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Le secteur de la livraison de colis : chiffres clés et statistiques

Marché de la livraison de colis en France

La livraison de colis est un marché qui ne cesse de progresser au fil des ans. En effet, depuis l’arrivée et le développement d’internet et plus particulièrement du e-commerce, les Français ont pris l’habitude de se faire livrer leurs achats à leur domicile, sur leur lieu de travail ou encore dans un point relais. De ce fait, les opérateurs de ce secteur ont enregistré des progrès considérables, qui devraient se poursuivre dans les années à venir.

Retour en chiffres sur ce marché ! Vous retrouverez également d'autres données complémentaires concernant ce secteur dans notre modèle de business plan pour une entreprise de transport de colis. À noter que, dans le modèle de business plan, les chiffres et données sont les plus récentes. En effet, notre équipe actualise ces documents à une fréquence régulière. 

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1,36 milliard de colis distribués et exportés

Le marché du colis français a connu un véritable essor à la suite de la crise du coronavirus. En 2020, le nombre de colis distribués en France (colis ordinaires, colis express et petits colis) et exportés a atteint plus de 1,36 milliard, soit une croissance de 6 % en seulement une année. 

Cette augmentation est essentiellement due à la croissance du nombre de colis domestiques, qui représentent 68 % de l’ensemble des colis. Les colis importés et exportés sont également en pleine croissance, mais dans une moindre mesure par rapport aux années précédentes.

Le marché du colis devrait connaître une progression en volume moyenne de 8 % par an au cours des années à venir.

Sources : Xerfi et Arcep

7,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires du marché de la distribution de colis en 2020, toutes destinations confondues, a atteint environ 7,5 milliards d’euros, soit une progression de 4,3 % en un an. Il représente plus de 50 % du chiffre d’affaires total de la distribution postale. Les colis domestiques correspondent à 80 % du chiffre d’affaires total généré par la distribution de colis en France.

Le commerce électronique, qui a profité aux segments du colis, devrait continuer à gagner du terrain en France. De ce fait, le chiffre d’affaires du marché du colis devrait enregistrer une hausse annuelle moyenne de 6 % au cours des prochaines années.

Sources : Xerfi et Arcep

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36 % des Français disposent d’un abonnement à un service de livraison

Selon les dernières études réalisées par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, 55 % des acheteurs en ligne, âgés de 18 à 24 ans, disposent d’un abonnement à un service de livraison.

Au total, les acheteurs en ligne qui souscrivent à un service de livraison représentent 36 % de l’ensemble des acheteurs. Il est donc évident que la livraison est amenée à devenir un enjeu commercial encore plus important pour les nouvelles générations d’acheteurs.

 Source : Sendcloud

86 % des livraisons se font à domicile

La livraison à domicile reste la méthode la plus populaire, puisque 86 % des livraisons sont effectuées à domicile. Suivie de près par la livraison en point relais, cette dernière demeure l’option préférée des Français. 

La livraison en point relais est également très populaire, avec près de 83 % des livraisons. La France est même reconnue comme le leader international en la matière. Les colis sont livrés dans des magasins locaux, tels que des supermarchés ou des stations-service. Cela permet aux consommateurs de récupérer leurs biens de manière plus flexible. 

Quant à la méthode Click & Collect, elle correspond à 38 % des distributions de colis effectuées en France.

Source : Sendcloud

La livraison de colis, un marché en croissance

95 % des commandes sont expédiées en 2 jours

La crise sanitaire a accentué une tendance déjà présente, à savoir l’essor du e-commerce. Or, qui dit : commerce électronique dit livraison de colis et respect des délais.

Dans le domaine des transports B2C (Business to Consumer), les délais de livraison jouent un rôle crucial. En ce qui concerne les achats en ligne en France, 32 % des colis sont expédiés au cours de la journée même de la commande. Par ailleurs, près de 95 % des colis sont livrés dans un délai de deux jours suivants leurs commandes.

Source : Getbyrd.com

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