Réussir le business plan d'une entreprise de nettoyage (avec un exemple)

Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une entreprise de nettoyage

Notre business plan pour une entreprise de nettoyage (également présent dans le pack complet pour créer son entreprise de nettoyage) vous aidera à réussir votre projet.

Ça y est, vos envies entrepreneuriales ont pris le dessus et vous avez décidé de lancer votre propre entreprise de nettoyage ? Toutes nos félicitations !

Que ce soit pour poser à plat la stratégie de votre projet ou pour obtenir des financements, il vous faudra un business plan.

Mais, qu'est-ce qu'un business plan exactement ?
Combien cela prend de temps pour le faire ?
Que faut-il inclure pour mettre en valeur mon projet d'entreprise de nettoyage ?
En quoi le business plan d’une entreprise de nettoyage diffère-t-il de celui d’un restaurant ou d’une boutique de vêtements ?
Est-ce que c'est difficile ?

Nous avons les réponses à toutes ces questions.

Chaque semestre, l'équipe de ModelesdeBusinessPlan mène une veille sur le marché des entreprises de nettoyage et nous mettons à jour business plan pour une entreprise de nettoyage (également présent dans le pack complet pour créer son entreprise de nettoyage).

Dans cet article, nous allons vous donner les clefs pour réussir le vôtre.

Quels sont des chiffres intéressants à mettre dans le business plan de son entreprise de nettoyage ?

Notre équipe connaît bien cette industrie. Voici des chiffres qui proviennent de nos estimations suite aux nombreux business plans que nous avons réalisés pour des entreprises de nettoyage.

• Chiffre d'affaires annuel 🧹

  Le chiffre d'affaires annuel d’une entreprise de nettoyage est estimé entre 100 000 € et 400 000 €, selon la taille de l'entreprise, la diversité des services proposés, et la clientèle ciblée. Une entreprise opérant dans une grande ville ou offrant des services spécialisés peut atteindre la fourchette haute, tandis qu'une entreprise plus petite ou locale pourrait se situer dans la fourchette basse.

• Panier moyen 🧹

  Le panier moyen par client d’une entreprise de nettoyage varie généralement entre 50 € et 200 €, en fonction des services fournis et de la fréquence des interventions. Une entreprise proposant des services de nettoyage spécialisés ou des contrats réguliers aura un panier moyen plus élevé.

• Marge brute 🧹

  La marge brute d’une entreprise de nettoyage se situe généralement entre 40% et 60%. Elle dépend du coût des produits de nettoyage, des équipements utilisés, et des tarifs pratiqués. Une entreprise qui optimise ses achats et facture des prix compétitifs peut atteindre une marge brute plus élevée.

• Marge nette 🧹

  La marge nette d’une entreprise de nettoyage oscille entre 10% et 20%, après déduction de toutes les charges, y compris les frais fixes comme le loyer, les salaires, et les impôts. Une bonne gestion des coûts opérationnels et une forte marge brute contribuent à une meilleure marge nette.

• Coût des produits de nettoyage 🧹

  Le coût des produits de nettoyage représente entre 10% et 20% du chiffre d'affaires. Ce pourcentage varie en fonction de la qualité des produits utilisés et de la capacité de l'entreprise à obtenir des prix compétitifs auprès des fournisseurs.

• Coût de la main-d'œuvre 🧹

  Le coût de la main-d'œuvre d’une entreprise de nettoyage représente généralement 30% à 50% du chiffre d'affaires. Cette variation dépend de la taille de l'équipe, du niveau de service proposé, et des salaires pratiqués dans la région. Une entreprise avec un service haut de gamme ou une équipe plus nombreuse aura des coûts de main-d'œuvre plus élevés.

• Taux d'occupation 🧹

  Le taux d'occupation d’une entreprise de nettoyage est souvent compris entre 60% et 90%. Il dépend de la taille de l'entreprise, de son attractivité, de la fréquence des contrats obtenus, et de la fidélisation de la clientèle. Les entreprises situées dans des zones à forte demande ou disposant d'une forte réputation auront des taux d'occupation plus élevés.

