. Des initiatives gouvernementales soutiennent cette innovation technologique dans les PME, offrant un cadre favorable pour que les salons de coiffure adoptent ces miroirs intelligents et attirent une clientèle moderne.
Sources : Cerfrance, Global Market Insights, Groupe Skema Conseil, OPCO EP, Businesscoot
10) Les salons de coiffure deviendront des espaces multifonctionnels dédiés au bien-être et à la relaxation
Les salons de coiffure en France évoluent pour devenir des lieux où l'on peut se détendre et se ressourcer, pas seulement se faire couper les cheveux.
Cette transformation est en partie due à l'augmentation de la demande pour des expériences plus complètes. En 2023, le marché de la coiffure a connu une croissance de 3%, et cela continue grâce à l'ajout de services de bien-être. Les clients ne veulent plus seulement une coupe, ils cherchent aussi des moments de relaxation. Par exemple, certains salons proposent maintenant des massages du cuir chevelu ou des soins de la peau en plus des coupes de cheveux.
Les hommes, en particulier, sont de plus en plus nombreux à fréquenter les salons pour des services comme la taille de barbe. 92% des hommes âgés de 25 à 34 ans portent une barbe, ce qui pousse les salons à diversifier leur offre. En ajoutant des services de bien-être, les salons attirent cette clientèle en quête de détente.
Les produits capillaires axés sur le bien-être gagnent aussi en popularité. Les consommateurs veulent des produits naturels et durables, ce qui pousse les salons à collaborer avec des marques spécialisées. Les réseaux sociaux jouent un rôle important en influençant les choix des consommateurs, qui recherchent des expériences personnalisées et apaisantes.
À l'international, notamment aux États-Unis, certains salons offrent déjà des services comme le massage ou la thérapie en plus des coupes de cheveux. Cette tendance pourrait bien inspirer les salons français à suivre le même chemin, en intégrant des services de relaxation pour répondre aux attentes des clients.
Bien que les formations pour coiffeurs sur les techniques de relaxation ne soient pas encore courantes en France, cela pourrait changer. Les coiffeurs pourraient bientôt se former à ces nouvelles compétences pour enrichir leur offre. Les salons de coiffure deviennent ainsi des espaces où beauté et bien-être se rencontrent, offrant une expérience client plus riche et diversifiée.
Sources : Groupe Skema Conseil, Global Market Insights
11) Les salons de coiffure offriront des abonnements mensuels pour des soins capillaires sur-mesure et réguliers
En 2025, les salons de coiffure en France changent leur façon de fonctionner en proposant des abonnements mensuels pour des soins capillaires réguliers et personnalisés.
La chaîne Addict a bien compris cette tendance et propose des abonnements mensuels. Pour 19,90€ par mois, les hommes peuvent avoir des coupes illimitées, et pour 49,90€, les femmes peuvent se faire une couleur ou des mèches chaque semaine. Ce système fidélise les clients et permet aux salons de mieux gérer leurs revenus tout au long de l'année. When U Want suit le même modèle avec des tarifs de 14,95€ pour les hommes et 29,95€ pour les femmes, rendant ces services accessibles à plus de monde.
Les technologies modernes aident aussi les salons à personnaliser les soins. Grâce à des outils de diagnostic capillaire, ils peuvent proposer des soins adaptés à chaque client. Cela rend les abonnements encore plus attractifs, car les gens veulent des services sur-mesure. De plus, certains salons s'associent avec des marques de produits capillaires pour offrir des abonnements qui incluent à la fois des produits et des services, ce qui est à la fois pratique et responsable.
Les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la promotion de ces abonnements. Les influenceurs, souvent en partenariat avec les salons, en parlent à leurs abonnés, ce qui aide à les faire connaître. Cette visibilité sur les plateformes sociales permet aux salons de toucher plus de gens et de transformer de nouveaux clients en abonnés réguliers.
Sources : Capital, Groupe Skema Conseil, Biblond, Le Chommerces, The Cutting Shop
12) Les salons de coiffure s'associeront à des influenceurs pour lancer des collections de coiffures exclusives saisonnières
Les salons de coiffure en France vont s'associer avec des influenceurs pour créer des collections de coiffures exclusives chaque saison.
En 2025, le marché de la coiffure en France est en pleine expansion, avec une croissance de 3% par an. Cette dynamique pousse les salons à innover pour se démarquer, et les réseaux sociaux comme Instagram et Facebook sont des outils clés pour atteindre un public plus large. Les influenceurs, qui ont une forte présence sur ces plateformes, sont des partenaires idéaux pour toucher une audience diversifiée.
Le marketing d'influence a déjà fait ses preuves dans le secteur de la beauté. Par exemple, la campagne de Kérastase avec des micro-influenceuses pour son soin capillaire Fusio-Dose a généré plus de 380 contenus engageants. Cela montre l'impact que peuvent avoir les influenceurs sur la promotion de produits capillaires. Les salons de coiffure peuvent tirer parti de cette dynamique pour lancer des collections de coiffures exclusives et capter l'attention d'un public déjà intéressé par les tendances capillaires.
