Réussir le business plan d'un salon de toilettage (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour un salon de toilettage

Notre business plan pour un salon de toilettage (également présent dans le pack complet pour ouvrir un salon de toilettage) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre salon de toilettage ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien cela prend de temps pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet de salon de toilettage ?
En quoi le business plan d’un salon de toilettage diffère-t-il de celui d’un salon de coiffure ou d’une animalerie ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des salons de toilettage et nous mettons à jour business plan pour un salon de toilettage (également présent dans le pack complet pour ouvrir un salon de toilettage).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son salon de toilettage ?

Notre équipe connaît bien cette industrie. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des ouvertures de salons de toilettage.

• Chiffre d'affaires annuel 🐾

  Le chiffre d'affaires annuel d’un salon de toilettage est estimé entre 100 000 € et 300 000 €, selon l'emplacement du salon, la taille de l'établissement, et la fréquentation moyenne. Un salon situé dans une zone urbaine ou avec une forte densité de propriétaires d'animaux peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'un salon plus localisé ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 🐾

  Le panier moyen par client d’un salon de toilettage varie généralement entre 30 € et 70 €, en fonction des services proposés et du niveau de personnalisation. Un salon offrant des services haut de gamme ou des soins spécialisés aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 🐾

  La marge brute d’un salon de toilettage se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend du coût des produits utilisés et des tarifs des services. Un salon qui négocie bien ses achats et propose des services à forte valeur ajoutée peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🐾

  La marge nette d’un salon de toilettage oscille entre 10% et 20%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (produits de toilettage) 🐾

  Le coût des marchandises vendues (notamment les produits de toilettage) d’un salon de toilettage représente entre 20% et 30% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits proposés et de la capacité du salon à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 🐾

  Le coût de la main-d'œuvre d’un salon de toilettage représente généralement 30% à 40% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Un salon avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 🐾

  Le taux d'occupation d’un salon de toilettage est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la taille du salon, de son attractivité, de la fréquence des rendez-vous, et de la fidélisation de la clientèle. Les salons situés dans des quartiers animés ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par service 🐾

  Le ticket moyen par service de toilettage varie entre 30 € et 100 €, en fonction de la gamme de services proposés. Les salons qui se spécialisent dans des soins rares ou haut de gamme atteindront la fourchette supérieure, tandis que ceux offrant des services plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors produits de toilettage) 🐾

  Le coût des matières premières autres que les produits de toilettage (comme les équipements et les fournitures) représente environ 10% à 20% du chiffre d'affaires d’un salon de toilettage. Cette proportion varie en fonction des services proposés et de l'importance de la vente de ces produits dans le modèle économique du salon.

• Budget marketing annuel 🐾

  Le budget marketing annuel d’un salon de toilettage est généralement compris entre 2 000 € et 10 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Un salon qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🐾

  Le taux de fidélisation client d’un salon de toilettage se situe entre 60% et 80%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Un salon offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🐾

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité du salon, et la gestion des coûts. Un salon qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour un salon de toilettage ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un salon de toilettage afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour un salon de toilettage (également présent dans le pack complet pour ouvrir un salon de toilettage) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour un salon de toilettage est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour un salon de toilettage ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour un salon de toilettage est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre salon de toilettage de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre établissement
• les services que vous proposerez (comme le toilettage, les soins spécifiques, la vente de produits pour animaux)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour un salon de toilettage sert à :

• Clarifier les objectifs de votre salon de toilettage (types de services offerts, ambiance souhaitée, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre salon de toilettage.
• Évaluer la viabilité financière du salon de toilettage (coûts d'aménagement, achat de matériel, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre salon de toilettage.
• Identifier vos clients cibles (propriétaires d'animaux, éleveurs, etc.) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (promotions, partenariats avec des vétérinaires).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des stocks, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre salon de toilettage doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour un salon de toilettage, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour un salon de toilettage.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme un salon de toilettage.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers les services de toilettage, la vente de produits pour animaux, ou encore des abonnements mensuels pour des soins réguliers.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de matériel de toilettage, loyer, salaires du personnel, et autres coûts liés à la gestion quotidienne du salon.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour un salon de toilettage ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour un salon de toilettage afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon salon de toilettage ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants de salon de toilettage, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son salon de toilettage ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à un salon de toilettage, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre salon de toilettage par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché du toilettage :

  Analysez le marché du toilettage dans la région : identifiez les services les plus demandés, étudiez la concurrence locale, et examinez les réglementations et licences nécessaires pour ouvrir un salon de toilettage.

• 2. Collecte de données spécifiques au salon de toilettage :

  Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat de matériel de toilettage, l’aménagement du salon, et les produits spécialisés. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre salon de toilettage : types de services offerts (bain, coupe, soins spécifiques), ambiance souhaitée, types d'événements (journées portes ouvertes, ateliers de soins), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services de toilettage, des coûts de produits et équipements, ainsi que des revenus attendus des événements spéciaux. Établissez un budget prévisionnel pour le salon de toilettage, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du toilettage, et des tableaux financiers spécifiques à ce secteur. Assurez-vous que la mise en page reflète la propreté et le professionnalisme de votre salon.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur du toilettage.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan de salon de toilettage ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan de salon de toilettage.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre salon de toilettage .

Avec notre prévisionnel financier pour un salon de toilettage, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour un salon de toilettage ?

La SWOT d’un salon de toilettage

Voici comment faire une analyse SWOT pour un salon de toilettage, étape par étape :

• Listez les points forts que votre salon de toilettage pourra offrir, tels qu'un service de qualité, des produits naturels, ou un personnel expérimenté.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'intérêt croissant pour les soins animaliers ou les partenariats avec des vétérinaires locaux.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre salon de toilettage, comme la concurrence locale ou les réglementations strictes sur les soins animaliers.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’un salon de toilettage

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour un salon de toilettage :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre salon de toilettage servira, comme les propriétaires de chiens, de chats, ou d'autres animaux de compagnie.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre salon de toilettage unique, comme l'utilisation de produits naturels, des soins personnalisés, ou une ambiance apaisante.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que sur place, via un site web ou des événements spéciaux.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des conseils en soins animaliers, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre salon de toilettage générera de l'argent, comme les services de toilettage, la vente de produits de soins, ou l'organisation d'ateliers.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre salon de toilettage, comme un emplacement stratégique, des produits de qualité, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des rendez-vous, la formation du personnel, ou la création d'une ambiance accueillante.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des vétérinaires locaux, des fournisseurs de produits de soins, ou des organisateurs d'événements.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre salon de toilettage, telles que le loyer, les achats de produits, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d’un salon de toilettage

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour un salon de toilettage :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur les soins animaliers, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre salon de toilettage.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des soins pour animaux de compagnie.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des propriétaires d'animaux locaux, à l'intérêt croissant pour le bien-être animal, et aux habitudes de consommation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing ou des systèmes de gestion pour les rendez-vous et les stocks.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits de toilettage écologiques, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques aux soins animaliers, les restrictions d'ouverture, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour un salon de toilettage peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre salon de toilettage :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.