Cet article a été écrit par un expert qui a conçu les business plans propres à cette industrie
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Que se passe-t-il sur le marché de la coiffure en France ? Les coûts augmentent-ils ? La demande évolue-t-elle ? Quelles tendances surveiller en 2025 ? Comment les nouvelles réglementations impactent-elles les salons de coiffure ?
Ce sont des questions que nous recevons chaque jour—coiffeurs, propriétaires de salons, investisseurs et experts du secteur, de Paris à Lyon. Peut-être vous aussi.
Nous échangeons avec des professionnels de la coiffure (notamment ceux qui ont acheté notre pack complet), des consultants et des analystes, et suivons de près le marché. Cet article vous apporte une analyse claire et les tendances clés.
Notre objectif : vous offrir une vision précise sans recherche supplémentaire. Si vous souhaitez que nous approfondissions certains points, envoyez-nous vos retours.
1) Les formations en ligne transforment la spécialisation des coiffeurs en France
Les coiffeurs en France se tournent de plus en plus vers les formations en ligne pour apprendre des techniques de coiffure innovantes et répondre aux nouvelles attentes du marché.
En 2023, le marché de la coiffure a montré des signes de dynamisme avec une croissance prévue de 3%, malgré une baisse du nombre de salariés depuis 2015. Cette croissance est en partie due à l'essor des formations en ligne, qui offrent une flexibilité précieuse aux professionnels. Les plateformes comme Cutmego et Saco éducation France permettent aux coiffeurs de suivre des cours en direct, éliminant ainsi les contraintes géographiques et temporelles des formations traditionnelles.
Des écoles comme l'École Terrade et Espace Concours proposent des formations CAP Coiffure en e-learning, combinant théorie et pratique à distance. Ces programmes permettent aux coiffeurs de se spécialiser dans des techniques comme la coloration avancée ou les coupes de précision, répondant ainsi aux nouvelles demandes des clients. Les réseaux sociaux jouent aussi un rôle clé en popularisant ces nouvelles techniques et en créant une demande pour des styles à la mode et personnalisés.
Pour rester compétitifs, les coiffeurs se tournent vers ces formations en ligne. Par exemple, Cutmego a collaboré avec MCB by Beauté Sélection pour offrir des formations via la plateforme HairBeauty 365, illustrant l'intérêt croissant pour ces nouvelles méthodes d'apprentissage. Cette tendance devrait se renforcer, avec une augmentation attendue du nombre de plateformes de formation en ligne dédiées à la coiffure.
Les modules en ligne s'intègrent de plus en plus dans les cursus traditionnels, offrant une flexibilité et une accessibilité inédites. L'adoption des formations en ligne par les coiffeurs est donc une réponse aux besoins actuels du marché, mais aussi une stratégie pour s'adapter aux évolutions futures du secteur.
Sources : École Terrade, OPCOEP, Espace Concours, Groupe Skema Conseil, L'Éclaireur Coiffeurs
2) Les outils connectés révolutionnent l'expérience client en salon de coiffure
Les coiffeurs utilisent de plus en plus des outils connectés pour améliorer les soins capillaires et l'expérience client.
En 2025, le secteur de la coiffure en France a beaucoup changé grâce à ces nouvelles technologies. Par exemple, Kérastase, en partenariat avec Withings, a créé une brosse connectée qui analyse les cheveux et donne des conseils personnalisés. Cela aide les coiffeurs à mieux comprendre ce dont chaque client a besoin et à adapter leurs soins.
Un autre exemple est le système SalonLab de Schwarzkopf, qui utilise des capteurs pour analyser les cheveux et propose des essais virtuels de couleur avec la réalité augmentée. Les clients peuvent voir le résultat final avant même de commencer, ce qui réduit les incertitudes et permet aux coiffeurs de proposer des services plus adaptés. De plus, certains salons utilisent des miroirs intelligents qui analysent le visage et suggèrent des styles de coiffure personnalisés, rendant chaque visite unique.
Les collaborations entre marques de coiffure et entreprises technologiques montrent bien cette tendance. Par exemple, Babyliss a travaillé avec des experts en technologie numérique pour créer des lisseurs et fers à boucler intelligents qui s'adaptent aux types de cheveux. Ces outils simplifient le travail des coiffeurs et protègent les cheveux en ajustant automatiquement la température et la pression.
Bien que ces technologies ne soient pas encore intégrées dans les programmes scolaires, leur adoption croissante dans les salons laisse penser qu'elles le seront bientôt. Cela permettrait aux futurs coiffeurs d'être bien préparés pour utiliser ces outils et répondre aux attentes d'une clientèle connectée.