Les tutoriels de coiffure sont très populaires sur YouTube et Instagram, attirant une large audience avec des hashtags tendance. Cette popularité montre un intérêt croissant pour les nouvelles coiffures, ce qui crée une opportunité pour les salons de collaborer avec des influenceurs. Ces derniers, capables de dicter les tendances, peuvent aider à concevoir des styles qui captivent le public, tout en offrant aux salons une visibilité accrue.
La personnalisation et l'exclusivité sont des tendances fortes dans l'industrie de la beauté. Des plateformes comme TikTok influencent de plus en plus les tendances capillaires, suggérant que ces collaborations pourraient devenir la norme. Les événements de lancement de produits de beauté avec des influenceurs sont déjà courants, et cette approche pourrait être appliquée aux salons de coiffure pour promouvoir de nouvelles collections. En organisant des événements autour de ces lancements, les salons peuvent attirer l'attention et offrir une expérience unique à leurs clients.
Sources : La Merie RP, Cerfrance Gascogne Occitane, Groupe Skema Conseil, Barbersets
13) Les salons de coiffure s'associeront à des marques de mode pour proposer des relookings complets
Les salons de coiffure et les marques de mode vont s'associer pour offrir des relookings complets.
En 2025, l'industrie de la beauté et de la mode continue de croître, ce qui pousse les salons de coiffure à collaborer avec des marques de mode. Le marché des services de salon de coiffure en France a atteint environ 6 milliards d'euros, et cette croissance montre l'importance de ce secteur. Avec l'évolution constante de la mode, ces partenariats stratégiques visent à offrir des expériences de relooking complètes.
Les consommateurs veulent des expériences personnalisées, surtout avec l'influence des réseaux sociaux comme Instagram et TikTok. Ces plateformes ont popularisé les transformations complètes, où coiffure, maquillage et mode se rencontrent. Les influenceurs, en promouvant ces transformations, incitent les salons à s'associer avec des marques de mode pour répondre à cette demande.
Les événements de mode commencent à intégrer des services de coiffure, montrant un intérêt pour les collaborations entre designers et stylistes capillaires. Par exemple, lors de certaines Fashion Weeks, des stylistes capillaires travaillent avec des designers pour créer des looks cohérents. Cette tendance pourrait s'étendre à des partenariats commerciaux plus formalisés.
Les concept stores comme ceux de Sephora ou L'Oréal montrent comment mode et beauté peuvent être intégrées. Ces espaces offrent une expérience immersive, inspirant les salons de coiffure à s'associer avec des marques de mode pour créer des espaces similaires. Les clients pourraient ainsi bénéficier d'une transformation complète en un seul endroit.
Les plateformes en ligne proposant des services de relooking montrent l'intérêt pour des expériences de shopping immersives. Les salons de coiffure pourraient s'associer à des marques de mode pour se positionner sur ces plateformes, offrant des services de relooking complets. En combinant leurs expertises, ils peuvent créer des expériences uniques et mémorables.
Sources : Cerfrance, Global Market Insights, Groupe Skema Conseil, OPCO EP, Le Chommerces
14) Les salons de coiffure offriront des consultations virtuelles pour élargir leur clientèle
Les salons de coiffure en France vont commencer à proposer des consultations virtuelles pour attirer plus de clients.
En 2025, le secteur de la coiffure en France continue de se moderniser grâce à la technologie, et les consultations virtuelles deviennent une tendance forte. Cette évolution est soutenue par la croissance du chiffre d'affaires, qui a augmenté de 5,6 % entre 2023 et 2024. Les salons utilisent déjà des réservations en ligne et des applications mobiles, donc les consultations virtuelles sont une suite logique. La pandémie a aussi poussé les gens à préférer des services à distance, ce qui rend ces consultations encore plus pertinentes.
Les consultations virtuelles ont déjà fait leurs preuves dans le secteur de la santé, où elles ont été très bien accueillies. Les clients sont habitués à parler avec des professionnels à distance, et cette habitude peut facilement s'étendre à la coiffure. Cela permet aux clients de discuter de leurs envies, de recevoir des conseils personnalisés et de mieux planifier leurs visites en salon. Cette personnalisation est très recherchée, surtout par ceux qui veulent des services sur mesure.
Les réseaux sociaux et les influenceurs beauté jouent aussi un rôle important. Ils aident à promouvoir les services de beauté et poussent les salons à adopter des stratégies numériques. Les consultations virtuelles permettent aux salons de toucher un public plus large et de renforcer leur présence en ligne. De plus, la réalité augmentée pourrait enrichir ces consultations en permettant aux clients d'essayer virtuellement des coiffures.
Des plateformes numériques comme Wecasa facilitent déjà les interactions entre professionnels et clients, et elles pourraient intégrer des consultations en ligne. Cela rendrait ces services encore plus accessibles et attrayants pour une clientèle diversifiée.
Sources : Cerfrance, Groupe Skema Conseil, Opco EP, Businesscoot
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