Réussir le business plan d'une agence immobilière (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une agence immobilière

Notre business plan pour une agence immobilière (également présent dans le pack complet pour créer son agence immobilière) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos ambitions entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé d'ouvrir votre propre agence immobilière ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour structurer la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien de temps cela prend-il pour le réaliser ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'agence immobilière ?
En quoi le business plan d’une agence immobilière diffère-t-il de celui d’un cabinet d'avocats ou d'une entreprise de construction ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des agences immobilières et nous mettons à jour business plan pour une agence immobilière (également présent dans le pack complet pour créer son agence immobilière).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son agence immobilière ?

Notre équipe maîtrise parfaitement le secteur immobilier. Voici des chiffres issus de nos nombreuses analyses et business plans réalisés pour des agences immobilières.

• Chiffre d'affaires annuel 🏠

  Le chiffre d'affaires annuel d’une agence immobilière est estimé entre 200 000 € et 1 000 000 €, selon l'emplacement de l'agence, la taille de l'équipe, et le volume de transactions. Une agence située dans une grande ville ou une zone à forte demande peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une agence dans une zone moins dynamique pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Commission moyenne par transaction 🏠

  La commission moyenne par transaction pour une agence immobilière varie généralement entre 3% et 7% du prix de vente du bien. Cette variation dépend du type de bien, de la région, et des pratiques de l'agence. Les transactions de biens de luxe ou dans des zones à forte demande peuvent générer des commissions plus élevées.

• Marge brute 🏠

  La marge brute d’une agence immobilière se situe généralement entre 50% et 70%. Elle dépend des frais de fonctionnement et des commissions perçues. Une agence qui optimise ses coûts et génère des commissions élevées peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🏠

  La marge nette d’une agence immobilière oscille entre 10% et 25%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des services externes 🏠

  Le coût des services externes (comme les photographes, les diagnostiqueurs, et les notaires) représente entre 5% et 15% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction des services inclus dans les prestations de l'agence et de la capacité à négocier des tarifs compétitifs.

• Coût de la main-d'œuvre 🏠

  Le coût de la main-d'œuvre d’une agence immobilière représente généralement 30% à 50% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Une agence avec une équipe nombreuse ou des agents très qualifiés aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux de conversion 🏠

  Le taux de conversion d’une agence immobilière est souvent compris entre 20% et 40%. Il dépend de la qualité des leads, de l'efficacité des agents, et de la réputation de l'agence. Les agences avec une forte notoriété et des agents performants auront des taux de conversion plus élevés.

• Prix moyen des biens vendus 🏠

  Le prix moyen des biens vendus par une agence immobilière varie entre 150 000 € et 500 000 €, en fonction de la région et du type de biens. Les agences spécialisées dans les biens de luxe ou situées dans des zones à forte demande atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles dans des zones plus abordables se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des outils et logiciels 🏠

  Le coût des outils et logiciels (comme les CRM, les logiciels de gestion de biens, et les plateformes de marketing) représente environ 5% à 10% du chiffre d'affaires d’une agence immobilière. Cette proportion varie en fonction des outils utilisés et de l'importance de la technologie dans le modèle économique de l'agence.

• Budget marketing annuel 🏠

  Le budget marketing annuel d’une agence immobilière est généralement compris entre 10 000 € et 50 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une agence qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🏠

  Le taux de fidélisation client d’une agence immobilière se situe entre 30% et 50%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Une agence offrant un service personnalisé et une expérience client exceptionnelle pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🏠

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'agence, et la gestion des coûts. Une agence qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence immobilière ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence immobilière afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une agence immobilière (également présent dans le pack complet pour créer son agence immobilière) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une agence immobilière est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une agence immobilière ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une agence immobilière est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre agence de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre agence
• les services que vous proposerez (comme la vente, la location, ou la gestion de biens immobiliers)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les heures d'ouverture, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une agence immobilière sert à :

• Clarifier les objectifs de votre agence (type de biens proposés, zones géographiques couvertes, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre agence immobilière.
• Évaluer la viabilité financière de l'agence (coûts d'aménagement, marketing, personnel).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre agence immobilière.
• Identifier vos clients cibles (acheteurs, locataires, propriétaires) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (publicité en ligne, partenariats avec des promoteurs immobiliers).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des listings, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (fluctuations du marché immobilier, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre agence immobilière doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une agence immobilière, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une agence immobilière.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une agence immobilière.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers les commissions de vente, les frais de gestion locative, ou encore les services de conseil immobilier.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : frais de bureau, salaires des agents, marketing, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'agence.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une agence immobilière ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une agence immobilière afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon agence immobilière ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet immobilier.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les agents immobiliers, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son agence immobilière ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une agence immobilière, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre agence immobilière par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché immobilier :

  Analysez le marché immobilier dans la région : identifiez les types de biens les plus recherchés, étudiez la demande pour des services immobiliers, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à l'agence immobilière :

  Rassemblez les données sur les coûts d’ouverture, comme l’achat ou la location de locaux, l’aménagement de l’espace de travail, et le matériel spécialisé. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les préférences de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre agence immobilière : types de biens proposés, services offerts (vente, location, gestion), proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des services personnalisés.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des commissions sur les ventes et locations, des coûts de fonctionnement ainsi que des revenus attendus des services supplémentaires. Établissez un budget prévisionnel pour l'agence immobilière, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances immobilières, et des tableaux financiers spécifiques à la vente et location de biens. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme de votre agence.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur immobilier.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'agence immobilière ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'agence immobilière.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre agence immobilière .

Avec notre prévisionnel financier pour une agence immobilière, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une agence immobilière ?

La SWOT d’une agence immobilière

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour une agence immobilière, étape par étape :

• Listez les points forts que votre agence immobilière pourra offrir, tels qu'une connaissance approfondie du marché local ou un service client exceptionnel.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation de la demande de logements ou les partenariats avec des promoteurs immobiliers.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre agence, comme la concurrence locale ou les fluctuations du marché immobilier.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une agence immobilière

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une agence immobilière :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre agence servira, comme les acheteurs de première maison, les investisseurs, ou les locataires.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre agence unique, comme une expertise locale inégalée ou des services de conseil personnalisés.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des bureaux physiques, un site web, ou des plateformes de listing immobilier.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par des consultations individuelles, des visites guidées, ou un service après-vente.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre agence générera de l'argent, comme les commissions sur les ventes, les frais de gestion locative, ou les services de conseil.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre agence, comme un emplacement stratégique, une équipe d'agents qualifiés, ou des outils de marketing efficaces.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la prospection de biens, la gestion des annonces, ou la négociation des contrats.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des promoteurs immobiliers, des notaires, ou des entreprises de rénovation.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre agence, telles que le loyer, les salaires, et les frais de marketing.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d’une agence immobilière

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une agence immobilière :

• Analysez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur l'immobilier, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre agence.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché immobilier.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour certains types de propriétés, et aux habitudes de logement dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des plateformes en ligne pour les annonces ou des systèmes de gestion pour les transactions.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de bâtiments écologiques, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à l'immobilier, les restrictions de zonage, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une agence immobilière peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre agence immobilière :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.