Ouvrir une agence de voyage: budget prévisionnel

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l'industrie et a confectionné le pack complet pour une agence de voyage

Nos experts ont réalisé un pack complet pour une agence de voyage, modifiable.

Qui est l'auteur de ce contenu ?

L'équipe de Modeles de Business Plan

Une équipe de financiers, consultants et rédacteurs

Nous sommes une équipe d'experts en finance, de consultants, d'analystes de marché et de rédacteurs spécialisés, dédiés à accompagner les nouveaux entrepreneurs dans la création de leur entreprise. Nous vous aidons à éviter les erreurs en vous fournissant des business plans détaillés, des études de marché précises et des prévisions financières fiables, pour maximiser vos chances de succès dès le départ, et en particulier sur le marché du voyage. Si vous voulez en savoir plus sur nous, vous pouvez consulter notre page de présentation.

Comment nous avons créé ce contenu 🔎📝

Chez Modeles de Business Plan, nous sommes assez familiers avec le marché des agences de voyage en France, nous analysons quotidiennement les tendances et dynamiques du marché. Nous ne nous contentons pas de rapports et d'analyses ; nous échangeons chaque jour avec des experts locaux – entrepreneurs, investisseurs et acteurs clés du secteur. Ces interactions directes nous permettent de mieux comprendre ce qu'il se passe sur le marché.

Pour créer ce contenu, on a d'abord puisé dans nos échanges et nos propres observations. Mais on ne s'est pas arrêtés là. Pour s'assurer que nos chiffres et données soient fiables, on a aussi creusé du côté de sources sérieuses et reconnues que vous retrouverez en bas de cet article.

Vous verrez aussi des infographies sur mesure qui résument et mettent en image les tendances clés, rendant les infos complexes plus digestes et percutantes. On espère qu'elles vous plairont ! Toutes les autres illustrations ont été créées en interne et ajoutées à la main.

Si vous pensez que nous aurions pu creuser certains points, n'hésitez pas à nous le faire savoir, nous vous répondrons sous 24 heures.

Quel est le capital minimum nécessaire pour créer légalement une agence de voyage en France et quelles garanties financières doivent être déposées auprès d'Atout France ?

Aucun capital légal minimum n'est imposé par la loi pour créer une agence de voyage, mais il est vivement conseillé de constituer un capital de 5 000 à 10 000 euros pour crédibiliser votre projet.

La garantie financière représente l'obligation la plus lourde financièrement. Elle s'élève à 100 000 euros minimum pour les petites structures, et peut atteindre 200 000 euros si vos prévisions de chiffre d'affaires dépassent 1 000 000 euros annuels.

Cette garantie doit être déposée auprès d'organismes agréés comme l'APST, Groupama ou Atradius. Elle protège les clients en cas de défaillance financière de votre agence et constitue un prérequis obligatoire pour obtenir votre immatriculation au registre des opérateurs de voyages d'Atout France.

Le montant exact de la garantie financière est calculé en fonction de votre chiffre d'affaires prévisionnel et du type d'activités proposées. Les agences spécialisées dans le voyage d'affaires ou les séjours haut de gamme peuvent être soumises à des montants plus élevés.

C'est un point que vous retrouverez dans notre pack complet pour une agence de voyage.

Quels sont les coûts liés à l'obtention de la licence et des assurances obligatoires ?

La licence d'agence de voyage délivrée par Atout France coûte 100 euros et doit être renouvelée tous les trois ans.

L'assurance responsabilité civile professionnelle est obligatoire et représente un budget annuel de 300 à 1 500 euros selon les garanties souhaitées et votre chiffre d'affaires prévisionnel. Cette assurance couvre les dommages que vous pourriez causer à vos clients dans le cadre de votre activité professionnelle.

La garantie financière, bien qu'elle ne soit pas une assurance à proprement parler, génère des frais annuels auprès de l'organisme garant. Comptez environ 0,5 à 1% du montant garanti, soit 500 à 2 000 euros par an pour une garantie de 100 000 à 200 000 euros.

D'autres assurances complémentaires sont fortement recommandées : protection juridique, assurance des locaux, cyber-assurance. Prévoyez un budget supplémentaire de 500 à 2 000 euros annuels pour ces couvertures optionnelles mais prudentes.

Quel budget prévoir pour la location ou l'aménagement d'un local répondant aux normes du secteur ?

