Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour un spa
Notre business plan pour un spa (également présent dans le pack complet pour ouvrir son spa) vous aidera à réussir votre projet.
Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre spa ? Toutes nos félicitations !
Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.
Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien cela prend de temps pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de spa ?
En quoi le business plan d’un spa diffère-t-il de celui d’un salon de coiffure ou d’un centre de fitness ?
Est-ce que c'est difficile ?
Nous avons les réponses à toutes ces questions.
Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des spas et nous mettons à jour business plan pour un spa (également présent dans le pack complet pour ouvrir son spa).
Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.
Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son spa ?
Notre équipe connaît bien cette industrie. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des ouvertures de spa.
- Chiffre d'affaires annuel 💆♀️
Le chiffre d'affaires annuel d’un spa est estimé entre 200 000 € et 600 000 €, selon l'emplacement du spa, la taille de l'établissement, et la fréquentation moyenne. Un spa situé dans une zone touristique ou urbaine peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un spa plus localisé ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.
- Panier moyen 💆♀️
Le panier moyen par client d’un spa varie généralement entre 50 € et 150 €, en fonction du positionnement du spa et de la gamme des services proposés. Un spa proposant des soins haut de gamme ou des forfaits complets aura un panier moyen plus élevé.
- Marge brute 💆♀️
La marge brute d’un spa se situe généralement entre 60% et 80%. Elle dépend du coût des produits utilisés pour les soins et des tarifs pratiqués. Un spa qui négocie bien ses achats et pratique des prix élevés peut atteindre une marge brute plus élevée.
- Marge nette 💆♀️
La marge nette d’un spa oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.
- Coût des marchandises vendues (produits de soin) 💆♀️
Le coût des marchandises vendues (notamment les produits de soin) d’un spa représente entre 20% et 30% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits proposés et de la capacité du spa à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.
- Coût de la main-d'œuvre 💆♀️
Le coût de la main-d'œuvre d’un spa représente généralement 30% à 40% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Un spa avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.
- Taux d'occupation 💆♀️
Le taux d'occupation d’un spa est souvent compris entre 50% et 90%. Il dépend de la taille du spa, de son attractivité, de la fréquence des événements organisés, et de la fidélisation de la clientèle. Les spas situés dans des quartiers animés ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.
- Ticket moyen par soin 💆♀️
Le ticket moyen par soin varie entre 30 € et 100 €, en fonction de la gamme de soins proposés. Les spas qui se spécialisent dans des soins rares ou haut de gamme atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des soins plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.
- Coût des matières premières (hors produits de soin) 💆♀️
Le coût des matières premières autres que les produits de soin (comme les serviettes, les huiles essentielles, etc.) représente environ 5% à 15% du chiffre d'affaires d’un spa. Cette proportion varie en fonction des services proposés et de l'importance de la vente de ces produits dans le modèle économique du spa.
- Budget marketing annuel 💆♀️
Le budget marketing annuel d’un spa est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un spa qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.
- Taux de fidélisation client 💆♀️
Le taux de fidélisation client d’un spa se situe entre 60% et 80%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un spa offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.
- Retour sur investissement (ROI) 💆♀️
Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 2 et 4 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du spa, et la gestion des coûts. Un spa qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.
Où trouver un exemple de business plan pour un spa ?
Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un spa afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.
Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.
C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.
Cependant, si vous partez de notre business plan pour un spa (également présent dans le pack complet pour ouvrir son spa) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.
Notre business plan pour un spa est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.
Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un spa ?
Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.
Qu'est-ce que c'est ?
Un business plan pour un spa est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre spa de manière rentable.
Il comprend notamment:
- les objectifs de votre établissement
- les services que vous proposerez (comme les massages, soins du visage, manucures, etc.)
- une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
- une stratégie marketing pour attirer ces clients
Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.
On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.
À quoi ça sert ?
Un business plan pour un spa sert à :
- Clarifier les objectifs de votre spa (type de soins proposés, ambiance souhaitée, etc.).
- Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre spa.
- Évaluer la viabilité financière du spa (coûts d'aménagement, achat de produits, personnel).
- Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre spa.
- Identifier vos clients cibles (amateurs de bien-être, touristes, locaux) et analyser la concurrence.
- Définir votre stratégie marketing (offres promotionnelles, partenariats avec des hôtels).
- Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des stocks, recrutement).
- Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, changements de réglementation) et préparer des solutions.
Quel format et quelle longueur ?
Le business plan pour votre spa doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).
S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.
S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.
En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).
Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un spa, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.
Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un spa.
Est-ce que la partie financière est nécessaire ?
Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme un spa.
C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers les soins de bien-être, les abonnements, ou encore la vente de produits de beauté.
Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de matériel, loyer, salaires du personnel, et autres coûts liés à la gestion quotidienne du spa.
Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.
Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.
Que faut-il savoir d’autre ?
Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.
