Cet article a été écrit par un expert qui a étudié l’industrie et a confectionné le pack complet pour une pharmacie
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Quelles sont les perspectives pour le marché des pharmacies en France d'ici 2025 ? Les prix des médicaments vont-ils continuer à augmenter ? Quels types de pharmacies seront les plus rentables ? Quelles nouvelles réglementations influenceront le secteur ?
Nous surveillons ces tendances de près grâce à nos discussions avec pharmaciens, experts et investisseurs.
Ce guide vous propose des prévisions chiffrées et une analyse des évolutions clés à venir.
Notre objectif : vous aider à anticiper les changements et optimiser vos décisions. Des suggestions ? Partagez-les avec nous.
1) Les pharmacies françaises collaboreront avec des professionnels pour offrir des services de santé intégrés
Les pharmacies en France évoluent pour offrir des services de santé plus complets et intégrés.
En 2025, elles ont dû s'adapter à un marché changeant et aux besoins croissants des patients. En 2023, le chiffre d'affaires des pharmacies a atteint 44 milliards d'euros, mais le nombre de pharmacies a diminué, passant sous les 20 000 avec 236 fermetures. Pour faire face à cette situation, les pharmacies diversifient leurs services et collaborent davantage avec d'autres professionnels de santé.
Depuis août 2023, les pharmaciens peuvent prescrire et administrer des vaccins, et dès 2024, ils pourront prescrire des antibiotiques pour certaines infections. Ces nouvelles compétences les intègrent mieux dans les réseaux de soins coordonnés, comme les maisons de santé pluriprofessionnelles. Par exemple, de nombreuses pharmacies offrent maintenant des services de vaccination, ce qui augmente leurs marges et renforce leur rôle dans la prévention et le suivi des patients.
Les pharmacies collaborent aussi de plus en plus avec les cabinets médicaux pour améliorer le suivi des patients, surtout ceux atteints de maladies chroniques. Certaines proposent même des consultations spécifiques pour ces maladies. L'adoption de technologies numériques facilite ces collaborations en permettant un échange d'informations plus fluide.
Le gouvernement encourage cette coopération interprofessionnelle, incitant les pharmacies à développer des services intégrés. Des initiatives ont été mises en place pour promouvoir cette coopération, et des études montrent que les soins coordonnés améliorent les résultats de santé des patients. Les pharmaciens suivent aussi des formations continues sur les soins intégrés, ce qui renforce leur capacité à offrir des services complets.
Sources : Smart RX, Propulse by CA, Extencia - Statistiques Nationales, Extencia - Chiffres Clés
2) Les pharmacies en France proposeront des services de santé intégrés avec consultations, diagnostics et médicaments réunis
Les pharmacies en France vont bientôt offrir des services de santé complets, regroupant consultations médicales, tests et médicaments au même endroit.
Depuis août 2023, les pharmaciens peuvent déjà prescrire et administrer des vaccins, et à partir de 2024, ils pourront aussi prescrire certains antibiotiques. Ces changements renforcent leur rôle dans le système de santé, les rendant essentiels pour des services de proximité. En parallèle, le vieillissement de la population et l'augmentation des maladies chroniques augmentent la demande pour des soins accessibles. Les pharmacies, présentes partout, sont bien placées pour répondre à ce besoin.
On voit déjà ce modèle fonctionner ailleurs, comme au Royaume-Uni, où les pharmacies offrent des consultations et des tests. Ces exemples montrent que c'est possible et bénéfique. La technologie aide aussi beaucoup. Même si on n'a pas d'exemples précis en France, l'usage des technologies numériques dans la santé est en plein essor. Cela rend l'accès aux soins plus simple, de la prise de rendez-vous à la gestion des dossiers médicaux.
Les pharmacies diversifient aussi leurs services, en vendant plus de médicaments remboursables et de produits cosmétiques. La pénurie de médicaments en 2023 a poussé certains vers la médecine douce, mais a aussi montré l'importance d'avoir des services intégrés. En combinant consultations, diagnostics et médicaments, les pharmacies deviennent des centres de santé de proximité, capables de fournir des soins complets et personnalisés.