Sources : Biblond, Le Chommerces, MBADMB Blog, Groupe Skema Conseil, Yunsey
Nous avons consulté de nombreuses études et identifié les tendances clés du marché de la coiffure. Pour rendre la lecture un peu plus agréable, voici une infographie regroupant les technologies que nous estimons être les plus importantes sur ce marché.
3) La personnalisation des produits capillaires séduit les consommateurs en quête de solutions sur-mesure
Les gens veulent de plus en plus des produits capillaires faits sur mesure pour leurs cheveux.
Depuis quelques années, le marché des produits capillaires en France a beaucoup changé. Les clients ne veulent plus de produits standardisés ; ils cherchent des soins qui répondent exactement à leurs besoins et à leur type de cheveux. Cette tendance s'est renforcée en 2023 et 2024 et continue de croître en 2025. Les diagnostics capillaires, qu'ils soient en ligne ou en salon, sont devenus très populaires. Ils permettent aux gens de savoir exactement quels produits utiliser pour leurs cheveux, qu'ils soient secs, gras, bouclés ou colorés.
La technologie joue un rôle important dans cette personnalisation. Par exemple, l'intelligence artificielle est utilisée pour créer des outils de diagnostic avancés qui analysent la structure des cheveux et recommandent des soins adaptés. Cela améliore l'expérience client et renforce la fidélité envers les marques qui utilisent ces technologies. De plus, l'impression 3D permet de créer des perruques et extensions sur mesure, offrant des solutions encore plus personnalisées.
Les réseaux sociaux et les influenceurs beauté ont aussi un impact énorme. Ils partagent souvent des routines capillaires personnalisées, influençant ainsi les choix des consommateurs. Les collaborations entre coiffeurs et marques pour créer des produits sur mesure sont de plus en plus courantes. Cela permet de combiner l'expertise des professionnels avec les attentes des clients, créant des produits qui répondent parfaitement aux besoins du marché.
Les prévisions montrent que cette tendance à la personnalisation va continuer à se développer. Le secteur de la beauté, et surtout celui des soins capillaires, devrait continuer à croître grâce à cette demande pour des produits adaptés aux besoins individuels. Les marques qui sauront innover et proposer des solutions personnalisées auront un avantage sur leurs concurrents.
Sources : Cerfrance, Le Chommerces, Global Market Insights, Groupe Skema Conseil
4) Les services de coiffure express séduisent par leur rapidité et flexibilité
Les gens veulent des coupes de cheveux rapides et sans prise de tête.
Depuis 2023, le marché de la coiffure en France a augmenté de 3%, même si l'économie n'est pas au top. Cela montre que les gens aiment vraiment ces services express. Ils sont souvent pressés et préfèrent des options qui ne prennent pas trop de temps. Des marques comme Beauty Bubble et Jean-Louis David ont bien compris ça. Beauty Bubble propose des coupes en 15 minutes, souvent sans rendez-vous, dans des endroits pratiques comme les centres commerciaux. Jean-Louis David a aussi innové avec ses "Bars à Styles", où on peut se faire coiffer rapidement pour 15€.
Les applications mobiles et les réservations en ligne ont rendu ces services encore plus accessibles. En quelques clics, on peut planifier une visite au salon, ce qui s'inscrit dans la tendance de digitalisation des services. Les réseaux sociaux, comme Instagram et TikTok, jouent aussi un rôle important. Ils mettent en avant des styles de coiffure rapides et à la mode, poussant les gens à essayer ces services express pour suivre les tendances.
En plus, il y a de plus en plus de produits capillaires à domicile qui permettent de se coiffer rapidement. Les gens les utilisent pour garder leur coiffure en forme entre deux visites au salon. Cela montre bien qu'ils cherchent des solutions pratiques et efficaces. Tout cela prouve que les services de coiffure express ont vraiment la cote.
Sources : Groupe Skema Conseil, Le Chommerces, Gralon, Global Market Insights, Mum to be Party
5) La réalité augmentée transforme l'expérience client dans les salons de coiffure
Les salons de coiffure en France commencent à utiliser la réalité augmentée pour que les clients puissent voir virtuellement des coupes et des couleurs avant de décider.
En 2025, l'industrie de la coiffure en France a connu un grand changement grâce à ces nouvelles technologies. Avec environ 40 000 salons et une croissance de 5,6 % entre 2023 et 2024, le secteur cherche à se démarquer dans un marché compétitif. La réalité augmentée est l'une des innovations qui permet aux clients de visualiser des styles avant de s'engager, ce qui est un atout majeur pour les salons.
