Réussir le business plan d'une agence générale d'assurances (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une agence générale d'assurances

Notre business plan pour une agence générale d'assurances (également présent dans le pack complet pour ouvrir son agence générale d'assurances) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos ambitions entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre agence générale d'assurances ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le rédiger ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'agence d'assurances ?
En quoi le business plan d’une agence d'assurances diffère-t-il de celui d'une entreprise de services ou d'un commerce de détail ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des agences d'assurance et nous mettons à jour business plan pour une agence générale d'assurances (également présent dans le pack complet pour ouvrir son agence générale d'assurances).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son agence d'assurances ?

Notre équipe maîtrise parfaitement ce secteur. Voici des chiffres issus de nos estimations basées sur les nombreux business plans que nous avons élaborés pour des agences d'assurances.

• Chiffre d'affaires annuel 📊

  Le chiffre d'affaires annuel d’une agence d'assurances est estimé entre 200 000 € et 800 000 €, selon l'emplacement de l'agence, la taille de l'équipe, et le portefeuille de clients. Une agence située dans une zone urbaine ou avec une clientèle diversifiée peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une agence plus petite ou localisée pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Prime moyenne par client 📊

  La prime moyenne par client d’une agence d'assurances varie généralement entre 500 € et 2 000 €, en fonction des types de polices proposées et du profil des clients. Une agence offrant des assurances haut de gamme ou des services spécialisés aura une prime moyenne plus élevée.

• Marge brute 📊

  La marge brute d’une agence d'assurances se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend des commissions perçues sur les polices vendues et des coûts opérationnels. Une agence qui négocie bien ses commissions et optimise ses coûts peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 📊

  La marge nette d’une agence d'assurances oscille entre 15% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des commissions 📊

  Le coût des commissions versées aux agents représente entre 20% et 30% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction des accords de commission et de la performance des agents.

• Coût de la main-d'œuvre 📊

  Le coût de la main-d'œuvre d’une agence d'assurances représente généralement 25% à 35% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Une agence avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux de conversion 📊

  Le taux de conversion d’une agence d'assurances est souvent compris entre 30% et 50%. Il dépend de la qualité des leads, de l'efficacité des agents, et des stratégies de vente. Les agences avec des agents expérimentés et des processus de vente optimisés auront des taux de conversion plus élevés.

• Prime moyenne par police 📊

  La prime moyenne par police d'assurance vendue varie entre 300 € et 1 500 €, en fonction des types de polices proposées. Les agences qui se spécialisent dans des assurances complexes ou haut de gamme atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des polices plus courantes se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des fournitures 📊

  Le coût des fournitures et autres dépenses opérationnelles représente environ 5% à 15% du chiffre d'affaires d’une agence d'assurances. Cette proportion varie en fonction des besoins spécifiques de l'agence et de l'importance de ces dépenses dans le modèle économique de l'agence.

• Budget marketing annuel 📊

  Le budget marketing annuel d’une agence d'assurances est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une agence qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des partenaires pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 📊

  Le taux de fidélisation client d’une agence d'assurances se situe entre 60% et 80%, selon la qualité du service client et des relations établies avec la clientèle. Une agence offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 📊

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 3 et 6 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'agence, et la gestion des coûts. Une agence qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence générale d'assurances ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence générale d'assurances afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une agence générale d'assurances (également présent dans le pack complet pour ouvrir son agence générale d'assurances) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une agence générale d'assurances est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une agence d'assurances ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une agence d'assurances est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre agence de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre agence
• les services que vous proposerez (comme les assurances auto, habitation, santé, etc.)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une agence d'assurances sert à :

• Clarifier les objectifs de votre agence (types d'assurances proposées, services additionnels, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre agence.
• Évaluer la viabilité financière de l'agence (coûts de démarrage, frais de fonctionnement, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre agence d'assurances.
• Identifier vos clients cibles (particuliers, entreprises, professions libérales) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes publicitaires, partenariats avec des courtiers).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des dossiers, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (évolution des réglementations, fluctuations du marché) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre agence d'assurances doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une agence d'assurances, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une agence d'assurances.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une agence générale d'assurances.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la vente de polices d'assurance, les commissions, ou encore les services de conseil.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : salaires des agents, frais de bureau, coûts de marketing, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'agence.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence générale d'assurances ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence générale d'assurances afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon agence générale d'assurances ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants d'agences d'assurances, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son agence d'assurances ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une agence d'assurances, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre agence d'assurances par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché des assurances :

  Analysez le marché des assurances dans votre région : identifiez les types d'assurances les plus demandés, étudiez les besoins des clients potentiels, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à l'agence d'assurances :

  Rassemblez les données sur les coûts de démarrage, comme l'achat de logiciels de gestion, l'aménagement de votre bureau, et le matériel nécessaire. Identifiez les concurrents, fournisseurs de services et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre agence d'assurances : types de polices proposées, services additionnels, stratégie de fidélisation des clients, et proposition de valeur unique pour se démarquer sur le marché.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les polices d'assurance, des coûts de gestion ainsi que des revenus attendus des services additionnels. Établissez un budget prévisionnel pour l'agence d'assurances, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du marché des assurances, et des tableaux financiers spécifiques à votre activité. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme de votre agence.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur des assurances.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'une agence générale d'assurances ?

Comme vu précédemment, un business plan comporte une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'une agence générale d'assurances.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent figurer dans la partie financière du business plan pour votre agence générale d'assurances .

Avec notre prévisionnel financier pour une agence d'assurances, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une agence d'assurances ?

La SWOT d’une agence d'assurances

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour une agence d'assurances, étape par étape :

• Listez les points forts que votre agence d'assurances pourra offrir, tels qu'une gamme complète de produits d'assurance ou un service client exceptionnel.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation de la demande pour des assurances spécialisées ou des partenariats avec des entreprises locales.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre agence d'assurances, comme la concurrence locale ou les changements réglementaires.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une agence d'assurances

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une agence d'assurances :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre agence d'assurances servira, comme les particuliers, les petites entreprises, ou les grandes entreprises.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre agence d'assurances unique, comme des produits d'assurance personnalisés ou un service client réactif.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des bureaux physiques, un site web ou des agents de terrain.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des consultations gratuites, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre agence d'assurances générera de l'argent, comme les primes d'assurance, les commissions, ou les frais de service.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre agence d'assurances, comme un emplacement stratégique, des logiciels de gestion, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des polices d'assurance, la formation du personnel, ou le marketing.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des compagnies d'assurance, des courtiers, ou des associations professionnelles.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre agence d'assurances, telles que le loyer, les salaires, et les frais de marketing.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d'une agence générale d'assurances

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une agence générale d'assurances :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur les assurances, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre agence.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des assurances.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour la sécurité financière, et aux habitudes de consommation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des logiciels de gestion de clients ou des plateformes en ligne pour les souscriptions.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, les assurances pour les risques environnementaux, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques aux assurances, les restrictions d'ouverture, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une agence générale d'assurances peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre agence générale d'assurances :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.