Sources : Smart RX, Statista, Extencia, Propulse by CA, Pharmathèque
Dans cet article, comme vous pouvez le voir nous avons analysé de nombreuses sources et récolté une grande quantité de données sur le marché des pharmacies. Afin de rendre le contenu un peu plus digeste, nous avons préparé cette infographie qui présente les innovations et technologies qui pourraient, selon nous, le plus bouleverser ce marché.
3) Les pharmacies utiliseront des drones pour livrer rapidement des médicaments en zones rurales en France
Les pharmacies en France vont bientôt utiliser des drones pour livrer rapidement des médicaments dans les zones rurales ou difficiles d'accès.
Cette idée devient de plus en plus concrète grâce à plusieurs facteurs. D'abord, la France voit une adoption croissante des drones dans des secteurs comme l'agriculture et la surveillance aérienne, ce qui montre qu'ils pourraient aussi être utiles dans la santé. Le gouvernement français soutient activement l'innovation technologique, ce qui pourrait inclure des projets pour tester les drones dans la livraison de médicaments.
Il y a un besoin urgent d'accès rapide aux médicaments dans les zones rurales. En 2023, la France a vu la fermeture de 248 pharmacies dans ces régions, ce qui rend difficile l'accès aux soins. Les drones pourraient résoudre ce problème en livrant rapidement là où les routes et infrastructures ne suffisent pas. Les témoignages de patients montrent bien les difficultés à obtenir des médicaments à temps.
Des exemples à l'étranger montrent que c'est possible. Les États-Unis et le Rwanda ont déjà des programmes de livraison médicale par drone qui fonctionnent bien. Ces initiatives prouvent que c'est faisable et qu'elles améliorent l'accès aux soins. La France pourrait s'inspirer de ces succès pour mettre en place des solutions similaires.
Les lois sur l'utilisation des drones pour le commerce évoluent, ce qui pourrait faciliter leur usage dans la santé. La France travaille à adapter ses lois pour garantir la sécurité et l'efficacité des livraisons par drone. En plus, les drones coûtent de moins en moins cher, ce qui les rend plus accessibles pour les pharmacies.
Enfin, les drones consomment moins d'énergie que les véhicules traditionnels, ce qui est mieux pour l'environnement. Cette dimension écologique pourrait convaincre les décideurs de l'intérêt de cette innovation.
Sources : Smart RX, Sedgwick, Extencia, LEEM, Propulse by CA
4) Les pharmacies françaises s'associeront à des entreprises tech pour innover en santé numérique
Les pharmacies en France vont s'associer avec des entreprises technologiques pour créer des solutions de santé numérique innovantes.
En 2023, 40% des clients ont montré un intérêt pour la livraison à domicile et la dématérialisation des ordonnances, poussant les pharmacies à se tourner vers le numérique. En collaborant avec des entreprises technologiques, elles ont mis en place des plateformes en ligne pour faciliter la commande et la livraison de médicaments, rendant le service plus pratique et compétitif.
La télémédecine s'installe aussi dans les pharmacies, avec 22% d'entre elles proposant des téléconsultations en 2023. Bien que le démarrage ait été lent, l'intérêt grandissant a encouragé des partenariats avec des startups spécialisées. Ces collaborations ont permis de créer des solutions qui combinent consultations à distance et gestion des prescriptions, améliorant l'accès aux soins, surtout dans les zones rurales.
Les dossiers médicaux électroniques sont un autre domaine où les pharmacies collaborent avec des entreprises technologiques. Même si les chiffres précis ne sont pas disponibles, l'adoption de ces dossiers est en hausse. Cette intégration facilite le partage d'informations médicales et améliore la coordination des soins, particulièrement pour les maladies chroniques.
