Réussir le business plan d'un e-commerce de box (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour un e-commerce de box

Notre business plan pour un e-commerce de box vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé de lancer votre propre e-commerce de box ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le rédiger ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de box e-commerce ?
En quoi le business plan d’un e-commerce de box diffère-t-il de celui d'une boutique en ligne classique ou d'un magasin physique ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des e-commerces de box et nous mettons à jour business plan pour un e-commerce de box.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son e-commerce de box ?

Notre équipe maîtrise bien ce secteur. Voici des chiffres issus de nos estimations basées sur les nombreux business plans que nous avons réalisés pour des lancements de e-commerce de box.

• Chiffre d'affaires annuel 📦

  Le chiffre d'affaires annuel d’un e-commerce de box est estimé entre 100 000 € et 400 000 €, selon la niche de marché, la taille de la base de clients, et la fréquence des commandes. Un site bien positionné avec une forte présence en ligne peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un site plus spécialisé ou de plus petite envergure pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 📦

  Le panier moyen par client d’un e-commerce de box varie généralement entre 30 € et 70 €, en fonction du type de box proposé et de la valeur perçue par les clients. Un site offrant des box premium ou des abonnements mensuels avec des produits exclusifs aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 📦

  La marge brute d’un e-commerce de box se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend du coût des produits inclus dans les box et de leur prix de vente. Un site qui négocie bien ses achats et propose des box à forte valeur ajoutée peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 📦

  La marge nette d’un e-commerce de box oscille entre 10% et 20%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme l'hébergement du site, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (produits) 📦

  Le coût des marchandises vendues (notamment les produits inclus dans les box) d’un e-commerce de box représente entre 30% et 40% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits proposés et de la capacité du site à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 📦

  Le coût de la main-d'œuvre d’un e-commerce de box représente généralement 15% à 25% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service client proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Un site avec un service client haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux de conversion 📦

  Le taux de conversion d’un e-commerce de box est souvent compris entre 2% et 5%. Il dépend de la qualité du site, de son attractivité, de la pertinence des offres, et de la fidélisation de la clientèle. Les sites bien optimisés et disposant d'une forte réputation auront des taux de conversion plus élevés.

• Ticket moyen par box 📦

  Le ticket moyen par box vendue varie entre 20 € et 60 €, en fonction de la gamme de produits proposés. Les sites qui se spécialisent dans des box rares ou haut de gamme atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des box plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors produits) 📦

  Le coût des matières premières autres que les produits (comme l'emballage et les frais de livraison) représente environ 10% à 20% du chiffre d'affaires d’un e-commerce de box. Cette proportion varie en fonction du type d'emballage utilisé et de l'importance de la logistique dans le modèle économique du site.

• Budget marketing annuel 📦

  Le budget marketing annuel d’un e-commerce de box est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un site qui investit fortement dans la publicité en ligne, les partenariats, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 📦

  Le taux de fidélisation client d’un e-commerce de box se situe entre 40% et 60%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un site offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 📦

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du site, et la gestion des coûts. Un e-commerce qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour un e-commerce de box ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un e-commerce de box afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour un e-commerce de box et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour un e-commerce de box est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un e-commerce de box ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour un e-commerce de box est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre entreprise de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre entreprise
• les produits que vous proposerez (comme des box mensuelles thématiques, des abonnements, etc.)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la logistique, les fournisseurs, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour un e-commerce de box sert à :

• Clarifier les objectifs de votre entreprise (types de box proposées, public cible, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à la création et au développement de votre e-commerce.
• Évaluer la viabilité financière de votre entreprise (coûts de production, marketing, logistique).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer votre projet.
• Identifier vos clients cibles (amateurs de produits spécifiques, abonnés potentiels) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes publicitaires, partenariats, réseaux sociaux).
• Organiser la gestion opérationnelle (gestion des stocks, expéditions, service client).
• Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, retours produits) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre e-commerce de box doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un e-commerce de box, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un e-commerce de box.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme un e-commerce de box.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la vente de box mensuelles, d'abonnements, ou encore de produits additionnels.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de stocks, frais de livraison, coûts de marketing, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de votre e-commerce.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour un e-commerce de box ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un e-commerce de box afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon e-commerce de box ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même. Cela vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les créateurs de e-commerce de box, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son e-commerce de box ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à un e-commerce de box, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre e-commerce de box par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché des box :

  Analysez le marché des box dans votre secteur : identifiez les types de box les plus populaires, étudiez la demande pour des abonnements mensuels, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques au e-commerce de box :

  Rassemblez les données sur les coûts de lancement, comme l’achat du stock initial de produits, l’aménagement de votre site web, et le matériel d’emballage. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre e-commerce de box : sélection des produits, design des box, types d'abonnements proposés, proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des box thématiques.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur la vente des box, des coûts de stockage ainsi que des revenus attendus des abonnements. Établissez un budget prévisionnel pour le e-commerce de box, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du marché des box, et des tableaux financiers spécifiques à la vente de box. Assurez-vous que la mise en page reflète l’élégance et l'originalité de votre concept.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur des box.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan de e-commerce de box ?

Comme vu précédemment, un business plan se compose d'une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et d'une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de e-commerce de box.

Partie financière

Voici les éléments essentiels à inclure dans la partie financière de votre business plan pour un e-commerce de box (nous les avons tous intégrés dans notre modèle).

Avec notre prévisionnel financier pour un e-commerce de box, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un e-commerce de box ?

La SWOT d’un e-commerce de box

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour un e-commerce de box, étape par étape :

• Énumérez les points forts que votre e-commerce de box pourra offrir, tels qu'une sélection unique de produits ou une expérience utilisateur fluide.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts logistiques élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour les abonnements mensuels ou les partenariats avec des marques locales.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre e-commerce de box, comme la concurrence en ligne ou les fluctuations des coûts de livraison.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’un e-commerce de box

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un e-commerce de box :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre e-commerce de box servira, comme les amateurs de produits artisanaux, les familles, ou les passionnés de bien-être.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre e-commerce de box unique, comme une sélection exclusive de produits ou une expérience de déballage exceptionnelle.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que votre site web, les réseaux sociaux, ou des marketplaces.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service client réactif, des newsletters personnalisées, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre e-commerce de box générera de l'argent, comme les abonnements mensuels, les ventes à l'unité, ou les collaborations avec des marques.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre e-commerce de box, comme une plateforme e-commerce performante, une sélection de produits de qualité, ou une équipe logistique efficace.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des stocks, le marketing digital, ou la création de contenu engageant.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des fournisseurs de produits, des services de livraison, ou des influenceurs.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre e-commerce de box, telles que les frais de plateforme, les coûts de livraison, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL pour un e-commerce de box

Voici comment réaliser une analyse PESTEL pour un e-commerce de box :

• Examinez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations sur le commerce en ligne, les taxes sur les produits expédiés, et les politiques gouvernementales qui pourraient influencer votre activité.
• Analysez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des box par abonnement.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs, à l'intérêt croissant pour les achats en ligne, et aux habitudes de consommation de votre public cible.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des plateformes de e-commerce, les outils de marketing digital, et les systèmes de gestion des commandes.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits éco-responsables, et l'impact environnemental de vos opérations logistiques.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques au commerce en ligne, les réglementations sur la protection des données, et les exigences en matière de sécurité des produits.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour un e-commerce de box peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre e-commerce de box :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.