Réussir le business plan d'une agence de location de voiture (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une agence de location de voiture

Notre business plan pour une agence de location de voiture (également présent dans le pack complet pour créer son agence de location de voiture) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre agence de location de voiture ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien cela prend de temps pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'agence de location de voiture ?
En quoi le business plan d’une agence de location de voiture diffère-t-il de celui d’un concessionnaire ou d’une entreprise de covoiturage ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des agences de location de voiture et nous mettons à jour business plan pour une agence de location de voiture (également présent dans le pack complet pour créer son agence de location de voiture).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son agence de location de voiture ?

Notre équipe connaît bien cette industrie. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des agences de location de voiture.

• Chiffre d'affaires annuel 🚗

  Le chiffre d'affaires annuel d’une agence de location de voiture est estimé entre 200 000 € et 1 000 000 €, selon l'emplacement de l'agence, la taille de la flotte, et la demande locale. Une agence située dans une zone touristique ou urbaine peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une agence plus localisée ou de plus petite taille pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 🚗

  Le panier moyen par client d’une agence de location de voiture varie généralement entre 50 € et 150 €, en fonction du type de véhicule loué et de la durée de la location. Une agence proposant des véhicules haut de gamme ou des locations de longue durée aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 🚗

  La marge brute d’une agence de location de voiture se situe généralement entre 40% et 60%. Elle dépend du coût d'achat des véhicules et de leur prix de location. Une agence qui négocie bien ses achats et pratique des prix élevés peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🚗

  La marge nette d’une agence de location de voiture oscille entre 10% et 20%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des marchandises vendues (véhicules) 🚗

  Le coût des marchandises vendues (notamment les véhicules) d’une agence de location de voiture représente entre 30% et 50% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des véhicules proposés et de la capacité de l'agence à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 🚗

  Le coût de la main-d'œuvre d’une agence de location de voiture représente généralement 15% à 25% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Une agence avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 🚗

  Le taux d'occupation d’une agence de location de voiture est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la taille de la flotte, de l'attractivité de l'offre, de la saisonnalité, et de la fidélisation de la clientèle. Les agences situées dans des zones à forte demande ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par location 🚗

  Le ticket moyen par location varie entre 30 € et 100 €, en fonction du type de véhicule et de la durée de la location. Les agences qui se spécialisent dans des véhicules de luxe ou des locations de longue durée atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des véhicules plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des matières premières (hors véhicules) 🚗

  Le coût des matières premières autres que les véhicules (comme les fournitures de bureau et les équipements) représente environ 5% à 10% du chiffre d'affaires d’une agence de location de voiture. Cette proportion varie en fonction des services proposés et de l'importance de ces coûts dans le modèle économique de l'agence.

• Budget marketing annuel 🚗

  Le budget marketing annuel d’une agence de location de voiture est généralement compris entre 5 000 € et 20 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une agence qui investit fortement dans la publicité en ligne, les partenariats, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🚗

  Le taux de fidélisation client d’une agence de location de voiture se situe entre 40% et 60%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Une agence offrant une expérience unique et un service personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🚗

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 3 et 6 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'agence, et la gestion des coûts. Une agence qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence de location de voiture ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence de location de voiture afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une agence de location de voiture (également présent dans le pack complet pour créer son agence de location de voiture) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une agence de location de voiture est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une agence de location de voiture ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une agence de location de voiture est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre agence de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre agence
• les services que vous proposerez (comme la location de voitures de différentes gammes, services additionnels comme le GPS ou les sièges bébé)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une agence de location de voiture sert à :

• Clarifier les objectifs de votre agence (type de voitures proposées, services additionnels, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre agence.
• Évaluer la viabilité financière de l'agence (coûts d'achat ou de leasing des voitures, entretien, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre agence.
• Identifier vos clients cibles (touristes, professionnels en déplacement, locaux) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (publicité en ligne, partenariats avec des hôtels ou des agences de voyage).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion de la flotte, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, fluctuations des prix du carburant) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre agence de location de voiture doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une agence de location de voiture, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une agence de location de voiture.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une agence de location de voiture.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers la location de véhicules, les services additionnels comme l'assurance, ou encore les partenariats avec des entreprises locales.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat ou leasing de véhicules, entretien, loyer des locaux, salaires du personnel, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'agence.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence de location de voiture ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence de location de voiture afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon agence de location de voiture ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants d'agence de location de voiture, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son agence de location de voiture ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une agence de location de voiture, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre agence de location de voiture par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché automobile :

  Analysez le marché de la location de voitures dans la région : identifiez les types de véhicules les plus demandés, étudiez les besoins des clients en termes de location, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à la location de voitures :

  Rassemblez les données sur les coûts de démarrage, comme l’achat ou la location des véhicules, l’aménagement de l’agence, et le matériel spécialisé. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre agence de location de voiture : types de véhicules proposés, services additionnels (GPS, sièges bébé), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des offres spéciales et des programmes de fidélité.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur la location de véhicules, des coûts d’entretien et de réparation, ainsi que des revenus attendus des services additionnels. Établissez un budget prévisionnel pour l'agence de location de voiture, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances de location de voitures, et des tableaux financiers spécifiques à la location de véhicules. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme et la fiabilité de votre agence.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur automobile.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'agence de location de voiture ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'agence de location de voiture.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre agence de location de voiture .

Avec notre prévisionnel financier pour une agence de location de voiture, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une agence de location de voiture ?

La SWOT d’une agence de location de voiture

Voici comment faire une analyse SWOT pour une agence de location de voiture, étape par étape :

• Listez les points forts que votre agence pourra offrir, tels qu'une flotte de véhicules variée ou un service client exceptionnel.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts d'entretien élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation du tourisme ou les partenariats avec des hôtels et des agences de voyage.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre agence, comme la concurrence locale ou les fluctuations des prix du carburant.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une agence de location de voiture

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une agence de location de voiture :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre agence servira, comme les touristes, les voyageurs d'affaires, ou les résidents locaux.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre agence unique, comme des tarifs compétitifs, une large gamme de véhicules, ou des services supplémentaires comme la livraison de voiture à domicile.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que via un site web, une application mobile, ou des agences physiques.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, une assistance 24/7, ou des programmes de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre agence générera de l'argent, comme la location de véhicules, les assurances complémentaires, ou les services de chauffeur.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre agence, comme une flotte de véhicules bien entretenue, un système de réservation efficace, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des réservations, l'entretien des véhicules, ou la formation du personnel.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des compagnies d'assurance, des garages pour l'entretien des véhicules, ou des agences de voyage.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre agence, telles que l'achat et l'entretien des véhicules, le loyer des locaux, et les salaires.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d'une agence de location de voiture

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une agence de location de voiture :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur la location de véhicules, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre agence.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché de la location de voitures.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour la mobilité partagée, et aux habitudes de déplacement dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des applications mobiles pour les réservations ou des systèmes de gestion de flotte.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de véhicules électriques, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la location de véhicules, les restrictions d'utilisation, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une agence de location de voiture peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre agence de location de voiture :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.