Le soutien financier de l'Union européenne a été crucial pour ces partenariats, en aidant à surmonter les obstacles financiers liés à l'adoption de nouvelles technologies. Les subventions et les formations en santé numérique ont préparé le terrain pour une intégration plus large des technologies dans les pratiques pharmaceutiques.
Sources : Smart RX, Pharmathèque, Extencia, Sedgwick, Propulse by CA
5) La demande de produits de santé mentale augmentera dans les pharmacies françaises
Les pharmacies en France vont bientôt voir une hausse de la demande pour des produits liés à la santé mentale.
En 2025, la France se trouve à un tournant crucial en matière de santé mentale, et cela se voit dans les chiffres : 80 % des Français pensent que ce sujet est trop peu abordé dans les médias et au travail. Même dans les discussions personnelles, 70 % des gens trouvent que la santé mentale est rarement discutée. Ce changement de mentalité pousse de plus en plus de personnes à chercher des solutions, et les pharmacies sont prêtes à répondre à cette demande.
Un bon exemple de cette évolution est le programme "Mon soutien psy", qui permet aux Français de se faire rembourser partiellement leurs consultations psychologiques. Avec jusqu'à 12 séances remboursées par an, les gens sont encouragés à prendre leur santé mentale au sérieux. Cela pourrait aussi augmenter la demande pour des produits comme les antidépresseurs et les anxiolytiques, même si on n'a pas encore de chiffres précis sur cette hausse.
Les campagnes de sensibilisation, comme celles du collectif Santé mentale grande cause nationale, qui regroupe plus de 3 000 structures, aident à réduire la stigmatisation autour de la santé mentale. Les pharmacies, déjà impliquées dans des campagnes de santé publique, pourraient aussi s'engager dans ce domaine en offrant des conseils et des produits adaptés. Cela pourrait se traduire par une augmentation de la demande pour des compléments alimentaires axés sur le bien-être mental.
Enfin, l'essor des technologies et des applications pour le bien-être mental est une tendance mondiale qui pourrait influencer le marché français. Les pharmacies pourraient intégrer ces technologies pour offrir des solutions innovantes à leurs clients. De plus, l'augmentation des ventes de produits naturels et de compléments alimentaires dans les pharmacies françaises montre une tendance vers des solutions plus holistiques pour le bien-être mental.
Sources : DPGS, Extencia, Me Soigner, Propulse by CA
6) Les pharmacies en France proposeront des consultations à distance et livreront des médicaments via la télépharmacie
Les pharmacies en France vont bientôt proposer des consultations à distance et livrer des médicaments directement chez vous.
En 2023, environ 22% des pharmacies françaises proposaient déjà des téléconsultations, ce qui montre que de plus en plus de gens, surtout les jeunes, préfèrent utiliser des services de santé en ligne. La pandémie de COVID-19 a accéléré cette tendance, poussant les pharmacies à diversifier leurs services pour répondre à une demande croissante de solutions de santé pratiques et accessibles.
La livraison de médicaments à domicile est aussi en plein essor. En 2023, près de 40% des clients étaient intéressés par ce service, et ce chiffre montait à 70% chez les moins de 35 ans. Les pharmacies explorent des solutions de livraison innovantes, souvent en partenariat avec des startups technologiques, pour répondre à cette demande de commodité et de discrétion.
Le gouvernement français soutient activement la digitalisation des services de santé, ce qui encourage les pharmacies à adopter ces nouvelles technologies. Les Français utilisent de plus en plus les applications mobiles de santé, ce qui pourrait faciliter l'intégration des services de télépharmacie dans ces plateformes. Cela montre un changement dans les habitudes des consommateurs, qui cherchent des solutions de santé plus intégrées et personnalisées.
Les études de marché prévoient une croissance continue pour le secteur de la télépharmacie, alimentée par la demande croissante pour des services de santé à distance et la digitalisation des pharmacies. Les innovations technologiques rendent ces services plus efficaces et accessibles, ce qui positionne bien les pharmacies françaises pour profiter de ces développements.
