Réussir le business plan d'un cabinet de psychologie (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour un cabinet de psychologie

Notre business plan pour un cabinet de psychologie vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos aspirations professionnelles ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre cabinet de psychologie ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour structurer la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le réaliser ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de cabinet de psychologie ?
En quoi le business plan d’un cabinet de psychologie diffère-t-il de celui d'une clinique ou d'un centre de bien-être ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des cabinets de psychologie et nous mettons à jour business plan pour un cabinet de psychologie.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son cabinet de psychologie ?

Notre équipe connaît bien ce domaine. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des ouvertures de cabinets de psychologie.

• Chiffre d'affaires annuel 🧠

  Le chiffre d'affaires annuel d’un cabinet de psychologie est estimé entre 80 000 € et 250 000 €, selon l'emplacement du cabinet, la taille de l'équipe, et la fréquentation moyenne. Un cabinet situé dans une zone urbaine ou avec une forte demande peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un cabinet plus localisé ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 🧠

  Le panier moyen par client d’un cabinet de psychologie varie généralement entre 60 € et 120 €, en fonction des services proposés et de la spécialisation du psychologue. Un cabinet offrant des thérapies spécialisées ou des consultations de longue durée aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 🧠

  La marge brute d’un cabinet de psychologie se situe généralement entre 70% et 85%. Elle dépend des coûts fixes et variables liés à l'exploitation du cabinet. Un cabinet qui optimise ses coûts et facture des honoraires élevés peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🧠

  La marge nette d’un cabinet de psychologie oscille entre 20% et 35%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des services rendus 🧠

  Le coût des services rendus d’un cabinet de psychologie représente entre 15% et 25% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction des coûts liés aux outils thérapeutiques, aux formations continues, et aux autres ressources nécessaires pour offrir des services de qualité.

• Coût de la main-d'œuvre 🧠

  Le coût de la main-d'œuvre d’un cabinet de psychologie représente généralement 30% à 40% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de spécialisation des psychologues, et des salaires pratiqués dans la région. Un cabinet avec une équipe hautement qualifiée ou plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 🧠

  Le taux d'occupation d’un cabinet de psychologie est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la taille du cabinet, de son attractivité, de la fréquence des consultations, et de la fidélisation de la clientèle. Les cabinets situés dans des quartiers animés ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par consultation 🧠

  Le ticket moyen par consultation varie entre 60 € et 120 €, en fonction de la spécialisation et de l'expérience du psychologue. Les cabinets qui se spécialisent dans des thérapies rares ou hautement spécialisées atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des consultations plus générales se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors services) 🧠

  Le coût des matières premières autres que les services (comme les fournitures de bureau et les outils thérapeutiques) représente environ 5% à 10% du chiffre d'affaires d’un cabinet de psychologie. Cette proportion varie en fonction des besoins spécifiques du cabinet et de l'importance de ces coûts dans le modèle économique du cabinet.

• Budget marketing annuel 🧠

  Le budget marketing annuel d’un cabinet de psychologie est généralement compris entre 2 000 € et 10 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un cabinet qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🧠

  Le taux de fidélisation client d’un cabinet de psychologie se situe entre 60% et 80%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un cabinet offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🧠

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du cabinet, et la gestion des coûts. Un cabinet qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour un cabinet de psychologie ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un cabinet de psychologie afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour un cabinet de psychologie et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour un cabinet de psychologie est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un cabinet de psychologie ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour un cabinet de psychologie est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre cabinet de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre cabinet
• les services que vous proposerez (comme les consultations individuelles, thérapies de groupe, ateliers de développement personnel)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour un cabinet de psychologie sert à :

• Clarifier les objectifs de votre cabinet (types de thérapies proposées, approche thérapeutique, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre cabinet.
• Évaluer la viabilité financière du cabinet (coûts d'aménagement, achat de matériel, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre cabinet de psychologie.
• Identifier vos clients cibles (adultes, adolescents, couples, familles) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (ateliers gratuits, partenariats avec des médecins généralistes).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des rendez-vous, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (réglementations, fluctuations de la demande) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre cabinet de psychologie doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un cabinet de psychologie, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un cabinet de psychologie.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme un cabinet de psychologie.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers les consultations individuelles, les thérapies de groupe, ou encore les ateliers et séminaires.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : location du cabinet, salaires du personnel administratif, matériel thérapeutique, et autres coûts liés à la gestion quotidienne du cabinet.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour un cabinet de psychologie ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un cabinet de psychologie afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon cabinet de psychologie ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les psychologues, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son cabinet de psychologie ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à un cabinet de psychologie, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre cabinet de psychologie par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché de la psychologie :

  Analysez le marché de la psychologie dans votre région : identifiez les services les plus demandés, étudiez les besoins en santé mentale, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques au cabinet de psychologie :

  Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat de matériel thérapeutique, l’aménagement des bureaux, et les logiciels spécialisés. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre cabinet de psychologie : types de thérapies proposées, ambiance souhaitée, types d'ateliers ou de groupes de soutien, proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des services personnalisés.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les consultations, des coûts de fonctionnement ainsi que des revenus attendus des ateliers ou des groupes de soutien. Établissez un budget prévisionnel pour le cabinet de psychologie, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances en santé mentale, et des tableaux financiers spécifiques aux services de psychologie. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme et la sérénité du concept.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur de la santé mentale.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan de cabinet de psychologie ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de cabinet de psychologie.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre cabinet de psychologie .

Avec notre prévisionnel financier pour un cabinet de psychologie, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un cabinet de psychologie ?

La SWOT d’un cabinet de psychologie

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour un cabinet de psychologie, étape par étape :

• Listez les points forts que votre cabinet de psychologie pourra offrir, tels qu'une expertise spécialisée ou un environnement apaisant.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour la santé mentale ou les partenariats avec des entreprises locales.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre cabinet de psychologie, comme la concurrence locale ou les réglementations strictes sur la pratique de la psychologie.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’un cabinet de psychologie

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un cabinet de psychologie :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre cabinet de psychologie servira, comme les adultes, les adolescents, ou les couples.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre cabinet de psychologie unique, comme une approche thérapeutique innovante ou des horaires flexibles.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des consultations en cabinet, en ligne, ou des ateliers de groupe.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par des suivis réguliers, des séances de groupe, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre cabinet de psychologie générera de l'argent, comme les consultations individuelles, les ateliers de groupe, ou les partenariats avec des entreprises.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre cabinet de psychologie, comme un emplacement stratégique, des outils thérapeutiques de qualité, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des rendez-vous, la formation continue, ou la création d'un environnement accueillant.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des médecins généralistes, des écoles, ou des associations locales.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre cabinet de psychologie, telles que le loyer, les achats de matériel, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d'un cabinet de psychologie

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour un cabinet de psychologie :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la pratique de la psychologie, les licences nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre cabinet.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des services de santé mentale.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux attitudes des consommateurs locaux envers la santé mentale, à l'intérêt croissant pour le bien-être psychologique, et aux habitudes de consultation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des plateformes de téléconsultation ou des logiciels de gestion de dossiers patients.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, l'aménagement de votre cabinet pour un environnement apaisant, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la pratique de la psychologie, les exigences en matière de confidentialité des données, et les normes de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour un cabinet de psychologie peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre cabinet de psychologie :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.