Quels revenus pour une entreprise de nettoyage ?

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l'industrie et a confectionné le pack complet pour une entreprise de nettoyage

Nos experts ont réalisé un pack complet pour une entreprise de nettoyage, modifiable.

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Quel chiffre d'affaires mensuel peut espérer une entreprise de nettoyage selon la taille de son équipe ?

Le chiffre d'affaires d'une entreprise de nettoyage varie énormément selon la taille de l'équipe et l'organisation mise en place.

Un auto-entrepreneur solo peut espérer générer entre 2 500 € et 4 000 € de chiffre d'affaires mensuel. Cette fourchette correspond à environ 120-160 heures facturables par mois, avec un tarif horaire moyen de 20-25 €.

Une petite équipe de 2 à 5 personnes atteint généralement un chiffre d'affaires mensuel de 8 000 € à 20 000 €. L'organisation devient plus complexe avec la gestion des plannings et la coordination des équipes, mais permet de multiplier les contrats.

Les PME avec 10 à 20 salariés génèrent entre 30 000 € et 100 000 € par mois. À cette taille, l'entreprise peut diversifier ses services et cibler des contrats plus importants comme les copropriétés ou les sites industriels.

Les grandes entreprises de plus de 20 salariés dépassent les 100 000 € de chiffre d'affaires mensuel et peuvent servir des clients régionaux ou nationaux.

Quels contrats sont les plus rentables et quelle est leur valeur moyenne en 2025 ?

Les contrats de bureaux représentent l'un des segments les plus stables avec des marges comprises entre 10% et 25%.

La valeur moyenne des contrats de bureaux oscille entre 300 € et 1 000 € par mois selon la superficie et la fréquence d'intervention. Ces contrats offrent une récurrence mensuelle appréciable et des horaires prévisibles.

Les copropriétés génèrent des marges plus élevées (15% à 30%) avec des contrats valorisés entre 100 € et 2 500 € par mois. Le standing de l'immeuble et les services inclus (parties communes, ascenseurs, caves) influencent fortement le prix.

Les commerces proposent des marges attractives autour de 20% à 30% avec une valeur contractuelle de 250 € à 1 500 € par mois. Ces contrats nécessitent souvent des interventions en dehors des heures d'ouverture.

Les particuliers offrent des marges variables de 12% à 30% avec des interventions facturées entre 60 € et 300 € selon la durée et la complexité. Les contrats récurrents chez les particuliers sont plus rentables que les interventions ponctuelles.

Quels tarifs horaires ou au m² sont pratiqués actuellement ?

Les tarifs varient selon le type de client et la région, mais certaines fourchettes se dessinent clairement en 2025.

Combien d'heures facturables un salarié peut-il assurer par semaine ?

Un salarié à temps plein peut raisonnablement assurer entre 30 et 35 heures facturables par semaine en maintenant la qualité du service.

La différence entre les heures travaillées et les heures facturables s'explique par les temps de déplacement, les pauses obligatoires et les tâches administratives. En général, 70% à 80% du temps de travail est réellement facturable.

La convention collective du secteur de la propreté impose des temps de repos minimum qui limitent l'organisation des plannings. Il faut respecter les 11 heures de repos quotidien et les 35 heures hebdomadaires de repos.

Les déplacements entre sites représentent souvent 15% à 20% du temps total, surtout pour les entreprises qui gèrent plusieurs petits contrats dispersés géographiquement.

C'est un point que vous retrouverez dans notre pack complet pour une entreprise de nettoyage.

Quel est le taux de marge brute moyen après salaires et charges sociales ?

La marge brute moyenne dans le secteur du nettoyage se situe entre 10% et 25% après paiement des salaires et charges sociales.

Les entreprises spécialisées dans l'industrie ou les services techniques peuvent atteindre des marges de 40%, grâce à leur expertise particulière et aux tarifs plus élevés qu'elles peuvent pratiquer.

Les auto-entrepreneurs bénéficient généralement de marges plus élevées (15% à 30%) car ils n'ont pas de charges sociales patronales et peuvent optimiser leur organisation personnelle.

Les PME avec plusieurs salariés voient leurs marges comprimées par les charges sociales, les frais de gestion et les coûts de coordination. Elles compensent par le volume et la diversification des services.

La marge dépend fortement du mix client : les contrats récurrents offrent plus de prévisibilité mais des marges plus serrées, tandis que les interventions spécialisées permettent des marges plus importantes.

Quels sont les coûts fixes incontournables et leur montant mensuel ?

Les coûts fixes représentent généralement 20% à 35% du chiffre d'affaires pour une entreprise de nettoyage bien dimensionnée.

• Assurances : Entre 50 € et 200 € par mois selon la taille. La responsabilité civile professionnelle est obligatoire, l'assurance véhicule représente souvent la moitié du coût total.
• Matériel et produits : 5% à 15% du chiffre d'affaires mensuel, soit 500 € à 2 500 € selon la taille de l'entreprise. Les produits représentent 60% de ce poste, le matériel 40%.
• Véhicules : Location ou amortissement de 200 € à 800 € par mois par véhicule. Inclut l'entretien, le carburant et les équipements de transport.
• Locaux : Bureau et stockage entre 300 € et 1 200 € par mois pour une petite structure. Peut être optimisé en choisissant des zones moins centrales.
• Téléphonie et informatique : 50 € à 150 € par mois selon les besoins de communication et de gestion des plannings.

Quelle proportion du chiffre d'affaires provient des clients réguliers ?