Les salons ont déjà commencé à utiliser des applications mobiles pour aider les clients à choisir des coiffures et à gérer leurs rendez-vous. Ces outils numériques sont un premier pas vers l'intégration de technologies plus avancées comme la réalité augmentée. Par exemple, la Commission européenne, avec KPMG, a montré comment ces outils peuvent compenser les coûts d'abandon des solutions existantes en démontrant leur efficacité dans d'autres secteurs.
L'intelligence artificielle est aussi de la partie, offrant des recommandations personnalisées qui rendent les services plus adaptés aux préférences de chacun. Cette personnalisation montre que les salons sont prêts à adopter des technologies permettant aux clients de visualiser les résultats avant de s'engager. Cela s'accompagne d'une présence numérique accrue sur les plateformes de rendez-vous, attirant ainsi une clientèle connectée.
Avec une demande croissante pour des services personnalisés, l'intégration de la réalité augmentée semble être la prochaine étape logique. Elle permet de réduire l'anxiété des clients en leur montrant à quoi ressemblerait une coupe ou une couleur avant de passer à l'acte. Cela donne aux salons un avantage concurrentiel important dans un marché où l'innovation est essentielle pour attirer et retenir les clients.
Sources : Cerfrance, Groupe Skema Conseil, UNEC, Businesscoot
6) Les coiffeurs à domicile se réservent désormais via des applications en temps réel
Les applications mobiles pour réserver des coiffeurs à domicile gagnent en popularité.
En 2024, le secteur des salons de coiffure en France était estimé à environ 6 milliards d'euros, mais c'est la coiffure à domicile qui a vraiment attiré l'attention avec une croissance annuelle de 8,5 % entre 2010 et 2020. Cette tendance s'explique par le besoin croissant de services flexibles et personnalisés. Les gens veulent des solutions qui s'adaptent à leur emploi du temps chargé.
Des applications comme CUT ont été essentielles dans cette transformation. CUT permet de réserver un coiffeur à domicile ou au bureau, 24h/24 et 7j/7, rendant le processus simple et accessible. Cela aide non seulement les utilisateurs, mais aussi les coiffeurs indépendants à élargir leur clientèle. Cette double utilité a fait grimper la popularité de l'application.
D'autres entreprises comme Viadom Coiffure et Wecasa ont aussi contribué à cette tendance. Viadom offre une grande flexibilité à ses coiffeurs, tandis que Wecasa propose une gestion autonome des réservations pour ses partenaires. La pandémie de COVID-19 a accéléré cette demande, poussant plus de gens à utiliser ces services à domicile.
Les applications comme CUT prévoient de s'étendre géographiquement, ce qui devrait encore augmenter leur popularité. Elles intègrent aussi des innovations comme des systèmes de paiement sécurisés et des fonctionnalités de notation pour améliorer l'expérience utilisateur. Ces avancées technologiques sont cruciales pour fidéliser les clients et en attirer de nouveaux.
Sources : Businesscoot, GM Insights, My French Startup, Groupe Skema Conseil, Propulse by CA
7) Les consultations en ligne révolutionnent l'approche des coiffeurs en France
Les coiffeurs commencent à proposer des consultations en ligne pour conseiller les clients sur les soins capillaires et les styles, avant même leur visite au salon.
Cette tendance s'inscrit dans une transformation plus large du secteur de la coiffure en France, où l'intégration des technologies numériques enrichit l'expérience client. En 2023, environ 70% des salons utilisaient déjà des outils numériques pour la gestion des réservations et de la clientèle, ce qui montre à quel point ces technologies sont devenues essentielles. Des plateformes comme Wecasa facilitent non seulement les réservations en ligne, mais aussi les consultations préalables, permettant aux clients de discuter de leurs besoins et de recevoir des conseils personnalisés.
Les médias sociaux jouent également un rôle crucial dans cette évolution. Les influenceurs de beauté sur les réseaux sociaux influencent fortement les préférences des consommateurs, poussant les salons à adopter des techniques de pointe et des produits de haute qualité. Pour rester à la pointe des tendances, les salons offrent des services innovants, comme les consultations en ligne, qui répondent aux attentes des clients en matière de personnalisation et de commodité. La réalité augmentée permet même de tester virtuellement des coiffures, illustrant comment la technologie peut offrir des expériences sur mesure.
