Carte de positionnement : modèle gratuit PowerPoint et Excel à télécharger
EN RÉSUMÉ
Une carte de positionnement place vos concurrents et votre projet sur deux axes qui comptent pour vos clients, souvent le prix et un critère de différence.
Elle montre en une image où se trouvent les concurrents, et s'il reste une place libre.
Une place libre n'est une opportunité que si des clients l'attendent vraiment et si vos coûts permettent de la tenir.
Les deux axes doivent être indépendants : prix et gamme disent souvent la même chose.
Notre modèle Excel trace la carte à partir de vos notes ; le modèle PowerPoint se complète en faisant glisser des cercles.
Télécharger nos modèles de carte de positionnement
Tout est gratuit. Voici ce que vous téléchargez :
- Carte de positionnement (Excel)
- Carte à compléter (PowerPoint)
Voici la carte de positionnement en Excel et la carte à compléter en PowerPoint, à télécharger gratuitement en Excel.
Carte de positionnement
Donnez deux notes à chaque concurrent : la carte se dessine.
Études de marché par secteur
Carte à compléter
Des cercles à faire glisser sur deux axes, prêts à présenter.
Études de marché par secteurComment faire une carte de positionnement ?
- Choisissez deux axes qui comptent pour vos clients et qui ne disent pas la même chose.
- Notez chaque concurrent de 1 à 5 sur chaque axe, à partir de faits : prix relevés, offre, avis.
- Faites varier la taille des cercles selon le poids de chaque concurrent : nombre de clients, chiffre d'affaires ou d'avis.
- Placez votre projet, honnêtement, là où vos coûts vous permettent d'être.
- Cherchez la place libre, puis vérifiez que des clients l'attendent.
Quels axes choisir, selon votre activité
| Activité | Axe horizontal | Axe vertical |
|---|---|---|
| Restaurant, café | Prix | Fait maison ↔ industriel |
| Commerce de proximité | Prix | Choix limité ↔ large choix |
| Coiffure, beauté | Prix | Rapide ↔ expérience et conseil |
| Salle de sport | Prix | Libre-service ↔ coaching |
| Artisan | Prix | Généraliste ↔ spécialiste |
| Agence, conseil | Prix | Standard ↔ sur mesure |
| Logiciel | Prix | Simple ↔ complet |
| E-commerce | Prix | Délai long ↔ livraison rapide |
| Hébergement | Prix | Standard ↔ charme et expérience |
| Crèche, services à la personne | Coût pour la famille | Peu souple ↔ très souple |
| Formation | Prix | En ligne ↔ en présentiel |
| Magasin spécialisé | Prix | Vente seule ↔ vente et atelier |
Six cartes de positionnement commentées
Carte de positionnement : une pizzeria de centre-ville
Cinq concurrents très différents : une pizzeria installée, une chaîne de livraison, un camion à pizza, un restaurant italien et un distributeur automatique. L'exemple montre comment repérer une place libre, la pizza artisanale tous les soirs, grâce aux avis et à des commandes tests, puis comment estimer le chiffre d'affaires en le comparant aux comptes publiés d'un concurrent installé.
Carte de positionnement : un institut de beauté de quartier
Un institut de quartier face à l'indépendant réputé, la franchise du centre commercial, le bar à ongles, les esthéticiennes à domicile et le spa d'hôtel. La place libre n'est pas un prix mais la disponibilité : l'institut de qualité est complet trois semaines à l'avance et fermé le soir. Le chiffre d'affaires est vérifié par le taux de remplissage des cabines.
Carte de positionnement : un complexe de padel couvert
Un marché où la demande dépasse l'offre, mais où un concurrent de huit terrains est annoncé. L'exemple montre comment intégrer un concurrent qui n'a pas encore ouvert, à partir de son permis de construire, et calcule le chiffre d'affaires par la capacité : créneaux disponibles × taux de remplissage, en trois scénarios.
Carte de positionnement : une agence web pour les TPE
Une étude entre entreprises, où les concurrents sont à la fois locaux et en ligne : agences établies, freelances, plateformes de création de sites, agences à bas prix. Le vrai manque du marché n'est pas le prix mais le suivi après la mise en ligne. Le chiffre d'affaires est vérifié par les heures disponibles des deux associés.
Carte de positionnement : un magasin de vélos électriques
Un commerce pris en tenaille entre une grande surface et la vente en ligne d'un côté, un vélociste haut de gamme de l'autre. La place libre est l'atelier rapide toutes marques, y compris pour les vélos achetés en ligne. Le chiffre d'affaires est vérifié en vélos vendus par semaine et en réparations par jour.
Carte de positionnement : une crèche privée de 30 berceaux
Une étude où les concurrents ne sont pas que des crèches : la crèche municipale, une crèche de réseau, une micro-crèche, mais aussi les assistantes maternelles et la garde à domicile. Elle montre une demande non servie et une place libre : un accueil au barème, avec des horaires adaptés aux trajets. Le chiffre d'affaires se calcule par berceau occupé.
