Une PESTEL réussie pour votre agence (avec exemples)

18 septembre 2024

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour une agence

Vous retrouverez une analyse PESTEL complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL peut sembler un peu abstraite, presque inutile à première vue, surtout quand on se concentre sur un projet comme une agence.

Mais en réalité, prendre quelques minutes pour la faire peut vraiment vous aider à anticiper ce qui pourrait influencer votre succès.

Cela vous permet de comprendre des facteurs essentiels, comme les réglementations locales, les tendances du marché, ou encore les attentes écologiques.

En gros, c’est un petit exercice qui peut éviter bien des surprises et vous aider à mieux préparer le lancement de votre agence.

Comment lire et interpréter une PESTEL … pour une agence ?

Voici comment comprendre chacun des facteurs d’une analyse PESTEL pour une agence.

Politique:
Les décisions gouvernementales influencent votre activité. Pour une agence, cela inclut les réglementations sur la publicité, les lois sur la protection des données et les politiques fiscales.
Économique:
L’état de l’économie impacte vos coûts et la demande. Par exemple, en période de récession, les entreprises peuvent réduire leurs budgets marketing, affectant ainsi votre chiffre d'affaires.
Socioculturel:
Les tendances sociales modifient les attentes. Pour une agence, cela peut se traduire par une demande accrue pour des campagnes de marketing inclusives ou des stratégies de communication axées sur la responsabilité sociale.
Technologique:
L’innovation améliore la gestion et l'expérience client. Cela inclut l'utilisation de logiciels de gestion de projet, des outils d'analyse de données ou des plateformes de marketing digital.
Écologique:
Les préoccupations environnementales influencent les choix. Cela pourrait se traduire par une demande pour des campagnes de communication écoresponsables ou des pratiques durables au sein de votre agence.
Légal:
Les lois et réglementations impactent vos opérations. Cela inclut les règles sur le droit du travail, les contrats avec les clients ou les exigences en matière de propriété intellectuelle.

Notre business plan pour une agence vous aidera à réussir votre projet.

Des exemples pour les parties “Politique”, “Économique”, “Socioculturel”, “Technologique”, “Écologique” et “Légal” de la PESTEL d’une agence

Voici un tableau structuré pour chaque facteur de l’analyse PESTEL, avec, à chaque fois, 6 exemples spécifiques pour une agence :

Politique	Économique	Socioculturel	Technologique	Écologique	Légal
Réglementations sur les contrats de travail et les freelances 📜	Fluctuations des budgets marketing des clients 📉	Augmentation de la demande pour des campagnes inclusives et diversifiées 🌍	Utilisation de logiciels de gestion de projet pour améliorer l'efficacité 📅	Adoption de pratiques de bureau écoresponsables 🌱	Conformité avec les lois sur la protection des données personnelles (RGPD) 🔒
Subventions pour les entreprises innovantes et créatives 💡	Impact des taux de change sur les contrats internationaux 💱	Préférence pour des agences ayant une forte responsabilité sociale 🌐	Intégration de l'intelligence artificielle dans les campagnes publicitaires 🤖	Réduction de l'empreinte carbone des déplacements professionnels 🚲	Respect des droits d'auteur et des licences pour les contenus créatifs 📚
Changements dans les politiques fiscales pour les entreprises 📊	Variations des coûts des outils et logiciels de marketing digital 💻	Tendance vers le télétravail et les espaces de coworking 🏠	Utilisation de plateformes de collaboration en ligne pour les équipes distantes 🌐	Promotion de campagnes de sensibilisation environnementale 🌳	Réglementations sur la publicité et le marketing en ligne 📢
Influence des politiques de commerce international sur les partenariats 🌍	Impact des crises économiques sur les dépenses publicitaires des clients 💸	Évolution des attentes des consommateurs en matière de transparence et d'éthique 🕵️‍♂️	Adoption de la réalité augmentée et virtuelle dans les campagnes 📱	Utilisation de matériaux recyclés pour les supports de communication 📦	Obligations en matière de transparence financière et de reporting 📈
Réglementations locales sur les espaces de travail et les bureaux 🏢	Coûts des assurances professionnelles pour les agences 🛡️	Demande croissante pour des contenus personnalisés et interactifs 🎨	Développement de chatbots pour améliorer le service client 🤖	Mise en place de programmes de recyclage au bureau ♻️	Réglementations sur les conditions de travail et les horaires des employés 🕒
Politiques de soutien aux PME et aux startups 🚀	Évolution des coûts de location des bureaux en centre-ville 🏙️	Intérêt accru pour les initiatives de bien-être au travail 🧘‍♂️	Utilisation de l'analyse de données pour optimiser les campagnes 📊	Encouragement à l'utilisation de transports en commun pour les déplacements 🚆	Respect des normes de sécurité et de santé au travail 🦺

Nous avons également un article dédié à l'analyse SWOT pour ce projet

Comment adapter chaque partie de la PESTEL à mon agence ?

Il se peut que vous soyez un peu confus et que vous ne sachiez pas comment débuter. Voici un guide et des méthodes pour vous aider à identifier les informations spécifiques à chaque catégorie.

Politique

Recherchez les lois locales et nationales relatives à la création et à la gestion d'une agence, comme les permis nécessaires pour opérer.
Vérifiez les réglementations concernant la publicité et le marketing, surtout si votre agence propose des services dans ces domaines.
Tenez-vous informé des subventions ou aides publiques pour les entreprises, notamment celles qui soutiennent l'innovation ou les startups.

Économique

Analysez la situation économique générale, telle que l'inflation, qui peut affecter vos coûts opérationnels et les tarifs de vos services.
Étudiez le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, surtout si votre agence se spécialise dans des services haut de gamme ou de niche.
Évaluez les taux d'intérêt ou les subventions disponibles pour ouvrir et gérer votre agence (emprunts, aides locales).

Socioculturel

Observez les tendances de consommation : vos clients privilégient-ils des services personnalisés, des solutions digitales ou des approches traditionnelles ?
Identifiez les préférences des consommateurs dans votre région pour adapter vos offres et vos campagnes de communication.
Considérez les habitudes sociales, comme les moments où vos clients sont les plus susceptibles de solliciter vos services (périodes de l'année, jours de la semaine, etc.).

Technologique

Identifiez les outils numériques qui peuvent faciliter la gestion de votre agence, tels que les logiciels de gestion de projet ou de CRM (Customer Relationship Management).
Pensez aux applications mobiles ou aux plateformes en ligne qui permettent à vos clients de consulter vos services ou de prendre rendez-vous.
Utilisez des logiciels pour automatiser certaines tâches administratives et améliorer l'efficacité de votre équipe.

Écologique

Intégrez des pratiques durables, comme l'utilisation de papier recyclé ou la réduction de l'empreinte carbone de vos déplacements professionnels.
Réduisez votre empreinte écologique en adoptant des méthodes telles que le recyclage ou l'utilisation de matériaux durables pour l'aménagement de vos bureaux.
Pensez à des solutions pour optimiser la consommation d’énergie (chauffage, éclairage) dans vos locaux.

Légal

Assurez-vous de respecter toutes les réglementations sanitaires et de sécurité pour vos locaux et vos employés.
Informez-vous sur les règles de publicité et de communication, surtout si vous travaillez avec des secteurs réglementés comme la santé ou l'alimentation.
Vérifiez les réglementations concernant les contrats de travail, les heures supplémentaires et le salaire minimum pour votre personnel.