Ouvrir une agence de voyage au Maroc : les étapes

Nos experts ont réalisé un un pack complet pour une agence de voyage, modifiable.

Le Maroc est une destination très prisée des touristes, offrant des paysages variés, une culture riche et une hospitalité chaleureuse. Si vous avez une passion pour le voyage et une envie d'entreprendre, vous pourriez envisager d'ouvrir votre propre agence de voyage au Maroc.

Cependant, lancer une entreprise nécessite une bonne préparation et une compréhension approfondie des étapes à suivre. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les différentes phases d’ouverture d’une agence de voyage au Maroc, de l'obtention des licences et autorisations nécessaires à l'élaboration d'une stratégie marketing appropriée.

Si vous lancez ce genre de projet, téléchargez le pack complet pour ouvrir une agence de voyage rentable (business plan, étude de marché, prévisionnel financier et executive summary).

Obtenir une autorisation d'exercice

Pour pouvoir ouvrir une agence de voyage au Maroc, il est obligatoire d'obtenir une autorisation d'exercice auprès du Ministère du Tourisme, de l'Artisanat, du Transport aérien et de l'Economie sociale.

Cette autorisation est essentielle pour garantir que l'agence respecte les normes en matière de qualité et de sécurité, ainsi que les lois et réglementations en vigueur au Maroc. Elle permet également de s'assurer que l'agence est en mesure d'offrir des services de qualité et de répondre aux besoins des clients en termes de diversité et de personnalisation des offres.

Les documents nécessaires pour l'obtention de cette autorisation comprennent une demande écrite, un dossier administratif, des justificatifs de capacité financière, ainsi qu'un plan d'activité et un plan de développement.

Une fois l'autorisation obtenue, l'agence peut alors procéder aux étapes suivantes de création, notamment l'obtention d'un statut juridique, l'ouverture d'un compte bancaire professionnel et la souscription d'une assurance responsabilité civile.

Choisir la forme juridique

Le choix de la forme juridique est une étape cruciale dans l'ouverture d'une agence de voyage.

En fonction des spécificités du marché marocain et des besoins de l'agence, il est important de choisir la forme juridique qui convient le mieux. La SARL (société à responsabilité limitée) est la forme juridique la plus courante pour les petites et moyennes entreprises, car elle permet de limiter la responsabilité des associés tout en offrant une grande flexibilité en matière de gestion.

Cependant, pour les entreprises qui souhaitent lever des fonds sur le marché boursier, la SA (société anonyme) est une option plus adaptée. Dans tous les cas, il est recommandé de consulter un avocat ou un expert-comptable pour choisir la forme juridique la plus appropriée en fonction des besoins de l'agence de voyage.

Se conformer aux réglementations

L’ouverture d’une agence de voyage au Maroc peut se concrétiser à condition de respecter les réglementations et lois en vigueur en matière de tourisme, de fiscalité et de droit du travail.

L'activité d'agence de voyage doit être enregistrée auprès de l'Office National Marocain du Tourisme (ONMT) pour obtenir une licence d'exploitation.

Les employeurs doivent également respecter les normes du Code du travail marocain en matière de contrat de travail, de salaires et de droits sociaux.Il faut en outre respecter autant que se peut les horaires de travail réglementaires, y compris les heures de prière et les jours fériés religieux, qui ont une grande importance dans la culture marocaine.

De même, les lois fiscales marocaines doivent être suivies de près, notamment en matière de déclaration de revenus et de taxes, afin d'éviter tout risque de sanction.

Trouver des partenaires locaux

Pour ouvrir une agence de voyage au Maroc, il est essentiel d'établir des partenariats avec des acteurs locaux. Le marché du tourisme marocain est unique et possède ses propres caractéristiques.

En travaillant avec des hôtels, des restaurants, des guides touristiques ou encore des spas et des hammams, vous pouvez offrir des circuits de qualité tout en contribuant à l'économie locale

Les Marocains sont fiers de leur patrimoine culturel et historique, ainsi que de leur cuisine et de leurs traditions, et la mise en valeur de ces éléments peut aider à renforcer vos partenariats.

Par ailleurs, en travaillant avec des partenaires locaux, vous pouvez vous assurer que les services fournis sont conformes aux normes marocaines et répondent aux attentes des clients marocains et étrangers.

Développer une stratégie de marketing

Le marché du tourisme au Maroc est en constante croissance, ce qui rend la promotion de votre agence de voyage essentielle. Vous pouvez cibler des groupes de clients tels que les voyageurs en quête d'aventure, les amateurs de bien-être, les familles,ou encore les voyageurs d'affaires.

Pour atteindre ces clients, vous pouvez utiliser les canaux de communication les plus adaptés au marché marocain, comme les médias sociaux, les publicités ciblées, les événements professionnels, ou encore le bouche-à-oreille.

Le tourisme religieux est également un secteur en croissance au Maroc, avec la présence de plusieurs lieux saints tels que les mausolées de Sidi Yahya Ben Younes et Moulay Idriss Zerhoun. Cibler ce marché pourrait être une stratégie marketing intéressante, en proposant des circuits culturels qui mettent en avant les aspects religieux et spirituels du pays.