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Le chiffre d'affaires et les bénéfices d'une ESN

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Quel chiffre d'affaires génère, en moyenne, une ESN (ou SSII) ?
Quels sont les profits potentiels ?
Quelle est la nature des dépenses liées à ma SSII ?
Quelles sont les marges habituelles d'une ESN ?
Comment fixer le prix de ses prestations ? 
Comment optimiser la rentabilité d'une ESN ? 

Parcourez le texte ci-dessous pour trouvez les réponses à vos questions.

Sachez également que nous avons conçu plusieurs ressources pour vous aider à réussir votre ESN (Entreprise de Services du Numérique), les voici :
- le business plan pour une ESN
- le prévisionnel financier pour une ESN

Ces estimations nous viennent de notre expérience de business plans pour des entreprises du service du numérique. Bien sûr, votre ESN (Entreprise de Services du Numérique) est unique et les chiffres suivants sont à considérer au regard des spécificités de celui-ci. Notre mission ici est de vous informer.

Quel est le chiffre d'affaires annuel d'une ESN ?

Pour répondre à cette question, il convient d'abord de distinguer l'ESN individuelle de l'ESN d'équipe.

Dans le cas d'une ESN individuelle, le revenu généré chaque année sera souvent compris entre 30 000 et 80 000 euros.

Cependant, pour les ESN qui embauchent des consultants (qui assurent les missions) mais également des commerciaux (qui s'occupent de la phase de prospection), les chiffres d'affaires générés sont beaucoup plus élevés.

Pour un ESN qui comprendrait une équipe de 10 personnes, le chiffre d'affaires généré est généralement situé dans l'écart entre 500 000 et 1.2 millions d'euros. 

Pour estimer le revenu potentiel de votre ESN (Entreprise de Services du Numérique), vous pouvez utiliser notre prévisionnel financier pour une ESN.

Comment choisir les tarifs de son ESN (SSII) ?

La rémunération d'une ESN peut être de différente formes.

Certaines ESN facturent au temps passé, avec un taux journalier moyen (TJM). C'est souvent le cas pour les missions de longues durées (installation de systèmes informatiques, redéploiement d'un site web, etc.).

Certaines prestations courtes (développement d'un site web basique, sécurisation de données, etc.) sont facturées selon un forfait, dont le montant est défini à l'avance.

Une méthode traditionnelle pour fixer le montant d'une prestation dans une ESN est de partir d'un taux de marge souhaitable.

Par exemple, nous faisons le choix d'opter pour un taux de marge à 40%.

Si la réalisation d'une prestation nous coûte 1 200 euros (il faut quantifier la valeur du temps passé, en fonction du collaborateur qui s'en occupe), alors nous devons encaisser 40% x 1 200 = 300 euros sur la facturation de cette prestation.

Ainsi, nous obtenons un forfait à 1 200 + 400 = 1 600 euros. Voilà une méthode envisageable pour fixer les tarifs des prestations dans son ESN.

Bien entendu, les prix, marges et coefficients vont varier en fonction de plusieurs critères, comme la durée de prestations, le niveau d'expérience du consultant qui s'en occupera, la présence d'une concurrence forte ou non ou encore le profil du client.

Pour tester différents prix et étudier leur impact sur la rentabilité de votre ESN (Entreprise de Services du Numérique), vous pouvez utiliser notre prévisionnel financier pour une ESN.

Comment augmenter le revenu d'une ESN ?

Parmi les nombreux facteurs de croissance du chiffre d'affaires d'une ESN, voici une liste non exhaustive d'idées :
- développer un module de devis automatique sur son site internet
- proposer des audits informatiques gratuitement, avant d'intervenir
- répertorier les directeurs IT des entreprises cibles via Linkedin
- investir dans des partenariats avec des agences de communication
- racheter une ESN concurrente, ainsi que sa clientèle
- faire de vos clients vos ambassadeurs (contre rémunération)
- investir dans Google Ads pour atterrir en haut des résultats de recherche
- se spécialiser sur certaines niches (blockchain, big data, intelligence artificielle, etc.)

Retrouvez la stratégie de développement complète dans le business plan pour une ESN.

Quelles sont les charges et dépenses d'une ESN ?

Dans le compte de résultat d'une ESN, on retrouve certaines de ces dépenses :
- les frais d'occupation du local qui accueille l'ESN
- le renouvellement du parc informatique
- des frais liés aux déplacements des collaborateurs
- les primes versées aux commerciaux en charge de la prospection
- l'administratif classique : frais bancaires, assurances, etc.
- des honoraires de comptable et d'avocat
- tout ce qui est lié aux taxes et impôts
- les salaires et cotisations, afin de rémunérer votre équipe

Vous retrouverez l'ensemble du compte de résultat dans le prévisionnel financier pour une ESN.

Comment calculer la rentabilité d'une ESN ?

Votre ESN (Entreprise de Services du Numérique) est rentable si l'ensemble de ses dépenses ne dépassent pas le chiffre d'affaires généré par les ventes de prestations numériques.

D'après nos observations, la marge nette d'une ESN est comprise entre :
- 40% et 70% du chiffre d'affaires pour une ESN individuelle
- 20% et 40% du chiffre d'affaires pour une ESN qui emploie des personnes

Vous pouvez voir comment les différentes charges influencent le seuil de rentabilité et estimer les bénéfices générés par votre ESN (Entreprise de Services du Numérique) en utilisant notre prévisionnel financier pour une ESN.

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