Sources : Smart RX, Pharmathèque, Extencia, Sedgwick, Propulse by CA
7) Les pharmacies en France créeront des programmes pour éduquer sur la prévention et la gestion des maladies chroniques
Les pharmacies en France vont bientôt se concentrer sur l'éducation des clients pour mieux prévenir et gérer les maladies chroniques.
Depuis 2024, les pharmaciens en France peuvent prescrire des antibiotiques pour certaines infections, ce qui les rend plus importants dans le parcours de soins. Cette nouvelle responsabilité pousse les pharmacies à créer des programmes éducatifs pour informer les clients sur la prévention des maladies chroniques. En parallèle, les gens veulent de plus en plus d'informations sur leur santé, et les pharmacies, étant proches de chez eux, sont bien placées pour offrir des ateliers et des sessions d'information.
La télémédecine se développe rapidement, avec 22% des pharmacies proposant déjà des téléconsultations. Cela rend l'accès aux conseils de santé plus facile et personnalisé. Les pharmacies peuvent ainsi mieux répondre aux attentes des clients en matière d'information et de prévention. En plus, les pharmacies collaborent avec d'autres professionnels de santé pour mutualiser leurs ressources et offrir des services améliorés, y compris des programmes éducatifs.
Les associations de patients soutiennent aussi ces initiatives en sensibilisant leurs membres à l'importance de la prévention. Les tendances mondiales montrent une approche proactive de la santé, et les pharmacies françaises s'alignent sur ces tendances pour répondre aux attentes des consommateurs. Les technologies et applications pour l'éducation à la santé offrent des outils supplémentaires pour enrichir ces programmes, permettant aux pharmacies de proposer des solutions innovantes et interactives.
Sources : Smart RX, Pharmathèque, Extencia, Sedgwick, Propulse by CA
8) Les pharmacies en France proposeront des solutions connectées pour suivre la santé via dispositifs portables et applications mobiles
Les pharmacies en France vont bientôt proposer des solutions de santé connectée pour aider les clients à suivre leur santé avec des appareils portables et des applications mobiles.
Cette transformation s'inscrit dans une modernisation plus large du secteur, qui a déjà vu les pharmacies élargir leurs services avec des vaccinations et des tests antigéniques. En 2022, ces services ont triplé leurs marges, ce qui a préparé le terrain pour l'adoption de nouvelles technologies numériques. Les dispositifs portables et les applications mobiles sont donc une suite logique pour diversifier les offres et améliorer l'expérience client.
En parallèle, l'intérêt pour la santé numérique en France est soutenu par des initiatives comme le Health Data Hub. Ce programme vise à centraliser et exploiter les données de santé pour améliorer les soins, créant ainsi un environnement favorable à l'adoption de technologies de santé connectée. Même si ce programme ne cible pas directement les pharmacies, il offre des infrastructures et des données qui peuvent être utilisées pour offrir des services plus personnalisés.
Les tendances mondiales influencent aussi cette transition. Des pays comme l'Allemagne et le Royaume-Uni ont déjà intégré des solutions de santé connectée dans leurs pharmacies, montrant que ces technologies peuvent améliorer l'efficacité et renforcer le rôle des pharmacies en tant que prestataires de soins de santé. La France est bien placée pour suivre cet exemple.
Les collaborations entre entreprises technologiques et pharmacies, bien qu'encore en développement en France, représentent une grande opportunité. En s'associant avec des entreprises spécialisées, les pharmacies peuvent proposer des services comme le suivi à distance des paramètres de santé via des applications mobiles. Ces partenariats faciliteraient aussi l'intégration de dispositifs portables pour une surveillance proactive et continue de la santé des clients.
Sources : Smart RX, Propulse by CA, Extencia - Statistiques Nationales, Extencia - Chiffres Clés
Vous avez du remarquer qu'il n'est pas toujours facile de savoir combien pèse réellement le marché des pharmacies en France. Les études disponibles donnent parfois des chiffres, mais ils manquent souvent de clarté et de fiabilité. Nous avons donc réalisé notre propre étude, que vous retrouverez dans cette infographie, pour vous proposer une estimation qui nous semble plus fiable et en accord avec les chiffres généralement observés.
