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Guide : réussir le business plan
d'une clinique privée

business plan cabinet médical

Réussir un business plan pour une clinique privée est difficile. C'est encore plus vrai si vous avez suivi des études médicales plutôt que des études commerciales (même si de plus en plus de médecins décident de poursuivre un troisième cycle dans une école de commerce).

C'est un exercice qui est difficile et qui prend du temps. Cela demande des qualités littéraire vous n'avez pas forcément. Également, il faut connaître et maîtriser des termes techniques et financiers.

On ne sait pas par où commencer. Il y a tellement d'éléments à présenter ( la stratégie marketing, les concurrents, les segments de marché, la proposition de valeur, la stratégie de distribution, le business model etc) et, à vrai dire, on ne sait pas vraiment comment les structurer.

Il y a plein de termes qui nous échappent. Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ? Un Business Model Canvas ? Un Besoin en Fonds de Roulement négatif ?

Nous ne savons pas quels éléments mettre en valeur. Est-ce qu'il faut plutôt parler de la performance des machines médicales que l'on compte acheter ? Ou bien, mettre l'accent sur le CV professionnel du médecin en chef de la clinique ? Est-ce que la stratégie marketing est importante dans le cadre d'une clinique privée ?

L’aspect financier peut faire peur. Généralement, les personnes du corps médical ne sont pas des experts en finance (on ne peut pas être un expert dans tous les domaines) et certains termes financiers nous échappent totalement.

Nous avons écrit un article regroupant 20 conseils essentiels pour réussir un business plan. Nous vous conseillons sa lecture avant de commencer votre business plan.

Une clinique médicale est un projet particulier. Ainsi, dans l'article qui suit nous nous sommes concentrés sur les aspects spécifiques d'un projet médical.

Nous avons listé tous nos points de vigilance auquel il faudra faire attention pour réussir le business plan de votre cabinet médical. De l'étude de vos futurs patients à l'identification de vos segments de marché, en passant par la construction du prévisionnel financier, la mise en forme du business plan et l'analyse de votre rentabilité, nous vous livrons tous les outils pour réussir le business plan de votre clinique médicale privée. 

business plan clinique médecin
business plan centre médical

Dressez le profil type de vos futurs patients 

Tout le monde ne viendra pas dans votre clinique privée. 

Comme dans le cas d'un business plan de sophrologue vous devenez définir vos segments de marché.

Premièrement, Les futurs patients de votre centre de santé se trouveront probablement tous dans le même périmètre restreint (en effet, la distance de la clinique par rapport au domicile est un facteur déterminant lorsqu'il s’agit de choisir son centre médical).

Après la délimitation géographique, viens la délimitation sociale, ou socioculturelle. Par exemple, si votre projet est de monter un centre de santé haut de gamme, alors il est fort probable pour qu'une partie importante de la population ne s’y rende jamais (faute de moyens).

Également, si vous construisez une clinique spécialisée, alors vous ne toucherez qu'un groupe limité de clients. On ne va pas dans une clinique de dermatologie pour une angine. Même chose pour un business plan de naturopathe.

Une fois que vous avez dressé le profil type de vos futurs clients, il faut comprendre leurs envies pour réussir le business plan de votre clinique médicale privée. Une fois que vous aurez délimité le profil type de votre futur patient, il faudra essayer de comprendre quels sont ses biais et surtout quels sont les facteurs qui peuvent déclencher un acte d'achat.

Par exemple, si votre patient type est une personne âgée, alors il est fort probable pour que l'aspect de sécurité et de professionnalisme du cabinet médical prime sur sa stratégie marketing.

Autre exemple, si votre client type est un sportif de haut niveau, alors celui-ci va probablement privilégier de l'équipement de qualité, qui lui permettront d'améliorer ses performances sportives.

Si les profils sont vastes, il faut les segmenter. Si votre clinique n'est pas spécialisée, alors il est fort probable pour que vous accueillez différents types de personnes.Par exemple, vous pouvez très bien accueillir des personnes âgées mais également des enfants. Dans ce cas-là, vous devez segmenter votre marché en différents … segments de marchés.

Des exemples de segment de marché sont “Enfants de moins de 10 ans”, “Personnes atteintes d’un trouble de la peau”, “Personnes âgées”, “Hospitalisations urgentes” etc.

Comprendre ses futurs clients est essentiel. Il sont à la base de votre réussite professionnelle. 

business plan clinique médicale

Une slide notre modèle de business plan pour une clinique médicale

Interrogez des propriétaires de cabinets médicaux

Pour réussir le business plan de votre centre de santé, il faut récolter des données. C'est extrêmement important.

Il faudra récolter des informations et les présenter de façon synthétisée et structurée. Certes Internet constitue une très bonne source d'information. Cependant, pour certaines spécialisations médicales, les informations seront très vite limitées.

Les propriétaires actuels de clinique sont des très bonnes sources d'information. Vous devez trouver des personnes qui ne sont pas dans votre région ou dans votre pays, ainsi, ce ne sont pas des concurrents potentiels.
Ils n'auront donc aucune difficulté à vous donner des informations qui se révéleront très utiles sur le long terme.

Ils vous donneront des ordres de grandeur pour le prévisionnel financier de votre clinique. Dans votre business plan, vous devrez établir des projections financières. Pour cela, vous devrez avoir un ordre d'idée des coûts de démarrage, des charges récurrentes et des potentiels revenus sur le long terme point. Pour avoir des ordres de grandeur, n'hésitez pas à interroger des personnes qui gèrent des centres de santé et demandez-leur des chiffres  (combien leur ont coûté leurs travaux etc). Cela vous permettra d'avoir une idée beaucoup plus précise quant à vos futures finances.

