Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une pharmacie
Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan
Nous avons rédigé de nombreux business plans pour des pharmacies.
Bien trop souvent, les gérants de ces établissements ne prennent pas le temps de structurer leur projet de manière claire et efficace.
Pourquoi? Parce qu'ils n'ont pas les bons outils et les bonnes structures. Parmi ceux-là, il y a le Business Model Canvas.
Qu'est-ce qu'un Business Model Canvas ? Est-ce que j'en ai besoin pour ma pharmacie ?
Soyons honnêtes avec vous.
Ce n’est pas un remède miracle, mais le Business Model Canvas est un outil précieux pour structurer votre projet de manière stratégique.
Il permet de visualiser l'ensemble des éléments clés de votre entreprise.
Si vous êtes sur le point d'ouvrir une pharmacie, utiliser un Business Model Canvas n’est pas juste utile, c’est indispensable.
Il vous aidera à :
- définir clairement votre proposition de valeur, comme une gamme de produits de santé naturels ou un service de conseil personnalisé
- identifier vos segments de clientèle, qu'il s'agisse de patients locaux ayant des besoins spécifiques ou de clients en quête de produits de bien-être
- structurer vos canaux de distribution, qu'il s'agisse de votre présence en ligne, de partenariats avec des médecins ou de services de livraison à domicile
- cerner vos principales sources de revenus, que ce soit la vente de médicaments, les consultations pharmaceutiques ou des abonnements à des services de santé
- mettre en lumière vos ressources clés, telles qu'un pharmacien expérimenté, un réseau de fournisseurs fiables ou un emplacement stratégique
Bien sûr, le Business Model Canvas ne garantit pas le succès à lui seul, mais il vous offre une vue d'ensemble claire et une feuille de route pour votre pharmacie.
Et si vous rédigez un business plan pour votre pharmacie, le Business Model Canvas est un excellent outil pour vous guider tout au long du processus.
Notre pack complet pour une pharmacie vous aidera à réussir votre projet.
Des exemples pour chaque partie du Business Model Canvas d'une pharmacie
- Segments de clientèle:
- Patients nécessitant des prescriptions médicales
- Personnes cherchant des conseils en santé et bien-être
- Entreprises locales cherchant des solutions de santé pour leurs employés - Proposition de valeur:
- Large gamme de médicaments et produits de santé
- Conseils personnalisés de pharmaciens qualifiés
- Services additionnels comme la vaccination, la prise de tension et les consultations de santé - Canaux de distribution:
- Pharmacie physique
- Site web pour la commande en ligne et la livraison à domicile
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram) pour informer et éduquer les clients - Relations avec les clients:
- Service client personnalisé et conseils de santé
- Programmes de fidélité pour les clients réguliers
- Organisation de journées santé et ateliers d'information - Sources de revenus:
- Vente de médicaments sur ordonnance et en vente libre
- Frais pour les services de santé additionnels (vaccinations, consultations)
- Vente de produits de bien-être et de soins personnels - Ressources clés:
- Large stock de médicaments et produits de santé
- Pharmaciens et personnel qualifié
- Local bien situé avec accès facile et espace de consultation - Activités clés:
- Gestion des stocks de médicaments et produits de santé
- Prestation de services de santé (vaccinations, consultations)
- Conseil et éducation des clients sur les produits et la santé - Partenaires clés:
- Fournisseurs de médicaments et produits de santé
- Professionnels de santé locaux (médecins, infirmières)
- Organismes de santé et associations locales - Structure de coûts:
- Achat de médicaments et produits de santé
- Coût du personnel (pharmaciens, assistants)
- Frais d’exploitation (loyer, licences, marketing)
Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet
Ne confondez pas Business Model Canvas, Business Model et Business Plan
Vous êtes nombreux à vous tromper entre ces trois concepts : le business model, le business model canvas, et le business plan.
Le business model canvas, comme on vient de le voir, est un outil pratique pour résumer votre concept sur une seule page.
Vous y mettez vos segments de clientèle (patients réguliers, clients occasionnels, professionnels de santé), votre proposition de valeur (médicaments de qualité, conseils pharmaceutiques, services de santé), et vos flux de revenus (vente de médicaments, produits de parapharmacie, services de vaccination).
C'est visuel, rapide à remplir, et ça vous permet de voir en un coup d'œil si tout se tient.
Le business model, c'est simplement la manière dont votre pharmacie va gagner de l'argent.
Par exemple, allez-vous vendre uniquement des médicaments sur ordonnance, proposer des produits de parapharmacie, ou peut-être offrir des services supplémentaires comme des consultations de santé ou des ateliers de prévention ? C'est l'idée centrale de votre activité.