Zone géographique	Loyer mensuel	Dépôt de garantie	Aménagement
Province (ville moyenne)	500 - 1 200 €	1 500 - 3 600 €	15 000 - 30 000 €
Grande métropole régionale	1 200 - 2 000 €	3 600 - 6 000 €	25 000 - 40 000 €
Paris centre	2 000 - 5 000 €	6 000 - 15 000 €	35 000 - 50 000 €
Paris périphérie	1 500 - 3 000 €	4 500 - 9 000 €	30 000 - 45 000 €
Zone touristique (littoral/montagne)	800 - 2 500 €	2 400 - 7 500 €	20 000 - 35 000 €
Centre commercial	1 000 - 3 500 €	3 000 - 10 500 €	25 000 - 45 000 €
Quartier d'affaires	1 800 - 4 000 €	5 400 - 12 000 €	30 000 - 50 000 €

Quels sont les frais liés à l'achat de mobilier, d'ordinateurs, de logiciels de gestion et d'outils spécialisés ?

Le matériel informatique représente un investissement de 5 000 à 8 000 euros pour équiper correctement votre agence avec des ordinateurs performants, imprimantes et équipements de bureau.

Les logiciels spécialisés constituent le poste le plus coûteux après le matériel. Les licences GDS (Global Distribution System) comme Amadeus ou Sabre coûtent entre 200 et 800 euros par mois selon vos besoins et votre volume d'activité. Ces systèmes sont indispensables pour accéder aux inventaires des compagnies aériennes, hôtels et loueurs de voitures.

Un CRM spécialisé dans le voyage vous coûtera entre 50 et 200 euros par mois, tandis qu'un site web professionnel avec système de réservation en ligne nécessite un investissement initial de 2 000 à 8 000 euros selon sa complexité.

Le mobilier d'accueil et de bureau représente un budget de 3 000 à 8 000 euros selon le niveau de standing souhaité. Privilégiez un aménagement professionnel qui inspire confiance à vos clients, car l'image de votre agence influence directement leur décision d'achat.

Quel montant doit être consacré aux salaires et charges sociales pour une équipe initiale ?

Pour une équipe de démarrage composée d'un conseiller voyage, d'un assistant administratif et du dirigeant, prévoyez un budget mensuel de 7 500 à 11 700 euros charges sociales comprises.

Un conseiller voyage débutant perçoit entre 1 800 et 2 200 euros bruts mensuels, auxquels s'ajoutent 35 à 45% de charges sociales patronales. Le salaire total employeur s'élève donc à 2 430 à 3 190 euros par mois.

Un assistant administratif coûte entre 1 800 et 2 100 euros bruts, soit 2 430 à 3 045 euros charges comprises. Le dirigeant, s'il se rémunère, percevra entre 2 400 et 3 000 euros bruts, représentant un coût total de 3 240 à 4 350 euros mensuels.

Ces montants peuvent évoluer selon la convention collective applicable et les éventuelles primes sur objectifs courantes dans le secteur. N'oubliez pas de provisionner les congés payés et les éventuelles primes de fin d'année dans votre budget prévisionnel.

Quels sont les coûts fixes mensuels récurrents et leur estimation réaliste en 2025 ?

• Loyer : entre 800 et 2 500 euros selon la localisation, représentant généralement le poste le plus important
• Énergie et eau : de 150 à 450 euros mensuels selon la superficie et l'équipement climatique
• Internet et téléphonie : comptez 80 à 200 euros pour une connexion professionnelle fiable
• Abonnements logiciels : entre 200 et 800 euros pour GDS, CRM et outils de gestion
• Entretien et maintenance : prévoyez 100 à 300 euros pour l'entretien des locaux et équipements

Quel budget marketing et communication prévoir pour attirer les premiers clients ?

Le budget marketing de lancement doit représenter entre 5 000 et 15 000 euros pour assurer une visibilité correcte lors de l'ouverture de votre agence.

La création d'un site web professionnel avec fonctionnalités de réservation représente l'investissement prioritaire, comptez 2 000 à 8 000 euros selon la complexité souhaitée. Ce site constituera votre vitrine principale et votre outil de vente 24h/24.

La publicité locale (flyers, affichage, presse régionale) nécessite un budget de 1 500 à 5 000 euros pour couvrir votre zone de chalandise. Les réseaux sociaux et le référencement naturel demandent un investissement temps important ou un budget de 1 000 à 3 000 euros si vous externalisez.

Les partenariats avec les hôtels locaux, offices de tourisme et entreprises de votre région représentent un levier marketing efficace à faible coût. Prévoyez 1 000 à 5 000 euros pour organiser des événements de lancement et développer ces partenariats stratégiques.

Quels sont les frais d'adhésion à des réseaux de distribution ou franchises, et quels avantages en découlent ?