• Ticket moyen par intervention 🧹

  Le ticket moyen par intervention varie entre 50 € et 200 €, en fonction de la nature des services proposés. Les entreprises qui se spécialisent dans des nettoyages complexes ou de grande envergure atteindront la fourchette supérieure, tandis que celles offrant des services plus courants se situeront dans la fourchette inférieure.

• Coût des équipements 🧹

  Le coût des équipements représente environ 5% à 15% du chiffre d'affaires d’une entreprise de nettoyage. Cette proportion varie en fonction des types d'équipements nécessaires et de leur fréquence de renouvellement.

• Budget marketing annuel 🧹

  Le budget marketing annuel d’une entreprise de nettoyage est généralement compris entre 2 000 € et 10 000 €, en fonction des stratégies de promotion adoptées. Une entreprise qui investit fortement dans la publicité en ligne, les événements, et les collaborations avec des influenceurs pourrait se situer dans la fourchette supérieure.

• Taux de fidélisation client 🧹

  Le taux de fidélisation client d’une entreprise de nettoyage se situe entre 60% et 80%, selon la qualité de l'expérience client et des relations établies avec la clientèle. Une entreprise offrant un service de qualité et un suivi personnalisé pourra maintenir un taux de fidélisation élevé.

• Retour sur investissement (ROI) 🧹

  Le retour sur investissement (ROI) est estimé entre 1 et 3 ans, selon l'investissement initial, la rentabilité de l'entreprise, et la gestion des coûts. Une entreprise qui parvient à se démarquer rapidement et à attirer une clientèle régulière pourra atteindre la rentabilité plus tôt.

Où trouver un exemple de business plan pour une entreprise de nettoyage ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une entreprise de nettoyage afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Cependant, si vous partez de notre business plan pour une entreprise de nettoyage (également présent dans le pack complet pour créer son entreprise de nettoyage) et que vous le complétez avec vos informations, vous obtiendrez un business plan complet, sérieux et professionnel.

Notre business plan pour une entreprise de nettoyage est très esthétique et visuel, ce qui est un point à ne pas négliger lorsqu'on veut convaincre une banque.

Ça ressemble à quoi, exactement, un business plan pour une entreprise de nettoyage ?

Lorsqu'on évoque le mot "business plan", certains imaginent un tableau financier, d'autres une étude de marché et il y a aussi ceux qui le confondent avec "business model". Attention.

Qu'est-ce que c'est ?

Un business plan pour une entreprise de nettoyage est un document essentiel qui détaille comment vous envisagez de créer et gérer votre entreprise de manière rentable.

Il comprend notamment:

• les objectifs de votre entreprise
• les services que vous proposerez (comme le nettoyage résidentiel, commercial, ou spécialisé)
• une analyse de marché pour identifier vos clients potentiels et concurrents
• une stratégie marketing pour attirer ces clients

Notez bien: le business plan inclut aussi des prévisions financières, telles que les coûts initiaux, les revenus attendus et les bénéfices, ainsi qu'un plan opérationnel décrivant la localisation, les horaires de service, et les besoins en personnel.

On retient donc ici qu’un business plan est en réalité composé de deux documents :
une présentation rédigée de votre projet et des prévisions financières.

À quoi ça sert ?

Un business plan pour une entreprise de nettoyage sert à :

• Clarifier les objectifs de votre entreprise (types de services proposés, zones géographiques couvertes, etc.).
• Planifier les étapes nécessaires à l'ouverture et au développement de votre entreprise de nettoyage.
• Évaluer la viabilité financière de l'entreprise (coûts d'équipement, salaires, marketing).
• Convaincre les investisseurs et les banques de financer l'ouverture de votre entreprise de nettoyage.
• Identifier vos clients cibles (propriétaires de maisons, entreprises, institutions) et analyser la concurrence.
• Définir votre stratégie marketing (publicité locale, partenariats avec des agences immobilières).
• Organiser la gestion opérationnelle (horaires, gestion des stocks de produits de nettoyage, recrutement).
• Anticiper les défis potentiels (saisonnalité, changements de réglementation) et préparer des solutions.

Quel format et quelle longueur ?