- Business Plan vs “Étude de Marché”:
L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.
- Business Plan vs “Executive Summary”:
L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.
- Business Plan vs “Business Model”:
Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.
- Business Plan vs “Business Model Canvas”:
Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.
- Business Plan vs “Pitch Deck”:
Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.
Où trouver un exemple de business plan pour un spa ?
Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un spa afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.
Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.
C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.
Comment procéder pour faire le business plan de mon spa ?
Dois-je faire le business plan moi-même ?
Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.
Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.
Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants de spa, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).
Sinon, faites-vous aider.
Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?
Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.
| Option | Avantages | Inconvénients | Prix & Délai Estimés |
|---|---|---|---|
| Modelesdebusinessplan.com | Business plan de qualité, professionnel, adapté à votre projet, support 24/7, travail minime restant | Il vous reste un petit peu de travail pour compléter le modèle | 49.9 € Immédiat |
| Logiciel de business plan | Vous êtes autonomes | Besoin de connaissances préalables, abonnement récurrent, bug de logiciel, manque de flexibilité, support limité | 50 - 300 € par mois Immédiat à 1 semaine |
| Formation à la rédaction de business plan | Acquisition de compétences, approche autonome | Long, demande un investissement personnel, encadrement parfois peu professionnel | 200 - 1 000 € 4 à 8 semaines |
| Collaboration avec un étudiant ou stagiaire | Coût faible, idées fraîches | Qualité variable, supervision nécessaire, mauvaises surprises | 800 - 3 000 € 4 à 8 semaines |
| Aide d’un incubateur d'entreprise | Accès à un réseau et à des ressources variées | Peut être sélectif, qualité incertaine, demande du temps personnel, engagement parfois requis | 500 - 2 000 € 5 à 8 semaines |
| Expert-comptable | Connaissance financière approfondie | Pas de flexibilité, ne s’occupe pas de la partie rédigée, aucun conseil, ne connaît peut-être pas votre industrie | 1 000 - 3 000 € 2 à 3 semaines |
| Consultant spécialisé | Expertise pointue, business plan (parfois) de qualité professionnelle | Coût élevé, communication, ne connaît peut être pas votre industrie | 1 500 - 5 000 € 2 à 4 semaines |
| Agence de conseil en stratégie | Accompagnement complet, large gamme de services | Très onéreux, approche souvent standardisée | 3 000 - 10 000 € 3 à 6 semaines |
Comment bien réussir le business plan de son spa ?
Quelles sont les étapes à suivre ?
Si vous optez pour notre business plan adapté à un spa, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.
Si vous choisissez de faire le business plan de votre spa par vous-même, alors voici comment procéder.
- 1. Recherche et analyse du marché du bien-être :
Analysez le marché du bien-être dans la région : identifiez les services de spa les plus populaires, étudiez la demande pour des soins spécifiques, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.
- 2. Collecte de données spécifiques au spa :
Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat des équipements de spa, l’aménagement des cabines de soins, et le matériel spécialisé. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.
- 3. Rédaction du contenu :
Détaillez le concept de votre spa : types de soins proposés, ambiance souhaitée, types d'événements (journées bien-être, ateliers), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des soins personnalisés.
- 4. Calculs financiers spécifiques :
Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services de spa, des coûts de stockage des produits de soin ainsi que des revenus attendus des événements spéciaux. Établissez un budget prévisionnel pour le spa, incluant les coûts récurrents.
- 5. Mise en forme du business plan :
Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du bien-être, et des tableaux financiers spécifiques aux services de spa. Assurez-vous que la mise en page reflète l’élégance et la sérénité du concept.
- 6. Relecture et révision :
Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur du bien-être.
N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable
Quelle est la bonne structure pour un business plan de spa ?
Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.
Partie rédigée
Voici une structure bien adaptée pour un business plan de spa.
| Section | Contenu à Présenter / Rédiger |
|---|---|
| Présentation Générale du Marché | Donnez des chiffres récents sur le marché du bien-être et des spas (croissance, tendances, parts de marché). Mentionnez les tendances actuelles (soins naturels, technologies de relaxation, personnalisation des services). Identifiez les facteurs clés de succès pour un spa (emplacement, qualité des soins, service client). |
| Présentation du Spa | Décrivez le spa : taille, décor, ambiance. Expliquez le concept unique (soins signature, équipements de pointe, atmosphère relaxante). |
| Proposition de Valeur | Expliquez ce qui rend votre spa unique : soins exclusifs, prix attractifs, expérience client immersive. |
| Analyse des Segments de Marché Cible et SWOT | Identifiez vos cibles (professionnels stressés, couples, touristes) et réalisez une analyse SWOT pour votre spa (avec les forces, faiblesses, opportunités et menaces). |
| Analyse Concurrentielle | Comparez votre spa avec les concurrents locaux, en soulignant vos avantages (qualité des soins, localisation, offres spéciales). |
| Stratégie de Développement | Présentez les étapes de développement sur trois ans : ouverture, fidélisation, expansion. |
| Modèle Économique | Décrivez votre modèle économique : partenaires, activités principales, coûts, sources de revenus. |
| Stratégie Marketing | Exposez votre stratégie marketing : réseaux sociaux, SEO, publicités, partenariats, événements. |
| Gestion des Risques | Identifiez les risques principaux et les stratégies pour les gérer (ex. : fonds de réserve, adaptation). |
| Prévisions Financières | Présentez les prévisions financières sur trois ans : compte de résultat, bilan, budget de trésorerie. |
| Conclusion | Résumez les points forts du projet et pourquoi il est viable, avec des arguments pour les investisseurs. |
Partie financière
Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre spa .