Les clients réguliers génèrent entre 70% et 80% du chiffre d'affaires d'une entreprise de nettoyage pérenne.

Cette proportion élevée de contrats récurrents assure une stabilité financière et permet de planifier les investissements et les recrutements. Les contrats mensuels ou annuels forment la base de l'activité.

Les 20% à 30% restants proviennent d'interventions ponctuelles : nettoyages après travaux, désinfections spéciales, ou remplacements temporaires. Ces interventions offrent souvent des marges plus élevées.

Les entreprises qui dépassent 50% d'interventions ponctuelles risquent une instabilité financière et des difficultés de planification. Il est recommandé de construire progressivement un portefeuille de clients réguliers.

La fidélisation client est cruciale : conserver un client régulier coûte 5 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau dans ce secteur.

Quel est le délai moyen de paiement et son impact sur la trésorerie ?

Le délai moyen de paiement dans le secteur du nettoyage professionnel est de 19 à 23 jours en 2025.

Les contrats B2B peuvent s'étendre jusqu'à 30-60 jours, particulièrement avec les grandes entreprises et les administrations publiques. Cette variabilité impose une gestion rigoureuse de la trésorerie.

Près d'un quart des défaillances d'entreprises du secteur sont liées aux retards de paiement. Il est essentiel de prévoir un fonds de roulement équivalent à 2-3 mois de charges fixes.

Les particuliers paient généralement plus rapidement (7-15 jours) mais représentent des montants unitaires plus faibles. Les copropriétés ont des cycles de paiement plus longs mais plus prévisibles.

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Quel pourcentage du budget allouer à la prospection et au marketing ?

Les entreprises de nettoyage consacrent en moyenne 8% à 12% de leur budget annuel à la prospection et au marketing.

Le marketing digital représente plus de 60% de ce budget, avec un focus sur le référencement local, les réseaux sociaux professionnels et les plateformes de mise en relation.

Les actions de terrain (démarchage, salons professionnels, partenariats) constituent environ 25% du budget marketing. Le bouche-à-oreille reste un vecteur important dans ce secteur de proximité.

Pour une petite entreprise avec 15 000 € de CA mensuel, cela représente un budget marketing de 1 200 € à 1 800 € par an, soit 100 € à 150 € par mois.

L'investissement en communication est rentabilisé dès l'acquisition de 2-3 contrats réguliers, ce qui justifie cette proportion du budget.

Combien de contrats sont nécessaires pour atteindre le seuil de rentabilité ?

Une entreprise de nettoyage atteint généralement son seuil de rentabilité avec 20 à 30 contrats réguliers pour une petite équipe.

En termes de chiffre d'affaires, le seuil se situe autour de 10 000 € à 15 000 € de facturation mensuelle pour une structure avec 2-3 salariés. Ce montant couvre les charges fixes, les salaires et dégage une marge minimum.

Pour un auto-entrepreneur, 15 à 20 contrats réguliers suffisent généralement à assurer une rentabilité correcte, soit environ 8 000 € à 10 000 € de chiffre d'affaires mensuel.

La valeur moyenne des contrats influence directement ce nombre : avec des contrats de 300 € par mois, il faut 35-50 clients, tandis qu'avec des contrats de 800 €, 15-20 clients suffisent.

La diversification du portefeuille client réduit les risques : mieux vaut 25 contrats de 400 € qu'un seul contrat de 10 000 €.

Quel revenu net mensuel un gérant peut-il espérer retirer ?

Le revenu net mensuel d'un gérant d'entreprise de nettoyage varie de 1 500 € à 7 500 € selon la taille et la performance de l'entreprise.

Quels indicateurs financiers suivre en priorité ?

Le suivi d'indicateurs financiers spécifiques au secteur du nettoyage est essentiel pour piloter la performance.

1. Marge brute et nette : Calculée mensuellement, elle révèle l'efficacité opérationnelle et la maîtrise des coûts directs.
2. Ratio contrats récurrents/ponctuels : Objectif : maintenir 70-80% de récurrent pour assurer la stabilité financière.
3. Taux de satisfaction et churn client : Un taux de rotation client supérieur à 15% annuel signale des problèmes de qualité.
4. Délai de paiement effectif : Surveiller l'évolution pour anticiper les problèmes de trésorerie.
5. Ratio heures facturables/non facturables : Optimiser pour atteindre 75-80% d'heures productives.
6. Rentabilité par type de contrat : Identifier les segments les plus profitables pour orienter le développement.
7. Taux d'occupation de l'équipe : Mesurer l'efficacité de la planification et éviter la sous-activité.

C'est un point que vous retrouverez dans notre pack complet pour une entreprise de nettoyage.

Conclusion

Cet article est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas être considéré comme un conseil financier. Il est recommandé aux lecteurs de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision d'investissement. Nous déclinons toute responsabilité quant aux actions entreprises sur la base des informations fournies.

Sources

1. Modèles de Business Plan - Combien gagne une entreprise de nettoyage
2. Modèles de Business Plan - Chiffre d'affaires et rentabilité
3. Companeo - Tarifs entreprises de nettoyage
4. Cynet Services - Tarifs nettoyage professionnel 2025
5. Oxynet - Tarif nettoyage immeuble
6. Conseils Maisons - Prix nettoyage
7. Dougs - Facturation sociétés de nettoyage
8. Companeo - Prix nettoyage bureaux
9. Infonet - Délais de paiement France 2025
10. Affacturage - Baromètre délais de paiement