Le business plan pour votre entreprise de nettoyage doit compter entre 20 et 40 pages (partie financière incluse).

S'il est trop court, il ne sera pas pris au sérieux et vous ne pourrez pas expliquer chaque point de manière suffisamment détaillée.

S'il est trop long, personne n'aura envie de le lire, et il contiendra probablement des répétitions ou des détails inutiles.

En termes de format, vous pouvez utiliser Word (ou Google Docs) ou PowerPoint (ou Google Slides).

Nous préférons PowerPoint, que nous avons utilisé pour notre business plan pour une entreprise de nettoyage, car c'est le format idéal pour une présentation, permettant d'insérer des graphiques, schémas et visuels. Cela facilite la lecture et augmente vos chances d'obtenir un financement auprès de la banque.

Pour créer la partie financière (qui contient beaucoup de calculs), vous aurez cependant besoin d’un logiciel comme Excel (ou Google Sheets), que nous avons aussi utilisé pour notre prévisionnel financier pour une entreprise de nettoyage.

Est-ce que la partie financière est nécessaire ?

Bien sûr, la partie financière de votre business plan est cruciale, surtout pour un projet comme une entreprise de nettoyage.

C’est cette section qui va permettre de démontrer comment vous envisagez de générer des revenus, que ce soit à travers des contrats de nettoyage réguliers, des services de nettoyage spécialisés, ou encore des interventions ponctuelles.

Vous y préciserez également les différentes dépenses à prévoir : achat de matériel de nettoyage, salaires des employés, frais de transport, et autres coûts liés à la gestion quotidienne de l'entreprise.

Les investisseurs ou les banques auront besoin de ces informations pour comprendre si votre projet est viable et s'il présente un potentiel de rentabilité.

Sans cette partie financière, votre business plan serait incomplet et ne refléterait pas pleinement le sérieux de votre démarche.

Que faut-il savoir d’autre ?

Nos clients confondent très souvent les termes suivants. C’est peut-être votre cas également. Clarifions ensemble.

• Business Plan vs “Étude de Marché”:

  L'étude de marché analyse le marché et la concurrence, tandis que le business plan intègre cette analyse dans une stratégie globale de l'entreprise.

• Business Plan vs “Executive Summary”:

  L'executive summary est un résumé du business plan, destiné à donner une vue d'ensemble rapide et accrocheuse.

• Business Plan vs “Business Model”:

  Le business model décrit comment l'entreprise génère des revenus, tandis que le business plan explique en détail la mise en œuvre de ce modèle.

• Business Plan vs “Business Model Canvas”:

  Le business model canvas est un outil visuel pour structurer les éléments clés du modèle d'affaires, alors que le business plan développe ces éléments en profondeur.

• Business Plan vs “Pitch Deck”:

  Un pitch deck est une présentation visuelle succincte utilisée pour attirer les investisseurs, souvent une version abrégée et graphique du business plan.

Où trouver un exemple de business plan pour une entreprise de nettoyage ?

Nous avons rédigé un exemple concis et gratuit de business plan pour une entreprise de nettoyage afin de donner au lecteur une meilleure idée de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Cependant, cet exemple est loin d'être parfait : il est trop court, la partie financière n'est pas suffisamment développée, et surtout, il manque complètement d'aspects visuels, qui sont pourtant essentiels.

C'est donc une base pour se faire une idée, mais il faudra que le vôtre soit plus complet.

Comment procéder pour faire le business plan de mon entreprise de nettoyage ?

Dois-je faire le business plan moi-même ?

Vous pouvez tout à fait rédiger votre business plan vous-même, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de bien comprendre tous les aspects de votre projet.

Cependant, cela comporte aussi des inconvénients majeurs : cela demande des compétences spécifiques, prend beaucoup de temps (au minimum 50 heures, si vous le faites correctement), et vous risquez de négliger des éléments cruciaux.

Si vous avez beaucoup de temps devant vous, de solides compétences en stratégie d’entreprise et en modélisation financière (ce qui est assez rare chez les gérants d'entreprises de nettoyage, cependant), faites-le vous-même (cela permet aussi de bien s’approprier son projet).

Sinon, faites-vous aider.