9) Les pharmacies françaises adopteront des modèles de vente sans contact pour des achats sans interaction physique
Les pharmacies en France vont tester des systèmes de vente où les clients n'ont pas besoin de parler au personnel pour acheter.
Cette transformation est poussée par les nouvelles technologies et les habitudes des consommateurs qui ont changé, surtout après la pandémie de COVID-19. Par exemple, Cegedim Santé a intégré le paiement mobile "Tap To Pay" dans son application Maiia, permettant aux patients de payer directement sur le mobile du médecin. Cette technologie, d'abord pour les consultations, est maintenant utilisée dans les pharmacies pour des paiements rapides et sans contact.
La pandémie a accéléré l'adoption de ces technologies. Les pharmacies ont dû s'adapter pour offrir des services comme les tests et les vaccins, prouvant que les modèles sans contact fonctionnent bien. Cela a aussi sensibilisé les gens à l'importance de réduire les contacts physiques, augmentant la demande pour des solutions de vente au détail sans contact. Certaines pharmacies ont commencé à proposer le click-and-collect et la livraison à domicile, même si ce n'est pas encore partout.
La télémédecine et la e-santé en France ont aussi aidé à intégrer des technologies qui rendent le service client plus efficace tout en limitant les contacts physiques. Même si les partenariats entre pharmacies et entreprises tech sont encore rares, l'utilisation de paiements mobiles dans la santé montre une tendance vers plus de digitalisation. Les consommateurs modernes veulent des achats rapides et sans contact, et les pharmacies s'adaptent à ces attentes.
L'automatisation arrive aussi dans certaines pharmacies avec des robots pour gérer les stocks et préparer les commandes. Même si ce n'est pas encore très courant, cela montre une volonté de réduire les interactions physiques. Les pharmacies vont continuer à se moderniser avec plus de technologies sans contact pour répondre aux préférences des clients qui veulent éviter les interactions physiques. Les pharmaciens pourraient aussi élargir leurs compétences, comme prescrire et administrer des vaccins, ce qui pourrait encourager l'adoption de ces modèles sans contact.
Sources : Cegedim Santé, Propulse by CA, Crédit Agricole, Extencia, SumUp
10) La demande de produits de santé et beauté bio augmentera dans les pharmacies françaises
Les pharmacies en France voient une forte demande pour des produits de santé et de beauté naturels et biologiques.
En 2023, le chiffre d'affaires des pharmacies françaises a augmenté de 5%, grâce à la popularité des cosmétiques et compléments alimentaires naturels. Cette hausse montre que les consommateurs préfèrent de plus en plus ces produits, et les pharmacies s'adaptent à ces nouvelles attentes.
Les Français s'inquiètent davantage pour leur santé et l'environnement, ce qui les pousse vers des produits naturels. Les médias ont beaucoup parlé des dangers des ingrédients chimiques, ce qui a renforcé l'attrait pour le naturel. Des marques comme Nuxe et Caudalie, qui vendent des produits de beauté naturels, sont devenues très populaires et se trouvent facilement en pharmacie.
Les réseaux sociaux ont aussi joué un rôle important. Des hashtags comme #beautébiologique et #produitsnaturels ont créé une communauté en ligne qui partage des conseils sur ces produits. Cette visibilité a poussé les pharmacies à proposer plus de produits naturels pour répondre à la demande.
Les mouvements écologiques influencent aussi les choix des consommateurs, qui veulent des modes de vie plus durables. Les pharmacies collaborent avec des marques spécialisées pour offrir des promotions et événements autour des produits naturels.
Bien que le gouvernement ne fasse pas beaucoup pour promouvoir ces produits, les certifications biologiques comme le label "AB" sont très recherchées. Des salons comme le Salon Bio à Paris attirent de plus en plus de monde, montrant l'intérêt croissant pour ces produits.