Les partenariats numériques sont une autre stratégie efficace pour les salons cherchant à améliorer l'engagement client et la fidélisation. En s'associant à des plateformes numériques, les salons peuvent offrir des consultations en ligne, ce qui attire de nouveaux clients et renforce la relation avec les clients existants. Cette approche permet aux salons de se démarquer dans un marché compétitif et de répondre à la demande croissante pour des services personnalisés.
Sources : Cerfrance, Global Market Insights, Groupe Skema Conseil, OPCO EP, Businesscoot
8) Les coiffeurs indépendants misent sur les réseaux sociaux pour vendre des produits capillaires
Les coiffeurs indépendants se tournent de plus en plus vers les réseaux sociaux pour vendre des produits capillaires directement à leurs clients.
Cette tendance s'explique par la croissance modérée du secteur de la coiffure en France, avec une augmentation du chiffre d'affaires de 5,6 % pour 2023-2024. Les réseaux sociaux deviennent des outils essentiels pour ces professionnels qui cherchent à se démarquer et à fidéliser leur clientèle. En effet, les plateformes comme Instagram et Facebook permettent aux coiffeurs de créer une communauté de clients fidèles, de partager des tutoriels et des conseils, et de démontrer leur expertise.
La coiffure à domicile, qui représentait environ 26 % des activités en 2021, continue de croître, ce qui pousse les coiffeurs à adopter une approche plus personnalisée. Les réseaux sociaux sont parfaits pour promouvoir ces services personnalisés et les produits associés. En plus de cela, les collaborations avec des influenceurs de beauté permettent aux coiffeurs d'élargir leur audience. En s'associant à des personnalités influentes, ils peuvent toucher un public plus large et bénéficier de la crédibilité de ces influenceurs.
Des plateformes de vente directe comme Wecasa facilitent aussi la connexion entre professionnels et clients, en intégrant la vente de produits capillaires dans leurs services. Cela permet aux coiffeurs de proposer une expérience client complète, de la prestation de services à la vente de produits, accessible en quelques clics. Cette approche répond à la demande croissante des consommateurs pour des solutions pratiques et personnalisées.
En regardant vers l'avenir, le marché mondial des salons de coiffure devrait continuer à croître, avec un taux de croissance annuel moyen de 8,2 % entre 2023 et 2032. Cette expansion offre de nouvelles opportunités pour les coiffeurs indépendants d'exploiter les réseaux sociaux pour les ventes directes. Les tendances sociétales, comme l'essor des barbershops et la demande pour des produits éthiques, offrent des créneaux spécifiques que les coiffeurs peuvent exploiter via les réseaux sociaux.
Sources : Cerfrance, Opco EP, Groupe Skema Conseil, Global Market Insights, Businesscoot
Pas facile de vraiment savoir combien vaut le marché de la coiffure en France. Les études disponibles donnent des chiffres, mais ils ne sont pas toujours bien expliqués. Nous avons donc élaboré notre propre estimation, que nous vous présentons dans cette infographie.
9) Le coaching capillaire s’impose dans les salons de coiffure en France
Les salons de coiffure se lancent dans le coaching capillaire pour aider leurs clients à mieux gérer leurs cheveux.
La Maison René Furterer propose des ateliers où les clients apprennent à prendre soin de leur cuir chevelu et de leurs cheveux. Ils y découvrent des techniques comme l'automassage et l'application de soins, qu'ils peuvent ensuite reproduire chez eux. Le Studio Ana'e à Paris organise des ateliers pour parents et enfants, axés sur les cheveux crépus, frisés ou bouclés, pour enseigner des techniques de coiffage sans douleur.
Cette évolution répond à une demande croissante pour des soins capillaires personnalisés. Les gens veulent des conseils adaptés à leurs besoins spécifiques, ce qui pousse les salons à offrir des consultations sur mesure. En parallèle, les recherches en ligne sur les routines capillaires montrent un intérêt accru pour une meilleure gestion des cheveux.
Les réseaux sociaux amplifient cette tendance. Les influenceurs beauté partagent des conseils capillaires, ce qui renforce l'intérêt pour une meilleure compréhension des cheveux. Les salons, en réponse, organisent plus d'ateliers et d'événements pour satisfaire cette demande croissante.
En offrant des conseils personnalisés, les salons espèrent fidéliser leur clientèle. Les clients, satisfaits de ces services à forte valeur ajoutée, sont plus enclins à revenir. Les projections pour 2025 et au-delà indiquent que cette tendance va continuer à se développer.
Sources : Maison René Furterer, Groupe Skema Conseil, Coach My Curls Academy, Le Chommerces, Studio Ana'e
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