Si je décide de me faire aider, quelles sont mes options ?

Il y en a beaucoup, laissez-nous vous éclairer avec ce petit tableau.

Comment bien réussir le business plan de son entreprise de nettoyage ?

Quelles sont les étapes à suivre ?

Si vous optez pour notre business plan adapté à une entreprise de nettoyage, alors vous n’avez qu’à le télécharger puis le compléter. Notre équipe reste en support si besoin.

Si vous choisissez de faire le business plan de votre entreprise de nettoyage par vous-même, alors voici comment procéder.

• 1. Recherche et analyse du marché du nettoyage :

  Analysez le marché du nettoyage dans votre région : identifiez les services les plus demandés, étudiez la concurrence, et examinez les réglementations locales et les licences nécessaires.

• 2. Collecte de données spécifiques à l'entreprise de nettoyage :

  Rassemblez les données sur les coûts de démarrage, comme l'achat de matériel de nettoyage, les produits chimiques, et les véhicules nécessaires. Identifiez les concurrents, fournisseurs et partenaires potentiels, et comprenez les besoins de votre clientèle cible.

• 3. Rédaction du contenu :

  Détaillez le concept de votre entreprise de nettoyage : types de services offerts (résidentiel, commercial, industriel), méthodes de nettoyage, proposition de valeur et stratégie pour offrir une expérience client unique avec des services personnalisés.

• 4. Calculs financiers spécifiques :

  Faites les calculs financiers en tenant compte des marges sur les services de nettoyage, des coûts de main-d'œuvre ainsi que des revenus attendus des contrats réguliers. Établissez un budget prévisionnel pour l'entreprise de nettoyage, incluant les coûts récurrents.

• 5. Mise en forme du business plan :

  Présentez votre plan en utilisant des visuels attractifs, des graphiques sur les tendances du marché du nettoyage, et des tableaux financiers spécifiques à vos services. Assurez-vous que la mise en page reflète le professionnalisme de votre entreprise.

• 6. Relecture et révision :

  Relisez pour vérifier l'exactitude des informations. Faites relire le document par un expert en stratégie d’entreprise et assurez-vous qu'il est prêt pour les investisseurs, y compris ceux spécialisés dans le secteur du nettoyage.

N'oubliez pas d'inclure des graphiques et tableaux pour rendre la lecture de votre business plan plus agréable

Quelle est la bonne structure pour un business plan d'une entreprise de nettoyage ?

Comme nous l’avons expliqué précédemment, il y a une partie rédigée (dans laquelle vous présentez votre projet) et une partie financière.

Partie rédigée

Voici une structure bien adaptée pour un business plan d'une entreprise de nettoyage.

Partie financière

Voici les éléments qui doivent faire partie de la partie financière du business plan pour votre entreprise de nettoyage .

Avec notre prévisionnel financier pour une entreprise de nettoyage, vous obtiendrez automatiquement tous ces tableaux, sans avoir à faire de calculs.

Vous retrouverez une analyse SWOT complète, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

Comment faire la SWOT, le Business Model Canvas, etc. pour une entreprise de nettoyage ?

La SWOT d’une entreprise de nettoyage

Voici comment réaliser une analyse SWOT pour une entreprise de nettoyage, étape par étape :

• Listez les points forts que votre entreprise de nettoyage pourra offrir, tels qu'un service rapide et efficace ou l'utilisation de produits écologiques.
• Identifiez les faiblesses potentielles, comme des coûts initiaux élevés pour l'équipement ou une faible notoriété au démarrage.
• Analysez les opportunités externes, par exemple l'augmentation de la demande pour des services de nettoyage professionnels ou les partenariats avec des entreprises locales.
• Évaluez les menaces qui pourraient affecter votre entreprise de nettoyage, comme la concurrence locale ou les fluctuations économiques.
• Rassemblez des informations auprès d'experts, de futurs clients potentiels, ou par des études de marché pour enrichir chaque catégorie.
• Organisez ces informations dans une matrice SWOT, en plaçant les informations dans les quadrants appropriés.