Ce que nous voyons dans les business plans de nos clients
- Les deux axes disent souvent la même chose. Prix et gamme, qualité et prix : tous les points tombent sur une diagonale et la carte n'apprend rien. Le second axe doit être une différence que le client perçoit, indépendante du prix.
- Le projet se place toujours dans le coin idéal. Haute qualité et prix bas : c'est rarement tenable. Les cartes crédibles placent le projet là où ses coûts le permettent.
- La zone vide est prise pour une évidence. Une place libre peut être une zone sans clients. Les dossiers solides vérifient avec des entretiens ou un questionnaire que des clients attendent vraiment cette offre.
- Les concurrents indirects manquent sur la carte. La vente en ligne, la grande surface ou le « faire soi-même » sont souvent les vrais concurrents. Ils ont leur place sur la carte.
- La taille des concurrents n'apparaît pas. Un petit point pour une chaîne qui sert dix fois plus de clients donne une image fausse du marché. Faire varier la taille des cercles change la lecture.
- La carte reste dans l'annexe. C'est pourtant l'image la plus parlante du business plan, celle que l'on comprend en trois secondes. Elle mérite d'être au cœur de la partie marché.
Questions fréquentes
Quels axes choisir pour une carte de positionnement ?
Choisissez deux critères qui comptent pour vos clients et qui sont indépendants l'un de l'autre. Le prix est souvent l'axe horizontal ; l'axe vertical porte une vraie différence : qualité, spécialisation, rapidité, service, côté local ou artisanal. Évitez deux axes qui disent la même chose, comme le prix et la gamme : la carte de positionnement n'apprendrait rien.
Combien de concurrents placer sur une carte de positionnement ?
Cinq à huit, plus votre projet. Au-delà, la carte de positionnement devient confuse et les étiquettes se chevauchent. Gardez les concurrents directs les plus importants, et ajoutez un ou deux concurrents indirects, comme la vente en ligne ou la grande surface, s'ils prennent une part réelle de vos clients.
Comment placer les concurrents sur une carte de positionnement ?
Donnez à chaque concurrent une note de 1 à 5 sur chaque axe, à partir de faits : prix relevés, offre, avis en ligne, visites. La note 3 correspond au milieu du marché. Placez ensuite votre projet de la même façon, honnêtement. Notre modèle Excel trace la carte de positionnement automatiquement à partir de ces notes.
Une place libre sur la carte de positionnement est-elle forcément une bonne idée ?
Non. Une zone vide peut signifier qu'aucun concurrent n'y a pensé, mais aussi qu'aucun client n'en veut, ou que cette offre n'est pas rentable. Avant de vous y placer, vérifiez avec des entretiens ou un questionnaire que des clients attendent vraiment ce positionnement, et que vos coûts permettent de le tenir.
Peut-on faire plusieurs cartes de positionnement pour un même projet ?
Oui, et c'est souvent utile. Une carte prix et qualité, puis une seconde avec deux autres axes, par exemple la rapidité et le choix, montrent des places libres différentes. Dans le business plan, gardez la carte de positionnement la plus parlante et mettez les autres en annexe.
Comment faire une carte de positionnement dans PowerPoint ?
Tracez deux axes qui se croisent au centre de la diapositive, nommez leurs extrémités, puis placez un cercle par concurrent avec son nom. Votre projet se distingue par une couleur. Notre modèle PowerPoint de carte de positionnement est déjà construit : il suffit de renommer les axes et de faire glisser les cercles.
Faut-il mettre la taille des concurrents sur une carte de positionnement ?
C'est un vrai plus. Faire varier la taille des cercles selon le chiffre d'affaires, le nombre de clients ou le nombre d'avis montre où se trouve le poids du marché. Une chaîne qui sert dix fois plus de clients qu'un indépendant ne doit pas apparaître avec le même petit point sur la carte de positionnement.
Où mettre la carte de positionnement dans un business plan ?
Dans la partie marché, juste après la présentation des concurrents et avant votre stratégie. La carte de positionnement fait la transition : elle montre où sont les concurrents, puis où vous allez vous placer et pourquoi. Accompagnez-la de deux ou trois phrases qui en tirent la conclusion.
Faut-il un questionnaire pour faire une carte de positionnement ?
Ce n'est pas obligatoire : la plupart des créateurs placent les concurrents à partir de leurs propres observations, prix relevés, visites et avis en ligne. Mais si vous faites une étude quantitative, demandez aux répondants de noter quelques concurrents sur vos deux axes. Votre carte de positionnement reflétera alors la perception des clients, ce qui la rend beaucoup plus solide face à un banquier.
Comment présenter une carte de positionnement à l'oral ?
Commencez par les axes, puis montrez les groupes de concurrents : « ici les chaînes, bon marché ; là les indépendants, plus chers ». Terminez par la place libre et votre projet. Trente secondes suffisent. La carte de positionnement est souvent la diapositive dont un jury se souvient, à condition de ne pas la surcharger.