Type de réseau	Coût d'entrée	Cotisation annuelle	Principaux avantages
Franchise nationale	10 000 - 25 000 €	3 - 8% du CA	Notoriété, formation, outils marketing
Réseau coopératif (CEDIV)	1 500 - 3 000 €	1 350 - 3 000 €	Tarifs négociés, entraide professionnelle
Groupement d'achat	500 - 1 500 €	800 - 2 000 €	Pouvoir de négociation, formations
Enseigne régionale	5 000 - 15 000 €	2 000 - 5 000 €	Visibilité locale, support marketing
Réseau spécialisé (MICE)	2 000 - 8 000 €	1 500 - 4 000 €	Expertise métier, clientèle qualifiée
Plateforme technologique	1 000 - 5 000 €	1 200 - 3 600 €	Outils numériques, site web intégré
Indépendant (aucun réseau)	0 €	0 €	Liberté totale, marge préservée

Quelle trésorerie minimale recommander pour couvrir les premiers mois d'activité ?

La trésorerie de démarrage doit couvrir 6 à 12 mois de charges fixes avant d'atteindre l'équilibre financier, soit un montant de 20 000 à 50 000 euros selon la structure.

Cette réserve financière doit inclure les salaires et charges sociales (4 500 à 7 000 euros mensuels), les coûts fixes récurrents (1 500 à 4 500 euros par mois) et une provision pour imprévus représentant 10 à 20% du budget total.

Les premières commissions ne tombent généralement qu'après 30 à 90 jours selon les fournisseurs, d'où l'importance de cette trésorerie de sécurité. Les agences spécialisées dans les voyages d'affaires bénéficient souvent de délais de paiement plus courts que celles orientées loisirs.

N'oubliez pas que certaines activités sont saisonnières dans le tourisme. Une agence créée en automne devra patienter jusqu'aux réservations de printemps pour générer son premier chiffre d'affaires significatif, d'où l'importance d'une trésorerie solide.

Quelles subventions et aides publiques sont disponibles pour les agences de voyage en création ?

• Bpifrance propose des prêts d'honneur jusqu'à 50 000 euros à taux zéro pour financer votre trésorerie de démarrage
• Les régions offrent des subventions spécifiques au secteur touristique, notamment dans le cadre du "Plan Destination France"
• Les Chambres de Commerce et d'Industrie proposent des accompagnements gratuits et parfois des aides financières locales
• Pôle Emploi peut financer votre projet via l'ACRE (aide aux créateurs d'entreprise) et l'ARCE (aide à la reprise d'entreprise)
• Les collectivités territoriales proposent des aides spécifiques aux entreprises touristiques, variables selon votre implantation

Quelle marge brute moyenne peut être anticipée par type de prestation ?

Les marges varient considérablement selon le type de prestation proposé par votre agence de voyage.

La billetterie aérienne génère les marges les plus faibles, entre 7 et 12%, en raison de la forte concurrence et des commissions réduites imposées par les compagnies aériennes. Cette activité nécessite un volume important pour être rentable.

Les forfaits organisés et voyages de groupe offrent des marges plus intéressantes de 10 à 20%, car vous négociez directement avec les prestataires et pouvez mieux contrôler vos coûts. La valeur ajoutée de votre conseil et organisation justifie cette marge supérieure.

Les voyages sur mesure représentent le segment le plus rentable avec des marges de 12 à 25%. Votre expertise et le temps consacré à la conception du séjour permettent de facturer cette prestation à sa juste valeur. Le secteur MICE (séminaires et incentive) offre également des marges attractives de 12 à 22%.

C'est un point que vous retrouverez dans notre pack complet pour une agence de voyage.

Quel chiffre d'affaires prévisionnel réaliste peut être visé la première année ?

Type d'agence	CA première année	Clientèle principale	Facteurs de réussite
Petite agence province	80 000 - 150 000 €	Familles, seniors	Proximité, conseil personnalisé
Agence ville moyenne	150 000 - 400 000 €	Loisirs + affaires	Mix clientèle, partenariats entreprises
Agence métropole	300 000 - 600 000 €	Urbains, CSP+	Spécialisation, marketing digital
Agence Paris	400 000 - 800 000 €	Corporate, haut de gamme	Réseau, expertise pointue
Spécialisée MICE	200 000 - 500 000 €	Entreprises, collectivités	Professionnalisation, références
Réceptif touristique	250 000 - 600 000 €	Groupes, TO étrangers	Destination, saisonnalité
Agence en ligne	100 000 - 300 000 €	Particuliers, niche	SEO, conversion, automatisation

Conclusion

Cet article est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil financier. Il est recommandé aux lecteurs de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions entreprises sur la base des informations fournies.

Sources

1. Qonto - Ouvrir une agence de voyage
2. Swapn - Ouvrir une agence de voyage
3. Modèles de Business Plan - Prix licence agence voyage
4. Collectif MyWay - Licence d'agence de voyage
5. Modèles de Business Plan - Combien coûte une agence voyage
6. Modèles de Business Plan - Franchise agence voyage
7. Juristique - Salaires opérateurs voyages 2025
8. L'Echo Touristique - Grille salaires 2025
9. Collectif MyWay - Budget ouvrir agence voyage
10. Docteur Voyage - Budget agence voyage en ligne