Cela vous permettra également de ne rien oublier. Vous allez apprendre de leur expérience et ces derniers vous indiqueront probablement des points de vigilance que vous auriez oublié de prime abord. Ils vous parleront des difficultés qu'ils ont rencontré et des solutions qu'ils ont mis en place pour les solutionner. Ces conversations peuvent être très précieuses pour votre business plan mais également pour la viabilité de votre entreprise. Nous vous encourageons à interroger le plus de monde possible 

Ces conversations peuvent être très précieuses pour votre business plan mais également pour la viabilité de votre entreprise

Utilisez un modèle pour réussir le business plan de votre cabinet médical

Vous êtes probablement un expert du monde médical, mais peut être pas du monde financier. Ainsi, il est très difficile de faire son business plan en partant d'une feuille blanche. Notre modèle de business plan pour une clinique (format Powerpoint et PDF) et notre modèle de prévisionnel financier pour une clinique (format Excel) vous seront d’une aide précieuse.

Vous n’êtes probablement pas un designer non plus. Ainsi, votre business plan ne sera peut-être pas agréable à lire. Nous déconseillons le format Word qui est relativement pénible à la lecture (qui a envie de lire de longs textes ennuyeux et monotones ?).

Tous nos modèles de business plan sont déjà mis en forme de façon esthétique concise et visuel. Vous n'avez qu'à changer les textes et les images pour adapter le business plan à votre projet.

Vous avez un business plan rédigé à 80%. C'est le gros avantage d'un modèle de business plan sur notre plateforme. Nos experts ont passé des heures à chercher des informations et à les mettre en forme pour que vous puissiez directement les réutiliser dans votre business plan.

Bien évidemment, vous devrez compléter les 20 % restants avec les informations qui sont propres à votre projet ... et à votre projet uniquement (comme le nom de vos concurrents par exemple)

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Adaptez vous à votre audience : expliquez les termes compliqués

Les entrepreneurs oublient souvent que leur audience n’a pas forcément leur bagage technique. Le monde médical est un monde qui est difficile à comprendre pour ceux qui ne sont pas médecins.

Lorsque vous aurez terminé votre business plan, faites le relire par une personne de votre famille qui n'a rien à voir avec le monde médical. Assurez-vous que cette personne comprenne bien tous les termes. Si ce n'est pas le cas, ré-expliquez et simplifiez au maximum.

Votre banquier n’est pas issu du monde médical. Réussir un business plan pour une clinique médicale privée, c’est faire en sorte que le lecteur ait … envie de le lire. Pour chaque business plan pour du service aux particuliers, il faut préciser les termes techniques. 

La dernière chose dont vous avez envie, c'est que votre banquier ou votre investisseur ne lise pas votre business plan. Si c'est le cas, vous n'allez pas obtenir de financement. Rendez la lecture agréable et simplifiez au maximum.

Clinique Médicale Prévisionnel Financier modele
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Réussir le business plan d’une clinique : n’oubliez pas l’aspect financier

Nombreux sont les entrepreneurs qui démarrent des projets de clinique médicale pour des raisons qui ne sont pas financières. Il faut le dire, la profession de médecin et une profession noble car elle permet de sauver des vies.

Cependant, si vous rédigez un business plan pour une demande de financement, alors il ne faudra pas omettre l'aspect financier et la rentabilité potentielle de votre entreprise

En effet, ce qui intéresse un banquier, c’est votre capacité à rembourser l’argent qu’il va (potentiellement) vous prêter. Ainsi, le banquier s'attend à être confronté à un prévisionnel financier qui lui prouve que vous aurez la capacité de rembourser votre emprunt et ses intérêts.

Ce qui intéresse un investisseur, c’est les possibilités de rendement et de profit de votre clinique médicale privée. Ainsi,  l'investisseur s'attend à être confronté un prévisionnel financier qui lui prouve que les marges de votre entreprise permettront de réaliser des profits intéressants sur le long terme. 

Vous n'avez pas l'âme d'un financier ? Utilisez notre modèle de prévisionnel financier pour une clinique. Nous avons élaboré un modèle Excel simple et facile à utiliser. Nul besoin de re-construire tous les tableaux financiers : complétez seulement ce modèle.

Remplissez vos hypothèses en moins d'une heure : aucune formule comptable, aucun calcul. Nous avons fait tester ce prévisionnel par des créateurs de cliniques, puis nous l'avions simplifié, puis re-testé, puis simplifié à nouveau ... afin d'être sûrs que tout le monde puisse l'utiliser. Testez plusieurs scénarios en modifiant les hypothèses et voyez comment évoluent votre chiffre d'affaires prévisionnel ainsi que votre seuil de rentabilité.

N'oubliez aucun tableau financier pour votre rendez-vous avec la banque. Vous y retrouverez notamment un bilan prévisionnel, un compte de résultat prévisionnel, un budget de trésorerie prévisionnel, un plan de financement mais également d'autres tableaux comme le détail des soldes intermédiaires de gestion, le calcul du besoin en fonds de roulement (BFR) ou l'analyse du seuil de rentabilité. Notre modèle contient aussi des graphiques et des ratios financiers pour votre business plan. Avec ce modèle en main, vous aurez une analyse financière complète de votre clinique privée à présenter au lecteur de votre business plan.

Vous n'êtes pas sûr(e) d'avoir construit des prévisions financières cohérentes ? Un onglet dédié vous indique de façon très claire et détaillée si vos prévisions de revenu, de coûts et de rentabilité (entre autres) sont correctes ! Si certaines de vos prévisions sont irréalistes, cette partie du prévisionnel financier vous donne des consignes et indications pour vous corriger facilement et rapidement. À vous de jouer ! 

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