Sources : Smart RX, Sedgwick, Extencia, LEEM, Propulse by CA
11) Les pharmacies françaises proposeront des conseils en nutrition pour guider des choix alimentaires sains
Les pharmacies en France vont bientôt proposer des conseils en nutrition pour aider les gens à mieux manger.
En 2023, le marché des compléments alimentaires a augmenté de 9%, ce qui montre que les gens s'intéressent de plus en plus à leur santé et à leur alimentation. Les pharmacies, déjà reconnues pour leurs conseils en santé, sont bien placées pour offrir des recommandations nutritionnelles. Certaines pharmacies qui ont commencé à le faire ont vu leur nombre de clients augmenter, ce qui encourage d'autres à suivre cet exemple.
Les maladies comme le diabète et l'obésité, souvent liées à l'alimentation, sont en hausse, ce qui rend les conseils nutritionnels encore plus urgents. Les pharmacies peuvent aider en fournissant des informations pour adopter de meilleures habitudes alimentaires. Cette tendance vers une vie plus saine est visible non seulement en France mais aussi dans le monde entier, et les gens cherchent des conseils pour s'y retrouver dans un monde alimentaire complexe.
Les campagnes locales sur l'importance de la nutrition créent un bon contexte pour que les pharmacies intègrent ces services. Les réseaux sociaux influencent aussi beaucoup les choix alimentaires, et les pharmacies peuvent s'en servir pour orienter les clients vers des choix plus éclairés grâce à des conseils professionnels.
Bien qu'il n'y ait pas encore de collaborations officielles entre pharmacies et nutritionnistes, cela pourrait changer. Ces partenariats permettraient d'offrir des conseils plus spécialisés. De plus, les consultations en ligne pour des conseils nutritionnels montrent que les gens veulent des services de santé plus accessibles, une opportunité que les pharmacies peuvent saisir pour élargir leur offre.
Sources : Smart RX, Pharmathèque, Extencia, Propulse by CA, Sedgwick
12) Les pharmacies en France proposeront des dépistages rapides pour un accès facilité aux soins
Les pharmacies en France vont bientôt proposer des tests rapides pour des maladies courantes, rendant les soins plus accessibles.
Cette initiative est soutenue par plusieurs tendances récentes. Par exemple, les pharmacies françaises ont vu leur chiffre d'affaires augmenter de 5% en 2023, atteignant 44 milliards d'euros. Cette croissance ne vient pas seulement des ventes de médicaments, mais aussi de nouveaux services de santé, comme les dépistages rapides. En parallèle, le nombre de pharmacies a diminué, avec 19 966 officines en 2023, ce qui pousse celles qui restent à optimiser leurs services pour mieux répondre aux besoins de santé des gens.
Pour compenser le manque de médecins, l'État a élargi les compétences des pharmaciens, leur permettant de jouer un rôle plus actif dans le système de santé. Cela inclut potentiellement l'offre de tests rapides en pharmacie, ce qui pourrait aider à désengorger les cabinets médicaux et les hôpitaux. En Alsace, par exemple, où le nombre de pharmacies est resté stable, cette optimisation est cruciale pour compenser les inégalités d'accès aux soins.
Le Royaume-Uni montre déjà que c'est possible, avec ses pharmacies qui proposent des tests rapides pour diverses conditions. Les innovations technologiques, surtout dans la santé numérique, facilitent l'intégration de ces services en pharmacie. Ces technologies permettent de réaliser des tests de manière efficace et précise, tout en gérant les données de santé des patients de manière sécurisée.
La demande pour des services de santé rapides et accessibles pousse aussi les pharmacies à élargir leur offre. Les patients veulent des solutions pratiques pour obtenir des soins, et les pharmacies, facilement accessibles, sont bien placées pour répondre à cette demande. Les initiatives gouvernementales encouragent cette transition, soutenant les pharmacies dans leur rôle de centres de santé de proximité.
Sources : Smart RX, Sedgwick, Pharmathèque, LEEM, Extencia
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