Avec notre prévisionnel financier pour un spa, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.
| Section | Contenu à Présenter / Rédiger |
|---|---|
| Compte de Résultat Prévisionnel | Présentez les projections de ventes de services (massages, soins du visage, etc.), produits de beauté, ainsi que les charges d'exploitation spécifiques comme l'achat de produits, salaires du personnel, et coûts de fonctionnement. Incluez les résultats d'exploitation et le résultat net pour les trois premières années. |
| Bilan Prévisionnel | Détaillez les actifs liés à l'achat de stocks de produits de beauté, immobilisations comme les aménagements du spa, et les passifs incluant les capitaux propres et les dettes liées au financement des stocks et des travaux d'aménagement, sur les trois premières années. |
| Budget de Trésorerie Prévisionnel | Décrivez les flux de trésorerie prévus : encaissements provenant des ventes de services et produits, décaissements pour l'achat de stocks, loyers, salaires, et autres coûts d'exploitation. Assurez une projection des liquidités sur trois ans. |
| Indicateurs de Performance | Présentez les indicateurs de performance tels que la marge brute sur les ventes de services et produits, l'excédent brut d'exploitation (EBE), et la capacité d'autofinancement. Ces indicateurs permettront d'évaluer la rentabilité de votre spa sur les trois premières années. |
| Calcul et Analyse du Besoin en Fonds de Roulement (BFR) | Calculez le BFR en tenant compte des stocks de produits de beauté, des créances clients (si applicable), et des dettes fournisseurs. Analysez l'évolution du BFR pour anticiper les besoins de financement à court terme pour maintenir un stock suffisant de produits et autres fournitures. |
| Plan de Financement | Présentez le plan de financement en détaillant les besoins liés à l'achat de stocks initiaux de produits, l'aménagement du spa, et les équipements. Identifiez les ressources, y compris les apports personnels, les emprunts, et les éventuels subventions ou financements externes. |
| Investissements de Départ | Détaillez les investissements nécessaires pour ouvrir le spa : achat de fonds de commerce ou location, travaux d'aménagement, achat de mobilier, équipements de soins (tables de massage, appareils de soins), systèmes de gestion de caisse, et frais d'ouverture. Précisez les montants TTC. |
Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan
Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un spa ?
La SWOT d’un spa
Voici comment réaliser une analyse SWOT pour un spa, étape par étape :
- Listez les points forts que votre spa pourra offrir, tels qu'une gamme variée de soins ou un cadre apaisant.
- Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
- Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour le bien-être ou les partenariats avec des marques de produits de beauté.
- Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre spa, comme la concurrence locale ou les réglementations sanitaires strictes.
- Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
- Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.
Le Business Model Canvas d’un spa
Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un spa :
- Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre spa servira, comme les amateurs de bien-être, les couples, ou les groupes d'amis.
- Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre spa unique, comme une gamme exclusive de soins ou une ambiance particulièrement relaxante.
- Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que sur place, via un site web ou des événements spéciaux.
- Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des consultations bien-être, ou un programme de fidélité.
- Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre spa générera de l'argent, comme la vente de soins, de produits de beauté, ou l'organisation d'événements.
- Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre spa, comme un emplacement stratégique, une gamme de produits de qualité, ou un personnel qualifié.
- Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des stocks, la formation du personnel, ou la création d'une ambiance apaisante.
- Listez vos partenariats clés, par exemple avec des marques de produits de beauté, des fournisseurs de matériel de spa, ou des organisateurs d'événements.
- Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre spa, telles que le loyer, les achats de produits, et les salaires.
- Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.
Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan
L’analyse PESTEL d'un spa
Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour un spa :
- Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur les soins de bien-être, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre spa.
- Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché du bien-être et des soins de beauté.
- Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour le bien-être, et aux habitudes de consommation dans votre région.
- Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les réservations et les stocks.
- Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits bio, et l'impact environnemental de vos opérations.
- Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques aux soins de bien-être, les restrictions d'ouverture, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
- Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.
Comment notre business plan pour un spa peut-il vous aider ?
Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre spa :
- Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
- Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
- Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
- Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
- Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
- Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
- Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
- Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
- Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
- Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.
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