Enfin, le business plan, c'est un document beaucoup plus détaillé. Il inclut tout : votre stratégie marketing (comment attirer des clients dans votre pharmacie), vos prévisions financières (ce que vous allez dépenser et gagner), et votre plan opérationnel (comment vous allez gérer les stocks de médicaments, le personnel, etc.). C'est celui que vous présenterez à un investisseur ou une banque.
En résumé : le business model, c'est le concept ; le canvas, c'est un outil de synthèse ; et le business plan, c'est votre feuille de route complète.
Des exemples de Business Model Canvas complétés pour des pharmacies
Un Business Model Canvas pour une pharmacie spécialisée en produits naturels
- 💼 Partenaires clés :
Fournisseurs de produits naturels, herboristes, laboratoires de phytothérapie, associations de santé naturelle.
- 🛠️ Activités clés :
Sélection rigoureuse de produits naturels, conseils personnalisés en phytothérapie, organisation d'ateliers éducatifs sur les remèdes naturels.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir des solutions de santé naturelles et efficaces, respectueuses de l'organisme et de l'environnement.
- 🤝 Relations client :
Fidélisation par des conseils personnalisés, événements exclusifs pour les membres, programme de fidélité pour les produits naturels.
- 📊 Canaux :
Site web, réseaux sociaux, marketing écoresponsable, événements locaux.
- 👥 Segments de clientèle :
Clients soucieux de leur santé, amateurs de produits naturels, consommateurs urbains intéressés par les médecines douces.
- 💲 Structure des coûts :
Achat de produits naturels, coûts de logistique écologique, investissement dans des certifications bio, coûts marketing digital.
- 💰 Flux de revenus :
Vente de produits naturels, consultations en phytothérapie, abonnements à des coffrets de produits naturels.
Un Business Model Canvas pour une pharmacie de garde 24/7
- 💼 Partenaires clés :
Fournisseurs de médicaments, services de sécurité, services de livraison, hôpitaux et cliniques locales.
- 🛠️ Activités clés :
Gestion des stocks en continu, service de conseil pharmaceutique 24/7, coordination avec les services d'urgence.
- 🎯 Proposition de valeur :
Offrir un accès permanent aux médicaments et aux conseils pharmaceutiques, jour et nuit.
- 🤝 Relations client :
Service client disponible 24/7, fidélisation par la disponibilité, partenariats avec les services d'urgence.
- 📊 Canaux :
Site web, application mobile, publicité locale, partenariats avec les hôpitaux.
- 👥 Segments de clientèle :
Patients ayant des besoins urgents, familles avec enfants, personnes âgées nécessitant un accès constant aux médicaments.
- 💲 Structure des coûts :
Coûts de personnel pour les horaires de nuit, sécurité, gestion des stocks, coûts de marketing et de communication.
- 💰 Flux de revenus :
Vente de médicaments, consultations pharmaceutiques, frais de service pour les livraisons nocturnes.
Un Business Model Canvas pour une pharmacie spécialisée en produits locaux
- 💼 Partenaires clés :
Producteurs locaux, laboratoires régionaux, coopératives agricoles, offices du tourisme.
- 🛠️ Activités clés :
Promotion des produits locaux, organisation de rencontres avec les producteurs, événements éducatifs sur les bienfaits des produits locaux.
- 🎯 Proposition de valeur :
Valorisation du savoir-faire local à travers une sélection de produits de santé régionaux, mettant en avant l'authenticité et la qualité.
- 🤝 Relations client :
Organisation de dégustations et d'ateliers avec les producteurs, événements locaux, abonnements pour découvrir régulièrement des produits locaux.
- 📊 Canaux :
Publicité locale, réseaux sociaux, partenariats avec des événements régionaux, présence dans les foires de santé.
- 👥 Segments de clientèle :
Amateurs de produits locaux, consommateurs attachés au terroir, touristes à la recherche d’expériences authentiques.
- 💲 Structure des coûts :
Approvisionnement en produits locaux, partenariats avec les producteurs, coûts de promotion locale et événements, coûts logistiques liés aux circuits courts.
- 💰 Flux de revenus :
Vente de produits locaux, organisation d'ateliers éducatifs, abonnements pour des coffrets de produits locaux.
Un Business Model Canvas vierge à télécharger gratuitement
Si vous ne souhaitez pas modifier le Business Model Canvas de notre business plan, vous pouvez télécharger celui-ci et la remplir avec vos propres éléments.
Bonne utilisation du Business Model Canvas et bon business plan !
