Réussir le business plan d'un shop online de cosmétique (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le business plan pour un shop online de cosmétique

Notre business plan pour un shop online de cosmétique vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé de lancer votre propre shop en ligne de cosmétiques ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien cela prend de temps pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de shop en ligne de cosmétiques ?
En quoi le business plan d’un shop de cosmétiques diffère-t-il de celui d’une boutique de vêtements ou d’un magasin de jouets ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des boutiques e-commerce de cosmétiques et nous mettons à jour business plan pour un shop online de cosmétique.

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de votre shop online de cosmétique ?

Notre équipe maîtrise bien ce secteur. Voici des chiffres issus de nos estimations basées sur les nombreux business plans que nous avons réalisés pour des lancements de shops en ligne de cosmétique.

• Chiffre d'affaires annuel 💄

  Le chiffre d'affaires annuel d’un shop online de cosmétique est estimé entre 100 000 € et 400 000 €, selon la niche de marché, la taille de l'inventaire, et la portée marketing. Un shop avec une forte présence en ligne et des produits populaires peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un shop plus spécialisé ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 💄

  Le panier moyen par client d’un shop online de cosmétique varie généralement entre 30 € et 70 €, en fonction de la gamme de produits et des offres promotionnelles. Un shop proposant des produits de luxe ou des sets de soins complets aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 💄

  La marge brute d’un shop online de cosmétique se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend du coût d'achat des produits et de leur prix de vente. Un shop qui négocie bien ses achats et pratique des prix premium peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 💄

  La marge nette d’un shop online de cosmétique oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme l'hébergement du site, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (produits cosmétiques) 💄

  Le coût des marchandises vendues (notamment les produits cosmétiques) d’un shop online représente entre 30% et 40% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits proposés et de la capacité du shop à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 💄

  Le coût de la main-d'œuvre d’un shop online de cosmétique représente généralement 10% à 20% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service client proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Un shop avec un service client haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux de conversion 💄

  Le taux de conversion d’un shop online de cosmétique est souvent compris entre 1% et 3%. Il dépend de la qualité du site web, de l'attractivité des offres, et de l'efficacité des campagnes marketing. Les shops avec une forte optimisation SEO et des campagnes publicitaires ciblées auront des taux de conversion plus élevés.

• Ticket moyen par produit 💄

  Le ticket moyen par produit vendu varie entre 10 € et 50 €, en fonction de la gamme de produits proposés. Les shops qui se spécialisent dans des produits de luxe ou des soins spécialisés atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des produits plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors produits cosmétiques) 💄

  Le coût des matières premières autres que les produits cosmétiques (comme les emballages et les accessoires) représente environ 5% à 15% du chiffre d'affaires d’un shop online. Cette proportion varie en fonction de l'importance de ces produits dans le modèle économique du shop.

• Budget marketing annuel 💄

  Le budget marketing annuel d’un shop online de cosmétique est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un shop qui investit fortement dans la publicité en ligne, les collaborations avec des influenceurs, et les campagnes sur les réseaux sociaux pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 💄

  Le taux de fidélisation client d’un shop online de cosmétique se situe entre 40% et 60%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un shop offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 💄

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du shop, et la gestion des coûts. Un shop qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour un shop online de cosmétique ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un shop online de cosmétique afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour un shop online de cosmétique et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une boutique e-commerce de cosmétiques est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un shop online de cosmétique ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour un shop online de cosmétique est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre boutique en ligne de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre boutique
• les produits que vous proposerez (comme des soins de la peau, du maquillage, des produits capillaires)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la logistique, les plateformes de vente, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour un shop online de cosmétique sert à :

• Clarifier les objectifs de votre boutique (type de produits proposés, image de marque souhaitée, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre boutique en ligne.
• Évaluer la viabilité financière de la boutique (coûts de développement du site, achat de stock, marketing).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre boutique en ligne.
• Identifier vos clients cibles (amateurs de cosmétiques naturels, jeunes adultes, etc.) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (campagnes sur les réseaux sociaux, collaborations avec des influenceurs).
• Organiser la gestion opérationnelle (logistique, gestion des stocks, service client).
• Anticiper les défis potentiels (évolution des tendances, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre shop online de cosmétique doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un shop online de cosmétique, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un shop online de cosmétique.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme un shop online de cosmétique.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la vente de produits de beauté, d'abonnements à des box mensuelles, ou encore des collaborations avec des influenceurs.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de stocks, frais de livraison, coûts de développement du site web, marketing digital, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de votre boutique en ligne.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour un shop online de cosmétique ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un shop online de cosmétique afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon shop online de cosmétique ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants de shop online de cosmétique, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son shop online de cosmétique ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à un shop online de cosmétique, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre shop online de cosmétique par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché cosmétique :

  Analysez le marché des cosmétiques : identifiez les produits les plus populaires, étudiez la demande pour des produits spécifiques (bio, vegan, etc.), et examinez les réglementations locales et les certifications nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques au shop online :

  Rassemblez les données sur les coûts de lancement, comme l’achat du stock initial de produits, la création du site web, et les outils de marketing digital. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre shop online : sélection des produits, design du site, types de promotions (offres spéciales, abonnements), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des conseils beauté personnalisés.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur la vente de cosmétiques, des coûts de stockage ainsi que des revenus attendus des ventes en ligne. Établissez un budget prévisionnel pour le shop online, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances cosmétiques, et des tableaux financiers spécifiques à la vente de produits de beauté. Assurez-vous que la mise en page reflète l’élégance et la modernité du concept.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur cosmétique.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan de shop online de cosmétique ?

Comme vu précédemment, un business plan se compose d'une partie rédigée (où vous présentez votre projet) et d'une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de shop online de cosmétique.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre shop online de cosmétique .

Avec notre prévisionnel financier pour un shop online de cosmétique, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un shop online de cosmétique ?

La SWOT d’un shop online de cosmétique

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour un shop online de cosmétique, étape par étape :

• Listez les points forts que votre boutique en ligne pourra offrir, tels qu'une gamme exclusive de produits de beauté ou une interface utilisateur intuitive.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés pour le développement du site web ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour les produits de beauté naturels ou les partenariats avec des influenceurs.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre shop online, comme la concurrence intense ou les réglementations sur les produits cosmétiques.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’un shop online de cosmétique

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un shop online de cosmétique :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre boutique en ligne servira, comme les amateurs de maquillage, les adeptes de soins naturels, ou les professionnels de la beauté.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre shop unique, comme une sélection exclusive de produits bio ou des conseils personnalisés en ligne.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que votre site web, les réseaux sociaux, ou des marketplaces.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service client réactif, des tutoriels vidéo, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre shop générera de l'argent, comme la vente de produits, les abonnements à des box beauté, ou les partenariats avec des marques.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre boutique en ligne, comme une plateforme e-commerce performante, un stock de produits de qualité, ou une équipe de marketing digital.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des stocks, la création de contenu pour le site et les réseaux sociaux, ou l'optimisation du référencement.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des fournisseurs de produits cosmétiques, des influenceurs beauté, ou des agences de marketing digital.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre shop, telles que le développement du site web, les achats de produits, et les campagnes publicitaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d'un shop online de cosmétique

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour un shop online de cosmétique :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la vente de produits cosmétiques, les certifications nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre boutique en ligne.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des cosmétiques.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour les produits de beauté, et aux habitudes de consommation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les stocks et les commandes.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits bio et naturels, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la vente de cosmétiques, les restrictions d'importation, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour un shop online de cosmétique peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre shop online de cosmétique :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.