Le Business Model Canvas d’une entreprise de nettoyage

Voici comment procéder pour élaborer un Business Model Canvas pour une entreprise de nettoyage :

• Définissez vos segments de clientèle en identifiant les différents types de clients que votre entreprise de nettoyage servira, comme les particuliers, les entreprises, ou les institutions publiques.
• Établissez votre proposition de valeur en précisant ce qui rendra votre entreprise de nettoyage unique, comme l'utilisation de produits écologiques ou un service client exceptionnel.
• Déterminez vos canaux de distribution, c'est-à-dire les moyens par lesquels vous allez atteindre et servir vos clients, tels que des services à domicile, via un site web ou des contrats avec des entreprises.
• Identifiez vos relations client en spécifiant comment vous allez interagir avec vos clients, que ce soit par un service personnalisé, des suivis réguliers, ou un programme de fidélité.
• Listez vos sources de revenus, en détaillant les différentes manières par lesquelles votre entreprise de nettoyage générera de l'argent, comme les contrats de nettoyage réguliers, les services ponctuels, ou les offres spéciales.
• Définissez les ressources clés nécessaires pour opérer votre entreprise de nettoyage, comme un équipement de qualité, des produits de nettoyage efficaces, ou un personnel qualifié.
• Identifiez les activités clés que vous devrez réaliser, comme la gestion des plannings, la formation du personnel, ou la maintenance de l'équipement.
• Listez vos partenariats clés, par exemple avec des fournisseurs de produits de nettoyage, des entreprises locales, ou des agences de recrutement.
• Calculez la structure des coûts, en identifiant les principales dépenses nécessaires pour faire fonctionner votre entreprise de nettoyage, telles que l'achat de matériel, les salaires, et les frais de transport.
• Placez toutes ces informations dans un schéma de Business Model Canvas.

Vous retrouverez un Business Model Canvas complet, modifiable et sans copyright dans notre modèle de business plan

L’analyse PESTEL d’une entreprise de nettoyage

Voici comment procéder pour réaliser une analyse PESTEL pour une entreprise de nettoyage :

• Examinez les facteurs politiques, en tenant compte des réglementations locales sur les services de nettoyage, les permis nécessaires, et les politiques gouvernementales qui pourraient affecter votre entreprise.
• Étudiez les facteurs économiques, en évaluant la situation économique générale, le pouvoir d'achat de votre clientèle cible, et les tendances du marché des services de nettoyage.
• Considérez les facteurs socioculturels, en réfléchissant aux préférences des consommateurs locaux, à l'intérêt croissant pour des environnements propres, et aux habitudes de consommation dans votre région.
• Évaluez les facteurs technologiques, en explorant comment la technologie peut vous aider, comme l'utilisation des logiciels de gestion pour planifier les tâches ou des outils de nettoyage innovants.
• Examinez les facteurs environnementaux, en prenant en compte l'importance croissante des pratiques durables, le choix de produits de nettoyage écologiques, et l'impact environnemental de vos opérations.
• Étudiez les facteurs légaux, en vérifiant les lois spécifiques à la sécurité au travail, les restrictions d'utilisation de certains produits, et les exigences en matière de santé et de sécurité.
• Synthétisez toutes ces informations dans une matrice PESTEL.

Comment notre business plan pour une entreprise de nettoyage peut-il vous aider ?

Voici ce dont vous pouvez bénéficier en utilisant notre modèle pour réaliser le business plan de votre entreprise de nettoyage :

• Vous gagnez du temps avec un document prêt à être personnalisé en moins d'une heure.
• Vous augmentez vos chances de financement avec un business plan complet et conforme.
• Vous bénéficiez de 80 heures de recherche et d'analyse sectorielle.
• Vous obtenez un accompagnement personnalisé de nos experts.
• Vous anticipez les risques grâce à des analyses financières précises.
• Vous démarrez avec une stratégie solide pour maximiser vos revenus.
• Vous recevez des mises à jour gratuites pour garder votre business plan pertinent.
• Vous êtes guidé pour répondre aux exigences du marché.
• Vous économisez sur les coûts de conseil avec un document professionnel.
• Vous avez l'esprit tranquille avec notre soutien tout au long de votre projet.